Protection juridique privée Private L (paquet L, domaine « droit de l’Internet »)
Dextra
Conditions: Ausgabe Mai 2022
dès CHF 264
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Abus de carte, Twint, e-banking: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 300'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Domaine du droit de l’Internet : demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’utilisation abusive de carte de crédit (skimming) et d’hameçonnage/de piratage. Il n’est pas réglé expressément si un litige avec la banque/l’émetteur de la carte sur le remboursement relève du droit des contrats (ch. 21). Limite = Private L CHF 300'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60 jours (XL 30 jours).
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Achat en ligne: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 600'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant relevant du droit des contrats ; la page produit cite comme exemple une commande en ligne jamais livrée. Pas de valeur litigieuse minimale. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60/30 jours.
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Vente en ligne: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 600'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Droit des contrats (litiges découlant de contrats non mentionnés séparément). Limite L CHF 600'000.
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Usurpation d’identité: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 300'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’usurpation d’identité (hameçonnage, piratage). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 mio.
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Cyberharcèlement et atteinte à la réputation: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 300'000. Frais juridiques pour dommages-intérêts/tort moral, droit de réponse, demandes de suppression ou de modification et plainte pénale en cas d’atteinte à la personnalité sur Internet ; en plus, droit de la personnalité (ch. 11). Pas d’aide psychologique mentionnée. Limite L CHF 300'000.
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Récupération de données aucune indication
Pas réglé dans le document.
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Extorsion pas clair
Extorsion/sextorsion pas expressément mentionnée ; selon le cas, droit de la personnalité ou droit de l’Internet. La rançon n’est pas payée.
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Comptes piratés: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 300'000. La page produit cite un compte Facebook piraté comme cas relevant du droit de l’Internet. Seulement les frais juridiques (dommages-intérêts, plainte pénale), pas de récupération technique.
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Protection juridique Internet: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert
Limite CHF 300'000. Domaine « droit de l’Internet » compris dans Private L et XL, en plus droit de la protection des données, droit de la personnalité, droit d’auteur. Pas de franchise, pas de valeur litigieuse minimale ni maximale, renonciation à la réduction en cas de faute grave. Dextra peut se libérer en rachetant la valeur litigieuse (C2 let. o). Monde entier.
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Responsabilité civile sur Internet: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu limité
Limite CHF 300'000. Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue de manière générale (E1 let. j). Le droit d’auteur (ch. 18) est assuré ; la page produit cite comme exemple le reproche d’avoir utilisé des images protégées. Rapport avec E1 let. j pas réglé expressément.
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Maison connectée aucune indication
Pas réglé dans le document.
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Aide informatique sans dommage: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu limité
Renseignement juridique par téléphone (JUSupport), aussi dans les domaines juridiques non assurés. Pas d’aide informatique.
Données clés et conditions
- Prix
- dès CHF 264
- Forme
- Partie d’une assurance de protection juridique
- Franchise
- aucune
« dès CHF 264.-/an » pour le paquet L (protection juridique privée et circulation L) selon la page produit ; paquet XL « dès CHF 344.-/an ». Individuel/famille non indiqué pour le prix « dès » ; prix exact seulement via le calculateur. Pas de franchise. Il existe en outre le produit Flex avec le module « Alltag » (non évalué séparément).
Exclusions (4)
Exclusions
- Le placement de valeurs patrimoniales, le commerce de papiers-valeurs et de cryptomonnaies ainsi que les opérations financières, spéculatives et de placement sont exclus.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. E1 lit. c, PDF-S. 8
«Fälle im Zusammenhang mit der Anlage von Vermögenswerten, Kunstgegenständen, dem Handel von Wertpapieren und Kryptowährungen»
Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Délai de carence 60 jours (L) ou 30 jours (XL) ; supprimé en droit pénal et en droit de la responsabilité civile ainsi qu’en cas de changement sans interruption.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. B2 lit. b, PDF-S. 4
«Die Wartefrist beträgt 60 (Variante L) bzw. 30 Tage (Variante XL). Sie entfällt im Straf- und Schadenersatzrecht»
Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- La défense contre les prétentions en responsabilité civile extracontractuelle n’est pas assurée.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. E1 lit. j, PDF-S. 9
«Fälle im Zusammenhang mit der Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen.»
Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Les dommages-intérêts et les frais qu’un tiers ou un autre assureur doit supporter ne sont pas pris en charge.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. C3 lit. b, PDF-S. 5
«Schadenersatz und Kosten, die zu Lasten eines anderen Versicherers oder eines Dritten gehen.»
Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Toutes les valeurs en tableau
| Module | Statut | Limite | Ce qui s’applique | Source |
|---|---|---|---|---|
| Abus de carte, Twint, e-banking | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Domaine du droit de l’Internet : demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’utilisation abusive de carte de crédit (skimming) et d’hameçonnage/de piratage. Il n’est pas réglé expressément si un litige avec la banque/l’émetteur de la carte sur le remboursement relève du droit des contrats (ch. 21). Limite = Private L CHF 300'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60 jours (XL 30 jours). | Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Achat en ligne | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 600'000 | Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant relevant du droit des contrats ; la page produit cite comme exemple une commande en ligne jamais livrée. Pas de valeur litigieuse minimale. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60/30 jours. | Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Vertragsrecht «Sie haben im Internet ein neues Kickboard bestellt, dieses aber nie erhalten.» Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Vente en ligne | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 600'000 | Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Droit des contrats (litiges découlant de contrats non mentionnés séparément). Limite L CHF 600'000. | Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 21 «Vertragsrecht», PDF-S. 6 «Streitigkeiten aus anderen, nicht genannten Verträgen.» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Usurpation d’identité | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’usurpation d’identité (hameçonnage, piratage). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 mio. | Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Cyberharcèlement et atteinte à la réputation | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | Frais juridiques pour dommages-intérêts/tort moral, droit de réponse, demandes de suppression ou de modification et plainte pénale en cas d’atteinte à la personnalité sur Internet ; en plus, droit de la personnalité (ch. 11). Pas d’aide psychologique mentionnée. Limite L CHF 300'000. | Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 «Löschungs- oder Änderungsanträge sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen (üble Nachrede, Verleumdung, Beschimpfung) im Internet (Cyber-Mobbing).» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Récupération de données | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans le document. | Où est-ce écrit ? (Récupération de données)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Extorsion | pas clair | aucune indication | Extorsion/sextorsion pas expressément mentionnée ; selon le cas, droit de la personnalité ou droit de l’Internet. La rançon n’est pas payée. | Où est-ce écrit ? (Extorsion)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 11 «Persönlichkeitsrecht», PDF-S. 6 «Zivilrechtliche Streitigkeiten bei Verletzung der Persönlichkeit einer versicherten Person.» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Comptes piratés | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | La page produit cite un compte Facebook piraté comme cas relevant du droit de l’Internet. Seulement les frais juridiques (dommages-intérêts, plainte pénale), pas de récupération technique. | Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Internetrecht «Ihr Facebook-Account wurde gehackt und Fotos missbräuchlich verwendet.» Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Protection juridique Internet | couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | Domaine « droit de l’Internet » compris dans Private L et XL, en plus droit de la protection des données, droit de la personnalité, droit d’auteur. Pas de franchise, pas de valeur litigieuse minimale ni maximale, renonciation à la réduction en cas de faute grave. Dextra peut se libérer en rachetant la valeur litigieuse (C2 let. o). Monde entier. | Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Responsabilité civile sur Internet | limité : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | CHF 300'000 | Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue de manière générale (E1 let. j). Le droit d’auteur (ch. 18) est assuré ; la page produit cite comme exemple le reproche d’avoir utilisé des images protégées. Rapport avec E1 let. j pas réglé expressément. | Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Urheberrecht «Ihnen wird vorgeworfen, urheberrechtlich geschützte Bilder verwendet zu haben.» Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Maison connectée | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans le document. | Où est-ce écrit ? (Maison connectée)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Aide informatique sans dommage | limité : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu | aucune indication | Renseignement juridique par téléphone (JUSupport), aussi dans les domaines juridiques non assurés. Pas d’aide informatique. | Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. C4, PDF-S. 5 «Überdies erteilt der JUSupport auch Rechtsauskünfte in nicht versicherten Rechtsgebieten, jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.» Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.