Phishing: Privato, Svizzera 2023
Un ospite ha prenotato un albergo a Berna e lo stesso giorno ha ricevuto via WhatsApp un messaggio di una presunta receptionist che conosceva date del viaggio, indirizzo e costi dell’albergo.
- Sinistro · 01.2023 · Berna, Svizzera
- Fonte: confermato da un’autorità
- Phishing
- Inganno (social engineering)
Stato al
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Cosa è successo
Dopo domande innocue ha chiesto i dati della carta di credito o un pagamento; il numero di telefono olandese ha insospettito l’ospite, che ha interrotto il contatto. Secondo l’UFCS tali dati di prenotazione vengono rubati presso gli alberghi con il programma dannoso «RedLine Stealer».
- Interessato
- Privato (anonimo)
- Settore
- Privato
- Danno
- nessuna cifra affidabile
- Interruzione dell’attività
- non noto
- Riscatto richiesto / pagato
- non noto / non noto
- Dati interessati
- non noto
- Fallimento
- no
- Punto d’ingresso
- Messaggio WhatsApp con dati di prenotazione reali
Cosa avrebbe pagato un’assicurazione cyber?
Dipende dalle condizioni. Se le persone interessate erano assicurate: non noto.
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Abuso di carta, Twint, e-banking
Altri pagano con i suoi soldi
Per lo più limitato 25 di 29 prodotti privati lo coprono interamente, come opzione o in modo limitato.
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.
Cosa si impara
Chi conosce i dettagli della prenotazione non è automaticamente l’albergo: verificare sempre direttamente presso l’albergo le richieste di pagamento via WhatsApp.
Fonti
- Wochenrückblick Woche 4: Schadsoftware in Hotels - Buchungsdaten werden für Betrug gegen Hotelgäste verwendet (si apre in una nuova finestra) Bundesamt für Cybersicherheit BACS (bis 2023: NCSC) · 31.01.2023
«Im konkreten Fall hat der Melder ein Hotel in Bern gebucht und noch am gleichen Tag eine Rückmeldung von der vermeintlichen Rezeptionistin über WhatsApp erhalten.»