Protezione giuridica privata pacchetto Comfort (con «Diritti della personalità e protezione giuridica Internet»)
Protekta
Condizioni: Ausgabe 08.2023
solo tramite il calcolatore del fornitore
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Abuso di carta, Twint, e-banking: solo avvocato e procedura, non il denaro perso limitato
Limite CHF 20'000. Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. È coperta la richiesta di risarcimento in caso di abuso della carta di credito/di debito e dei dati della carta (contro l’autore). Le controversie contrattuali derivanti dall’uso della carta di credito/di debito (ad es. con l’emittente della carta) sono eccettuate dall’esclusione finanziaria (art. E1 lett. g). Una controversia con la banca o il servizio di pagamento per l’e-banking o Twint rientra invece nell’esclusione «servizi bancari, finanziari e di pagamento». Solo pacchetto Comfort; limite = somma assicurata secondo l’opuscolo CHF 20'000, periodo di attesa 3 mesi.
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Acquisto online: solo avvocato e procedura, non il denaro perso coperto
Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Una controversia con il commerciante derivante da un acquisto online rientra nel diritto dei consumatori e dei contratti; il prezzo d’acquisto non viene risarcito. Con i negozi online falsi manca spesso una controparte reperibile. Periodo di attesa secondo l’opuscolo 3 mesi. Somma assicurata Comfort secondo la pagina del prodotto fino a CHF 1,5 mio. (Svizzera/Europa).
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Vendita online: solo avvocato e procedura, non il denaro perso coperto
Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Controversia con l’acquirente derivante dal contratto (diritto dei consumatori e dei contratti). In aggiunta incasso di crediti non contestati a partire da CHF 500 fino a due volte all’anno (art. B3 cifra 6, secondo l’opuscolo solo Comfort).
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Furto d’identità: solo avvocato e procedura, non il denaro perso limitato
Limite CHF 20'000. Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Solo richiesta di risarcimento in caso di abuso d’identità (in ambito civile). Solo pacchetto Comfort; limite = somma assicurata secondo l’opuscolo CHF 20'000, periodo di attesa 3 mesi.
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Cyberbullismo e diffamazione: solo avvocato e procedura, non il denaro perso limitato
Limite CHF 20'000. Spese legali in caso di lesione della personalità riconoscibile per terzi (ad es. mobbing online), in più i costi di uno specialista per il ripristino della reputazione (art. A4 cifra 3 lett. k). Nessun aiuto psicologico menzionato. Solo pacchetto Comfort; limite CHF 20'000 secondo l’opuscolo, periodo di attesa 3 mesi.
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Recupero dei dati nessuna indicazione
Non disciplinato nel documento.
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Estorsione non chiaro
L’estorsione non è menzionata espressamente. Una pubblicazione di immagini intime (sextortion) potrebbe rientrare come lesione della personalità nella cifra 5 lett. a. Il riscatto non viene pagato.
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Account violati non chiaro
Presa di controllo dell’account non menzionata espressamente; eventualmente come abuso d’identità (solo richiesta di risarcimento). Nessun aiuto tecnico.
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Protezione giuridica Internet: solo avvocato e procedura, non il denaro perso coperto
Limite CHF 20'000. Secondo l’opuscolo l’ambito giuridico «Diritti della personalità e protezione giuridica Internet» è contenuto solo nel pacchetto Comfort (Minima/Classic: no), somma assicurata CHF 20'000, validità Svizzera/Europa, periodo di attesa 3 mesi. I contratti online rientrano nel diritto contrattuale (somma più alta). Protekta rinuncia alla riduzione delle prestazioni in caso di colpa grave (art. A6 cifra 3).
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Responsabilità civile su Internet non coperto
La difesa contro pretese di terzi (ad es. virus inoltrato) non è assicurata; per questo è competente la responsabilità civile privata. Diritto d’autore (art. B3 cifra 7) solo per pretese proprie, download esclusi.
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Casa intelligente nessuna indicazione
Non disciplinato nel documento.
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Aiuto IT senza danno: solo avvocato e procedura, non il denaro perso limitato
Solo consulenza giuridica telefonica (JurLine), anche senza caso coperto. Nessun aiuto IT.
Dati principali e condizioni
- Prezzo
- solo tramite il calcolatore del fornitore
- Forma
- Parte di un’assicurazione di protezione giuridica
- Franchigia
- nessuna
Prezzo solo tramite calcolatore (calcolatore dei premi su mobiliar.ch/protekta.mobiliar.ch). Persona singola o economia domestica con più persone a scelta. Protezione giuridica Internet secondo l’opuscolo (08.2023) solo nel pacchetto Comfort; Minima (franchigia CHF 2'000) e Classic senza questo ambito giuridico.
Esclusioni (5)
Esclusioni
- Le operazioni bancarie e finanziarie, i servizi di pagamento, le criptovalute e le operazioni d’investimento sono esclusi (frode sugli investimenti, frode con cripto, controversia con la banca/il servizio di pagamento). Eccettuate: le controversie contrattuali derivanti dall’uso della propria carta di credito o di debito.
Dove sta scritto? (esclusione)
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. g, PDF-S. 12
«Bank- und Börsengeschäfte, Finanz- und Zahlungsdienstleistungen, Kryptowährungen, gewerbsmässige Kreditgewährung, Vermögensverwaltung, Spekulations- und Termingeschäfte sowie andere Finanz- und Anlagegeschäfte.»
Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- Il foro, il diritto applicabile e l’esecuzione devono trovarsi nel territorio assicurato (protezione giuridica Internet secondo l’opuscolo: Svizzera/Europa). Autori o negozi al di fuori dell’Europa sono per lo più esclusi.
Dove sta scritto? (esclusione)
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A3 Ziff. 4, PDF-S. 6
«soweit für die Beurteilung des Rechtsstreits Gerichte oder Verwaltungsbehörden im versicherten Gebiet zuständig sind»
Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- Periodo di attesa secondo la polizza (secondo l’opuscolo 3 mesi per la protezione giuridica Internet e il diritto contrattuale).
Dove sta scritto? (esclusione)
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A2 Ziff. 4, PDF-S. 6
«Nicht versichert ist ein Rechtsfall, dessen Ursache innerhalb einer Wartefrist eintritt.»
Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- Diritti della personalità/Internet: in caso di controversie tra le stesse parti si fornisce la prestazione una sola volta.
Dove sta scritto? (esclusione)
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5, PDF-S. 8
«Bei Streitigkeiten zwischen denselben Parteien erbringen wir die Leistung nur einmal.»
Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- La difesa contro pretese di responsabilità civile di terzi non è assicurata.
Dove sta scritto? (esclusione)
Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. b, PDF-S. 12
«Abwehr ausservertraglicher Haftpflichtansprüche;»
Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
Tutti i valori in tabella
| Modulo | Stato | Limite | Cosa vale | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Abuso di carta, Twint, e-banking | limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | CHF 20'000 | Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. È coperta la richiesta di risarcimento in caso di abuso della carta di credito/di debito e dei dati della carta (contro l’autore). Le controversie contrattuali derivanti dall’uso della carta di credito/di debito (ad es. con l’emittente della carta) sono eccettuate dall’esclusione finanziaria (art. E1 lett. g). Una controversia con la banca o il servizio di pagamento per l’e-banking o Twint rientra invece nell’esclusione «servizi bancari, finanziari e di pagamento». Solo pacchetto Comfort; limite = somma assicurata secondo l’opuscolo CHF 20'000, periodo di attesa 3 mesi. | Dove sta scritto? (Abuso di carta, Twint, e-banking)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. c, PDF-S. 8 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus der missbräuchlichen Verwendung Ihrer Kredit- oder Debitkarte und deren Daten.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Acquisto online | coperto : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | nessuna indicazione | Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Una controversia con il commerciante derivante da un acquisto online rientra nel diritto dei consumatori e dei contratti; il prezzo d’acquisto non viene risarcito. Con i negozi online falsi manca spesso una controparte reperibile. Periodo di attesa secondo l’opuscolo 3 mesi. Somma assicurata Comfort secondo la pagina del prodotto fino a CHF 1,5 mio. (Svizzera/Europa). | Dove sta scritto? (Acquisto online)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 1, PDF-S. 7 «Streitigkeiten aus obligationenrechtlichen Verträgen sowie Innominatkontrakten.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Vendita online | coperto : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | nessuna indicazione | Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Controversia con l’acquirente derivante dal contratto (diritto dei consumatori e dei contratti). In aggiunta incasso di crediti non contestati a partire da CHF 500 fino a due volte all’anno (art. B3 cifra 6, secondo l’opuscolo solo Comfort). | Dove sta scritto? (Vendita online)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 6, PDF-S. 8 «Bis zu zwei Mal pro Kalenderjahr das Inkasso unbestrittener, fälliger und nicht verjährter Forderungen.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Furto d’identità | limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | CHF 20'000 | Solo spese legali (avvocato, tribunale, perizie), non l’importo perso in sé. Solo richiesta di risarcimento in caso di abuso d’identità (in ambito civile). Solo pacchetto Comfort; limite = somma assicurata secondo l’opuscolo CHF 20'000, periodo di attesa 3 mesi. | Dove sta scritto? (Furto d’identità)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 8 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bei Identitätsmissbrauch.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Cyberbullismo e diffamazione | limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | CHF 20'000 | Spese legali in caso di lesione della personalità riconoscibile per terzi (ad es. mobbing online), in più i costi di uno specialista per il ripristino della reputazione (art. A4 cifra 3 lett. k). Nessun aiuto psicologico menzionato. Solo pacchetto Comfort; limite CHF 20'000 secondo l’opuscolo, periodo di attesa 3 mesi. | Dove sta scritto? (Cyberbullismo e diffamazione)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. a, PDF-S. 8 «Streitigkeiten als Opfer einer für Dritte erkennbaren Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte, beispielsweise durch Presseerzeugnisse oder im Internet in Fällen von Online-Mobbing.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Recupero dei dati | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nel documento. | Dove sta scritto? (Recupero dei dati)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Estorsione | non chiaro | nessuna indicazione | L’estorsione non è menzionata espressamente. Una pubblicazione di immagini intime (sextortion) potrebbe rientrare come lesione della personalità nella cifra 5 lett. a. Il riscatto non viene pagato. | Dove sta scritto? (Estorsione)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. a, PDF-S. 8 «Streitigkeiten als Opfer einer für Dritte erkennbaren Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Account violati | non chiaro | nessuna indicazione | Presa di controllo dell’account non menzionata espressamente; eventualmente come abuso d’identità (solo richiesta di risarcimento). Nessun aiuto tecnico. | Dove sta scritto? (Account violati)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 8 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bei Identitätsmissbrauch.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Protezione giuridica Internet | coperto : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | CHF 20'000 | Secondo l’opuscolo l’ambito giuridico «Diritti della personalità e protezione giuridica Internet» è contenuto solo nel pacchetto Comfort (Minima/Classic: no), somma assicurata CHF 20'000, validità Svizzera/Europa, periodo di attesa 3 mesi. I contratti online rientrano nel diritto contrattuale (somma più alta). Protekta rinuncia alla riduzione delle prestazioni in caso di colpa grave (art. A6 cifra 3). | Dove sta scritto? (Protezione giuridica Internet)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen (Produktbroschüre Protekta), PDF erstellt 16.08.2023, S. 3, Tabelle Privat-Rechtsschutz, Zeile «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz» (Spalten Wartefrist, Minima, Classic, Comfort) «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz | 3 Monate | – | – | 20 000» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen (Produktbroschüre Protekta) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Responsabilità civile su Internet | non coperto | nessuna indicazione | La difesa contro pretese di terzi (ad es. virus inoltrato) non è assicurata; per questo è competente la responsabilità civile privata. Diritto d’autore (art. B3 cifra 7) solo per pretese proprie, download esclusi. | Dove sta scritto? (Responsabilità civile su Internet)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. b, PDF-S. 12 «Abwehr ausservertraglicher Haftpflichtansprüche;» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Casa intelligente | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nel documento. | Dove sta scritto? (Casa intelligente)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Aiuto IT senza danno | limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso | nessuna indicazione | Solo consulenza giuridica telefonica (JurLine), anche senza caso coperto. Nessun aiuto IT. | Dove sta scritto? (Aiuto IT senza danno)Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A4 Ziff. 1, PDF-S. 6 «Telefonische Rechtsauskünfte durch unsere JurLine, unabhängig davon, ob ein gedeckter Rechtsfall vorliegt.» Aprire il documento: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.