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Identitätsdiebstahl: Jemand bestellt auf meinen Namen und ich bekomme Mahnungen.

eingeschränkt Zuerst eine Police mit Cyber-Baustein

Zuerst bei den Händlern bestreiten und Strafanzeige erstatten. Für Kosten und Schaden: AXA (Modul Onlinekonten, Ersatz nach erfolglosem Rechtsweg), Generali (Missbrauch von Kundenkonten), TCS Cyber-Schutzbrief (bis CHF 5'000), Groupe Mutuel (bis CHF 10'000), Mobiliar (Identitätsdiebstahl als Persönlichkeitsverletzung).

Ganze Antwort

Rechtsschutzversicherungen zahlen den Anwalt.

Ähnlich gefragt: «Rechnungen für Waren, die ich nie bestellt habe» · «Mit meiner ID wurde ein Vertrag abgeschlossen»

Stand

AmukIch habe 29 Antworten aus den Bedingungen von 23 Anbietern gelesen.
Auf dieser Seite
  1. Was jetzt tun
  2. Wer zahlt?
  3. Antworten
  4. Wo es hakt

Was jetzt tun

  1. Bestellungen und Rechnungen schriftlich bestreiten; Versicherer wie AXA helfen bei der Stornierung.

  2. Strafanzeige bei der Polizei erstatten.

  3. Passwörter ändern und Zwei-Faktor-Authentisierung aktivieren.

  4. Haben Sie eine Ausweiskopie verschickt: der Ausweisstelle der Gemeinde melden.

  5. Versicherung informieren.

Quellen (3)

AXA Versicherungen AG: Private Cyberversicherung, abgerufen 06.11.2026, Fallbeispiel «Datenklau» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

«Zudem unterstützen wir sie in der Kommunikation mit dem Onlinehändler bei der Stornierung der Bestellung.»

Bundesamt für Cybersicherheit BACS: Kleinanzeigenbetrug, abgerufen 06.11.2026, Konkrete Massnahmen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

«melden Sie den Vorfall der ID- respektive Passausgabestelle Ihrer Gemeinde»

Bundesamt für Cybersicherheit BACS: Konto gehackt, abgerufen 06.11.2026, Online-Konto gehackt · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

«Aktivieren Sie wenn möglich die Zwei-Faktor-Authentisierung, um Ihr Konto künftig besser zu schützen.»

Wer zahlt?

  1. Zuerst

    Versicherung mit Cyber-Baustein

    Kosten für Fachleute, Löschung, Datenrettung bis zur Limite

  2. Danach

    Rechtsschutzversicherung

    Anwalt, Strafanzeige, Verfahren

Niemand zahlt

Betroffene zahlen selbst

29 Antworten im Regal

Jedes Glas ist eine Bedingung, die wir gelesen haben.

29 Antworten: 8 gedeckt, 2 mit Zusatz, 12 eingeschränkt, 2 unklar, 5 keine Angabe AXA-ARAG: gedecktCoop Rechtsschutz: gedecktCoop Rechtsschutz: gedecktDextra: gedecktTCS: gedecktTCS: gedecktGroupe Mutuel: gedecktCornèrcard: gedecktAXA: mit ZusatzCAP: mit ZusatzMobiliar: eingeschränktZurich: eingeschränktAllianz Suisse: eingeschränktHelvetia: eingeschränktBaloise: eingeschränktGenerali: eingeschränktsmile: eingeschränktSwisscom: eingeschränktProtekta: eingeschränktOrion: eingeschränktViseca: eingeschränktCembra: eingeschränktZurich: unklarSwisscard: unklarZurich: keine AngabeVaudoise: keine AngabeSimpego: keine AngabeSwisscard: keine AngabeCembra: keine Angabe
  • gedeckt8
  • mit Zusatz2
  • eingeschränkt12
  • unklar2
  • keine Angabe5

Bank oder Kartenherausgeber (4)

  • Cembra

    Cembra CyberProtect

    eingeschränkt bis CHF 5'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Vermögensschaden aus Identitätsdiebstahl mit Kartendaten der Cembra-Kreditkarte, keine Hilfe beim Bereinigen.

    Selbstbehalt: keiner

    Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.1.1 A · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Diebstahl der Identität durch missbräuchliche Verwendung personen- und kartenbezogener Daten der Kreditkarte.»

  • Cornèrcard

    Cyber-Versicherung für Visa-, Mastercard- und Diners-Club-Karten der Cornèr Bank (Einzel-/Familiendeckung)

    gedeckt

    Bedingung und Fundstelle

    e-Reputation-Unterstützung: Spezialist versucht, Identitätsdiebstahl zu beheben und Daten zu entfernen (unbegrenzt pro Ereignis, höchstens 2 Ereignisse pro Jahr); dazu ID-Überwachung in der Allyz Security App. Kein Ersatz von Vermögensschäden.

    AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II B e-Reputation Unterstützung, Ziff. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «einen Diebstahl der digitalen Identität zu beheben»

  • Swisscard

    Cyber Security-Versicherung (optional zur Swisscard Kredit-/Chargekarte)

    unklar

    Bedingung und Fundstelle

    «Identitätsmissbrauch» ist in den Definitionen erwähnt, aber es gibt keine eigene Leistung dafür; denkbar über Rechtsschutz bei Computer- und Internetdelikten (A) oder Online-Kontoschutz (C).

    Swisscard AECS GmbH; Versicherer AWP P&C S.A. (Allianz Assistance), Zweigniederlassung Wallisellen; Rechtsschutz: CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024 (2301G_01.2024), ganzes Dokument durchsucht · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

  • Viseca

    Online-Kontoschutz und Online-Rechtsschutz (in der Kreditkarte inbegriffen)

    eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtsschutz (Dextra) bei Identitätsdiebstahl, keine Erstattung von Vermögensschäden und keine Hilfe beim Bereinigen.

    Selbstbehalt: keiner

    Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Identitätsdiebstahl durch missbräuchliche Verwendung personenbezogener Daten einer natürlichen Person durch Dritte.»

Versicherung (10)

  • Allianz Suisse

    Online- und Kaufschutzbrief (Cyberschutz)

    eingeschränkt bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Rechtsschutz (CAP) bis CHF 20'000 für Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch im Internet und das Strafverfahren; Ersatz des Schadens nur über den Kontoschutz.

    Selbstbehalt: keiner

    Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.1, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «missbräuchlichen Nutzung personenbezogener Daten»

  • AXA

    Cyberversicherung Plus (Module Onlinekonten & Kreditkarten, Onlinemobbing & Urheberrechte, Onlineshopping, Datenrettung/Virenentfernung/IT-Assistance)

    mit Zusatz bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Modul Onlinekonten: Identitätsmissbrauch versichert; Unterstützung bei Reaktivierung von E-Mail-Konten und Löschung falscher Profile, Rechtsschutz, subsidiärer Ersatz (Produktseite: Geschäfte in fremdem Namen).

    Selbstbehalt: CHF 50

    AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.2, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Missbräuchliche Verwendung von Identitäts- und Authentifizierungselementen (Identitätsmissbrauch)»

  • Baloise

    BaloiseCombi Haushalt, Sicherheitsbaustein Protection – Cyber (F2.1)

    eingeschränkt bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Identitätsdiebstahl als Persönlichkeitsverletzung (psychologische Betreuung/Umzug bis CHF 3'000 auf fachärztliche Empfehlung) und Löschung/Änderung von Daten bis CHF 20'000, wenn ein Datenmissbrauch vorliegt.

    Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Identitätsdiebstahl oder Sexting»

  • Generali

    Cyberversicherung (Teil D der Haushaltversicherung)

    eingeschränkt

    Bedingung und Fundstelle

    Vermögensschäden, wenn Dritte Zugangsdaten zu Kundenkonten für Käufe im Internet missbrauchen (Identitätsdiebstahl); Rechtsschutz bei missbräuchlicher Verwendung von Authentifizierungen.

    Selbstbehalt: CHF 50

    Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Internet missbraucht haben (Identitätsdiebstahl)»

  • Groupe Mutuel

    CyberProtect (Internet-Rechtsschutz + Assistance + Entschädigung)

    gedeckt bis CHF 10'000

    Bedingung und Fundstelle

    Assistance bei Identitätsmissbrauch (Sperren, Passwörter), Ersatz betrügerischer Zahlungen bis CHF 10'000/Jahr (Limite), Rechtsschutz gegen Täter und gegen Bank; Überwachung persönlicher Daten über MyCyberProtect.

    Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «deckt die Versicherung den Schaden, der hieraus entsteht, bis zum Höchstbetrag von Fr. 10 000.– pro Kalenderjahr»

  • Helvetia

    Cyber-Zusatz der Hausratversicherung («Cyber: Schäden aus der Benutzung von Internet-Technologien»)

    eingeschränkt bis CHF 5'000

    Bedingung und Fundstelle

    Identitätsmissbrauch bis CHF 5'000; welche Kosten genau ersetzt werden, beschreiben die AVB nicht.

    Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O3, PDF-S. 10; Begriff, PDF-S. 21 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Entwendung und missbräuchliche Nutzung von personenbezogenen Daten durch kriminelle Dritte»

  • Mobiliar

    Cyberversicherung für Privatpersonen (Baustein der Haushalt- und Gebäudeversicherung)

    eingeschränkt bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Identitätsdiebstahl gilt als Persönlichkeitsverletzung: Reputationsmanagement bis CHF 20'000, Rechtsschutz bis CHF 20'000, psychologische Beratung bis CHF 1'000. Vermögensschäden nur über Ziff. 4 (Missbrauch von Zahlungs- und Kontodaten).

    Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 2, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «begangen (zum Beispiel Cyber-Mobbing oder Identitätsdiebstahl) und ist für Dritte erkennbar»

  • smile

    smile.home, Zusatzdeckung Cyber (H.4.5) und wählbarer Privatrechtsschutz (R)

    eingeschränkt bis CHF 5'000

    Bedingung und Fundstelle

    Ersatz von Vermögensschäden aus Datenmissbrauch bei Finanz- und Onlinegeschäften; keine Hilfe beim Bereinigen der Identität.

    Selbstbehalt: keiner

    smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. a, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Missbrauch von Daten der versicherten Person im Zusammenhang mit der Abwicklung»

  • Zurich

    Cyber – Safe Shop & Pay

    unklar bis CHF 50'000

    Bedingung und Fundstelle

    Identifikationsdaten sind nur als Weg zum Kontozugriff genannt. Bestellungen oder Verträge auf fremden Namen regelt der Text nicht.

    Selbstbehalt: keiner

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.4, PDF-S. 50 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «durch unerlaubte Beschaffung von persönlichen Karten»

  • Zurich

    Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, Partner BOXX Insurance)

    eingeschränkt

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Prävention (Identitätsschutz in der App), kein Schadenersatz.

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG: Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt Cyber – Prevention · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Vereint alle wichtigen Anwendungen in nur einer App (Identitätsschutz, VPN, Passwort Manager u.v.m.)»

Rechtsschutz (7)

  • AXA-ARAG

    Privatrechtsschutz, Modul «Wohnen & Alltag» (enthält Online-Käufe, Karten-/Identitätsmissbrauch, Cybermobbing)

    gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Einfordern von Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch im Internet. Der Schaden muss während der Versicherungsdauer verursacht worden sein.

    AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.16, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Einfordern Ihrer ausservertraglichen Schadenersatzansprüche – auch bei Kreditkarten- oder Identitätsmissbrauch im Internet»

  • CAP

    privaLex Privatrechtsschutz mit Zusatz Multi Risk (Cyber Risk)

    mit Zusatz : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 15'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur mit Zusatz Multi Risk, Risiko «Cyber Risk». Der Begriff «Cyber Risiken» ist in den AB nicht definiert; welche Fälle (Identitätsmissbrauch, Phishing) erfasst sind, bleibt offen. Limite CHF 15'000, weltweit, Karenzfrist 90 Tage. Nur Rechtskosten.

    CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»

  • Coop Rechtsschutz

    Rechtsschutz-Modul: Basis-Modul «Privat und Gesundheit» (inkl. Internet-Rechtsschutz)

    gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 50'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Identitätsmissbrauch ist nicht als eigener Begriff genannt, aber über Phishing/Hacking erfasst; das Glossar nennt Missbrauch ausspionierter Daten z. B. für Kontobelastung und Online-Bestellungen. Ersatz Vermögenseinbusse bis CHF 1'000 nach 180 Tagen.

    Selbstbehalt: keiner

    Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Glossar «Phishing», PDF-S. 16 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Mit gefälschten E-Mails, Websites oder Nachrichten werden persönliche Daten und Passwörter ausspioniert, um diese unberechtigt zu nutzen (zum Beispiel Kontobelastung, Online-Bestellungen).»

  • Coop Rechtsschutz

    Rechtsschutz-Paket (Privat, Arbeit, Gesundheit, Wohnen, Verkehr inkl. Internet)

    gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 75'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Identitätsmissbrauch ist nicht als eigener Begriff genannt, aber über Phishing/Hacking erfasst; das Glossar nennt Missbrauch ausspionierter Daten z. B. für Kontobelastung und Online-Bestellungen. Ersatz Vermögenseinbusse bis CHF 1'000 nach 180 Tagen.

    Selbstbehalt: keiner

    Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Paket (AVBPP24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 28.05.2026), Glossar «Phishing», PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Mit gefälschten E-Mails, Websites oder Nachrichten werden persönliche Daten und Passwörter ausspioniert, um diese unberechtigt zu nutzen (zum Beispiel Kontobelastung, Online-Bestellungen).»

  • Dextra

    Privatrechtsschutz Private L (Paket L, Rechtsgebiet «Internetrecht»)

    gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 300'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Schadenersatzforderung und Strafanzeige bei Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 Mio.

    Selbstbehalt: keiner

    Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»

  • Orion

    Privat-Rechtsschutz Standard (inkl. Internet- und Mobbing-Rechtsschutz)

    eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 5'000

    Bedingung und Fundstelle

    Identitätsmissbrauch nicht als eigener Begriff genannt; erfasst nur, soweit Phishing/Hacking vorliegt. Limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), nur Rechtskosten.

    Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 10, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit: 1. Phishing / Hacking; 2. Kreditkartenmissbrauch.»

  • Protekta

    Privat-Rechtsschutz Paket Comfort (mit «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz»)

    eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Nur Geltendmachung von Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch (zivilrechtlich). Nur Paket Comfort; Limite = Versicherungssumme laut Broschüre CHF 20'000, Wartefrist 3 Monate.

    Selbstbehalt: keiner

    Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bei Identitätsmissbrauch.»

Bündel (über Telekom oder Verband) (3)

  • Swisscom

    Easy Cyber Insurance

    eingeschränkt bis CHF 20'000

    Bedingung und Fundstelle

    Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch (Löschung von Daten, Ansprüche gegen Dritte, Strafanzeige).

    Selbstbehalt: keiner

    Swisscom (Schweiz) AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Bestimmungen Easy Cyber Insurance (Kollektivversicherung, Versicherer AXA-ARAG), Ausgabe 09.2025, B.1.1, PDF-S. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Missbräuchliche Verwendung von Identitäts- und Authentifizierungselementen (Identitätsmissbrauch)»

  • TCS

    TCS Cyber-Schutzbrief (Rechtsschutz Assista + Entschädigung TAS + Technik bolttech)

    gedeckt bis CHF 5'000

    Bedingung und Fundstelle

    Missbrauch der Internetidentität für Verträge in Ihrem Namen: technische Hilfe, Rechtsauskunft, Ersatz Vermögensschaden bis CHF 5'000 (Limite). Missbrauch zur Rufschädigung: Rechtsschutz bis CHF 300'000 (nur zivilrechtlich). Monitoring über TCS ID Protect.

    Selbstbehalt: CHF 150

    Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. a, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Unrechtmässige Aneignung der Internetidentität des Begünstigten und anschliessender Missbrauch dieser Identität im Internet, um Verträge in seinem Namen abzuschliessen.»

  • TCS

    TCS Internet-Schutzbrief (Produktversion 2017)

    gedeckt bis CHF 300'000

    Bedingung und Fundstelle

    Rechtskosten bei Missbrauch der Internetidentität (Phishing, Hacking, Social Engineering), Wartefrist 3 Monate; nach 2 Monaten ergebnisloser Rechtshilfe Entschädigung des Vermögensschadens bis CHF 5'000.

    Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. a, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)

    «Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus unrechtmässiger Aneignung seiner Internetidentität durch Techniken wie Phishing, Hacking oder Social Engineering»
Keine Angabe bei 5 Anbietern
  • Cembra, Cembra ShoppingProtect: In den Bedingungen nicht geregelt.
  • Simpego, Haushaltversicherung Home (Geldwerte: Kredit-, Debit- und Kundenkarten): In den Bedingungen nicht geregelt.
  • Swisscard, Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) mit Baustein «Safe online»: In den Bedingungen nicht geregelt.
  • Vaudoise, Home in One, Zusatzdeckung Missbrauch von Kredit- und Debitkarten (Art. F4): In den Bedingungen nicht geregelt.
  • Zurich, Cyber – Safe Surf: In den Bedingungen nicht geregelt.

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

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