Rançongiciel (extorsion) : Pharmacie et droguerie, Allemagne 2016
Un vendredi après-midi, un rançongiciel a chiffré le logiciel de la pharmacie malgré l’antivirus et le pare-feu ; la pharmacie ne pouvait ni vendre ni commander de médicaments.
- Sinistre · 06.2016 · Hesse (Francfort-sur-le-Main), Allemagne
- Source : confirmé par une autorité
- Rançongiciel (extorsion)
État au
Ce qui s’est passé
Le propriétaire n’a pas payé la rançon en bitcoins et a informé ses clients via Facebook et par des affiches. Ce n’est que le lundi que des techniciens ont restauré le système en six heures, après environ deux jours et demi de panne.
- Concerné
- Apotheke am Lindenbaum
- Secteur
- Pharmacie et droguerie
- Dommage
- pas de chiffre fiable
- Interruption d’activité
- 2.5 jours
- Rançon exigée / payée
- oui / non
- Données concernées
- true
- Faillite
- non
- Point d’entrée
- Probablement une pièce jointe d’e-mail (non confirmé)
Qu’aurait payé une assurance cyber ?
Cela dépend des conditions. Assurance des personnes concernées : inconnue.
-
Perte d’exploitation après une attaque
Interruption d’activité, seulement après le délai de carence
Le plus souvent couvert 7 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
-
Frais pour remettre en marche données, logiciels et systèmes
Le plus souvent couvert 6 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
-
Aide et négociation ; seuls certains assureurs paient la rançon, voir la note
Le plus souvent en option 6 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
-
Aide immédiate en cas d’urgence
Hotline, criminalistique informatique, communication de crise et conseil juridique
Le plus souvent couvert 7 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Ce qu’on en apprend
Une attaque un vendredi frappe particulièrement durement les petites entreprises lorsque l’aide informatique n’arrive que le lundi ; prévoir des contacts d’urgence joignables à toute heure.
Sources
- Apotheken-EDV: ADG-Virus legt Apotheke lahm (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) APOTHEKE ADHOC · 2016-06-14
« Mich ärgert besonders, dass man trotz Virenschutzprogramm und Firewall nicht vor Viren gefeit ist »