Cosa copre TWINT?
TWINT AG (app «Prepaid TWINT & altre banche»; per le app TWINT delle banche vedi la rispettiva banca) (Emittente di carte): abbiamo letto nessun prodotto per aziende e nessun prodotto per privati, oltre a 2 regole sul rimborso.
Stato al
In questa pagina
Quando riceve indietro il suo denaro?
Ecco come le condizioni di TWINT regolano l’abuso di carta, conto o app.
Prima la banca: i prodotti privati pagano solo ciò che la banca o l’emittente della carta non assumono (Mobiliare al massimo 3 eventi all’anno; Zurich solo dopo un rifiuto scritto della banca). Bloccare subito la carta e sporgere denuncia. Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 5, PDF-S. 42Dove sta scritto?
«Versichert sind maximal 3 Schadenereignisse pro Versicherungsjahr.»
-
abuso di TWINT / truffa TWINT con piccoli annunci
Termine: nessuna indicazione Franchigia: nessuna indicazione
La regola per intero
Le azioni che una terza persona effettua senza autorizzazione con l’app TWINT di una cliente sono attribuite alla cliente (cifra 1.7). TWINT AG non risponde di accessi non autorizzati, violazioni degli obblighi o azioni di terzi, salvo in caso di propria colpa grave o dolo; in tal caso risarcisce al massimo CHF 3'000 per evento dannoso (cifra 1.8). Obblighi: mantenere segreto il codice, bloccare l’apparecchio, nessun jailbreak, verificare il destinatario prima di ogni pagamento, denuncia alla polizia in caso di reati. TWINT consiglia alle persone colpite di chiamare subito la propria banca.
Dove sta scritto? (abuso di TWINT / truffa TWINT con piccoli annunci)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von TWINT, Version 9.0 / Oktober 2026, Ziff. 1.7 und 1.8
«Insbesondere werden Handlungen, die eine Drittperson unberechtigt mit der TWINT App einer Kundin bzw. eines Kunden vornimmt, der Kundin bzw. dem Kunden zugerechnet.»
Aprire il documento: Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von TWINT (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
-
pagamento TWINT inviato per errore o a truffatori (P2P)
Termine: nessuna indicazione Franchigia: nessuna indicazione
La regola per intero
Nessun diritto di storno nelle CG. TWINT raccomanda di richiedere prima la restituzione del denaro tramite «Richiedi denaro»; se il destinatario non reagisce, occorre contattare la banca che emette l’app TWINT.
Dove sta scritto? (pagamento TWINT inviato per errore o a truffatori (P2P))
FAQ: Ich habe Geld an die falsche Person/Mobiltelefonnummer gesendet. Wie bekomme ich mein Geld zurück?, nicht angegeben, FAQ-Antwort
«Wenn die unberechtigte Empfängerin oder der unberechtigte Empfänger nicht reagiert oder die Rückzahlung aktiv verweigert, musst du den Herausgeber deiner TWINT App kontaktieren.»
Aprire il documento: FAQ: Ich habe Geld an die falsche Person/Mobiltelefonnummer gesendet. Wie bekomme ich mein Geld zurück? (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.