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Que couvre Dextra ?

Dextra Rechtsschutz AG (Assureur de protection juridique) : nous avons lu aucun produit pour entreprises et 1 produit pour particuliers.

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  1. Pour les particuliers

Pour les particuliers

Protection juridique privée Private L (paquet L, domaine « droit de l’Internet »)

Dextra

Conditions: Ausgabe Mai 2022

dès CHF 264

  • Abus de carte, Twint, e-banking: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 300'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Domaine du droit de l’Internet : demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’utilisation abusive de carte de crédit (skimming) et d’hameçonnage/de piratage. Il n’est pas réglé expressément si un litige avec la banque/l’émetteur de la carte sur le remboursement relève du droit des contrats (ch. 21). Limite = Private L CHF 300'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60 jours (XL 30 jours).

  • Achat en ligne: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 600'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant relevant du droit des contrats ; la page produit cite comme exemple une commande en ligne jamais livrée. Pas de valeur litigieuse minimale. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60/30 jours.

  • Vente en ligne: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 600'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Droit des contrats (litiges découlant de contrats non mentionnés séparément). Limite L CHF 600'000.

  • Usurpation d’identité: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 300'000. Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’usurpation d’identité (hameçonnage, piratage). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 mio.

  • Cyberharcèlement et atteinte à la réputation: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques pour dommages-intérêts/tort moral, droit de réponse, demandes de suppression ou de modification et plainte pénale en cas d’atteinte à la personnalité sur Internet ; en plus, droit de la personnalité (ch. 11). Pas d’aide psychologique mentionnée. Limite L CHF 300'000.

  • Récupération de données aucune indication

    Pas réglé dans le document.

  • Extorsion pas clair

    Extorsion/sextorsion pas expressément mentionnée ; selon le cas, droit de la personnalité ou droit de l’Internet. La rançon n’est pas payée.

  • Comptes piratés: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 300'000. La page produit cite un compte Facebook piraté comme cas relevant du droit de l’Internet. Seulement les frais juridiques (dommages-intérêts, plainte pénale), pas de récupération technique.

  • Protection juridique Internet: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu couvert

    Limite CHF 300'000. Domaine « droit de l’Internet » compris dans Private L et XL, en plus droit de la protection des données, droit de la personnalité, droit d’auteur. Pas de franchise, pas de valeur litigieuse minimale ni maximale, renonciation à la réduction en cas de faute grave. Dextra peut se libérer en rachetant la valeur litigieuse (C2 let. o). Monde entier.

  • Responsabilité civile sur Internet: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu limité

    Limite CHF 300'000. Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue de manière générale (E1 let. j). Le droit d’auteur (ch. 18) est assuré ; la page produit cite comme exemple le reproche d’avoir utilisé des images protégées. Rapport avec E1 let. j pas réglé expressément.

  • Maison connectée aucune indication

    Pas réglé dans le document.

  • Aide informatique sans dommage: seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu limité

    Renseignement juridique par téléphone (JUSupport), aussi dans les domaines juridiques non assurés. Pas d’aide informatique.

Données clés et conditions
Prix
dès CHF 264
Forme
Partie d’une assurance de protection juridique
Franchise
aucune

« dès CHF 264.-/an » pour le paquet L (protection juridique privée et circulation L) selon la page produit ; paquet XL « dès CHF 344.-/an ». Individuel/famille non indiqué pour le prix « dès » ; prix exact seulement via le calculateur. Pas de franchise. Il existe en outre le produit Flex avec le module « Alltag » (non évalué séparément).

Exclusions (4)

Exclusions

Toutes les valeurs en tableau
Ce que Dextra couvre dans « Protection juridique privée Private L (paquet L, domaine « droit de l’Internet ») »
ModuleStatutLimiteCe qui s’appliqueSource
Abus de carte, Twint, e-banking couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Domaine du droit de l’Internet : demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’utilisation abusive de carte de crédit (skimming) et d’hameçonnage/de piratage. Il n’est pas réglé expressément si un litige avec la banque/l’émetteur de la carte sur le remboursement relève du droit des contrats (ch. 21). Limite = Private L CHF 300'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60 jours (XL 30 jours).
Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5

«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Achat en ligne couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 600'000 Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant relevant du droit des contrats ; la page produit cite comme exemple une commande en ligne jamais livrée. Pas de valeur litigieuse minimale. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60/30 jours.
Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)

Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Vertragsrecht

«Sie haben im Internet ein neues Kickboard bestellt, dieses aber nie erhalten.»

Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Vente en ligne couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 600'000 Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Droit des contrats (litiges découlant de contrats non mentionnés séparément). Limite L CHF 600'000.
Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 21 «Vertragsrecht», PDF-S. 6

«Streitigkeiten aus anderen, nicht genannten Verträgen.»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Usurpation d’identité couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Demande de dommages-intérêts et plainte pénale en cas d’usurpation d’identité (hameçonnage, piratage). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 mio.
Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5

«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Cyberharcèlement et atteinte à la réputation couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 Frais juridiques pour dommages-intérêts/tort moral, droit de réponse, demandes de suppression ou de modification et plainte pénale en cas d’atteinte à la personnalité sur Internet ; en plus, droit de la personnalité (ch. 11). Pas d’aide psychologique mentionnée. Limite L CHF 300'000.
Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5

«Löschungs- oder Änderungsanträge sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen (üble Nachrede, Verleumdung, Beschimpfung) im Internet (Cyber-Mobbing).»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Récupération de données aucune indication aucune indication Pas réglé dans le document.
Où est-ce écrit ? (Récupération de données)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, ganzes Dokument durchsucht

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Extorsion pas clair aucune indication Extorsion/sextorsion pas expressément mentionnée ; selon le cas, droit de la personnalité ou droit de l’Internet. La rançon n’est pas payée.
Où est-ce écrit ? (Extorsion)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 11 «Persönlichkeitsrecht», PDF-S. 6

«Zivilrechtliche Streitigkeiten bei Verletzung der Persönlichkeit einer versicherten Person.»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Comptes piratés couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 La page produit cite un compte Facebook piraté comme cas relevant du droit de l’Internet. Seulement les frais juridiques (dommages-intérêts, plainte pénale), pas de récupération technique.
Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)

Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Internetrecht

«Ihr Facebook-Account wurde gehackt und Fotos missbräuchlich verwendet.»

Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Protection juridique Internet couvert  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 Domaine « droit de l’Internet » compris dans Private L et XL, en plus droit de la protection des données, droit de la personnalité, droit d’auteur. Pas de franchise, pas de valeur litigieuse minimale ni maximale, renonciation à la réduction en cas de faute grave. Dextra peut se libérer en rachetant la valeur litigieuse (C2 let. o). Monde entier.
Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5

«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Responsabilité civile sur Internet limité  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu CHF 300'000 Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue de manière générale (E1 let. j). Le droit d’auteur (ch. 18) est assuré ; la page produit cite comme exemple le reproche d’avoir utilisé des images protégées. Rapport avec E1 let. j pas réglé expressément.
Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)

Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Urheberrecht

«Ihnen wird vorgeworfen, urheberrechtlich geschützte Bilder verwendet zu haben.»

Ouvrir le document: Privat-Rechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Maison connectée aucune indication aucune indication Pas réglé dans le document.
Où est-ce écrit ? (Maison connectée)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, ganzes Dokument durchsucht

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Aide informatique sans dommage limité  : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu aucune indication Renseignement juridique par téléphone (JUSupport), aussi dans les domaines juridiques non assurés. Pas d’aide informatique.
Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)

AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. C4, PDF-S. 5

«Überdies erteilt der JUSupport auch Rechtsauskünfte in nicht versicherten Rechtsgebieten, jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.»

Ouvrir le document: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.