BaloiseCombi Haushalt, Sicherheitsbaustein Protection – Cyber (F2.1)
Baloise
Bedingungen: Ausgabe 2025
kein öffentlicher Preis
-
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt
Limite CHF 20'000. Missbrauch von Kredit-, Debit-, Kunden- oder SIM-Karten und Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online- und Mobile-Banking): Rechtskosten gegen Täter und Ersatz des Schadens bis CHF 20'000 pro Ereignis. Subsidiär: zuerst Bank oder Dritte; Bargeld, E-Geld und Krypto ausgeschlossen.
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Online-Kauf gedeckt
Limite CHF 20'000. Nicht vertragskonforme Erfüllung online abgeschlossener Kauf- und Dienstleistungsverträge; ersetzt wird höchstens der bezahlte Preis. Zuerst schriftlich Erfüllung oder Schadenersatz vom Verkäufer verlangen; subsidiär gegen Abtretung des Anspruchs.
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Online-Verkauf keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
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Identitätsdiebstahl eingeschränkt
Limite CHF 20'000. Identitätsdiebstahl als Persönlichkeitsverletzung (psychologische Betreuung/Umzug bis CHF 3'000 auf fachärztliche Empfehlung) und Löschung/Änderung von Daten bis CHF 20'000, wenn ein Datenmissbrauch vorliegt.
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Cybermobbing und Rufschädigung eingeschränkt
Limite CHF 3'000. Vorsätzliche Persönlichkeitsverletzung mit elektronischen Medien: psychologische Betreuung und Umzug bis CHF 3'000, nur auf Empfehlung eines Facharztes für Psychiatrie; Löschung nur bei Datenmissbrauch (bis CHF 20'000).
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Datenrettung gedeckt
Limite CHF 20'000. Entfernung von Schadsoftware und Wiederherstellung des Betriebssystems (Lizenzschlüssel nötig) sowie Datenrettung nach technischem Defekt oder Beschädigung, je bis CHF 20'000; keine Kosten für Neuerfassung.
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Erpressung eingeschränkt
Limite CHF 20'000. Datenrettung auch bei durch Ransomware verschlüsselten Daten; Erpressungsgelder sind ausgeschlossen.
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Gehackte Konten unklar
Limite CHF 20'000. Datenmissbrauch bei Onlinegeschäften ist gedeckt; die Übernahme von Social-Media- oder Mail-Konten ist nicht ausdrücklich genannt.
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Internet-Rechtsschutz eingeschränkt
Limite CHF 20'000. Kosten der Durchsetzung von Ansprüchen gegen Täter (Kartenmissbrauch) und auf Löschung/Änderung von Daten im Internet, im Rahmen von CHF 20'000 pro Ereignis.
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Haftpflicht im Internet keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
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Smart-Home unklar
Limite CHF 20'000. Schadsoftware auf einem «elektronischen Gerät» im Privatgebrauch ist gedeckt; Smart-Home-Geräte sind nicht ausdrücklich genannt.
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IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
Eckdaten und Bedingungen
- Preis
- kein öffentlicher Preis
- Form
- Zusatz zur Hausratversicherung
- Selbstbehalt
- keine Angabe
Kein Preis gefunden: Die Baloise-Produktseite leitet auf die Helvetia-Seite weiter («Helvetia und Baloise sind jetzt eins»). Die Bedingungen gelten für bestehende Baloise-Policen; ob Neuabschlüsse noch möglich sind, ist offen.
Ausschlüsse (4)
Ausschlüsse
- Subsidiär: zuerst Leistungen des Vertragspartners oder Dritter; bei Uneinbringlichkeit gegen Abtretung.
Wo steht das? (Ausschluss)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Schäden, zu deren Deckung Leistungen des Vertragspartners oder Dritter beansprucht werden können.»
Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Bargeld, elektronisch gespeichertes Geld, Kryptowährungen.
Wo steht das? (Ausschluss)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Kursschwankungen, Kryptowährungen»
Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Zahlung von Erpressungsgeldern.
Wo steht das? (Ausschluss)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Zahlung von Erpressungsgeldern»
Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Schäden durch Personen im gemeinsamen Haushalt.
Wo steht das? (Ausschluss)
BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49
«Schäden, die durch Personen verursacht worden sind, die mit dem Versicherten in gemeinsamen Haushalt leben»
Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Alle Werte als Tabelle
| Baustein | Status | Limite | Was gilt | Fundstelle |
|---|---|---|---|---|
| Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking | eingeschränkt | CHF 20'000 | Missbrauch von Kredit-, Debit-, Kunden- oder SIM-Karten und Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online- und Mobile-Banking): Rechtskosten gegen Täter und Ersatz des Schadens bis CHF 20'000 pro Ereignis. Subsidiär: zuerst Bank oder Dritte; Bargeld, E-Geld und Krypto ausgeschlossen. | Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.1, PDF-S. 48 «Ersatz des Schadens aus dem Kartenmissbrauch» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Kauf | gedeckt | CHF 20'000 | Nicht vertragskonforme Erfüllung online abgeschlossener Kauf- und Dienstleistungsverträge; ersetzt wird höchstens der bezahlte Preis. Zuerst schriftlich Erfüllung oder Schadenersatz vom Verkäufer verlangen; subsidiär gegen Abtretung des Anspruchs. | Wo steht das? (Online-Kauf)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.3, PDF-S. 48 «welche zu privaten Zwecken über das Internet abgeschlossen worden sind» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Verkauf | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Online-Verkauf)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Identitätsdiebstahl | eingeschränkt | CHF 20'000 | Identitätsdiebstahl als Persönlichkeitsverletzung (psychologische Betreuung/Umzug bis CHF 3'000 auf fachärztliche Empfehlung) und Löschung/Änderung von Daten bis CHF 20'000, wenn ein Datenmissbrauch vorliegt. | Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 «Identitätsdiebstahl oder Sexting» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Cybermobbing und Rufschädigung | eingeschränkt | CHF 3'000 | Vorsätzliche Persönlichkeitsverletzung mit elektronischen Medien: psychologische Betreuung und Umzug bis CHF 3'000, nur auf Empfehlung eines Facharztes für Psychiatrie; Löschung nur bei Datenmissbrauch (bis CHF 20'000). | Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 «Sofern durch einen Facharzt für Psychiatrie empfohlen» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Datenrettung | gedeckt | CHF 20'000 | Entfernung von Schadsoftware und Wiederherstellung des Betriebssystems (Lizenzschlüssel nötig) sowie Datenrettung nach technischem Defekt oder Beschädigung, je bis CHF 20'000; keine Kosten für Neuerfassung. | Wo steht das? (Datenrettung)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.4, PDF-S. 48 «Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoftware» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Erpressung | eingeschränkt | CHF 20'000 | Datenrettung auch bei durch Ransomware verschlüsselten Daten; Erpressungsgelder sind ausgeschlossen. | Wo steht das? (Erpressung)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.5, PDF-S. 48 «durch Ransomware verschlüsselte Daten zurückzuführen sind» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Gehackte Konten | unklar | CHF 20'000 | Datenmissbrauch bei Onlinegeschäften ist gedeckt; die Übernahme von Social-Media- oder Mail-Konten ist nicht ausdrücklich genannt. | Wo steht das? (Gehackte Konten)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.2, PDF-S. 48 «Abwicklung von privaten Finanz- und Onlinegeschäften (z. B. online und mobile Banking)» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Internet-Rechtsschutz | eingeschränkt | CHF 20'000 | Kosten der Durchsetzung von Ansprüchen gegen Täter (Kartenmissbrauch) und auf Löschung/Änderung von Daten im Internet, im Rahmen von CHF 20'000 pro Ereignis. | Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.2, PDF-S. 48 «Kosten für die Durchsetzung von Ansprüchen auf Löschung oder Änderung von Daten im Internet» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Haftpflicht im Internet | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Smart-Home | unklar | CHF 20'000 | Schadsoftware auf einem «elektronischen Gerät» im Privatgebrauch ist gedeckt; Smart-Home-Geräte sind nicht ausdrücklich genannt. | Wo steht das? (Smart-Home)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.4, PDF-S. 48 «Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoftware» Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| IT-Hilfe ohne Schaden | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.