Que paie une assurance cyber pour entreprises ?
limité Le cœur couvert, les bords ouverts
Une assurance cyber pour entreprises paie surtout l’aide immédiate après une attaque, la restauration des données et des systèmes et les prétentions de tiers après une fuite de données. La perte d’exploitation, la fraude avec de fausses instructions et la rançon ne sont souvent assurées qu’avec un complément ou de façon limitée, les dommages matériels dans aucun des produits lus.
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En entreprise · Vitrine · 1 sur 6
Données de clients volées dans la boutique du service traiteur
La petite boutique en ligne du service traiteur fonctionne avec un plugin obsolète.
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En entreprise · Bureau · 2 sur 6
Un client paie sur un faux compte
Le plus souvent, la police ne rembourse que votre propre argent.
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En entreprise · Bureau · 3 sur 6
Appel avec une voix clonée
Toutes les polices ne considèrent pas un appel comme un ordre.
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En entreprise · Réserve · 4 sur 6
Serveur chiffré, balances sans prix, livraisons retardées
Par un point non protégé du routeur, un attaquant introduit un rançongiciel qui chiffre le serveur contenant la gestion des marchandises, les bulletins de livraison et les rapports de travail.
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En entreprise · Magasin · 5 sur 6
Le terminal de paiement et Twint tombent en panne le samedi matin
Une grande attaque DDoS contre un fournisseur de télécommunications ou de paiement paralyse Twint et les paiements par carte à midi.
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En entreprise · Chambre froide · 6 sur 6
Installation frigorifique piratée, marchandise avariée
La police cyber exclut les dommages matériels, la police choses souvent les cyberattaques.
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17 modules sur trois rayons
Ce qu’une police cyber pour entreprises peut couvrir, trié selon ce qui est vraiment inclus.
Presque toujours inclus4
- Aide immédiate en cas d’urgence
- Restaurer données et systèmes
- Prétentions de tiers après une fuite de données
- Informer les personnes concernées
Couvert dans au moins 4 polices sur 5.
Varie selon l’assureur11
- Remplacer les appareils inutilisables
- Perte d’exploitation après une attaque
- Panne chez le prestataire informatique
- Panne due à une erreur de manipulation
- Cyber-extorsion
- Procédures devant les autorités
- Fraude avec de fausses instructions
- E-banking piraté
- Piratage téléphonique et frais supplémentaires
- Pénalités de l’industrie des cartes
- Responsabilité civile médias
Tantôt couvert, tantôt seulement en option, tantôt limité.
Presque jamais inclus2
Non couvert ou non réglé dans au moins 4 polices sur 5.
Compté sur les polices pour entreprises aux conditions publiques : AXA, Sunrise (AXA), La Mobilière, Zurich, Helvetia. Assureurs en comparaison
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Les trois grandes lacunes
Ici, le dommage reste souvent à la charge de l’entreprise.
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Installation frigorifique piratée, marchandise avariée
La police cyber exclut les dommages matériels, la police choses souvent les cyberattaques.
Ce que disent les conditions
L’assurance de choses n’aide le plus souvent pas : les marchandises réfrigérées n’y sont assurées qu’en complément et seulement en cas de défaut technique ou de coupure de courant (AXA choses B8, Allianz C6.3.3) ; AXA exclut les erreurs de manipulation (B8.5) et, dans la clause générale, les attaques de pirates (let. s), La Mobilière All Risks exclut les cyberrisques (ch. 3).
Où est-ce écrit ?
Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Sachversicherung, Ausgabe 06.2024 (16373DE – 2024-06), Nicht genannte Gefahren, lit. s
«Schäden verursacht durch Schadprogramme, Hacker- und Denial-of-Service-Angriffe sowie andere Cyber-Ereignisse.»
Ouvrir le document: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) KMU Versicherung, Modul Sachversicherung (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
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Un client paie sur un faux compte
Le plus souvent, la police ne rembourse que votre propre argent.
Ce que disent les conditions
Seulement l’argent propre : La Mobilière (B8) et Zurich (art. 702) ne remboursent que les moyens de paiement de l’assuré. Si un client paie sur un faux compte à cause du compte de messagerie piraté, parmi les CGA lues, seule Helvetia le couvre expressément (3.3.1.8 let. b, sous-limite).
Où est-ce écrit ?
Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026, Ziff. 3.3.1.8 lit. b, S. 12
«wenn diese finanzielle Transaktion aufgrund einer auf dem IT-System des Versicherungsnehmers vorgenommene Manipulation»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
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Appel avec une voix clonée
Toutes les polices ne considèrent pas un appel comme un ordre.
Ce que disent les conditions
Appel avec une voix clonée : selon les CGA, Helvetia ne rembourse pas les paiements déclenchés par des appels téléphoniques, des messages vocaux ou des vidéos (3.3.1.8, p. 12), sauf si la police contient la condition particulière 3.7.6 (comprise dans la police type KMU-Spezial, avec preuve de mesures de sécurité fondamentales). Zurich (art. 702.2) et La Mobilière (B8.1) exigent un ordre transmis par écrit en ligne. Seule AXA A6 mentionne expressément la prise de contact par téléphone.
Où est-ce écrit ?
Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026, Ziff. 3.3.1.8, S. 12
«die durch Telefonanrufe (inkl. IP-Telefonie), Sprachnachrichten oder Videos initiiert werden (z.B. durch Deepfake)»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
24 secteurs
124 scénarios avec les coûts par position en francs. Choisissez votre entreprise.
- Boucherie 5 scénarios
- Boulangerie et confiserie 5 scénarios
- Restaurant et restauration 5 scénarios
- Hôtel et hébergement 5 scénarios
- Artisanat (électricité, sanitaire, menuiserie, peinture) 5 scénarios
- Entreprise de construction 5 scénarios
- Garage et commerce automobile 5 scénarios
- Cabinet médical 5 scénarios
- Cabinet dentaire 5 scénarios
- Physiothérapie 5 scénarios
- Pharmacie et droguerie 5 scénarios
- Fiduciaire 6 scénarios
- Étude d’avocats et notariat 5 scénarios
- Bureau d’architecture et d’ingénieurs 5 scénarios
- Commerce de détail (magasin) 6 scénarios
- Boutique en ligne 6 scénarios
- Coiffure, esthétique, onglerie 5 scénarios
- Agriculture 5 scénarios
- Transport et logistique 5 scénarios
- Production et PME industrielles 6 scénarios
- Gérance immobilière 5 scénarios
- Association et fondation 5 scénarios
- Commune et administration publique 5 scénarios
- Prestataire informatique et éditeur de logiciels 5 scénarios
Combien cela coûte-t-il ?
dès CHF 300 par an, valeur indicative pour une micro-entreprise selon le tarif public, pas une offre Source : Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG · État au
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Microentreprise < CHF 1 mio de chiffre d’affaires, restaurant ou artisanat (Helvetia groupe A)
CHF 300–750 par an
Dommages propres 50'000–200'000, responsabilité civile 500'000–1 mio
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Microentreprise < CHF 1 mio de chiffre d’affaires, boucherie/commerce de détail/fabrication de denrées alimentaires (Helvetia groupe C, attribution de la boucherie déduite)
CHF 700–1'600 par an
Dommages propres 50'000–200'000, responsabilité civile 500'000–1 mio