Who pays for a lawyer if I was defrauded on the internet?
covered Legal protection insurance first
A legal protection insurance with an internet module or a cyber package with legal protection.
Full answer
The sums insured range from CHF 5'000 (Orion Standard) to CHF 20'000 (Mobiliar, AXA module, Allianz, Swisscom, Cornèrcard) and up to CHF 300'000 (TCS, Groupe Mutuel, Dextra package L). Legal protection pays for the lawyer, court and criminal complaint, not the lost money; investment transactions are excluded almost everywhere. Report the case before you commission a lawyer.
Also asked as: «Is a lawyer against the online fraudster worth it?» · «Does my legal protection insurance cover internet cases?»
As of
On this page
What to do now
Report the case to your insurer before you commission a lawyer or initiate proceedings.
Secure evidence (contracts, chats, payments).
File a criminal complaint.
Sources (2)
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G4.2.2, PDF-S. 29 · Open document (opens in a new window)
«Die versicherten Personen müssen die Zustimmung der AXA-ARAG einholen, bevor sie ein Rechtsverfahren»
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.6, PDF-S. 11 · Open document (opens in a new window)
«keine Rechtsvertreter beauftragen»
Who pays?
-
First
Legal protection insurance
internet module
-
Then
Cyber insurance with a legal protection part
Pay yourself; a criminal complaint can be filed free of charge
29 answers on the shelf
Each jar is a condition we have read.
- covered13
- add-on4
- limited5
- no information7
Bank or card issuer (4)
-
Cembra
Cembra CyberProtect
covered up to CHF 50'000
Condition and source
Coop Rechtsschutz for contractual disputes with the service provider if payment was made with the credit card.
Deductible: none
Coop Rechtsschutz AG / Cembra Money Bank AG: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 3.2 · Open document (opens in a new window)
«Der Karteninhaber verfügt über einen Rechtsschutz bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten gegenüber dem Leistungserbringer, sofern der Kauf oder die Dienstleistung mit der Kreditkarte bezahlt wurde.»
-
Cornèrcard
Cyber insurance for Visa, Mastercard and Diners Club cards of Cornèr Bank (individual/family cover)
covered up to CHF 350'000
Condition and source
CAP: CHF 20'000 per event for computer and internet offences, violations of personality rights and copyright; CHF 350'000 for disputes arising from online contracts.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II A Rechtsschutz, Ziff. 3.1 · Open document (opens in a new window)
«Einfordern von Schadenersatz, wenn die versicherte Person Opfer eines Computer- und Internetdelikts wird.»
-
Swisscard
Cyber Security-Versicherung (optional for the Swisscard credit/charge card)
covered up to CHF 20'000
Condition and source
CAP legal protection for computer and internet offences, violations of personality rights and copyright on the internet. Disputes arising from online purchase contracts are not named as a separate case.
Swisscard AECS GmbH / CAP Rechtsschutz: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB A, Ziff. 1.1 · Open document (opens in a new window)
«Einfordern von Schadenersatz, wenn die versicherte Person Opfer eines Computer- oder Internetdelikts wird.»
-
Viseca
Online account protection and online legal protection (included in the credit card)
covered up to CHF 20'000
Condition and source
Online legal protection for computer and internet offences (credit card misuse, phishing, hacking, skimming), identity theft, violations of personality rights and copyright. CHF 20'000 according to the benefits table displayed; gradation by card type not checked.
Deductible: none
Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 3 · Open document (opens in a new window)
«Computer- und Internetdelikten wie zum Beispiel Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming.»
Insurance (8)
-
Allianz Suisse
Online- und Kaufschutzbrief (cyber protection)
limited up to CHF 20'000
Condition and source
CAP legal protection only for violations of personality rights and identity misuse on the internet; a dispute arising from an online purchase is not part of the legal protection.
Deductible: none
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.3, PDF-S. 11 · Open document (opens in a new window)
«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 20'000»
-
AXA
Cyberversicherung Plus (modules: online accounts & credit cards, online bullying & copyright, online shopping, data recovery/virus removal/IT assistance)
add-on up to CHF 20'000
Condition and source
AXA-ARAG internet legal protection up to CHF 20'000 per module without deductible; in the event of card misuse, also disputes with Swiss credit card companies.
Deductible: CHF 50
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.3, PDF-S. 27 · Open document (opens in a new window)
«Anspruchsprüfung und Unterstützung bei Streitigkeiten aus Verträgen mit schweizerischen Kreditkartenunternehmen»
-
Baloise
BaloiseCombi Haushalt, security module Protection – Cyber (F2.1)
limited up to CHF 20'000
Condition and source
Costs of enforcing claims against perpetrators (card misuse) and for deletion/modification of data on the internet, within CHF 20'000 per event.
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.2, PDF-S. 48 · Open document (opens in a new window)
«Kosten für die Durchsetzung von Ansprüchen auf Löschung oder Änderung von Daten im Internet»
-
Generali
Cyber insurance (part D of the household insurance)
limited up to CHF 10'000
Condition and source
Fortuna legal protection internet law up to CHF 10'000: cyber crime, cyberbullying, internet contract law, domain names. Not: financial/investment transactions, defence against third-party claims, amount in dispute over CHF 50'000.
Deductible: CHF 50
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 27 · Open document (opens in a new window)
«bis zu einem Gesamtbetrag von CHF 10’000 pro versicherten Rechtsfall»
-
Groupe Mutuel
CyberProtect (internet legal protection + assistance + compensation)
covered up to CHF 300'000
Condition and source
Internet legal protection by Dextra: internal costs unlimited, external costs up to CHF 300'000 (CH/EU/EFTA/UK), otherwise CHF 50'000. Also disputes with a bank or Swiss crypto exchange office after hacking.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 11 · Open document (opens in a new window)
«Die Kosten werden bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 300 000.– für versicherte Schadenfälle mit Gerichtsstand in der Schweiz, der EU»
-
Helvetia
Cyber add-on to the household contents insurance («Cyber: losses arising from the use of internet technologies»)
add-on
Condition and source
Not in the cyber add-on. According to the product page, cyber legal protection is included in every Helvetia legal protection insurance (separate product, GTC not evaluated).
Helvetia (seit Fusion auch Baloise): Private Cyberversicherung: Jetzt abschliessen, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt «Cyber-Rechtsschutz» · Open document (opens in a new window)
«Mit einer Helvetia Rechtsschutzversicherung sind Sie automatisch auch bei Rechtsangelegenheiten im Bereich Cyber versichert.»
-
Mobiliar
Cyberversicherung für Privatpersonen (module of the household and building insurance)
covered up to CHF 20'000
Condition and source
Protekta: advice, lawyer, court, expert opinions, debt collection up to CHF 20'000 per legal case in the event of violations of personality rights and copyright as well as online fraud, including criminal complaint.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 3, PDF-S. 42 · Open document (opens in a new window)
«In gedeckten Fällen die folgenden Kosten bis CHF 20 000 pro Rechtsfall»
-
smile
smile.home, additional cover Cyber (H.4.5) and optional private legal protection (R)
add-on up to CHF 50'000
Condition and source
Private legal protection (if agreed): victim of card misuse, phishing, hacking, skimming and cyberbullying, each up to CHF 50'000, without waiting period.
Deductible: none
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.13, PDF-S. 67 · Open document (opens in a new window)
«Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing»
Legal protection (7)
-
AXA-ARAG
Private legal protection, «Wohnen & Alltag» module (includes online purchases, card/identity misuse, cyberbullying)
covered : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 1'000'000
Condition and source
Internet cases are included in the «Wohnen & Alltag» module (B2.15 online contracts, B2.16 card/identity misuse, B2.17 cyberbullying, B2.20 copyright). Limit = maximum sum for all cases per insurance year; the sum per policy is chosen. Worldwide validity (A3), no waiting period. Waiver of the reduction for gross negligence (A8).
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A5, PDF-S. 2 · Open document (opens in a new window)
«Für alle Rechtsfälle, die über dieselbe Police abgewickelt werden und im selben Versicherungsjahr eintreten, gilt zusammengezählt eine Versicherungssumme von höchstens CHF 1 000 000.»
-
CAP
privaLex private legal protection with the Multi Risk add-on (Cyber Risk)
add-on : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 15'000
Condition and source
Actual cyber legal protection only in the Multi Risk add-on (Cyber Risk, data protection law, intellectual property law, CHF 15'000 each, waiting period 90 days). Online contracts are already included in the basic cover (consumer law). CAP waives the reduction for gross negligence (C5) and may release itself by paying the amount in dispute (C2).
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Open document (opens in a new window)
«Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»
-
Coop Rechtsschutz
Legal protection module: basic module «Private and health» (including internet legal protection)
covered : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 50'000
Condition and source
Internet legal protection in the basic cover: internet crime and card/phishing/hacking cases with their own, lower sum insured; online contracts with the full sum insured. No deductibles, no minimum amounts in dispute (factsheet). Worldwide cover.
Deductible: none
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P8, PDF-S. 10 · Open document (opens in a new window)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming»
-
Coop Rechtsschutz
Legal protection package (private, employment, health, housing, traffic, including internet)
covered : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 75'000
Condition and source
Internet legal protection in the basic cover: internet crime and card/phishing/hacking cases with their own, lower sum insured; online contracts with the full sum insured. No deductibles, no minimum amounts in dispute (factsheet). Worldwide cover.
Deductible: none
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Paket (AVBPP24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 28.05.2026), Ziff. 16.14, PDF-S. 9 · Open document (opens in a new window)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming»
-
Dextra
Private legal protection Private L (package L, area of law «internet law»)
covered : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 300'000
Condition and source
Area of law «internet law» included in Private L and XL, plus data protection law, personality rights, copyright. No deductible, no minimum or maximum amount in dispute, waiver of the reduction for gross negligence. Dextra can release itself by buying out the amount in dispute (C2 let. o). Worldwide.
Deductible: none
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Open document (opens in a new window)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»
-
Orion
Private legal protection Standard (including internet and bullying legal protection)
limited : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 5'000
Condition and source
According to the product page, internet and bullying legal protection are included in the private legal protection without additional premium, but with a sub-limit of CHF 5'000 (Premium CHF 20'000). Orion waives the reduction for gross negligence (E3).
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Ohne Mehrprämie zusätzlich versichert» · Open document (opens in a new window)
«Internetrecht-Rechtsschutz z.B. Kreditkartenmissbrauch und Hacking»
-
Protekta
Private legal protection, Comfort package (with «personality rights and internet legal protection»)
covered : only lawyer and proceedings, not the lost money up to CHF 20'000
Condition and source
According to the brochure, the area of law «personality rights and internet legal protection» is only included in the Comfort package (Minima/Classic: no), sum insured CHF 20'000, validity Switzerland/Europe, waiting period 3 months. Online contracts are handled via contract law (higher sum insured). Protekta waives a reduction of benefits for gross negligence (Art. A6 section 3).
Deductible: none
Die Mobiliar / Protekta: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen (Produktbroschüre Protekta), PDF erstellt 16.08.2023, S. 3, Tabelle Privat-Rechtsschutz, Zeile «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz» (Spalten Wartefrist, Minima, Classic, Comfort) · Open document (opens in a new window)
«Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz | 3 Monate | – | – | 20 000»
Bundle (via a telecom provider or association) (3)
-
Swisscom
Easy Cyber Insurance
covered up to CHF 20'000
Condition and source
AXA-ARAG internet legal protection up to CHF 20'000 per legal case, without deductible.
Deductible: none
Swisscom (Schweiz) AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Bestimmungen Easy Cyber Insurance (Kollektivversicherung, Versicherer AXA-ARAG), Ausgabe 09.2025, B.2, PDF-S. 2 · Open document (opens in a new window)
«CHF 20’000 pro Rechtsfall je Anschlussvertrag, ohne Selbstbehalt»
-
TCS
TCS Cyber-Schutzbrief (legal protection Assista + compensation TAS + technology bolttech)
limited up to CHF 300'000
Condition and source
Legal protection (Assista) only for identity misuse with reputational damage, cyberbullying/threats/extortion, the right to one’s own image and online purchases of CHF 1'000–20'000. For account/card misuse and online payments only legal advice. Limit CHF 300'000 (CH/EU/UK/EFTA), otherwise CHF 50'000.
Deductible: CHF 150
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.2.3, PDF-S. 7 · Open document (opens in a new window)
«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 300’000.– pro gedeckten Rechtsfall»
-
TCS
TCS Internet-Schutzbrief (product version 2017)
covered up to CHF 300'000
Condition and source
Stand-alone internet legal protection for private internet use, worldwide. Limit CHF 300'000 (CH/EU/EFTA), otherwise CHF 50'000. Caution: reduction for grossly negligent causation reserved (section 4.4) and minimum amount in dispute of CHF 2'000 for external costs (section 4.3).
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.2, PDF-S. 4 · Open document (opens in a new window)
«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 300’000.– pro gedeckten Rechtsfall»
No information from 7 providers
- Cembra, Cembra ShoppingProtect: Not regulated in the conditions.
- Simpego, Household insurance Home (monetary assets: credit, debit and customer cards): Not regulated in the conditions.
- Swisscard, Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) with the module «Safe online»: Not regulated in the conditions.
- Vaudoise, Home in One, additional cover for misuse of credit and debit cards (Art. F4): Not regulated in the conditions.
- Zurich, Cyber – Safe Shop & Pay: Not regulated in the conditions.
- Zurich, Cyber – Safe Surf: Not regulated in the conditions.
- Zurich, Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, partner BOXX Insurance): Service without insurance cover; not mentioned on the product page.
Overview based on public policy terms, as of 06.11.2026. Only your policy and its general terms and conditions (GTC) are binding. No confirmation of cover.
Where it gets stuck
-
Legal protection pays for the lawyer and proceedings, not the lost money.
Where does it say so?
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. c, PDF-S. 8
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus der missbräuchlichen Verwendung Ihrer Kredit- oder Debitkarte und deren Daten.»
Open document: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (opens in a new window), retrieved 06.11.2026
-
Cryptocurrencies and investment transactions are excluded by practically all products.
Where does it say so?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. d, PDF-S. 41
«im Zusammenhang mit Anlagegeschäften jeglicher Art»