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Ristorante e gastronomia: cosa può succedere, e chi paga?

limitato 10 posizioni di costo su 17 di regola coperte

5 casi tipici con scontrino: quanto costano e quale posizione paga di solito l’assicurazione cyber. Da ottobre 2026 in diversi Paesi europei gli aggressori manipolano impianti di refrigerazione tramite Internet.

Stato al

Ristorante e gastronomia2. Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away23. Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»31. Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware14. Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni3045. Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota5

Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away

Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»

Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware

Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni

Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota

Tocchi un numero: porta allo scenario.

In questa pagina
  1. Scenari
  2. Un giorno chiuso
  3. In rete
  4. Casi reali

5 scenari, 5 scontrini

  1. Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware
  2. Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away
  3. Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»
  4. Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni
  5. Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota

1Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware

Scontrino

Ristorante e gastronomia

Tocchi una riga per la motivazione

  • Emergenza IT nel fine settimana: ripristinare cassa, prenotazioni e PC dell’ufficio CHF 2'200–8'100 coperto

    Ripristino di dati, software e sistemi nella copertura di base; collettiva Sunrise/AXA solo fino a CHF 20'000 per danni propri. Calcolo: 8–24 h × CHF 270–338/h (supporto IT con supplemento del 50 % fuori dall’orario d’ufficio)

  • Forensica IT e incident response (analisi, contenimento, conservazione delle prove) CHF 1'500–8'000 coperto

    Nella copertura di base presso AXA, Mobiliare, Zurich, Helvetia e Chubb; misure immediate AXA fino a CHF 5'000 senza franchigia. Calcolo: 6–20 h × CHF 250–400/h (fascia di mercato incident response)

  • Reinstallazione dei tablet della cassa e del PC dell’ufficio CHF 540–6'400 coperto

    Ripristino di dati, software e sistemi nella copertura di base; collettiva Sunrise/AXA solo fino a CHF 20'000 per danni propri. Calcolo: 3–8 apparecchi × CHF 180–800 per apparecchio

  • Perdita di fatturato del sabato sera (interruzione parziale) e domenica di chiusura CHF 2'900–5'800 limitato

    Solo dopo il periodo di attesa: con 24 h di periodo di attesa (Helvetia) il sabato sera resta a carico proprio; La Mobiliare paga solo con complemento, Zurich solo Optimum/Premium. Calcolo: 1–2 giorni × circa CHF 2'880 di fatturato/giorno (statistica IVA AFC 2024, media delle imprese assoggettate all’IVA; le piccole imprese si situano più in basso)

  • Riscatto (sconsigliato) nessuna cifra affidabile limitato

    Riscatto: Mobiliare e Sunrise mai, AXA solo con estensione, Zurich nel sottolimite 25 %, Helvetia CHF 30'000–100'000, Chubb in linea di principio sì; denuncia alla polizia obbligatoria. Calcolo: Nessuna media svizzera trovata.

Pagato di solito dalla polizza cyber
CHF 4'240–22'500
Incerto o solo con un complemento
CHF 2'900–5'800, più 1 voce senza importo
Resta di solito all’azienda
niente

Probabilità media

Il sabato alle 18 i tablet della cassa e il sistema di prenotazione non si avviano più; sul PC dell’ufficio c’è una richiesta di riscatto. Il servizio scrive gli ordini a mano, incassa solo in contanti o via Twint sul cellulare privato, le prenotazioni sono sconosciute, alcuni ospiti si trovano davanti a tavoli occupati.

Come si svolge: Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware

Solo il lunedì il partner IT ripristina cassa e dati dal backup; la domenica il locale resta chiuso.

Punto d’ingresso: Password rubata della manutenzione remota o e-mail di phishing all’ufficio

Cosa cambia l’IA: L’IA accelera la scoperta di lacune aperte (router, VPN, manutenzione remota) e la redazione di e-mail di estorsione; il tempo tra la pubblicazione di una lacuna e l’attacco si accorcia, il termine per le patch degli assicuratori (14 o 30 giorni) diventa stretto.

Perché media? I sistemi di cassa e di prenotazione sono sistemi singoli centrali; gli incidenti ransomware alle casse sono documentati nel commercio al dettaglio e presso fornitori di casse (NCR Aloha). Per un ristorante svizzero non è noto alcun caso pubblico.

Dove sta scritto?

Halbjahresbericht 2026/I (Januar–Juni), 24.08.2026

Aprire il documento: Halbjahresbericht 2026/I (Januar–Juni) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Cosa previene

  • Cassa con modalità offline e kit d’emergenza cartaceo (blocchetto delle comande, listino prezzi, cassa contanti).
  • Salvare ogni giorno le prenotazioni come PDF/stampa; strumento cloud con password propria e autenticazione a due fattori.
  • Aprire la manutenzione remota solo su richiesta; backup offline e testato.
Insidie nelle condizioni: Cassa e prenotazioni fuori uso il sabato sera a causa di un ransomware

Moduli: Ripristinare dati e sistemi, Aiuto immediato in caso di emergenza, Perdita di guadagno dopo un attacco, Cyberestorsione

2Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away

Scontrino

Ristorante e gastronomia

Tocchi una riga per la motivazione

  • Forensica inclusa l’indagine secondo le prescrizioni dell’industria delle carte CHF 2'500–16'000 coperto

    Nella copertura di base presso AXA, Mobiliare, Zurich, Helvetia e Chubb; misure immediate AXA fino a CHF 5'000 senza franchigia. Calcolo: 10–40 h × CHF 250–400/h (fascia di mercato incident response)

  • Avvocato: obblighi di notifica secondo la LPD, informazione delle persone interessate, difesa contro le pretese CHF 1'200–7'000 coperto

    Nella copertura di base presso AXA, Mobiliare, Zurich, Helvetia e Chubb; misure immediate AXA fino a CHF 5'000 senza franchigia. Calcolo: 5–20 h × CHF 250–350/h (tariffa d’avvocato in Svizzera)

  • Notifica agli ospiti per lettera (solo affrancatura) CHF 300–3'600 coperto

    Informazione delle persone interessate nella copertura di base; per lo più è necessario il consenso preventivo dell’assicuratore. Calcolo: 300–3'000 lettere × CHF 1.00–1.20 (posta B/A 2026); stampa, busta e preparazione degli indirizzi non trovate, si aggiungerebbero

  • Pretese dell’industria delle carte (sanzioni, sostituzione delle carte) nessuna cifra affidabile limitato

    Zurich e Helvetia pagano le sanzioni PCI, nella misura in cui sono assicurabili; Mobiliare solo come complemento con certificazione PCI valida; AXA le esclude (B4, B11). Calcolo: Nessun importo svizzero trovato.

  • Perdita di fatturato take-away finché il negozio è offline CHF 1'200–4'000 limitato

    Solo dopo il periodo di attesa (AXA 12 h, Mobiliare 12 h solo con complemento, Helvetia 24 h, Zurich solo Optimum/Premium). Viene risarcito il fatturato meno i costi risparmiati (AXA) o l’EBITDA (Helvetia), non il fatturato. Calcolo: 2–7 giorni × circa CHF 2'880 di fatturato/giorno × 20 % (ipotesi: quota degli ordini online) (statistica IVA AFC 2024, media delle imprese assoggettate all’IVA; le piccole imprese si situano più in basso)

Pagato di solito dalla polizza cyber
CHF 4'000–26'600
Incerto o solo con un complemento
CHF 1'200–4'000, più 1 voce senza importo
Resta di solito all’azienda
niente

Probabilità media

Nella pagina di pagamento del negozio online viene introdotto un codice dannoso: accanto a Twint compare una falsa opzione «Carta di credito» che invia i dati delle carte agli autori. Solo settimane dopo gli ospiti segnalano abusi; le società delle carte chiedono un’indagine.

Come si svolge: Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away

Punto d’ingresso: Vulnerabilità nel sistema del negozio o in uno script di terzi integrato

Cosa cambia l’IA: L’IA rende le maschere di pagamento falsificate otticamente perfette e in più lingue.

Perché media? Documentato presso un negozio online svizzero di consegna di pasti nel 2026 e presso lo shop dell’ESA nel 2024.

Cosa previene

  • Gestire il negozio con una pagina di pagamento ospitata dal fornitore di servizi di pagamento (dati delle carte mai sul proprio server).
  • Far monitorare le modifiche alla pagina di pagamento.
  • Aggiornamenti e autenticazione a due fattori per il backend del negozio.
Insidie nelle condizioni: Pagamento con carta falsificato nel negozio take-away

Moduli: Aiuto immediato in caso di emergenza, Informare le persone interessate, Penali del settore delle carte, Perdita di guadagno dopo un attacco

3Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»

Scontrino

Ristorante e gastronomia

Tocchi una riga per la motivazione

  • Importo della fattura bonificato CHF 3'000–20'000 opzionale

    Solo come complemento (AXA A6, Mobiliare B8, Zurich Premium) o con sottolimite (Helvetia CHF 30'000–100'000); quasi sempre obbligo di richiamata in caso di nuove coordinate bancarie. Calcolo: Ipotesi: fattura mensile delle bevande; nessuna prova di settore.

Pagato di solito dalla polizza cyber
niente
Incerto o solo con un complemento
CHF 3'000–20'000
Resta di solito all’azienda
niente

Probabilità media

Dalla casella di posta violata del commerciante di bevande arriva una fattura dall’aspetto autentico con un nuovo IBAN e codice QR. La gerente paga CHF 8'000; il vero commerciante invia un sollecito un mese dopo.

Come si svolge: Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»

Punto d’ingresso: Account e-mail violato del fornitore

Cosa cambia l’IA: L’IA scrive e-mail di phishing senza errori, su misura per la persona, in un tedesco vicino al dialetto; il vecchio segnale d’allarme «tedesco scorretto» viene meno. Secondo IBM nel 2025 gli aggressori hanno usato l’IA nel 16 % delle violazioni dei dati, per lo più per il phishing.

Perché media? L’UFCS descrive fatture QR manipolate con conti svizzeri, difficilmente riconoscibili.

Dove sta scritto?

Woche 52: Gezielter, komplexer, raffinierter – Knapp 65'000 Meldungen ans BACS im 2025, 30.12.2025

Aprire il documento: Woche 52: Gezielter, komplexer, raffinierter – Knapp 65'000 Meldungen ans BACS im 2025 (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Cosa previene

  • Accettare un nuovo IBAN solo dopo una richiamata tramite il numero noto.
  • Far contrassegnare nella contabilità le fatture QR con IBAN modificato.
  • Anagrafica dei fornitori nell’e-banking come modello, nessuna nuova registrazione dall’e-mail.
Insidie nelle condizioni: Fornitore di bevande con «nuove coordinate bancarie»

Moduli: Truffa con istruzioni false

4Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni

Scontrino

Ristorante e gastronomia

Tocchi una riga per la motivazione

  • Avvocato: obblighi di notifica secondo la LPD, informazione delle persone interessate, difesa contro le pretese CHF 750–4'200 coperto

    Nella copertura di base presso AXA, Mobiliare, Zurich, Helvetia e Chubb; misure immediate AXA fino a CHF 5'000 senza franchigia. Calcolo: 3–12 h × CHF 250–350/h (tariffa d’avvocato in Svizzera)

  • Notifica agli ospiti per lettera (solo affrancatura) CHF 500–6'000 coperto

    Informazione delle persone interessate nella copertura di base; per lo più è necessario il consenso preventivo dell’assicuratore. Calcolo: 500–5'000 lettere × CHF 1.00–1.20 (posta B/A 2026); stampa, busta e preparazione degli indirizzi non trovate, si aggiungerebbero

  • Pretese degli ospiti danneggiati nessuna cifra affidabile coperto

    Coperto in caso di violazione della protezione dei dati; per AXA contano anche i dati affidati a un terzo (E7). Se basti una fuga presso il fornitore va verificato nel singolo caso. Calcolo: Nessun importo trovato.

Pagato di solito dalla polizza cyber
CHF 1'250–10'200, più 1 voce senza importo
Incerto o solo con un complemento
niente
Resta di solito all’azienda
niente

Probabilità media

Presso il fornitore dello strumento di prenotazione vengono sottratti nomi, numeri di telefono e prenotazioni. Poco dopo gli ospiti ricevono messaggi WhatsApp a nome del ristorante con un link per la «conferma della carta di credito».

Come si svolge: Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni

Gli ospiti si lamentano con il ristorante.

Punto d’ingresso: Fuga di dati presso il fornitore di servizi; phishing agli ospiti

Cosa cambia l’IA: L’IA scrive messaggi credibili con dati di prenotazione reali in più lingue.

Perché media? Stesso schema documentato presso alberghi svizzeri nel 2024 e nel 2026 (Waldstätterhof, Lenzerheide).

Cosa previene

  • Scegliere un fornitore con contratto per il trattamento dei dati su incarico e obbligo di notifica.
  • Informare gli ospiti sul sito web che il ristorante non chiede mai dati di carte via WhatsApp.
  • Registrare solo i dati necessari degli ospiti.
Insidie nelle condizioni: Dati degli ospiti sottratti presso il fornitore delle prenotazioni

Moduli: Aiuto immediato in caso di emergenza, Informare le persone interessate, Pretese di terzi dopo una fuga di dati

5Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota

Scontrino

Ristorante e gastronomia

Tocchi una riga per la motivazione

  • Merce deteriorata CHF 3'000–15'000 non coperto

    Escluso in tutte le CGA cyber esaminate (AXA B6, Mobiliare E lett. e, Zurich art. 5, Helvetia 3.2.3 b, Chubb 4.8); per AXA anche la perdita di guadagno che ne deriva. Calcolo: Ipotesi: scorta settimanale di un ristorante; fatturato circa CHF 2'880/giorno (AFC 2024), costo delle merci non documentato.

  • Frigorista: ripristinare il sistema di comando CHF 810–2'700 coperto

    Sistema di comando = sistema informatico; tariffa oraria come ipotesi. Calcolo: 3–8 h × CHF 270–338/h (supporto IT con supplemento del 50 % fuori dall’orario d’ufficio)

  • Perdita di fatturato a mezzogiorno CHF 1'400–2'900 non coperto

    Conseguenza del danno materiale: AXA B6, Helvetia 3.2.3 b. Calcolo: ½–1 giorni × circa CHF 2'880 di fatturato/giorno (statistica IVA AFC 2024, media delle imprese assoggettate all’IVA; le piccole imprese si situano più in basso)

Resta di solito all’aziendaCHF 4'400–17'900

Pagato di solito dalla polizza cyber
CHF 810–2'700
Incerto o solo con un complemento
niente

Probabilità bassa

La cella frigorifera con carne, pesce e latticini viene messa in sbrinamento tramite la manutenzione remota aperta del frigorista. Al mattino la merce è calda e va eliminata; il menù di mezzogiorno salta.

Come si svolge: Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota

Punto d’ingresso: Manutenzione remota dell’impianto di refrigerazione su Internet

Cosa cambia l’IA: Come per la macelleria.

Perché bassa? Ondata contro i sistemi di comando del raffreddamento documentata da ottobre 2026 nel commercio al dettaglio; la gastronomia ha più raramente una manutenzione remota centrale (ipotesi).

Dove sta scritto?

CERTFR-2026-ALE-012: Incident de sécurité ciblant les contrôleurs à distance des installations de réfrigération, 12.10.2026, aktualisiert 13. und 16.10.2026, Recommandations

«Le CERT-FR a connaissance de nombreuses compromissions des controleurs à distance»

Aprire il documento: CERTFR-2026-ALE-012: Incident de sécurité ciblant les contrôleurs à distance des installations de réfrigération (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Cosa previene

  • Chiedere al frigorista se l’impianto è raggiungibile da Internet.
  • Allarme di temperatura proprio sul cellulare.
  • Far verificare la polizza cose e quella cyber riguardo alle merci refrigerate dopo un attacco hacker.
Insidie nelle condizioni: Cella frigorifera riscaldata tramite manutenzione remota
  • Danni materiali esclusi: nessuna CGA cyber esaminata paga merce deteriorata, animali morti o macchine danneggiate (AXA B6, Mobiliare E lett. e, Zurich art. 5, Helvetia 3.2.3 b); AXA esclude anche la perdita di guadagno derivante dal danno materiale. Il sistema di comando stesso vale come sistema informatico (AXA E11, Zurich art. 102.1).
    Dove sta scritto?

    Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Cyberversicherung, Ausgabe 06.2024 (16381DE – 2024-06), Ziff. B6 und E11

    Aprire il documento: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Cyberversicherung (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

  • L’assicurazione cose per lo più non aiuta: lì le merci refrigerate sono assicurate solo come complemento e solo in caso di difetto tecnico o interruzione di corrente (AXA cose B8, Allianz C6.3.3); AXA esclude le manipolazioni errate (B8.5) e, nella clausola residuale, gli attacchi di hacker (lett. s), Mobiliare All Risks i rischi cyber (cifra 3).
    Dove sta scritto?

    Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Sachversicherung, Ausgabe 06.2024 (16373DE – 2024-06), Nicht genannte Gefahren, lit. s

    «Schäden verursacht durch Schadprogramme, Hacker- und Denial-of-Service-Angriffe sowie andere Cyber-Ereignisse.»

    Aprire il documento: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Sachversicherung (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Moduli: Danni materiali dovuti a un attacco, Ripristinare dati e sistemi, Perdita di guadagno dopo un attacco

Fasce per una piccola o media azienda, non una prestazione assicurativa. Si aggiungono franchigia, somme e sottolimiti. Le barre di tutti gli scontrini hanno la stessa scala.

Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.

Quanto costa un giorno di fermo

CHF 2'880 Fatturato medio al giorno; la sua azienda può essere più piccola.

CHF 300–750 Premio annuo per una microimpresa, valore indicativo secondo la tariffa Helvetia, gruppo A, non un’offerta.

Da dove vengono le cifre

Media delle imprese assoggettate all’IVA (AFC 2024); le piccole imprese si situano più in basso. È assicurata solo la perdita di guadagno dopo il periodo di attesa (fatturato meno costi risparmiati o EBITDA). Affidabilità: buona.

Periodo di attesa: perdita di guadagno solo dopo 12 ore (AXA; Mobiliare solo con complemento B4) o 24 ore (Helvetia); per Zurich solo in Optimum/Premium, periodo di attesa secondo la polizza. Un’interruzione inferiore al periodo di attesa resta a carico dell’impresa.

Solo pochi assicuratori pubblicano tariffe. Attribuiamo il suo settore alla tariffa Helvetia Gruppo A (tra l’altro edilizia principale e rami accessori dell’edilizia, caffè/ristorante); questa attribuzione è nostra, non dell’assicuratore.

Premi indicativi per Ristorante e gastronomia all’anno (valore indicativo, non un’offerta)
Azienda Somma assicurata Premio annuo Derivazione
Microimpresa < CHF 1 mio. di fatturato, ristorante o artigianato (Helvetia gruppo A) Danni propri 50'000–200'000, responsabilità civile 500'000–1 mio. circa CHF 300–750Valore indicativo, non un’offerta
Derivazione per Microimpresa < CHF 1 mio. di fatturato, ristorante o artigianato (Helvetia gruppo A)

Derivazione: limite inferiore = premio annuo pubblico più basso (Helvetia KMU-Spezial ECO, tariffa 01.07.2026), limite superiore = variante TOP dello stesso gruppo. Controprova: Zurich Basic da 410 / Optimum da 690 (opuscolo 2023, parametri sconosciuti), Sunrise/AXA 479 con 20k/200k. Solo due assicuratori con prezzi pubblici; prezzo di tariffa prima dell’esame del rischio e senza sconti. Valore indicativo, derivato; nessuna offerta.

Dove sta scritto?

Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle), Ausgabe 01.07.2026, Ziff. 1.1

Aprire il documento: Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Dove sta scritto?

Broschüre Zurich Cyberversicherung, PDF vom 21.03.2023, S. 15

Aprire il documento: Broschüre Zurich Cyberversicherung (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

PMI CHF 1–5 mio. di fatturato, gruppo A (artigianato, ristorante) Danni propri 100'000–500'000, responsabilità civile 500'000–1 mio. circa CHF 550–1'200Valore indicativo, non un’offerta
Derivazione per PMI CHF 1–5 mio. di fatturato, gruppo A (artigianato, ristorante)

Derivazione: limite inferiore = premio annuo pubblico più basso (Helvetia KMU-Spezial ECO, tariffa 01.07.2026), limite superiore = variante TOP dello stesso gruppo. Controprova: Zurich Basic da 410 / Optimum da 690 (opuscolo 2023, parametri sconosciuti), Sunrise/AXA 479 con 20k/200k. Solo due assicuratori con prezzi pubblici; prezzo di tariffa prima dell’esame del rischio e senza sconti. Valore indicativo, derivato; nessuna offerta.

Dove sta scritto?

Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle), Ausgabe 01.07.2026, Ziff. 1.2

Aprire il documento: Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

PMI CHF 5–10 mio. di fatturato, gruppi da A a C Danni propri 200'000–500'000, responsabilità civile 500'000–1 mio. circa CHF 800–3'100Valore indicativo, non un’offerta
Derivazione per PMI CHF 5–10 mio. di fatturato, gruppi da A a C

Derivazione: limite inferiore = premio annuo pubblico più basso (Helvetia KMU-Spezial ECO, tariffa 01.07.2026), limite superiore = variante TOP dello stesso gruppo. Controprova: Zurich Basic da 410 / Optimum da 690 (opuscolo 2023, parametri sconosciuti), Sunrise/AXA 479 con 20k/200k. Solo due assicuratori con prezzi pubblici; prezzo di tariffa prima dell’esame del rischio e senza sconti. Valore indicativo, derivato; nessuna offerta.

Dove sta scritto?

Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle), Ausgabe 01.07.2026, Ziff. 1.3

Aprire il documento: Antrag Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (mit Prämientabelle) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026

Cosa è collegato in rete in azienda

Casi reali

  • Svizzera · 08.2026

    Negozio online di consegna di pasti (anonimo)

    Gli aggressori hanno introdotto un codice dannoso nella vera pagina di pagamento di un negozio online per ordinazioni di pasti.

  • Svizzera · 01.2023

    Impresa (anonima)

    Gli aggressori hanno cercato in un account e-mail violato le fatture inviate e ne hanno inviato di nuovo una copia al cliente.

  • Svizzera · 07.2024

    Hotel Waldstätterhof

    Tramite un vecchio programma dei criminali hanno violato un fornitore di software esterno dell’albergo e sottratto indirizzi e-mail e soggiorni futuri degli ospiti.

Altri 5 casi e casi esemplari
  • Svizzera · 09.2026

    Hotel Schweizerhof Lenzerheide

    Dei criminali hanno sottratto dati di prenotazione da un componente del sistema di prenotazione dell’albergo e hanno scritto agli ospiti via WhatsApp.

  • Stati Uniti · 04.2023Estero: Stati Uniti

    Ristoranti con sistema di cassa NCR Aloha (fornitore NCR)

    Un ransomware presso il fornitore di casse NCR ha paralizzato funzioni aggiuntive delle casse dei ristoranti.

  • internazionale · 12.2024Estero: internazionale

    Negozio online ufficiale dell’Agenzia spaziale europea ESA

    Poco prima di Natale 2024 la ditta Sansec ha scoperto nel negozio dell’ESA uno script che al momento del pagamento mostrava una falsa pagina di pagamento e sottraeva i dati delle carte.

  • Francia · 10.2026Estero: Francia

    Intermarché, Coopérative U, Carrefour (oltre 230 filiali)

    Nella notte sul 12 ottobre 2026 gli aggressori hanno messo in modalità di sbrinamento gli impianti di refrigerazione e surgelazione di circa 150 filiali Intermarché, 80 sedi Carrefour e negozi di Coopérative U; per circa sei ore la temperatura è salita fino a 50 gradi.

  • Caso esemplare di un assicuratore: La Mobiliare

    Confronto Mobiliare: due giorni senza gestione degli appuntamenti e senza pagamenti, perdita di guadagno proporzionale.

    Caso modello senza importo. La Mobiliare: perdita di guadagno a partire da 12 ore di fermo, interruzione completa indennità giornaliera piena, interruzione parziale in proporzione; interruzione dell’attività solo come complemento.

    Dove sta scritto?

    Cyberversicherung für Unternehmen (Produktseite, Schadenbeispiele), abgerufen 06.11.2026, Schadenbeispiele, Ertragsausfall «Ertragsverlust durch Cyberangriff»

    Aprire il documento: Cyberversicherung für Unternehmen (Produktseite, Schadenbeispiele) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026