smile.home, copertura complementare cyber (H.4.5) e protezione giuridica privata opzionale (R)
smile
Condizioni: Ausgabe Januar 2024
solo tramite il calcolatore del fornitore
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Abuso di carta, Twint, e-banking limitato
Limite CHF 5'000. Abuso di dati in operazioni finanziarie e online private (online/mobile banking) e abuso da parte di terzi di carte emesse in Svizzera: risarcimento fino a CHF 5'000 per evento, inclusi i costi di blocco e di sostituzione; in via sussidiaria rispetto all’emittente della carta e alla banca. La protezione in caso di colpa grave non vale per il cyber.
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Acquisto online limitato
Limite CHF 5'000. Shopping Premium: perdita/danno durante il trasporto, mancata consegna o consegna errata; due volte all’anno, ciascuna fino a CHF 5'000; valore minimo della merce CHF 50; gioielli/orologi max. CHF 1'000 all’anno; in via sussidiaria.
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Vendita online nessuna indicazione
Non disciplinato nelle condizioni.
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Furto d’identità limitato
Limite CHF 5'000. Risarcimento di danni patrimoniali derivanti da abuso di dati in operazioni finanziarie e online; nessun aiuto nella riabilitazione dell’identità.
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Cyberbullismo e diffamazione opzionale
Limite CHF 50'000. Non nel complemento cyber. Nella protezione giuridica privata opzionale (Coop Protezione Giuridica) controversia giuridica in caso di cybermobbing, minaccia, coazione o estorsione via Internet fino a CHF 50'000, senza periodo di attesa, più servizio di cancellazione fino a CHF 1'000.
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Recupero dei dati coperto
Limite CHF 5'000. Ripristino di dati e software, inclusa la rimozione del malware, fino a CHF 5'000 per evento; nessuna promessa di successo.
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Estorsione opzionale
Limite CHF 50'000. Nessun riscatto. Protezione giuridica in caso di estorsione via Internet solo nella protezione giuridica privata opzionale.
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Account violati nessuna indicazione
Non disciplinato nelle condizioni.
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Protezione giuridica Internet opzionale
Limite CHF 50'000. Protezione giuridica privata (se convenuta): vittime di abuso di carte, phishing, hacking, skimming nonché cybermobbing fino a CHF 50'000 ciascuno, senza periodo di attesa.
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Responsabilità civile su Internet nessuna indicazione
Non disciplinato nelle condizioni.
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Casa intelligente nessuna indicazione
Non disciplinato nelle condizioni.
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Aiuto IT senza danno nessuna indicazione
Non disciplinato nelle condizioni.
Dati principali e condizioni
- Prezzo
- solo tramite il calcolatore del fornitore
- Forma
- Complemento all’assicurazione economia domestica
- Franchigia
- nessuna
Prezzo solo tramite calcolatore. Il cyber è una copertura complementare dell’assicurazione economia domestica (se convenuta nel contratto); la protezione giuridica privata è selezionabile separatamente.
Esclusioni (2)
Esclusioni
- La protezione in caso di colpa grave non vale per l’assicurazione cyber.
Dove sta scritto? (esclusione)
AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.6.4 lit. c, PDF-S. 35
«für sämtliche Leistungen der Cyberversicherung sowie Fälle von Beschädigung»
Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- In via sussidiaria rispetto all’emittente della carta e alla banca.
Dove sta scritto? (esclusione)
AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32
«(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)»
Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
Tutti i valori in tabella
| Modulo | Stato | Limite | Cosa vale | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Abuso di carta, Twint, e-banking | limitato | CHF 5'000 | Abuso di dati in operazioni finanziarie e online private (online/mobile banking) e abuso da parte di terzi di carte emesse in Svizzera: risarcimento fino a CHF 5'000 per evento, inclusi i costi di blocco e di sostituzione; in via sussidiaria rispetto all’emittente della carta e alla banca. La protezione in caso di colpa grave non vale per il cyber. | Dove sta scritto? (Abuso di carta, Twint, e-banking)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32 «(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Acquisto online | limitato | CHF 5'000 | Shopping Premium: perdita/danno durante il trasporto, mancata consegna o consegna errata; due volte all’anno, ciascuna fino a CHF 5'000; valore minimo della merce CHF 50; gioielli/orologi max. CHF 1'000 all’anno; in via sussidiaria. | Dove sta scritto? (Acquisto online)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.2, PDF-S. 31 «Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Vendita online | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nelle condizioni. | Dove sta scritto? (Vendita online)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Furto d’identità | limitato | CHF 5'000 | Risarcimento di danni patrimoniali derivanti da abuso di dati in operazioni finanziarie e online; nessun aiuto nella riabilitazione dell’identità. | Dove sta scritto? (Furto d’identità)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. a, PDF-S. 32 «Missbrauch von Daten der versicherten Person im Zusammenhang mit der Abwicklung» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Cyberbullismo e diffamazione | opzionale | CHF 50'000 | Non nel complemento cyber. Nella protezione giuridica privata opzionale (Coop Protezione Giuridica) controversia giuridica in caso di cybermobbing, minaccia, coazione o estorsione via Internet fino a CHF 50'000, senza periodo di attesa, più servizio di cancellazione fino a CHF 1'000. | Dove sta scritto? (Cyberbullismo e diffamazione)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 «Löschung persönlichkeitsverletzender Internetinhalte bis CHF 1‘000» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Recupero dei dati | coperto | CHF 5'000 | Ripristino di dati e software, inclusa la rimozione del malware, fino a CHF 5'000 per evento; nessuna promessa di successo. | Dove sta scritto? (Recupero dei dati)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.1, PDF-S. 30 «Die Leistungen sind jeweils auf CHF 5‘000 pro Ereignis» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Estorsione | opzionale | CHF 50'000 | Nessun riscatto. Protezione giuridica in caso di estorsione via Internet solo nella protezione giuridica privata opzionale. | Dove sta scritto? (Estorsione)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 «Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Account violati | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nelle condizioni. | Dove sta scritto? (Account violati)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Protezione giuridica Internet | opzionale | CHF 50'000 | Protezione giuridica privata (se convenuta): vittime di abuso di carte, phishing, hacking, skimming nonché cybermobbing fino a CHF 50'000 ciascuno, senza periodo di attesa. | Dove sta scritto? (Protezione giuridica Internet)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.13, PDF-S. 67 «Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing» Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Responsabilità civile su Internet | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nelle condizioni. | Dove sta scritto? (Responsabilità civile su Internet)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Casa intelligente | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nelle condizioni. | Dove sta scritto? (Casa intelligente)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Aiuto IT senza danno | nessuna indicazione | nessuna indicazione | Non disciplinato nelle condizioni. | Dove sta scritto? (Aiuto IT senza danno)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Aprire il documento: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.