BaloiseCombi Haushalt, module de sécurité Protection – Cyber (F2.1)
Baloise
Conditions: Ausgabe 2025
pas de prix public
-
Abus de carte, Twint, e-banking limité
Limite CHF 20'000. Utilisation abusive de cartes de crédit, de débit, de client ou SIM et utilisation abusive de données lors d’opérations financières et en ligne privées (e-banking et mobile banking) : frais juridiques contre les auteurs et remboursement du dommage jusqu’à CHF 20'000 par événement. À titre subsidiaire : d’abord la banque ou les tiers ; espèces, monnaie électronique et cryptomonnaies exclues.
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Achat en ligne couvert
Limite CHF 20'000. Exécution non conforme de contrats de vente et de services conclus en ligne ; est remboursé au plus le prix payé. Exiger d’abord par écrit l’exécution ou des dommages-intérêts du vendeur ; à titre subsidiaire, contre cession de la prétention.
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Vente en ligne aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
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Usurpation d’identité limité
Limite CHF 20'000. Usurpation d’identité comme atteinte à la personnalité (soutien psychologique/déménagement jusqu’à CHF 3'000 sur recommandation d’un médecin spécialiste) et suppression/modification de données jusqu’à CHF 20'000 en cas d’utilisation abusive de données.
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Cyberharcèlement et atteinte à la réputation limité
Limite CHF 3'000. Atteinte intentionnelle à la personnalité au moyen de médias électroniques : soutien psychologique et déménagement jusqu’à CHF 3'000, seulement sur recommandation d’un médecin spécialiste en psychiatrie ; suppression seulement en cas d’utilisation abusive de données (jusqu’à CHF 20'000).
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Récupération de données couvert
Limite CHF 20'000. Suppression des logiciels malveillants et restauration du système d’exploitation (clé de licence nécessaire) ainsi que récupération des données après un défaut technique ou un endommagement, chacun jusqu’à CHF 20'000 ; pas de frais pour une nouvelle saisie.
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Extorsion limité
Limite CHF 20'000. Récupération des données aussi pour des données chiffrées par un rançongiciel ; les sommes extorquées sont exclues.
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Comptes piratés pas clair
Limite CHF 20'000. L’utilisation abusive de données lors d’opérations en ligne est couverte ; la prise de contrôle de comptes de réseaux sociaux ou de messagerie n’est pas expressément mentionnée.
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Protection juridique Internet limité
Limite CHF 20'000. Frais pour faire valoir des prétentions contre les auteurs (utilisation abusive de carte) et pour la suppression/modification de données sur Internet, dans la limite de CHF 20'000 par événement.
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Responsabilité civile sur Internet aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
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Maison connectée pas clair
Limite CHF 20'000. Un logiciel malveillant sur un « appareil électronique » à usage privé est couvert ; les appareils domotiques ne sont pas expressément mentionnés.
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Aide informatique sans dommage aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
Données clés et conditions
- Prix
- pas de prix public
- Forme
- Complément à l’assurance ménage
- Franchise
- aucune indication
Aucun prix trouvé : la page produit de Baloise redirige vers la page d’Helvetia (« Helvetia et Baloise ne font plus qu’un »). Les conditions valent pour les polices Baloise existantes ; on ne sait pas si de nouvelles conclusions sont encore possibles.
Exclusions (4)
Exclusions
- À titre subsidiaire : d’abord les prestations du partenaire contractuel ou de tiers ; en cas d’irrécouvrabilité, contre cession.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Schäden, zu deren Deckung Leistungen des Vertragspartners oder Dritter beansprucht werden können.»
Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Espèces, monnaie stockée électroniquement, cryptomonnaies.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Kursschwankungen, Kryptowährungen»
Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Paiement de sommes extorquées.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Zahlung von Erpressungsgeldern»
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- Dommages causés par des personnes vivant dans le même ménage.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Schäden, die durch Personen verursacht worden sind, die mit dem Versicherten in gemeinsamen Haushalt leben»
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Toutes les valeurs en tableau
| Module | Statut | Limite | Ce qui s’applique | Source |
|---|---|---|---|---|
| Abus de carte, Twint, e-banking | limité | CHF 20'000 | Utilisation abusive de cartes de crédit, de débit, de client ou SIM et utilisation abusive de données lors d’opérations financières et en ligne privées (e-banking et mobile banking) : frais juridiques contre les auteurs et remboursement du dommage jusqu’à CHF 20'000 par événement. À titre subsidiaire : d’abord la banque ou les tiers ; espèces, monnaie électronique et cryptomonnaies exclues. | Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.1, PDF-S. 48 «Ersatz des Schadens aus dem Kartenmissbrauch» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Achat en ligne | couvert | CHF 20'000 | Exécution non conforme de contrats de vente et de services conclus en ligne ; est remboursé au plus le prix payé. Exiger d’abord par écrit l’exécution ou des dommages-intérêts du vendeur ; à titre subsidiaire, contre cession de la prétention. | Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.3, PDF-S. 48 «welche zu privaten Zwecken über das Internet abgeschlossen worden sind» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Vente en ligne | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Usurpation d’identité | limité | CHF 20'000 | Usurpation d’identité comme atteinte à la personnalité (soutien psychologique/déménagement jusqu’à CHF 3'000 sur recommandation d’un médecin spécialiste) et suppression/modification de données jusqu’à CHF 20'000 en cas d’utilisation abusive de données. | Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 «Identitätsdiebstahl oder Sexting» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Cyberharcèlement et atteinte à la réputation | limité | CHF 3'000 | Atteinte intentionnelle à la personnalité au moyen de médias électroniques : soutien psychologique et déménagement jusqu’à CHF 3'000, seulement sur recommandation d’un médecin spécialiste en psychiatrie ; suppression seulement en cas d’utilisation abusive de données (jusqu’à CHF 20'000). | Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 «Sofern durch einen Facharzt für Psychiatrie empfohlen» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Récupération de données | couvert | CHF 20'000 | Suppression des logiciels malveillants et restauration du système d’exploitation (clé de licence nécessaire) ainsi que récupération des données après un défaut technique ou un endommagement, chacun jusqu’à CHF 20'000 ; pas de frais pour une nouvelle saisie. | Où est-ce écrit ? (Récupération de données)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.4, PDF-S. 48 «Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoftware» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Extorsion | limité | CHF 20'000 | Récupération des données aussi pour des données chiffrées par un rançongiciel ; les sommes extorquées sont exclues. | Où est-ce écrit ? (Extorsion)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.5, PDF-S. 48 «durch Ransomware verschlüsselte Daten zurückzuführen sind» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Comptes piratés | pas clair | CHF 20'000 | L’utilisation abusive de données lors d’opérations en ligne est couverte ; la prise de contrôle de comptes de réseaux sociaux ou de messagerie n’est pas expressément mentionnée. | Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.2, PDF-S. 48 «Abwicklung von privaten Finanz- und Onlinegeschäften (z. B. online und mobile Banking)» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Protection juridique Internet | limité | CHF 20'000 | Frais pour faire valoir des prétentions contre les auteurs (utilisation abusive de carte) et pour la suppression/modification de données sur Internet, dans la limite de CHF 20'000 par événement. | Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.2, PDF-S. 48 «Kosten für die Durchsetzung von Ansprüchen auf Löschung oder Änderung von Daten im Internet» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Responsabilité civile sur Internet | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Maison connectée | pas clair | CHF 20'000 | Un logiciel malveillant sur un « appareil électronique » à usage privé est couvert ; les appareils domotiques ne sont pas expressément mentionnés. | Où est-ce écrit ? (Maison connectée)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.4, PDF-S. 48 «Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoftware» Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Aide informatique sans dommage | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.