CyberProtect (protezione giuridica Internet + assistance + indennizzo)
Groupe Mutuel
Condizioni: CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022
nessun prezzo pubblico
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Abuso di carta, Twint, e-banking coperto
Limite CHF 300'000. Unico prodotto trovato che menziona espressamente la controversia con la banca: protezione giuridica (Dextra) in caso di controversia con la banca/l’istituto di credito dopo phishing, pharming, skimming e in caso di pagamento illecito con carta o contactless (Twint, Revolut, PayPal, Apple Pay); nessun periodo di attesa. In aggiunta l’assicurazione risarcisce pagamenti fraudolenti fino a CHF 10'000 per anno civile, se l’intervento è rimasto senza esito (periodo di attesa 7 giorni); occorre un rifiuto scritto della banca. Limite = spese legali CHF 300'000.
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Acquisto online coperto
Limite CHF 300'000. Protezione giuridica per acquisti/vendite online di beni di consumo, periodo di attesa 3 mesi. Se Dextra non ha successo dopo 3 mesi e non sono indicati ulteriori passi, l’assicuratore si assume il danno fino a CHF 10'000 (caso chiuso).
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Vendita online coperto
Limite CHF 300'000. Stessa copertura dell’acquisto online (contratti di acquisto/vendita), incluso il risarcimento fino a CHF 10'000 dopo una protezione giuridica senza esito; periodo di attesa 3 mesi.
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Furto d’identità coperto
Limite CHF 10'000. Assistance in caso di abuso d’identità (blocchi, password), risarcimento di pagamenti fraudolenti fino a CHF 10'000/anno (limite), protezione giuridica contro gli autori e contro la banca; sorveglianza dei dati personali tramite MyCyberProtect.
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Cyberbullismo e diffamazione coperto
Limite CHF 300'000. Aiuto nella cancellazione di profili, dati, foto dannosi; supporto psicologico fino a CHF 1'000 per caso; azione legale contro gli autori (protezione giuridica fino a CHF 300'000).
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Recupero dei dati coperto
Supporto IT a distanza per il ripristino di dati persi o danneggiati, indipendentemente dalla causa, e rimozione di software dannosi; max. 7 casi di assistance all’anno, solo a distanza. Nessun indennizzo per le conseguenze economiche della perdita di dati; danni materiali agli apparecchi esclusi.
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Estorsione coperto
Limite CHF 3'000. Ciberestorsione/ransomware: aiuto nello sblocco; se senza esito, risarcimento del riscatto pagato fino a CHF 3'000 all’anno (periodo di attesa 7 giorni). Azione legale in caso di estorsione e sextortion.
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Account violati coperto
Supporto in caso di dati d’accesso usati abusivamente: blocco dell’accesso, modifica delle password.
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Protezione giuridica Internet coperto
Limite CHF 300'000. Protezione giuridica Internet tramite Dextra: costi interni illimitati, costi esterni fino a CHF 300'000 (CH/UE/AELS/UK), altrimenti CHF 50'000. Anche controversia con la banca o un exchange di cripto svizzero dopo un hacking.
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Responsabilità civile su Internet limitato
Limite CHF 300'000. Difesa solo in caso di presunta o effettiva violazione del diritto d’autore, al nome o dei marchi su Internet; altra responsabilità civile non menzionata.
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Casa intelligente non chiaro
L’IT assistance generale menziona apparecchi con accesso a Internet; un attacco ad apparecchi smart home non è disciplinato espressamente.
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Aiuto IT senza danno coperto
Hotline IT con accesso remoto 7 giorni alla settimana, ore 8–23, anche senza danno (bug, installazione, backup); max. 7 casi all’anno.
Dati principali e condizioni
- Prezzo
- nessun prezzo pubblico
- Forma
- Pacchetto o complemento alla carta
- Franchigia
- nessuna indicazione
Nessun prezzo trovato sulla pagina del prodotto; solo richiesta d’offerta. Variante per persone singole o per famiglie (volantino, edizione 8.22).
Esclusioni (5)
Esclusioni
- Le perdite di corso e speculative sono escluse (frode sugli investimenti non menzionata; è coperto solo il furto di cripto tramite hacking presso la banca/un exchange svizzero).
Dove sta scritto? (esclusione)
Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10
«Kursverluste und Verluste aufgrund von Spekulationen sind von der Deckung ausgeschlossen.»
Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- La colpa grave contro gli obblighi di diligenza (ad es. non mantenere segreti password/PIN, nessun aggiornamento) può ridurre l’indennizzo.
Dove sta scritto? (esclusione)
Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Art. 26 Abs. 3, PDF-S. 5
«Wenn aufgrund von Grobfahrlässigkeit gegen die Sorgfaltspflichten verstossen wird, kann die Entschädigung … reduziert werden»
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- Risarcimento di pagamenti fraudolenti solo con il rifiuto scritto della banca o dell’emittente della carta nonostante l’intervento di Dextra.
Dove sta scritto? (esclusione)
Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9
«Der Versicherungsnehmer ist verpflichtet, eine schriftliche Bestätigung über die Ablehnung der Kostenübernahme durch das Finanz-, Kredit- oder Debitkarteninstitut trotz Intervention von Dextra einzureichen.»
Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026
- I danni in relazione all’attività professionale principale o accessoria nonché i danni materiali all’apparecchio sono esclusi.
Dove sta scritto? (esclusione)
Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Art. 13, PDF-S. 3
«im Zusammenhang mit einer Haupt- oder Nebenberufstätigkeit stehen»
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- Nessun indennizzo per le conseguenze economiche di una perdita di dati.
Dove sta scritto? (esclusione)
Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, Deckungseinschränkungen, PDF-S. 9
«Es wird keine Entschädigung für allfällige wirtschaftliche Folgen des Datenverlustes ausgezahlt.»
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Tutti i valori in tabella
| Modulo | Stato | Limite | Cosa vale | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Abuso di carta, Twint, e-banking | coperto | CHF 300'000 | Unico prodotto trovato che menziona espressamente la controversia con la banca: protezione giuridica (Dextra) in caso di controversia con la banca/l’istituto di credito dopo phishing, pharming, skimming e in caso di pagamento illecito con carta o contactless (Twint, Revolut, PayPal, Apple Pay); nessun periodo di attesa. In aggiunta l’assicurazione risarcisce pagamenti fraudolenti fino a CHF 10'000 per anno civile, se l’intervento è rimasto senza esito (periodo di attesa 7 giorni); occorre un rifiuto scritto della banca. Limite = spese legali CHF 300'000. | Dove sta scritto? (Abuso di carta, Twint, e-banking)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 «Streitigkeiten einer versicherten Person mit einem Bank- oder Kreditinstitut aufgrund eines Diebstahls von Zugangsdaten, Identitätsmissbrauch im Internet (z. B. durch Phishing oder Pharming)» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Acquisto online | coperto | CHF 300'000 | Protezione giuridica per acquisti/vendite online di beni di consumo, periodo di attesa 3 mesi. Se Dextra non ha successo dopo 3 mesi e non sono indicati ulteriori passi, l’assicuratore si assume il danno fino a CHF 10'000 (caso chiuso). | Dove sta scritto? (Acquisto online)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4 (Anmerkungen), PDF-S. 10 «übernimmt der Versicherer die durch den Schaden entstandenen Kosten bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 10 000.–» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Vendita online | coperto | CHF 300'000 | Stessa copertura dell’acquisto online (contratti di acquisto/vendita), incluso il risarcimento fino a CHF 10'000 dopo una protezione giuridica senza esito; periodo di attesa 3 mesi. | Dove sta scritto? (Vendita online)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 «Streitigkeiten einer versicherten Person aus Kauf-/Verkaufsverträgen von Konsumgütern im Internet» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Furto d’identità | coperto | CHF 10'000 | Assistance in caso di abuso d’identità (blocchi, password), risarcimento di pagamenti fraudolenti fino a CHF 10'000/anno (limite), protezione giuridica contro gli autori e contro la banca; sorveglianza dei dati personali tramite MyCyberProtect. | Dove sta scritto? (Furto d’identità)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 «deckt die Versicherung den Schaden, der hieraus entsteht, bis zum Höchstbetrag von Fr. 10 000.– pro Kalenderjahr» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Cyberbullismo e diffamazione | coperto | CHF 300'000 | Aiuto nella cancellazione di profili, dati, foto dannosi; supporto psicologico fino a CHF 1'000 per caso; azione legale contro gli autori (protezione giuridica fino a CHF 300'000). | Dove sta scritto? (Cyberbullismo e diffamazione)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 «Support bei der Löschung von Profilen, Konten, Daten oder Fotos, welche die Persönlichkeit einer versicherten Person schädigen» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Recupero dei dati | coperto | nessuna indicazione | Supporto IT a distanza per il ripristino di dati persi o danneggiati, indipendentemente dalla causa, e rimozione di software dannosi; max. 7 casi di assistance all’anno, solo a distanza. Nessun indennizzo per le conseguenze economiche della perdita di dati; danni materiali agli apparecchi esclusi. | Dove sta scritto? (Recupero dei dati)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 «wenn verlorene oder beschädigte Daten wiederhergestellt werden müssen, ungeachtet der Ursache des Schadens» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Estorsione | coperto | CHF 3'000 | Ciberestorsione/ransomware: aiuto nello sblocco; se senza esito, risarcimento del riscatto pagato fino a CHF 3'000 all’anno (periodo di attesa 7 giorni). Azione legale in caso di estorsione e sextortion. | Dove sta scritto? (Estorsione)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 «deckt die Versicherung den Schaden, der aus der Zahlung des Lösegeldes entsteht, bis zum Höchstbetrag von Fr. 3000.– pro Kalenderjahr» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Account violati | coperto | nessuna indicazione | Supporto in caso di dati d’accesso usati abusivamente: blocco dell’accesso, modifica delle password. | Dove sta scritto? (Account violati)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 «Support bei der betrügerischen Nutzung von Kreditkarten oder persönlichen Zugangsdaten (Zugangssperre, Änderung der Passwörter oder Zugangsdaten etc.)» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Protezione giuridica Internet | coperto | CHF 300'000 | Protezione giuridica Internet tramite Dextra: costi interni illimitati, costi esterni fino a CHF 300'000 (CH/UE/AELS/UK), altrimenti CHF 50'000. Anche controversia con la banca o un exchange di cripto svizzero dopo un hacking. | Dove sta scritto? (Protezione giuridica Internet)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 11 «Die Kosten werden bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 300 000.– für versicherte Schadenfälle mit Gerichtsstand in der Schweiz, der EU» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Responsabilità civile su Internet | limitato | CHF 300'000 | Difesa solo in caso di presunta o effettiva violazione del diritto d’autore, al nome o dei marchi su Internet; altra responsabilità civile non menzionata. | Dove sta scritto? (Responsabilità civile su Internet)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 «Zivilrechtliche Streitigkeiten einer versicherten Person aufgrund einer vermeintlichen oder tatsächlichen Urheber-, Namens- oder Markenrechtsverletzung im Internet» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Casa intelligente | non chiaro | nessuna indicazione | L’IT assistance generale menziona apparecchi con accesso a Internet; un attacco ad apparecchi smart home non è disciplinato espressamente. | Dove sta scritto? (Casa intelligente)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 «bei Problemen bei der Nutzung von technischen Geräten (z. B. internetfähige Geräte, digitale Fotoapparate, Fernseher, Bluray-Geräte, Kameras)» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
| Aiuto IT senza danno | coperto | nessuna indicazione | Hotline IT con accesso remoto 7 giorni alla settimana, ore 8–23, anche senza danno (bug, installazione, backup); max. 7 casi all’anno. | Dove sta scritto? (Aiuto IT senza danno)Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 «Die Versicherten haben Zugang zu telefonischer Beratung und Assistance und/oder IT-Fernsupport, an sieben Tagen die Woche, von 8.00 bis 23.00 Uhr» Aprire il documento: Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen) (si apre in una nuova finestra), consultato il 06.11.2026 |
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.