Phishing : Particulier, Allemagne
Un client a saisi ses identifiants et son code PIN sur un faux site de la Sparkasse, puis, sur instruction d’un faux employé de banque, a confirmé plusieurs « ordres » dans l’application pushTAN.
- Sinistre · date inconnue · Saxe (OLG Dresden), Allemagne
- Source : confirmé par une autorité
- Phishing
- Compte piraté
- Manipulation (ingénierie sociale)
État au
Ce qui s’est passé
La limite journalière a ainsi été relevée et environ 50'000 euros ont été débités ; il ne s’en est aperçu que deux semaines plus tard. L’OLG Dresden (jugement du 5.6.2025, 8 U 1482/24) a qualifié son comportement de faute grave ; la banque ne supporte que 20 % en raison de l’absence d’authentification forte lors de la connexion, il récupère près de 10'000 euros.
- Concerné
- Particulier (anonyme)
- Secteur
- Particulier
- Dommage
- environ 50'000 EUR (dont près de 10'000 EUR remboursés par la banque)
- Interruption d’activité
- inconnu
- Rançon exigée / payée
- inconnu / inconnu
- Données concernées
- true
- Faillite
- non
- Point d’entrée
- E-mail d’hameçonnage concernant une prétendue mise à jour de la banque en ligne, puis appel d’un faux employé de banque
Qu’aurait payé une assurance cyber ?
Cela dépend des conditions. Assurance des personnes concernées : inconnue.
-
Abus de carte, Twint, e-banking
Des inconnus paient avec votre argent
Le plus souvent limité 25 sur 29 produits privés le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
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Avocat et procédure en cas de litige sur Internet
Le plus souvent couvert 22 sur 29 produits privés le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Ce qu’on en apprend
Qui saisit ses identifiants sur un faux site et confirme des validations au téléphone commet, selon le tribunal, une faute grave et supporte lui-même la majeure partie du dommage.
Sources
- Phishing: Bank und Kunde haften beide (OLG Dresden, 8 U 1482/24) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Deutsches Handwerksblatt · 2025-07
« Die Sparkasse habe daher einen Schadensersatzanspruch gegen ihn, mit dem sie aufrechnen könne. »