smile.home, Zusatzdeckung Cyber (H.4.5) und wählbarer Privatrechtsschutz (R)
smile
Bedingungen: Ausgabe Januar 2024
nur über den Rechner des Anbieters
-
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt
Limite CHF 5'000. Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online-/Mobile-Banking) und Missbrauch von in der Schweiz ausgestellten Karten durch Dritte: Ersatz bis CHF 5'000 pro Ereignis inkl. Sperr- und Ersatzkosten; subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank. Der Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für Cyber.
-
Online-Kauf eingeschränkt
Limite CHF 5'000. Shopping Premium: Transportverlust/-schaden, Nicht- oder Falschlieferung; zweimal pro Jahr, je bis CHF 5'000; Mindestwarenwert CHF 50; Schmuck/Uhren max. CHF 1'000 pro Jahr; subsidiär.
-
Online-Verkauf keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
-
Identitätsdiebstahl eingeschränkt
Limite CHF 5'000. Ersatz von Vermögensschäden aus Datenmissbrauch bei Finanz- und Onlinegeschäften; keine Hilfe beim Bereinigen der Identität.
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Cybermobbing und Rufschädigung mit Zusatz
Limite CHF 50'000. Nicht im Cyber-Zusatz. Im wählbaren Privatrechtsschutz (Coop Rechtsschutz) Rechtsstreit bei Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung via Internet bis CHF 50'000, ohne Wartefrist, plus Löschdienst bis CHF 1'000.
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Datenrettung gedeckt
Limite CHF 5'000. Wiederherstellung von Daten und Software inkl. Entfernung von Malware bis CHF 5'000 pro Ereignis; kein Erfolgsversprechen.
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Erpressung mit Zusatz
Limite CHF 50'000. Kein Lösegeld. Rechtsschutz bei Erpressung via Internet nur im wählbaren Privatrechtsschutz.
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Gehackte Konten keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
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Internet-Rechtsschutz mit Zusatz
Limite CHF 50'000. Privatrechtsschutz (sofern vereinbart): Opfer von Kartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming sowie Cyber-Mobbing je bis CHF 50'000, ohne Wartefrist.
-
Haftpflicht im Internet keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
-
Smart-Home keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
-
IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
Eckdaten und Bedingungen
- Preis
- nur über den Rechner des Anbieters
- Form
- Zusatz zur Hausratversicherung
- Selbstbehalt
- keiner
Preis nur über Rechner. Cyber ist eine Zusatzdeckung der Haushaltversicherung (sofern im Vertrag vereinbart); der Privatrechtsschutz ist separat wählbar.
Ausschlüsse (2)
Ausschlüsse
- Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für die Cyberversicherung.
Wo steht das? (Ausschluss)
AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.6.4 lit. c, PDF-S. 35
«für sämtliche Leistungen der Cyberversicherung sowie Fälle von Beschädigung»
Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank.
Wo steht das? (Ausschluss)
AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32
«(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)»
Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Alle Werte als Tabelle
| Baustein | Status | Limite | Was gilt | Fundstelle |
|---|---|---|---|---|
| Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking | eingeschränkt | CHF 5'000 | Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online-/Mobile-Banking) und Missbrauch von in der Schweiz ausgestellten Karten durch Dritte: Ersatz bis CHF 5'000 pro Ereignis inkl. Sperr- und Ersatzkosten; subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank. Der Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für Cyber. | Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32 «(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Kauf | eingeschränkt | CHF 5'000 | Shopping Premium: Transportverlust/-schaden, Nicht- oder Falschlieferung; zweimal pro Jahr, je bis CHF 5'000; Mindestwarenwert CHF 50; Schmuck/Uhren max. CHF 1'000 pro Jahr; subsidiär. | Wo steht das? (Online-Kauf)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.2, PDF-S. 31 «Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Verkauf | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Online-Verkauf)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Identitätsdiebstahl | eingeschränkt | CHF 5'000 | Ersatz von Vermögensschäden aus Datenmissbrauch bei Finanz- und Onlinegeschäften; keine Hilfe beim Bereinigen der Identität. | Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. a, PDF-S. 32 «Missbrauch von Daten der versicherten Person im Zusammenhang mit der Abwicklung» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Cybermobbing und Rufschädigung | mit Zusatz | CHF 50'000 | Nicht im Cyber-Zusatz. Im wählbaren Privatrechtsschutz (Coop Rechtsschutz) Rechtsstreit bei Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung via Internet bis CHF 50'000, ohne Wartefrist, plus Löschdienst bis CHF 1'000. | Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 «Löschung persönlichkeitsverletzender Internetinhalte bis CHF 1‘000» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Datenrettung | gedeckt | CHF 5'000 | Wiederherstellung von Daten und Software inkl. Entfernung von Malware bis CHF 5'000 pro Ereignis; kein Erfolgsversprechen. | Wo steht das? (Datenrettung)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.1, PDF-S. 30 «Die Leistungen sind jeweils auf CHF 5‘000 pro Ereignis» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Erpressung | mit Zusatz | CHF 50'000 | Kein Lösegeld. Rechtsschutz bei Erpressung via Internet nur im wählbaren Privatrechtsschutz. | Wo steht das? (Erpressung)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 «Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Gehackte Konten | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Gehackte Konten)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Internet-Rechtsschutz | mit Zusatz | CHF 50'000 | Privatrechtsschutz (sofern vereinbart): Opfer von Kartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming sowie Cyber-Mobbing je bis CHF 50'000, ohne Wartefrist. | Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.13, PDF-S. 67 «Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing» Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Haftpflicht im Internet | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Smart-Home | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Smart-Home)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| IT-Hilfe ohne Schaden | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.