Ist das gedeckt? 30 Fragen zu Betrug und Schäden im Internet
Wählen Sie, was passiert ist. Jede Antwort zeigt, wer zuerst zahlt, was jeder Anbieter regelt und was Sie sofort tun.
Stand
30 Situationen in 8 Zimmern
Das Zeichen zeigt die häufigste Antwort in den Bedingungen.
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Karte, Twint, E-Banking
Fremde zahlen mit Ihrem Geld · 12 Situationen
- Ich habe eine unbekannte Belastung auf meiner Kreditkarte, die Karte habe ich noch. Ist das gedeckt? eingeschränkt
- Meine Karte wurde gestohlen und jemand hat damit bezahlt oder Geld abgehoben. eingeschränkt
- Ich habe auf einen Phishing-Link geklickt und meine Kartendaten oder einen Code eingegeben. eingeschränkt
- Betrüger haben mein E-Banking übernommen und Geld überwiesen. eingeschränkt
- Ein falscher Bankmitarbeiter hat mich angerufen und ich habe die Zahlung selbst bestätigt. unklar
- Twint-Betrug bei Ricardo oder Tutti: Ein angeblicher Käufer hat mein Konto geleert. eingeschränkt
- Ich bin auf einen Anlagebetrug mit Krypto hereingefallen. nicht gedeckt
- Love Scam: Ich habe einer Online-Bekanntschaft Geld überwiesen. unklar
- SIM-Swapping: Mein Handy hat plötzlich kein Netz mehr und jemand nutzt meine Nummer. eingeschränkt
- Schockanruf oder Enkeltrick mit KI-Stimme: Ich habe einem angeblichen Verwandten oder Polizisten Geld gegeben. unklar
- Ein falscher Microsoft- oder IT-Support hat Fernzugriff erhalten und Geld abgebucht. eingeschränkt
- Ich habe eine Belastung erst nach zwei Monaten bemerkt. Habe ich noch Anspruch? nicht gedeckt
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Online kaufen und verkaufen
Bezahlt, aber nichts oder Falsches geliefert, Fake-Shop · Verschickt, aber nie bezahlt worden · 5 Situationen
- Ich habe per Twint an einen Privatverkäufer bezahlt, die Ware kam nie. gedeckt
- Fake-Shop: Ich habe online bezahlt, die Ware ist nie angekommen. gedeckt
- Die Ware kam falsch oder kaputt an, und der Online-Händler reagiert nicht. gedeckt
- Ich habe online eine Ferienwohnung gebucht, die es nicht gibt. gedeckt
- Ich habe online etwas verkauft und verschickt, aber nie Geld bekommen. eingeschränkt
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Konten und Identität
Social Media, Mail oder Shop übernommen · Bestellungen und Konten auf Ihren Namen · 3 Situationen
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Erpressung
Sextortion, Ransomware auf dem eigenen Gerät · 3 Situationen
- Ich habe eine Sextortion-Mail bekommen: Man habe mich gefilmt und ich soll in Bitcoin zahlen. eingeschränkt
- Ich werde mit echten Nacktbildern oder einem Video erpresst (Sextortion nach einem Videochat). eingeschränkt
- Ransomware auf meinem Laptop: Meine Dateien sind verschlüsselt und es wird Lösegeld verlangt. eingeschränkt
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Mobbing und Ruf
Löschen von Inhalten, psychologische Hilfe · 2 Situationen
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Geräte und Daten
Schadsoftware entfernen, Daten und Geräte wiederherstellen · Hotline und Beratung, bevor etwas passiert · 2 Situationen
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Smart-Home
Angriff auf Kamera, Router oder Türschloss · 1 Situation
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Recht und Haftung
Anwalt und Verfahren bei Streit im Internet · Sie haben ungewollt anderen geschadet · 2 Situationen
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.