Cosa paga un’assicurazione cyber privata?
limitato Prima la banca e la carta
Paga in via sussidiaria: di solito solo se la banca o l’emittente della carta non paga, e solo fino al limite. 18 dei 29 prodotti letti sono un complemento all’assicurazione economia domestica o di protezione giuridica.
Stato al
Tocchi un più nell’immagine.
A casa · Cameretta · 1 di 7
Figlio vittima di bullismo online
I figli sono per lo più coassicurati solo nella variante famiglia o per più persone.
Figli di regola solo con la variante famiglia
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A casa · Studio · 2 di 7
Ransomware sul portatile
Scollegare subito l’apparecchio dalla rete e non pagare, l’UFCS lo sconsiglia. Le assicurazioni pagano il recupero dei dati e la rimozione dei virus (ad es.
Recupero dati sì, riscatto di regola no
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A casa · Soggiorno · 3 di 7
Truffa Twint su Ricardo o Tutti
TWINT e le banche le attribuiscono le azioni effettuate nella sua app TWINT; i pagamenti confermati sono irrevocabili.
Autorizzato da lei: di regola non paga nessuno
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A casa · Soggiorno · 4 di 7
Chiamata di un falso impiegato di banca
I pagamenti avviati o confermati personalmente non vengono rimborsati dalle banche secondo le loro CG; la banca non deve verificare lo scopo di un pagamento.
Autorizzato da lei: di regola non paga nessuno
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A casa · Ingresso · 5 di 7
Addebito sconosciuto sulla carta di credito
Di regola paga prima l’emittente della carta. Non abbiamo trovato una franchigia presso nessun emittente.
Prima la banca o la carta, poi la polizza
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A casa · Facciata · 6 di 7
Casa intelligente violata
È la lacuna più grande: quasi nessuna polizza disciplina gli attacchi ad apparecchi collegati in rete.
Quasi nessuna polizza disciplina questo caso
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A casa · Buca delle lettere · 7 di 7
Solleciti per ordini altrui
Prima contestare presso i commercianti e sporgere denuncia penale.
Prima una polizza con modulo cyber
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Coperto più spesso
- Abuso di carta, Twint, e-banking (25 prodotti su 29)
- Acquisto online (24 prodotti su 29)
- Furto d’identità (22 prodotti su 29)
- Protezione giuridica Internet (22 prodotti su 29)
Di regola non paga
- Pagamenti che dispone lei stesso dopo un inganno
- Frode sugli investimenti e criptovalute
- Riscatto e denaro estorto
- Colpa grave, talvolta già la negligenza
Nel dettaglio, con fonte
- Bonifico eseguito di persona: i pagamenti che si avviano da sé perché ingannati (truffa del nipote, truffa sentimentale, falso poliziotto) sono esclusi da AXA, Swisscom e Mobiliare; di questi La Mobiliare assicura solo il falso supporto IT.
Dove sta scritto?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. f, PDF-S. 41
«Dieser Ausschluss gilt nicht für Betrugsfälle im Zusammenhang mit falschen IT-Support-Mitarbeitern (Fake-IT-Support)»
- Truffa sugli investimenti e cripto: La Mobiliare esclude gli investimenti di qualsiasi tipo (lett. d), Mobiliare, AXA e Swisscom anche le criptovalute.
Dove sta scritto?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. d, PDF-S. 41
«im Zusammenhang mit Anlagegeschäften jeglicher Art»
- Il riscatto e le somme estorte sono esclusi in tutti i prodotti privati esaminati (ad es. Mobiliare lett. g, AXA G1.6, Generali).
Dove sta scritto?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. g, PDF-S. 41
«im Zusammenhang mit Löse- und Erpressungsgelder»
- Colpa grave: AXA esclude la Cyberversicherung Plus dalla rinuncia alla riduzione, Allianz esclude i danni causati per colpa grave, Generali già l’agire per negligenza.
Dove sta scritto?
Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. H1, PDF-S. 33
«Ebenfalls ausgenommen vom Verzicht auf Grobfahrlässigkeit sind sämtliche Leistungen der Cyberversicherung Plus»
Aprire il documento: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
Chi paga per primo?
Proceda in quest’ordine.
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Prima
Emittente della carta o banca secondo le CG
-
Poi
Assicurazione cyber o complementare all’economia domestica, in via sussidiaria
-
Poi
Assicurazione di protezione giuridica
Non paga nessuno
30 situazioni in 8 stanze
Apra una stanza.
-
Carta, Twint, e-banking Altri pagano con i suoi soldi 12 situazioni
- Ho un addebito sconosciuto sulla mia carta di credito, la carta ce l’ho ancora. È coperto? limitato
- Mi hanno rubato la carta e qualcuno l’ha usata per pagare o prelevare denaro. limitato
- Ho cliccato su un link di phishing e ho inserito i dati della mia carta o un codice. limitato
- Dei truffatori hanno preso il controllo del mio e-banking e hanno trasferito denaro. limitato
- Un falso collaboratore della banca mi ha chiamato e ho confermato io stesso il pagamento. non chiaro
- Truffa Twint su Ricardo o Tutti: un presunto acquirente ha svuotato il mio conto. limitato
- Sono caduto in una frode sugli investimenti con cripto. non coperto
- Love scam: ho bonificato denaro a una conoscenza online. non chiaro
- SIM swapping: il mio cellulare all’improvviso non ha più rete e qualcuno usa il mio numero. limitato
- Chiamata shock o truffa del nipote con voce generata dall’IA: ho dato denaro a un presunto parente o poliziotto. non chiaro
- Un falso supporto Microsoft o IT ha ottenuto l’accesso remoto e ha addebitato denaro. limitato
- Ho notato un addebito solo dopo due mesi. Ho ancora diritto? non coperto
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Comprare e vendere online Pagato, ma consegnato nulla o altro, negozio falso · Spedito, ma mai pagato 5 situazioni
- Ho pagato con Twint un venditore privato, la merce non è mai arrivata. coperto
- Negozio online falso: ho pagato online, la merce non è mai arrivata. coperto
- La merce è arrivata sbagliata o rotta, e il commerciante online non reagisce. coperto
- Ho prenotato online un appartamento di vacanza che non esiste. coperto
- Ho venduto e spedito qualcosa online, ma non ho mai ricevuto il denaro. limitato
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Account e identità Social media, e-mail o negozio presi in mano da altri · Ordinazioni e conti a suo nome 3 situazioni
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Estorsione Sextortion, ransomware sul proprio apparecchio 3 situazioni
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Bullismo e reputazione Cancellazione di contenuti, aiuto psicologico 2 situazioni
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Dispositivi e dati Rimuovere malware, ripristinare dati e apparecchi · Hotline e consulenza prima che succeda qualcosa 2 situazioni
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Casa intelligente Attacco a videocamera, router o serratura 1 situazione
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Diritto e responsabilità Avvocato e procedura in caso di controversia su Internet · Ha causato involontariamente un danno ad altri 2 situazioni
Tutte le domande su una pagina
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.
Quanto costa?
I 4 prodotti più convenienti con prezzo pubblico.
- da CHF 39 Zurich Cyber – Safe Shop & Pay all’anno Complemento all’assicurazione economia domestica
- CHF 39 Zurich Cyber – Safe Surf all’anno Complemento all’assicurazione economia domestica
- da CHF 41.90 Allianz Suisse Online- und Kaufschutzbrief (protezione cyber) all’anno Complemento all’assicurazione economia domestica
- CHF 48.60 Swisscard Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) con il modulo «Safe online» all’anno Pacchetto o complemento alla carta