Ho inoltrato involontariamente un virus o pubblicato una foto altrui, ora qualcuno chiede il risarcimento dei danni.
limitato La RC privata di regola non lo copre
La normale responsabilità civile privata per lo più non copre i danni puramente patrimoniali senza danni a persone o materiali (così La Mobiliare). Helvetia offre un complemento cyber nella responsabilità civile privata (costi per il ripristino di dati di terzi).
Risposta completa
In caso di diffide per diritto d’autore aiutano le coperture di protezione giuridica con difesa in materia di diritto d’autore (modulo AXA, Swisscom, Dextra, Orion, Groupe Mutuel, Coop e TCS Internet-Schutzbrief con limiti bassi).
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Stato al
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Cosa fare adesso
Non pagare affrettatamente e non concludere una transazione senza il consenso dell’assicurazione.
Conservare la diffida e i termini.
Informare subito l’assicurazione di responsabilità civile e quella di protezione giuridica e ottenere il consenso prima di incaricare un avvocato.
Fonti (3)
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Kundeninformation Ziff. 3, PDF-S. 3 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Ansprüche aus Vermögensschäden, die nicht auf einen versicherten Personen-, Sach- oder Tierschaden zurückzuführen sind»
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.6, PDF-S. 11 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«keine Rechtsvertreter beauftragen»
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G4.2.2, PDF-S. 29 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Die versicherten Personen müssen die Zustimmung der AXA-ARAG einholen, bevor sie ein Rechtsverfahren»
Chi paga?
-
Prima
Responsabilità civile privata
solo in caso di danni a persone o materiali o con complemento cyber
-
Poi
Protezione giuridica
difesa contro pretese ingiustificate (soprattutto diritto d’autore)
Sopportare da sé
29 risposte sullo scaffale
Ogni barattolo è una condizione che abbiamo letto.
- opzionale2
- limitato8
- non coperto4
- nessuna indicazione15
Assicurazione (4)
-
AXA
Cyberversicherung Plus (moduli conti online & carte di credito, mobbing online & diritti d’autore, shopping online, recupero dei dati/rimozione dei virus/IT assistance)
opzionale fino a CHF 20'000
Condizione e fonte
Nel modulo mobbing online & diritti d’autore: difesa contro pretese di risarcimento e difesa penale in materia di diritto d’autore e nella condivisione di contenuti penalmente rilevanti (solo spese legali, nessun risarcimento).
Franchigia: CHF 50
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G2.2, PDF-S. 28 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Abwehr von Schadenersatzansprüchen und die Strafverteidigung im Urheberrecht»
-
Generali
Assicurazione cyber (parte D dell’assicurazione economia domestica)
non coperto
Condizione e fonte
La difesa contro pretese di risarcimento di terzi è esclusa nella protezione giuridica Internet.
Franchigia: CHF 50
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, Nicht versichert, PDF-S. 28 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter.»
-
Groupe Mutuel
CyberProtect (protezione giuridica Internet + assistance + indennizzo)
limitato fino a CHF 300'000
Condizione e fonte
Difesa solo in caso di presunta o effettiva violazione del diritto d’autore, al nome o dei marchi su Internet; altra responsabilità civile non menzionata.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten einer versicherten Person aufgrund einer vermeintlichen oder tatsächlichen Urheber-, Namens- oder Markenrechtsverletzung im Internet»
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Helvetia
Complemento cyber dell’assicurazione economia domestica («Cyber: danni derivanti dall’uso di tecnologie Internet»)
opzionale
Condizione e fonte
Complemento cyber della responsabilità civile privata (A35.7): costi per ripristinare dati di terzi, ad es. dopo un malware inoltrato per errore. Somma e franchigia secondo la polizza.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, Privathaftpflicht A35.7, PDF-S. 19 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«unabsichtliche Übertragung von schädlichen digitalen Daten oder Software auf das Computernetzwerk eines Dritten»
Protezione giuridica (7)
-
AXA-ARAG
Protezione giuridica privata, modulo «Abitazione & vita quotidiana» (contiene acquisti online, abuso di carte/d’identità, cybermobbing)
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso
Condizione e fonte
La difesa contro pretese di terzi è in linea di principio esclusa (A7 lett. c). Eccezione diritto d’autore: è assicurata anche la difesa contro pretese di risarcimento (ad es. diffida per un download).
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.20, PDF-S. 7 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Versichert ist neben der Strafverteidigung auch das Einfordern und die Abwehr von Schadenersatzansprüchen.»
-
CAP
privaLex protezione giuridica privata con complemento Multi Risk (Cyber Risk)
non coperto
Condizione e fonte
La difesa contro pretese di terzi non è assicurata. Diritto della proprietà intellettuale (incl. diritto d’autore) solo con il complemento Multi Risk, portata della difesa non precisata.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C1 lit. n, PDF-S. 7 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen.»
-
Coop Protezione Giuridica
Modulo di protezione giuridica: modulo di base «Privato e salute» (inclusa la protezione giuridica Internet)
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso fino a CHF 500
Condizione e fonte
Difesa contro pretese di risarcimento in linea di principio non assicurata. Eccezione: violazione di diritti d’autore, al nome e dei marchi da parte della persona assicurata, in tal caso solo fino al limite. Limite secondo la colonna eco: CHF 500, se la violazione è commessa dalla persona assicurata (comfort 750, deluxe 1'000).
Franchigia: nessuna
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P9 (Spalte eco), PDF-S. 10 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Rechtsstreitigkeiten aus Verletzung von Urheber-, Namens- und Markenrechten»
-
Coop Protezione Giuridica
Pacchetto di protezione giuridica (privato, lavoro, salute, abitazione, traffico incl. Internet)
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso fino a CHF 1'000
Condizione e fonte
Difesa contro pretese di risarcimento in linea di principio non assicurata. Eccezione: violazione di diritti d’autore, al nome e dei marchi da parte della persona assicurata, in tal caso solo fino al limite. Limite CHF 1'000, se la violazione è commessa dalla persona assicurata.
Franchigia: nessuna
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Paket (AVBPP24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 28.05.2026), Ziff. 16.15, PDF-S. 9 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«1 000, wenn die Verletzung durch die versicherte Person begangen wird»
-
Dextra
Protezione giuridica privata Private L (pacchetto L, ambito giuridico «Diritto di Internet»)
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso fino a CHF 300'000
Condizione e fonte
Difesa contro pretese di responsabilità civile esclusa in generale (E1 lett. j). Il diritto d’autore (cifra 18) è assicurato; la pagina del prodotto cita come esempio l’accusa di aver utilizzato immagini protette. Rapporto con E1 lett. j non disciplinato espressamente.
Franchigia: nessuna
Dextra Rechtsschutz AG: Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Urheberrecht · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Ihnen wird vorgeworfen, urheberrechtlich geschützte Bilder verwendet zu haben.»
-
Orion
Protezione giuridica privata Standard (inclusa la protezione giuridica Internet e mobbing)
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso fino a CHF 5'000
Condizione e fonte
Difesa solo in materia di diritto d’autore (ad es. download di musica), limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), in via sussidiaria rispetto alla responsabilità civile privata o all’assicurazione Internet.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 9 «Urheberrecht», PDF-S. 9 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Verteidigung gegen Ansprüche aus einem vom Versicherten verletzten Urheberrecht;»
-
Protekta
Protezione giuridica privata pacchetto Comfort (con «Diritti della personalità e protezione giuridica Internet»)
non coperto
Condizione e fonte
La difesa contro pretese di terzi (ad es. virus inoltrato) non è assicurata; per questo è competente la responsabilità civile privata. Diritto d’autore (art. B3 cifra 7) solo per pretese proprie, download esclusi.
Franchigia: nessuna
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. b, PDF-S. 12 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Abwehr ausservertraglicher Haftpflichtansprüche;»
Pacchetto (tramite un operatore di telecomunicazioni o un’associazione) (3)
-
Swisscom
Easy Cyber Insurance
limitato : solo avvocato e procedura, non il denaro perso fino a CHF 20'000
Condizione e fonte
Solo spese legali: difesa contro pretese di risarcimento e difesa penale in materia di diritto d’autore e nella condivisione di contenuti penalmente rilevanti.
Franchigia: nessuna
Swisscom (Schweiz) AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Bestimmungen Easy Cyber Insurance (Kollektivversicherung, Versicherer AXA-ARAG), Ausgabe 09.2025, B.1.2, PDF-S. 1 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Abwehr von Schadenersatzansprüchen und die Strafverteidigung»
-
TCS
TCS Cyber-Schutzbrief (protezione giuridica Assista + indennizzo TAS + tecnica bolttech)
non coperto
Condizione e fonte
La difesa contro pretese di responsabilità civile di terzi è esclusa.
Franchigia: CHF 150
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 14 lit. s, PDF-S. 8 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«für die Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen, die an den Begünstigten durch Dritte gestellt werden;»
-
TCS
TCS Internet-Schutzbrief (versione del prodotto 2017)
limitato fino a CHF 1'000
Condizione e fonte
Difesa contro pretese di responsabilità civile esclusa (cifra 11 lett. c), salvo la protezione giuridica passiva in materia di diritto d’autore, al nome e dei marchi fino a CHF 1'000.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. g, PDF-S. 7 · Aprire il documento (si apre in una nuova finestra)
«Beim passiven Urheber-, Namens- und Markenrechtsschutz (Verletzung der Rechte Dritter durch die versicherte Person) sind die Leistungen der Assista auf CHF 1’000.– begrenzt.»
Nessuna indicazione presso 15 fornitori
- Allianz Suisse, Online- und Kaufschutzbrief (protezione cyber): Non disciplinato nelle condizioni.
- Baloise, BaloiseCombi Haushalt, modulo di sicurezza Protection – Cyber (F2.1): Non disciplinato nelle condizioni.
- Cembra, Cembra CyberProtect: Non disciplinato nelle condizioni.
- Cembra, Cembra ShoppingProtect: Non disciplinato nelle condizioni.
- Cornèrcard, Assicurazione cyber per le carte Visa, Mastercard e Diners Club della Cornèr Bank (copertura individuale/famiglia): Non disciplinato nelle condizioni.
- La Mobiliare, Cyberversicherung für Privatpersonen (modulo dell’assicurazione economia domestica ed edifici): L’assicurazione cyber non copre pretese di terzi. La responsabilità civile privata esclude i danni puramente patrimoniali senza danni a persone, cose o animali.
- Simpego, Assicurazione economia domestica Home (valori pecuniari: carte di credito, di debito e clienti): Non disciplinato nelle condizioni.
- smile, smile.home, copertura complementare cyber (H.4.5) e protezione giuridica privata opzionale (R): Non disciplinato nelle condizioni.
- Swisscard, Cyber Security-Versicherung (opzionale alla carta di credito/charge Swisscard): Non disciplinato nelle condizioni.
- Swisscard, Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) con il modulo «Safe online»: Non disciplinato nelle condizioni.
- Vaudoise, Home in One, copertura complementare abuso di carte di credito e di debito (art. F4): Non disciplinato nelle condizioni.
- Viseca, Protezione dei conti online e protezione giuridica online (inclusa nella carta di credito): Non disciplinato nelle condizioni.
- Zurich, Cyber – Safe Shop & Pay: Non disciplinato nelle condizioni.
- Zurich, Cyber – Safe Surf: Non disciplinato nelle condizioni.
- Zurich, Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, partner BOXX Insurance): Servizio senza copertura assicurativa; non menzionato sulla pagina del prodotto.
Panoramica secondo le condizioni pubbliche, stato al 06.11.2026. Fanno fede soltanto la sua polizza e le relative condizioni generali di assicurazione (CGA). Nessuna promessa di copertura.