Von 29 privaten Cyberprodukten decken am häufigsten Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking (25), Online-Kauf (24), Identitätsdiebstahl (22) und Internet-Rechtsschutz (22); am seltensten geregelt sind Online-Verkauf (10), Haftpflicht im Internet (10) und Smart-Home (1). Öffentliche Jahrespreise ohne Rechtsschutzpakete reichen von CHF 39 bis CHF 94.80.
Baloise ist in Helvetia aufgegangen. Die Baloise-Produktseite leitet auf die Helvetia-Seite weiter («Helvetia und Baloise sind jetzt eins»). Die Bedingungen gelten für bestehende Baloise-Policen; ob Neuabschlüsse noch möglich sind, ist offen.
Cyber Security-Versicherung (optional zur Swisscard Kredit-/Chargekarte)
Bedingungen gültig ab Januar 2024 (2301G_01.2024)
CHF 94.80Bündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Online-Kontoschutz: Schaden durch unrechtmässigen Zugriff auf Schweizer Post-/Bankkonto, Karte oder mobiles Gerät nach Diebstahl von Zugangsdaten. Nur der Teil, den die versicherte Person selbst tragen muss; kein Schutz, solange die Bank die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat. Sofortige Sperre und Polizeianzeige nötig.
«Identitätsmissbrauch» ist in den Definitionen erwähnt, aber es gibt keine eigene Leistung dafür; denkbar über Rechtsschutz bei Computer- und Internetdelikten (A) oder Online-Kontoschutz (C).
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 20'000. Technischer und psychologischer Support bei Persönlichkeitsverletzung im Internet: IT-Spezialisten zur Löschung bis CHF 20'000, psychologische Betreuung bis CHF 3'000. Strafanzeige ist Pflicht; Persönlichkeitsverletzungen durch Ex-Partner ausgeschlossen.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 5'000. Data Recovery und Entfernung von Schadsoftware für private Mobiles, Tablets, Notebooks, PCs; höchstens 2 Fälle pro Kalenderjahr.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 20'000. CAP-Rechtsschutz bei Computer- und Internetdelikten, Persönlichkeits- und Urheberrechtsverletzungen im Internet. Streit aus Online-Kaufverträgen ist nicht als eigener Fall genannt.
Keine Angabe zu 6 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Erpressung, Gehackte Konten, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (3)nicht gedeckt
Kein Online-Kontoschutz, solange die Bank oder der Kartenherausgeber die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat (Versicherung ist nachrangig). · Kein Schutz, wenn die Meldepflicht gegenüber Bank/Kartenherausgeber verletzt oder die Prüffrist für unautorisierte Zahlungen verpasst wurde. · Fälle im Zusammenhang mit einer Erwerbstätigkeit sind ausgeschlossen.
Fundstellen
Swisscard AECS GmbH; Versicherer AWP P&C S.A. (Allianz Assistance), Zweigniederlassung Wallisellen; Rechtsschutz: CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024 (2301G_01.2024), II. Übersicht der Versicherungsleistungen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB C Online-Kontoschutz, Ziff. 1.3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert ist der im Versicherungsfall aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen von der versicherten Person selbst zu tragende Vermögensschaden.»
Online-Kauf
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB D Online-Kaufschutz, Ziff. 1.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«vom Verkäufer definitiv nicht bzw. nur in Teilen geliefert werden»
Identitätsdiebstahl
Swisscard AECS GmbH; Versicherer AWP P&C S.A. (Allianz Assistance), Zweigniederlassung Wallisellen; Rechtsschutz: CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024 (2301G_01.2024), ganzes Dokument durchsucht · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Cybermobbing und Rufschädigung
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB B, Ziff. 1 und 3.6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert ist die Verletzung der Persönlichkeit der versicherten Person durch Dritte im Internet wie z.B. in sozialen Online-Netzwerken.»
Datenrettung
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB E Data Recovery, Ziff. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Versicherungsschutz ist auf insgesamt zwei Versicherungsfälle pro Kalenderjahr beschränkt.»
Internet-Rechtsschutz
Swisscard AECS GmbH / CAP Rechtsschutz: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB A, Ziff. 1.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Einfordern von Schadenersatz, wenn die versicherte Person Opfer eines Computer- oder Internetdelikts wird.»
Kein Online-Kontoschutz, solange die Bank oder der Kartenherausgeber die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat (Versicherung ist nachrangig).
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB C, Ziff. 3.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, deren Übernahme ein ersatzpflichtiges Unternehmen (kontoführendes Geldinstitut, Kartenvertragspartner oder Netzwerkanbieter) nicht schriftlich abgelehnt hat.»
Kein Schutz, wenn die Meldepflicht gegenüber Bank/Kartenherausgeber verletzt oder die Prüffrist für unautorisierte Zahlungen verpasst wurde.
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB C, Ziff. 3.2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«sie den Zeitraum zur Prüfung und Feststellung einer nicht autorisierten Zahlung ungenutzt hat verstreichen lassen.»
Fälle im Zusammenhang mit einer Erwerbstätigkeit sind ausgeschlossen.
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, III. AVB Ziff. 2.3.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versicherungsfälle in Zusammenhang mit einer Erwerbstätigkeit.»
Preis pro Jahr: CHF 7.90 pro Monat gemäss Anmeldeformular (2301G/04.2023); Jahreswert von uns berechnet (12 × 7.90). Nach dem ersten Jahr monatliche Verlängerung.
Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) mit Baustein «Safe online»
Bedingungen gültig ab Mai 2023 (2301P/05.2023)
CHF 48.60Bündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keine Angabe
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 3'000. Safe online: CHF 1'000 (Classic), 2'000 (Premium), 3'000 (Exclusive) pro Versicherungsjahr; mindestens 80 % mit der Karte bezahlt, Mindestwarenwert CHF 50. Ware von Online-Auktionen ist ausgeschlossen.
Keine Angabe zu 11 Bausteinenkeine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking, Online-Verkauf, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing und Rufschädigung, Datenrettung, Erpressung, Gehackte Konten, Internet-Rechtsschutz, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (1)nicht gedeckt
Auf Online-Auktionen angebotene Waren sowie heruntergeladene Daten sind nicht versichert.
Fundstellen
Swisscard AECS GmbH; Risikoträger Helvetia, zuständig Europäische Reiseversicherung ERV: Versicherungsbedingungen der optionalen Shopping-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Mai 2023 (2301P/05.2023), Beschreibung der Versicherungsleistungen, D. Safe online · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schutz für online eingekaufte Gegenstände bei fehlerhafter Lieferung, Beschädigung der gelieferten Waren oder Nichtlieferung»
Online-Kauf
Swisscard AECS GmbH / ERV: Versicherungsbedingungen der optionalen Shopping-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Mai 2023, IV.) D. Safe online, Ziff. 1.1 und 4.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert sind bewegliche Gegenstände, welche über das Internet gekauft und mit einer Karte, für welche die Versicherung Gültigkeit hat, zu mindestens 80% bezahlt worden sind.»
Auf Online-Auktionen angebotene Waren sowie heruntergeladene Daten sind nicht versichert.
Swisscard AECS GmbH / ERV: Versicherungsbedingungen der optionalen Shopping-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Mai 2023, IV.) D. Safe online, Ziff. 4.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Internet heruntergeladene Daten (einschliesslich MP3-Daten, Fotos und Software), auf Online-Auktionen angebotene Waren.»
Preis pro Jahr: Classic CHF 4.05, Premium CHF 5.75, Exclusive CHF 7.50 pro Monat (Anmeldeformular 2301P/04.2023); Jahreswert für Classic von uns berechnet.
Online-Kontoschutz und Online-Rechtsschutz (in der Kreditkarte inbegriffen)
Bedingungen gültig ab 01.06.2025
kein öffentlicher PreisBündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Je nach Karte CHF 5'000 bis 20'000 pro Ereignis. Nur Transaktionen ohne Einverständnis oder Freigabe der versicherten Person; selbst freigegebene Zahlungen (Phishing mit Freigabe) sind nicht gedeckt. Nachrangig: nur der Schaden, den die Person selbst tragen muss, und nur nach schriftlicher Ablehnung durch die Bank. Kein Selbstbehalt (Produktseite).
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtsschutz (Dextra) bei Identitätsdiebstahl, keine Erstattung von Vermögensschäden und keine Hilfe beim Bereinigen.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur juristisch: Gegendarstellung oder Entfernung von Inhalten über den Rechtsschutz; keine psychologische Hilfe und keine technische Löschung.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 20'000. Online-Rechtsschutz bei Computer- und Internetdelikten (Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming), Identitätsdiebstahl, Persönlichkeits- und Urheberrechtsverletzungen. CHF 20'000 gemäss angezeigter Leistungstabelle; Abstufung nach Kartentyp nicht geprüft.
Keine Angabe zu 8 Bausteinenkeine Angabe
Online-Kauf, Online-Verkauf, Datenrettung, Erpressung, Gehackte Konten, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (1)nicht gedeckt
Kein Online-Kontoschutz, solange das ersatzpflichtige Institut die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat; ebenso bei verpasster Prüffrist oder verspäteter Meldung.
Fundstellen
Viseca Card Services SA; Versicherer Allianz (AWP P&C S.A., Wallisellen); Online-Rechtsschutz: Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Kontoschutz, Ziff. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert sind finanzielle Schäden, welche die versicherte Person aufgrund missbräuchlicher Verwendung seiner Daten erleidet.»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Viseca Card Services SA / Allianz: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Kontoschutz, Ziff. 2.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die finanziellen Transaktionen wurden ohne Einverständnis beziehungsweise Freigabe der versicherten Person durchgeführt.»
Identitätsdiebstahl
Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Identitätsdiebstahl durch missbräuchliche Verwendung personenbezogener Daten einer natürlichen Person durch Dritte.»
Cybermobbing und Rufschädigung
Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung des Rechts auf Gegendarstellung und/oder Entfernung von Darstellungen im Internet (Bild, Ton oder Text).»
Internet-Rechtsschutz
Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Computer- und Internetdelikten wie zum Beispiel Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming.»
Kein Online-Kontoschutz, solange das ersatzpflichtige Institut die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat; ebenso bei verpasster Prüffrist oder verspäteter Meldung.
Viseca Card Services SA / Allianz: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Kontoschutz, Ziff. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, deren Übernahme ein ersatzpflichtiges Unternehmen (kontoführendes Geldinstitut, Kartenvertragspartner oder Netzwerkanbieter) nicht schriftlich abgelehnt hat.»
Preis pro Jahr: Kein eigener Preis: in der Jahresgebühr der Karte inbegriffen. Online-Kontoschutz: CHF 5'000 (World Mastercard Silber, Visa Classic), CHF 10'000 (Gold, Flying Blue), CHF 20'000 (Visa Platinum).
Cyber-Versicherung für Visa-, Mastercard- und Diners-Club-Karten der Cornèr Bank (Einzel-/Familiendeckung)
Bedingungen Ausgabe 06.2026
CHF 60Bündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Banking-Schutz: nicht autorisierte Zahlungen bis CHF 20'000 pro Jahr, autorisierte Zahlungen nach Phishing (E-Mail) oder Smishing (SMS) bis CHF 1'000 pro Jahr. Nur wenn die Bank keinerlei Erstattung leistet (oder für ihren Selbstbehalt). Pflichten: aktuelles Sicherheitssystem auf dem Gerät (Nachweis mit Protokollen), Meldung an Allianz innert 3 Tagen und spätestens 30 Tage nach Monatsauszug, Sperre innert 24 Stunden nach Diebstahl, Polizeianzeige, Betrugsbericht der Bank. Telefonbetrug, Love Scam und Anlagebetrug sind faktisch ausgeschlossen.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 350'000. Kein Ersatz des Kaufpreises, nur Rechtsschutz (CAP) bei Streit aus Online-Verträgen für den persönlichen Bedarf bis CHF 350'000 pro Ereignis. Inkasso unbestrittener Forderungen ist ausgeschlossen.
Online-Verkaufunklar
Limite CHF 350'000. Der Rechtsschutz für Online-Verträge (II A 3.4) unterscheidet nicht zwischen Kauf und Verkauf; ob Privatverkäufe darunter fallen, ist nicht geregelt. Eine Erstattung der ausgebliebenen Zahlung ist nicht vorgesehen.
Identitätsdiebstahlgedeckt
e-Reputation-Unterstützung: Spezialist versucht, Identitätsdiebstahl zu beheben und Daten zu entfernen (unbegrenzt pro Ereignis, höchstens 2 Ereignisse pro Jahr); dazu ID-Überwachung in der Allyz Security App. Kein Ersatz von Vermögensschäden.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 3'000. Entfernen diffamierender Inhalte durch Spezialisten (unbegrenzt, bis 2 Ereignisse pro Jahr), psychologische Betreuung bis CHF 3'000 pro Ereignis, Umzugskosten wenn nötig; dazu Rechtsschutz bis CHF 20'000.
Datenrettunggedeckt
Wiederherstellung digitaler Daten (u. a. nach Malware, Virus, Bedienfehler, Sturz), unbegrenzt pro Ereignis, höchstens 2 Ereignisse pro Jahr.
Erpressungnicht gedeckt
Zahlungen auf Lösegeldforderungen oder Drohungen (z. B. Daten-Kidnapping) sind im Banking-Schutz ausgeschlossen. Die Wiederherstellung von Daten nach Malware ist separat gedeckt (p.daten).
Gehackte Kontengedeckt
e-Reputation hilft bei unbefugtem Zugriff auf oder Schliessen persönlicher Webkonten (Social Media, E-Mail); eine Unterstützungsleistung, kein Geldersatz.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 350'000. CAP: CHF 20'000 pro Ereignis bei Computer- und Internetdelikten, Persönlichkeits- und Urheberrechtsverletzungen; CHF 350'000 bei Streit aus Online-Verträgen.
IT-Hilfe ohne Schadengedeckt
Allyz Security App (Anbieter F-Secure): Virenschutz, Surfschutz, VPN, ID-Überwachung, Passwortmanager für 3 Geräte (Einzel) oder 5 Geräte (Familie), technischer Support Mo–Fr 8–17 Uhr. Die App ist zugleich Teil der Pflichten im Banking-Schutz.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Haftpflicht im Internet, Smart-Home
Ausschlüsse (6)nicht gedeckt
Grobe Fahrlässigkeit ist allgemein ausgeschlossen. · Weitergabe oder Speicherung von Passwörtern, PIN, TAN, CVV usw. ist ausgeschlossen. Wie sich das mit der Phishing-Deckung verträgt, ist unklar, denn beim Phishing werden oft genau solche Daten preisgegeben. · Autorisierte Zahlungen, die nicht auf Phishing (E-Mail) oder Smishing (SMS) zurückgehen, sind ausgeschlossen, also z. B. Telefonbetrug, ebenso wiederholte Maschen wie Anfragen von angeblichen romantischen Partnern, Bankangestellten oder Familienmitgliedern in Not. · Zahlungen in Erwartung von Kryptowährungen, Finanzinstrumenten, Gold oder Tickets zur Gewinnerzielung sind ausgeschlossen (Anlagebetrug). · Verluste, für die die Bank haftet und ihre Haftung nicht schriftlich ausgeschlossen hat, sind ausgeschlossen (Versicherung ist nachrangig). · Kein Phishing-Schutz, wenn das Sicherheitssystem auf dem Gerät nicht installiert, nicht aktiv oder nicht aktuell war.
Fundstellen
Versicherer AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen («Allianz»); Rechtsschutz: CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG; Versicherungsnehmerin Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, I Ziff. 1 Maximale Versicherungssummen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Autorisierter missbräuchlicher Zahlungsvorgang aufgrund von Phishing und Smishing»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 3.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«sofern das Finanzinstitut/der Bankkartenherausgeber für diesen Vorfall keinerlei Erstattung leistet»
Online-Kauf
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II A Rechtsschutz, Ziff. 3.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, welche die versicherte Person für ihren persönlichen Gebrauch oder Bedarf über das Internet abgeschlossen hat.»
Online-Verkauf
Versicherer AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris), Zweigniederlassung Wallisellen («Allianz»); Rechtsschutz: CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG; Versicherungsnehmerin Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, ganzes Dokument durchsucht · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Identitätsdiebstahl
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II B e-Reputation Unterstützung, Ziff. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«einen Diebstahl der digitalen Identität zu beheben»
Cybermobbing und Rufschädigung
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II B e-Reputation Unterstützung, Ziff. 2.6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Online-Beleidigungen, Verleumdung, üble Nachrede, Aufstachelung zum Hass.»
Datenrettung
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II E Datenwiederherstellung, Ziff. 2.3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Datenverlust aufgrund von Malware»
Erpressung
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«der von der versicherten Person als Reaktion auf eine Lösegeldforderung oder eine andere illegale Forderung oder Drohung geleistet wurde.»
Gehackte Konten
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II B e-Reputation Unterstützung, Ziff. 2.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Unbefugtes und nicht einvernehmliches Abrufen oder Schliessen persönlicher Webkonten (z. B. soziale Medien und E-Mail).»
Internet-Rechtsschutz
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II A Rechtsschutz, Ziff. 3.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Einfordern von Schadenersatz, wenn die versicherte Person Opfer eines Computer- und Internetdelikts wird.»
IT-Hilfe ohne Schaden
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, I Ziff. 1 D Allyz Security App · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Beinhaltet digitale Sicherheitstools wie VPN, Viren- und Malware-Schutz, ID-Überwachung und Passwort-Manager»
Grobe Fahrlässigkeit ist allgemein ausgeschlossen.
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, I Ziff. 10.2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Grobe Fahrlässigkeit, die zu einem Schadenfall führt.»
Weitergabe oder Speicherung von Passwörtern, PIN, TAN, CVV usw. ist ausgeschlossen. Wie sich das mit der Phishing-Deckung verträgt, ist unklar, denn beim Phishing werden oft genau solche Daten preisgegeben.
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«der Speicherung oder Weitergabe von Passwörtern, Zugangscodes und ähnlich vertraulichen Informationen (PIN, TAN, Kartennummern, CVV»
Autorisierte Zahlungen, die nicht auf Phishing (E-Mail) oder Smishing (SMS) zurückgehen, sind ausgeschlossen, also z. B. Telefonbetrug, ebenso wiederholte Maschen wie Anfragen von angeblichen romantischen Partnern, Bankangestellten oder Familienmitgliedern in Not.
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«die nicht auf Phishing oder Smishing zurückzuführen sind;»
Zahlungen in Erwartung von Kryptowährungen, Finanzinstrumenten, Gold oder Tickets zur Gewinnerzielung sind ausgeschlossen (Anlagebetrug).
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«der in der Erwartung getätigt wurde, Kryptowährungen, NFTs, Finanzinstrumente, Beratungsdienstleistungen, Gold und andere Edelmetalle»
Verluste, für die die Bank haftet und ihre Haftung nicht schriftlich ausgeschlossen hat, sind ausgeschlossen (Versicherung ist nachrangig).
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«für die ein Finanzinstitut/Bankkartenherausgeber haftet und seine Haftung nicht schriftlich ausgeschlossen hat;»
Kein Phishing-Schutz, wenn das Sicherheitssystem auf dem Gerät nicht installiert, nicht aktiv oder nicht aktuell war.
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 6.2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«nicht installiert, nicht aktiv oder nicht auf dem neuesten Stand war;»
Preis pro Jahr: Einzeldeckung CHF 60, Familiendeckung CHF 85 pro Jahr; Voraussetzung Wohnsitz in der Schweiz und gültige E-Mail-Adresse (Anmeldeformular Ausgabe 06.2026).
CHF 71.40Bündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Gedeckt: Missbrauch nach Diebstahl oder Raub von Karte oder Gerät sowie Identitätsdiebstahl mit Kartendaten, bis CHF 5'000 pro Jahr. Ausgeschlossen: Skimming und E-Banking; nachrangig zur Bank (nur nach schriftlicher Ablehnung). Die Produktseite wirbt mit «Phishing», die AVB-Ziffer 2.1.1 nennt Phishing aber nicht ausdrücklich.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 5'000. Online-Kaufschutz für Waren (Falsch-, Teil-, Nichtlieferung innert 30 Tagen) bis CHF 5'000 und für online gekaufte Dienstleistungen (auch betrügerische Websites) bis CHF 5'000 pro Jahr; mindestens 80 % mit der Karte bezahlt, Mindestwert CHF 50. Ware von Online-Auktionen ist ausgeschlossen.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 5'000. Nur Vermögensschaden aus Identitätsdiebstahl mit Kartendaten der Cembra-Kreditkarte, keine Hilfe beim Bereinigen.
Datenrettungeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Entfernung von Schadsoftware und Wiederherstellung nach unautorisiertem Zugriff oder DDoS durch eine offizielle Fachfirma; kein Ersatz des Geräts, Betriebssystem-Lizenzschlüssel nötig.
Gehackte Konteneingeschränkt
Limite CHF 5'000. Nur Missbrauch des Kundenkontos bei einem Schweizer Onlinehändler mit missbräuchlicher Zahlung; Social-Media- oder Mail-Konten sind nicht erfasst.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 50'000. Coop Rechtsschutz bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten mit dem Leistungserbringer, wenn mit der Kreditkarte bezahlt wurde.
Keine Angabe zu 6 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Cybermobbing und Rufschädigung, Erpressung, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (2)nicht gedeckt
Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und schon die Missachtung der allgemeinen Sorgfaltspflicht sind ausgeschlossen. · Kein Schutz, solange die Bank die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat; die Deckung ist subsidiär.
Fundstellen
Cembra Money Bank AG; Risikoträger Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, zuständig Europäische Reiseversicherung ERV; Rechtsschutz: Coop Rechtsschutz AG: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 1.5 G · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«kein Selbstbehalt fällig»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.1.3 Ausschlüsse · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Skimming; • Schäden im Zusammenhang mit E-Banking;»
Online-Kauf
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.4.1 C · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die online eingekaufte Dienstleistung kann aufgrund einer betrügerischen Website oder aufgrund eines betrügerischen Anbieters auf einer Website nicht erbracht werden;»
Identitätsdiebstahl
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.1.1 A · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Diebstahl der Identität durch missbräuchliche Verwendung personen- und kartenbezogener Daten der Kreditkarte.»
Datenrettung
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.2.1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wiederherstellung Software sowie digitaler Daten und Entfernung der Schadsoftware aufgrund folgender krimineller Ursachen (Cyber-Crime)»
Gehackte Konten
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.5.1 A · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«unrechtmässigen Zugriff auf das private Kundenkonto eines Schweizer Onlinehandels»
Internet-Rechtsschutz
Coop Rechtsschutz AG / Cembra Money Bank AG: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 3.2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Karteninhaber verfügt über einen Rechtsschutz bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten gegenüber dem Leistungserbringer, sofern der Kauf oder die Dienstleistung mit der Kreditkarte bezahlt wurde.»
Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und schon die Missachtung der allgemeinen Sorgfaltspflicht sind ausgeschlossen.
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 1.3 Generelle Ausschlüsse · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen verursacht werden oder auf Ausserachtlassung der allgemeinen Sorgfaltspflicht zurückzuführen sind;»
Kein Schutz, solange die Bank die Übernahme nicht schriftlich abgelehnt hat; die Deckung ist subsidiär.
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 1.3 Generelle Ausschlüsse · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, deren Übernahme ein ersatzpflichtiges Unternehmen (kontoführendes Geldinstitut, Kartenvertragspartner oder Netzwerkanbieter) nicht schriftlich abgelehnt hat;»
Preis pro Jahr: CHF 5.95 pro Monat (Produktseite und Beitrittserklärung); Jahreswert von uns berechnet. Mindestlaufzeit 365 Tage, danach Verlängerung um jeweils 30 Tage.
Cyberversicherung für Privatpersonen (Baustein der Haushalt- und Gebäudeversicherung)
Bedingungen Ausgabe 04.2025
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Streitigkeiten und Vermögensschäden, wenn Dritte Karten-, Twint/PayPal- oder Online-Konto-Daten unerlaubt beschaffen. Zuerst Rechtsschutz (Protekta), danach Ersatz des verbleibenden Schadens bis CHF 20'000; subsidiär zu Bank und Dritten, höchstens 3 Ereignisse pro Jahr. Nicht bei physisch gestohlener Karte, Krypto, Anlagegeschäften, Enkeltrick, Love Scam, falschem Polizisten.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur betrügerische Handlungen beim Online-Shopping (z. B. Fake-Shop, erfundene Ferienwohnung). Ausgeschlossen, wenn ein Händler bloss nicht oder schlecht liefert (lit. e); dafür ist der Vertragsrechtsschutz der Haushaltversicherung gedacht (nicht ausgewertet).
Online-Verkaufunklar
Limite CHF 20'000. Ziff. 4.2 nennt Betrug «im Zusammenhang mit Online-Shopping und Online-Angeboten». Ob ein Betrug beim eigenen Online-Verkauf (z. B. gefälschte Zahlungsbestätigung) darunter fällt, regelt der Text nicht ausdrücklich.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Identitätsdiebstahl gilt als Persönlichkeitsverletzung: Reputationsmanagement bis CHF 20'000, Rechtsschutz bis CHF 20'000, psychologische Beratung bis CHF 1'000. Vermögensschäden nur über Ziff. 4 (Missbrauch von Zahlungs- und Kontodaten).
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 20'000. Reputationsmanagement (Lösch- und Änderungsaufträge, Abmahnung, Verdrängung bei der führenden Suchmaschine) bis CHF 20'000, Rechtsschutz bis CHF 20'000, psychologische Beratung bis CHF 1'000. Nicht bei eigener Provokation, nicht durch Personen im gleichen Haushalt.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 5'000. Datenrettung durch die vermittelte Fachfirma bis CHF 5'000; Neuinstallation oder Entfernung von Schadsoftware nur bis CHF 550. Kein Erfolgsversprechen, keine Gerätekosten, keine neuen Lizenzen.
Erpressungeingeschränkt
Kein Lösegeld: Löse- und Erpressungsgelder sind ausgeschlossen. Folgen können über Datenrettung (Ransomware) oder Persönlichkeitsschutz (veröffentlichte Bilder) gedeckt sein.
Gehackte Konteneingeschränkt
Limite CHF 20'000. Missbrauch von Zugangsdaten zu Online-Konten: Rechtsschutz und Ersatz von Vermögensschäden. Die Wiederherstellung des Kontos ist keine Versicherungsleistung; laut Produktseite hilft die IT-Assistance.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 20'000. Protekta: Beratung, Anwalt, Gericht, Gutachten, Inkasso bis CHF 20'000 pro Rechtsfall bei Persönlichkeits- und Urheberrechtsverletzung sowie Online-Betrug, inkl. Strafanzeige.
Smart-Homeunklar
In den AVB nicht geregelt. Die Produktseite nennt eine kostenlose IT-Assistance auch für Smart-Home-Geräte (Service, keine Versicherungsleistung).
IT-Hilfe ohne Schadengedeckt
Laut Produktseite IT-Assistance (Telefon, Fernzugriff), Virenschutz, Online-Datentresor mit Passwortmanager. Service ausserhalb der AVB.
Keine Angabe zu 1 Bausteinkeine Angabe
Haftpflicht im Internet
Ausschlüsse (9)nicht gedeckt
Schäden durch Personen im gleichen Haushalt und Inhaber einer Zweitkarte. · Physisch gestohlene Bank- und Kreditkarten. · Kryptowährungen, NFT, virtuelle Spielerrungenschaften. · Anlagegeschäfte jeder Art (Anlagebetrug). · Händler erfüllt bloss nicht oder schlecht (kein Betrug). · Enkeltrick, Love Scam, Amts- und Identitätsanmassung (falscher Polizist); ausgenommen Fake-IT-Support, der versichert bleibt. · Löse- und Erpressungsgelder. · Subsidiär: nur was nicht von Dritten (z. B. Bank) übernommen wird oder werden müsste; höchstens 3 Ereignisse pro Versicherungsjahr. · Obliegenheit: grundlegende Vorsicht bei Online-Zahlungen und -Shopping; bei schuldhafter Verletzung Kürzung oder Verweigerung.
«Im Schadenfall haben Sie einen Selbstbehalt gemäss Ihrer Police zu tragen.»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4.1, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«als Folge von unerlaubter Beschaffung folgender Daten der versicherten Personen durch Dritte: Bank- und Kreditkartendaten»
Online-Kauf
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. e, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«wenn sie darauf zurückzuführen sind, dass der Online-Vertragspartner seine vertraglichen Pflichten nicht oder nicht richtig erfüllt»
Online-Verkauf
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4.2, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«als Folge von betrügerischen Handlungen im Zusammenhang mit Online-Shopping»
Identitätsdiebstahl
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 2, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«begangen (zum Beispiel Cyber-Mobbing oder Identitätsdiebstahl) und ist für Dritte erkennbar»
Cybermobbing und Rufschädigung
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 2, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis maximal CHF 20 000 pro Schadenereignis, unabhängig der Anzahl versicherter Personen»
Datenrettung
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 1, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wir übernehmen die entstandenen Kosten für die Datenrettung der von uns vermittelten Fachfirma bis maximal CHF 5000 pro Schadenereignis.»
Erpressung
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. g, PDF-S. 41; Art. B Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 42 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Zusammenhang mit Löse- und Erpressungsgelder»
Gehackte Konten
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4.1, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zugangs- und Identifikationsdaten von Online-Konten»
Internet-Rechtsschutz
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 3, PDF-S. 42 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«In gedeckten Fällen die folgenden Kosten bis CHF 20 000 pro Rechtsfall»
Smart-Home
Die Mobiliar: Cyberversicherung: Schutz vor Cyberkriminalität für Private, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt «Inwiefern lohnt sich eine Cyberversicherung» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«kostenlose IT-Assistance für alltägliche Probleme mit Computer, Tablet, Smartphone, Drucker oder anderen Smart-Home-Geräten»
IT-Hilfe ohne Schaden
Die Mobiliar: Cyberversicherung: Schutz vor Cyberkriminalität für Private, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt «Von welchen zusätzlichen Services kann ich profitieren?» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«IT Assistance Bietet Unterstützung bei technischen Fragen rund um elektronische Geräte wie Laptop, Tablet oder Smartphone.»
Schäden durch Personen im gleichen Haushalt und Inhaber einer Zweitkarte.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. a, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«welche durch die im gleichen Haushalt lebenden Personen und Inhaber einer Zweitkarte verursacht werden»
Physisch gestohlene Bank- und Kreditkarten.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. b, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«welche durch die physische Entwendung von Bank- und Kreditkarten entstehen»
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. c, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Zusammenhang mit digitalen Werten (z. B. Kryptowährungen, Non-Fungible Token (NFT), virtuelle Spielerrungenschaften)»
Anlagegeschäfte jeder Art (Anlagebetrug).
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. d, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Zusammenhang mit Anlagegeschäften jeglicher Art»
Händler erfüllt bloss nicht oder schlecht (kein Betrug).
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. e, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«dass der Online-Vertragspartner seine vertraglichen Pflichten nicht oder nicht richtig erfüllt»
Enkeltrick, Love Scam, Amts- und Identitätsanmassung (falscher Polizist); ausgenommen Fake-IT-Support, der versichert bleibt.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. f, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Dieser Ausschluss gilt nicht für Betrugsfälle im Zusammenhang mit falschen IT-Support-Mitarbeitern (Fake-IT-Support)»
Löse- und Erpressungsgelder.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. g, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Zusammenhang mit Löse- und Erpressungsgelder»
Subsidiär: nur was nicht von Dritten (z. B. Bank) übernommen wird oder werden müsste; höchstens 3 Ereignisse pro Versicherungsjahr.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 5, PDF-S. 42 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert sind maximal 3 Schadenereignisse pro Versicherungsjahr.»
Obliegenheit: grundlegende Vorsicht bei Online-Zahlungen und -Shopping; bei schuldhafter Verletzung Kürzung oder Verweigerung.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. C Ziff. 5.2, PDF-S. 43 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wir können bei schuldhafter Verletzung von Obliegenheiten die Entschädigung gänzlich verweigern oder in dem Ausmass herabsetzen»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. Laut Produktseite eigenständig oder zusammen mit der Hausratversicherung abschliessbar; Familienrabatt für Familien mit Kindern unter 16. Einzelperson oder Mehrpersonenhaushalt wählbar (AVB Art. C1).
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt CHF 50
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingmit Zusatz
Limite CHF 20'000. Modul Onlinekonten & Kreditkarten: Monitoring, Rechtsschutz (AXA-ARAG) bis CHF 20'000 und nach erfolglosem rechtlichem Vorgehen Ersatz des Schadens bis CHF 20'000, subsidiär zu Kartenherausgeber/Bank. Selbstbehalt CHF 50–5'000. Grobfahrlässigkeit wird gekürzt. Nicht: freiwillig geleistete Zahlungen (Romance Scam, Enkeltrick), Krypto.
Online-Kaufmit Zusatz
Limite CHF 5'000. Modul Onlineshopping: Nicht-/Teillieferung (30 Tage nach letztem Liefertermin), Falsch- oder Mangellieferung; Rechtsschutz bis CHF 20'000, danach Ersatz bis CHF 5'000 (Factsheet). Nicht: Dienstleistungen und Reisen, Software-Mängel, virtuelle Gegenstände, Geldwerte.
Online-Verkaufunklar
Der Rechtsschutz nennt Forderungen auch gegenüber «Käufern»; versichert sind aber gekaufte Sachen. Ein Zahlungsausfall beim eigenen Verkauf ist nicht ausdrücklich gedeckt.
Identitätsdiebstahlmit Zusatz
Limite CHF 20'000. Modul Onlinekonten: Identitätsmissbrauch versichert; Unterstützung bei Reaktivierung von E-Mail-Konten und Löschung falscher Profile, Rechtsschutz, subsidiärer Ersatz (Produktseite: Geschäfte in fremdem Namen).
Cybermobbing und Rufschädigungmit Zusatz
Limite CHF 20'000. Modul Onlinemobbing & Urheberrechte: Monitoring, Löschaufforderungen, Rechtsschutz bis CHF 20'000; auch Veröffentlichung privater Bilder gegen den eigenen Willen; telefonische psychologische Betreuung (Factsheet). Kein Ersatz von Vermögensschäden. Nicht bei eigener Provokation oder politischer/religiöser Tätigkeit.
Datenrettungmit Zusatz
Limite CHF 3'000. Modul Datenrettung, Virenentfernung & IT-Assistance: CHF 3'000 pro Fall, höchstens 2 Fälle pro Jahr, kein Selbstbehalt. Nur durch AXA organisierte Leistungen; Sorgfaltspflichten (Passwortschutz, Updates, Antivirus).
Erpressungmit Zusatz
Limite CHF 3'000. Kein Lösegeld. Nach Ransomware Datenrettung/Virenentfernung über das Modul Datenrettung; bei Sextortion oder Revenge Porn Abmahnung, Strafanzeige und psychologische Hilfe über das Modul Onlinemobbing (Produktseite).
Limite CHF 20'000. AXA-ARAG-Internetrechtsschutz je Modul bis CHF 20'000 ohne Selbstbehalt; bei Kartenmissbrauch auch Streit mit schweizerischen Kreditkartenunternehmen.
Haftpflicht im Internetmit Zusatz
Limite CHF 20'000. Im Modul Onlinemobbing & Urheberrechte: Abwehr von Schadenersatzansprüchen und Strafverteidigung im Urheberrecht und beim Teilen strafbarer Inhalte (nur Rechtskosten, kein Schadenersatz).
Smart-Homemit Zusatz
Limite CHF 3'000. IT-Assistance umfasst TV-, Audio- und Smart-Home-Anlagen sowie WLAN bei technischen Defekten; Montage, Installation und Schäden an Geräten selbst ausgeschlossen. Ein Hackerangriff auf Smart-Home-Geräte ist nicht ausdrücklich geregelt.
IT-Hilfe ohne Schadenmit Zusatz
IT-Support bei Laptop/Computer (Starten, Datensicherung, E-Mail, Drucker) und Präventionsservices (Monitoring von E-Mail, Kreditkarten, Telefonnummern) über myAXA.
Ausschlüsse (6)nicht gedeckt
Erpressungsgelder und freiwillig geleistete Zahlungen (Romance Scam, Enkeltrick). · Kryptowährungen und Krypto-Wallets. · Kein Verzicht auf Kürzung bei Grobfahrlässigkeit für die Cyberversicherung. · Obliegenheiten: Vorsicht, sofort Anbieter informieren und sperren; sonst Kürzung nach Verschulden. · Schäden durch Personen in der Wohngemeinschaft; geschäftliche Nutzung. · Onlineshopping: keine Dienstleistungen und Reisen (z. B. Hotels, Flüge).
Fundstellen
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Teil G Cyber Plus, PDF-S. 26–31; Teil H1, PDF-S. 33 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.3, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Deckung gilt ergänzend (subsidiär) für den Teil des Schadens, für den die versicherten Personen gegenüber den Anbietern»
Online-Kauf
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G3.2, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«30 Tage nach Ablauf des zuletzt kommunizierten Lieferdatums nicht oder nur in Teilen»
Online-Verkauf
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G3.3, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Durchsetzung von Forderungen gegenüber Verkäufern, Käufern und Lieferanten, sowie gegenüber Plattformbetreibern»
Identitätsdiebstahl
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.2, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Missbräuchliche Verwendung von Identitäts- und Authentifizierungselementen (Identitätsmissbrauch)»
Cybermobbing und Rufschädigung
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G2.1, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Veröffentlichung privater Bilder gegen eigenen Willen»
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G5.2.1, PDF-S. 31 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zusätzlich versichert sind IT-Supportleistungen an in der Police erfassten Standorten.»
Erpressungsgelder und freiwillig geleistete Zahlungen (Romance Scam, Enkeltrick).
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.6, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden infolge Zahlung von Erpressungsgeldern oder infolge freiwillig geleisteter Zahlungen (z. B. Romance Scam, Enkeltrick, etc.)»
Kryptowährungen und Krypto-Wallets.
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.1, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kryptowährungen und Krypto-Wallets sowie sämtliche damit verbundenen Transaktionen»
Kein Verzicht auf Kürzung bei Grobfahrlässigkeit für die Cyberversicherung.
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. H1, PDF-S. 33 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ebenfalls ausgenommen vom Verzicht auf Grobfahrlässigkeit sind sämtliche Leistungen der Cyberversicherung Plus»
Obliegenheiten: Vorsicht, sofort Anbieter informieren und sperren; sonst Kürzung nach Verschulden.
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.4, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bei Verletzung dieser Obliegenheiten ist die AXA berechtigt, die Leistung in einem der Schwere des Verschuldens der versicherten Personen entsprechenden Verhältnis zu kürzen»
Schäden durch Personen in der Wohngemeinschaft; geschäftliche Nutzung.
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G1.6, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, die durch Personen verursacht wurden, die mit der versicherten Person in einer Wohngemeinschaft leben»
Onlineshopping: keine Dienstleistungen und Reisen (z. B. Hotels, Flüge).
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G3.6, PDF-S. 29 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kosten für Dienstleistungen und Reisen»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner (axa.ch/de/rechner/cyberversicherung). Laut Produktseite ist jedes Modul auch allein abschliessbar; Rabatt bei mehreren Modulen und bis zum 30. Geburtstag. Selbstbehalt nur auf finanzielle Leistungen der Module Onlinekonten und Onlineshopping, wählbar CHF 50 bis 5'000.
ab CHF 39Zusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 50'000. Vermögensschäden durch missbräuchlichen Zugriff Dritter auf private Konten, Depots, Guthaben (CH/FL) und Kreditkarten nach unerlaubter Beschaffung von Karten-, Zugangs- oder Identifikationsdaten, ausdrücklich auch Phishing von E-Banking- und Mobile-Payment-Zugangsdaten und Skimming. Nur soweit die Bank schriftlich abgelehnt hat. Nicht: PIN notiert, Meldepflicht verletzt, Prüffrist verpasst. Dazu Mehrkosten bei Missbrauch des Handys (901.5) und Sperr-/Ersatzkosten für Karten (901.6).
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 50'000. Bestellungen im Internet: Abhandenkommen und Beschädigung beim Transport, Nicht- und Falschlieferung; dazu betrügerische Miet- und Ferienwohnungsangebote (Art. 901.3). Schmuck/Uhren max. 10 % der Summe; nicht: Geldwerte, Krypto, Lebensmittel, Tiere, Fahrzeuge. Kein Selbstbehalt.
Identitätsdiebstahlunklar
Limite CHF 50'000. Identifikationsdaten sind nur als Weg zum Kontozugriff genannt. Bestellungen oder Verträge auf fremden Namen regelt der Text nicht.
Gehackte Kontenunklar
Nur private Konten, Depots, Guthaben und Kreditkarten; Social-Media-, Mail- oder Shop-Konten sind nicht genannt.
Keine Angabe zu 8 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Cybermobbing und Rufschädigung, Datenrettung, Erpressung, Internet-Rechtsschutz, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (4)nicht gedeckt
PIN oder Zugangscode physisch notiert. · Schaden nur wegen verletzter Meldepflicht oder verpasster Prüffrist für unautorisierte Zahlungen. · Nachrangig: nur was die Bank oder der Kartenherausgeber schriftlich abgelehnt hat. · Geldwerte und digitale Werte (Krypto, NFT) beim Online-Kauf.
«Darunter fallen beispielsweise Vermögensschäden durch Phishing von Zugangsdaten von E-Banking- und Mobiltelefon-Zahlungssystemen sowie Skimming von Kreditkarten.»
«digitale Werte (wie z. B. Kryptowährungen, Non-Fungible Token)»
Preis pro Jahr: «ab CHF 39 pro Jahr» (Produktseite); Versicherungssumme CHF 10'000 bis 50'000 wählbar, Preis für höhere Summen nur über Rechner. Laut Produktseite einzeln oder als Paket abschliessbar; in den AVB als «Services» der Haushaltversicherung geregelt.
CHF 39Zusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keiner
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 3'000. Entfernung von Schadsoftware inkl. Analyse, Wiederaufsetzen von Betriebssystem und Software, Wiederherstellung privater Daten aus einem Backup; max. 2 Ereignisse pro Kalenderjahr. Nicht: Geräte mit nicht mehr unterstütztem Betriebssystem, neue Lizenzen.
Erpressungeingeschränkt
Limite CHF 3'000. Malware-Entfernung und Wiederherstellung aus dem Backup auch nach Ransomware; Forderungen im Zusammenhang mit Erpressungen (Lösegeld) sind ausgeschlossen.
Gehackte Kontenunklar
Hackerangriffe auf Geräte sind versichert; Konten sind nicht genannt.
Smart-Homeunklar
Limite CHF 3'000. Versichert sind bewegliche Geräte für den privaten Gebrauch; ob fest installierte Smart-Home-Geräte darunter fallen, ist nicht geregelt.
Keine Angabe zu 8 Bausteinenkeine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking, Online-Kauf, Online-Verkauf, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing und Rufschädigung, Internet-Rechtsschutz, Haftpflicht im Internet, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (2)nicht gedeckt
Geräte mit Betriebssystem ohne Updates des Herstellers. · Erpressungsforderungen.
Preis pro Jahr: CHF 39 pro Jahr (Produktseite); Versicherungssumme fix CHF 3'000, zwei Ereignisse pro Kalenderjahr. Laut Produktseite einzeln oder als Paket abschliessbar.
ab CHF 41.90Zusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Kontoschutz: Vermögensschäden durch Missbrauch von Konten (CH, FL, Grenzgebiet 50 km) und Karten durch Dritte, auch Online-Banking, Kartennummern im Internet, Barabhebungen; dazu Sperr- und Ersatzgebühren. Nur soweit die Bank schriftlich abgelehnt hat. Nicht: grobfahrlässig verursacht, Melde-/Prüffrist verpasst, Massenangriff auf das Finanzinstitut, durch Updates vermeidbar. Polizeianzeige Pflicht.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 20'000. Kaufschutz: Nichtlieferung und Falschlieferung (Falschdeklaration) bei Internet-Bestellungen, Transportverlust, Beschädigung (48 Stunden); bis CHF 20'000 pro Ereignis und Jahr. Nicht: Bargeld, Wertpapiere, Lebensmittel, Tiere, Motorfahrzeuge; Schmuck/Uhren eingeschränkt. Meldung innert 72 Stunden bei Beschädigung.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Rechtsschutz (CAP) bis CHF 20'000 für Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch im Internet und das Strafverfahren; Ersatz des Schadens nur über den Kontoschutz.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 20'000. Rechtsschutz bis CHF 20'000; technischer Support (Löschen, Verdrängen) bis CHF 20'000; psychologischer Support inkl. Umzug bis CHF 3'000. Bedingung: Strafanzeige; nicht durch Ex-Partner, nicht Printmedien.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 5'000. Data Recovery bei Viren/Malware und technischem Defekt für Handy, Tablet, Notebook, PC: Analyse, Entfernung von Schadsoftware, Datenrettung; 2 Ereignisse pro Jahr, je CHF 5'000.
Erpressungunklar
Limite CHF 5'000. Erpressung und Lösegeld sind nicht geregelt; Entfernung von Malware ist über Data Recovery möglich.
Gehackte Kontenunklar
Limite CHF 20'000. Übernahme von Social-Media- oder Mail-Konten ist nicht geregelt; Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch im Internet möglich.
Internet-Rechtsschutzeingeschränkt
Limite CHF 20'000. CAP-Rechtsschutz nur für Persönlichkeitsverletzung und Identitätsmissbrauch im Internet; ein Streit aus Online-Kauf ist nicht im Rechtsschutz.
Keine Angabe zu 4 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (6)nicht gedeckt
Missbrauch liegt nur vor, wenn der Dritte weder berechtigt noch von der versicherten Person beauftragt ist (selbst ausgelöste Zahlungen fallen nicht darunter). · Grobfahrlässig verursachte Schäden. · Durch Updates vermeidbare Schäden. · Massenangriff über einen Hack beim Finanzinstitut. · Polizeianzeige und schriftliche Ablehnung der Bank sind einzureichen. · Psychologischer/technischer Support nur mit Strafanzeige.
Fundstellen
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Abschnitt B3, PDF-S. 6–12; Produktseite: «Ganz ohne Selbstbehalt.» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.2 lit. d, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«soweit das kontoführende Geldinstitut, der Kartenvertragspartner, bzw. der Anbieter anderer Bezahlsysteme es schriftlich abgelehnt hat»
Online-Kauf
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.3.3 lit. c, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«die Nichtlieferung der Kaufsache durch den Verkäufer bei Bestellungen im Internet»
Identitätsdiebstahl
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.1, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.7.3, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«für den technischen Support auf CHF 20'000 und für den psychologischen Support auf CHF 3’000»
Datenrettung
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.8.4, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Leistung ist auf 2 Ereignisse pro Versicherungsperiode und CHF 5'000 pro Ereignis begrenzt.»
Erpressung
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.8.1, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Befall mit schädlichen Viren oder Malware Programmen»
Gehackte Konten
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.1, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.6.3, PDF-S. 11 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 20'000»
Missbrauch liegt nur vor, wenn der Dritte weder berechtigt noch von der versicherten Person beauftragt ist (selbst ausgelöste Zahlungen fallen nicht darunter).
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.2 lit. c, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ein Missbrauch liegt vor, wenn der Dritte zu der Handlung weder selbst berechtigt noch von der versicherten Person beauftragt oder bevollmächtigt ist.»
Grobfahrlässig verursachte Schäden.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.6, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, die durch die versicherte Person grobfahrlässig verursacht werden»
Durch Updates vermeidbare Schäden.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.6, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, welche durch das regelmässige Updaten der installierten Software und Betriebssysteme hätten verhindert werden können»
Massenangriff über einen Hack beim Finanzinstitut.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.6, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«über einen Hackerangriff beim Finanzinstitut selbst zu einem Massenangriff führen»
Polizeianzeige und schriftliche Ablehnung der Bank sind einzureichen.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.5.7, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich bei der nächsten Polizeistelle anzuzeigen.»
Psychologischer/technischer Support nur mit Strafanzeige.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.7.2, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«keine Strafanzeige im Zusammenhang mit der Persönlichkeitsverletzung»
Preis pro Jahr: «ab CHF 41.90 pro Jahr» für eine Einzelperson ohne Jugendrabatt, inkl. Stempelsteuer; 20 % Rabatt bei Neuabschluss unter 30 (Produktseite). Mehrpersonenversicherung nur über Rechner. Laut Produktseite Ergänzung zur Hausrat, «funktioniert aber auch ganz gut alleine».
Cyber-Zusatz der Hausratversicherung («Cyber: Schäden aus der Benutzung von Internet-Technologien»)
Bedingungen Ausgabe September 2025
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 5'000. «Online-Banking/Kreditkartenmissbrauch (Phishing, Hacking, Skimming)» bis CHF 5'000. Die Begriffserklärung nennt aber nur Kreditkarten mit Zahlfunktion an manipulierten Geldautomaten, manipulierten Zahlterminals und beim mobilen Bezahlen; ob reiner Online-Missbrauch oder E-Banking darunter fällt, ist unklar. Selbstbehalt gemäss Police; subsidiär (O11).
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 2'000. Kaufschutz: Wert der Ware bei Nichtlieferung, Rücksendekosten bei Falschlieferung einer Online-Bestellung; bis CHF 2'000 ohne Selbstbehalt.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 5'000. Identitätsmissbrauch bis CHF 5'000; welche Kosten genau ersetzt werden, beschreiben die AVB nicht.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Kosten für Löschung/Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte bis CHF 5'000; keine psychologische Hilfe genannt. Rechtsschutz nur über eine Helvetia-Rechtsschutzversicherung.
Datenrettungeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Wiederherstellung von Daten und Software nur bei krimineller Ursache (unautorisierter Zugriff, DDoS), inkl. Entfernung von Malware; bis CHF 5'000.
Gehackte Kontenunklar
Limite CHF 5'000. Unautorisierter Zugriff ist nur als Ursache für die Datenwiederherstellung genannt.
Internet-Rechtsschutzmit Zusatz
Nicht im Cyber-Zusatz. Laut Produktseite ist Cyber-Rechtsschutz in jeder Helvetia-Rechtsschutzversicherung enthalten (separates Produkt, AVB nicht ausgewertet).
Haftpflicht im Internetmit Zusatz
Cyber-Zusatz der Privathaftpflicht (A35.7): Kosten, um Daten Dritter wiederherzustellen, z. B. nach versehentlich weitergeleiteter Malware. Summe und Selbstbehalt gemäss Police.
Keine Angabe zu 4 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Erpressung, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (3)nicht gedeckt
Nutzung pornografischer Inhalte. · Anderweitig gedeckte Schäden (subsidiär). · Begriff Kartenmissbrauch eng: manipulierte Geldautomaten/Terminals und mobiles Bezahlen.
Fundstellen
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, Hausrat «Cyber» O1–O11, PDF-S. 10; Begriffe PDF-S. 21–22 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O5, PDF-S. 10; Begriff «Online-Banking/Kreditkartenmissbrauch», PDF-S. 22 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bei widerrechtlichen Abhebungen an manipulierten Geldausgabeautomaten»
Online-Kauf
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O6, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«CHF 2’000 (ohne Abzug eines Selbstbehaltes)»
Identitätsdiebstahl
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O3, PDF-S. 10; Begriff, PDF-S. 21 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Entwendung und missbräuchliche Nutzung von personenbezogenen Daten durch kriminelle Dritte»
Cybermobbing und Rufschädigung
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O2, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kosten für die Löschung /Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte (Cyber-Mobbing)»
Datenrettung
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O1, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O1, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Helvetia (seit Fusion auch Baloise): Private Cyberversicherung: Jetzt abschliessen, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt «Cyber-Rechtsschutz» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Mit einer Helvetia Rechtsschutzversicherung sind Sie automatisch auch bei Rechtsangelegenheiten im Bereich Cyber versichert.»
Haftpflicht im Internet
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, Privathaftpflicht A35.7, PDF-S. 19 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«unabsichtliche Übertragung von schädlichen digitalen Daten oder Software auf das Computernetzwerk eines Dritten»
Nutzung pornografischer Inhalte.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O7, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden infolge Nutzung von pornografischen Inhalten»
Anderweitig gedeckte Schäden (subsidiär).
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O11, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, die bereits durch einen anderen Vertrag»
Begriff Kartenmissbrauch eng: manipulierte Geldautomaten/Terminals und mobiles Bezahlen.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, Begriffe, PDF-S. 22 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bei bargeldlosem Zahlungsverkehr mit Mobiltelefonen und Tablets»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. Laut Produktseite keine separate private Cyberversicherung, sondern je ein Cyber-Zusatz in Hausrat und Privathaftpflicht; bis 10 % Kombirabatt mit Privathaftpflicht, Hausrat und Rechtsschutz.
kein öffentlicher PreisZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Missbrauch von Kredit-, Debit-, Kunden- oder SIM-Karten und Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online- und Mobile-Banking): Rechtskosten gegen Täter und Ersatz des Schadens bis CHF 20'000 pro Ereignis. Subsidiär: zuerst Bank oder Dritte; Bargeld, E-Geld und Krypto ausgeschlossen.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 20'000. Nicht vertragskonforme Erfüllung online abgeschlossener Kauf- und Dienstleistungsverträge; ersetzt wird höchstens der bezahlte Preis. Zuerst schriftlich Erfüllung oder Schadenersatz vom Verkäufer verlangen; subsidiär gegen Abtretung des Anspruchs.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Identitätsdiebstahl als Persönlichkeitsverletzung (psychologische Betreuung/Umzug bis CHF 3'000 auf fachärztliche Empfehlung) und Löschung/Änderung von Daten bis CHF 20'000, wenn ein Datenmissbrauch vorliegt.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 3'000. Vorsätzliche Persönlichkeitsverletzung mit elektronischen Medien: psychologische Betreuung und Umzug bis CHF 3'000, nur auf Empfehlung eines Facharztes für Psychiatrie; Löschung nur bei Datenmissbrauch (bis CHF 20'000).
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 20'000. Entfernung von Schadsoftware und Wiederherstellung des Betriebssystems (Lizenzschlüssel nötig) sowie Datenrettung nach technischem Defekt oder Beschädigung, je bis CHF 20'000; keine Kosten für Neuerfassung.
Erpressungeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Datenrettung auch bei durch Ransomware verschlüsselten Daten; Erpressungsgelder sind ausgeschlossen.
Gehackte Kontenunklar
Limite CHF 20'000. Datenmissbrauch bei Onlinegeschäften ist gedeckt; die Übernahme von Social-Media- oder Mail-Konten ist nicht ausdrücklich genannt.
Internet-Rechtsschutzeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Kosten der Durchsetzung von Ansprüchen gegen Täter (Kartenmissbrauch) und auf Löschung/Änderung von Daten im Internet, im Rahmen von CHF 20'000 pro Ereignis.
Smart-Homeunklar
Limite CHF 20'000. Schadsoftware auf einem «elektronischen Gerät» im Privatgebrauch ist gedeckt; Smart-Home-Geräte sind nicht ausdrücklich genannt.
Keine Angabe zu 3 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Haftpflicht im Internet, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (4)nicht gedeckt
Subsidiär: zuerst Leistungen des Vertragspartners oder Dritter; bei Uneinbringlichkeit gegen Abtretung. · Bargeld, elektronisch gespeichertes Geld, Kryptowährungen. · Zahlung von Erpressungsgeldern. · Schäden durch Personen im gemeinsamen Haushalt.
Fundstellen
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1, PDF-S. 48–49 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.1, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ersatz des Schadens aus dem Kartenmissbrauch»
Online-Kauf
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.3, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«welche zu privaten Zwecken über das Internet abgeschlossen worden sind»
Identitätsdiebstahl
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Identitätsdiebstahl oder Sexting»
Cybermobbing und Rufschädigung
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Sofern durch einen Facharzt für Psychiatrie empfohlen»
Datenrettung
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.4, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoftware»
Erpressung
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.5, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kursschwankungen, Kryptowährungen»
Zahlung von Erpressungsgeldern.
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zahlung von Erpressungsgeldern»
Schäden durch Personen im gemeinsamen Haushalt.
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.20, PDF-S. 49 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden, die durch Personen verursacht worden sind, die mit dem Versicherten in gemeinsamen Haushalt leben»
Preis pro Jahr: Kein Preis gefunden: Die Baloise-Produktseite leitet auf die Helvetia-Seite weiter («Helvetia und Baloise sind jetzt eins»). Die Bedingungen gelten für bestehende Baloise-Policen; ob Neuabschlüsse noch möglich sind, ist offen.
Cyberversicherung (Teil D der Haushaltversicherung)
Bedingungen Ausgabe 2026
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt CHF 50
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Nur Missbrauch von Kredit- und Bezahlkartendaten für Zahlungen im Internet (Karten von Instituten in CH, FL, EU, UK, NO, IS). E-Banking ist ausdrücklich ausgeschlossen, ebenso Schäden nach fahrlässigem Handeln der versicherten Person. Karten sofort sperren, Polizeibericht. Summe gemäss Police, Selbstbehalt 10 % (mind. CHF 50).
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 10'000. Nur Rechtsschutz (Fortuna) bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Kaufvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises; Streitwert höchstens CHF 50'000.
Online-Verkaufeingeschränkt
Limite CHF 10'000. Nur Rechtsschutz bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Verkaufsvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Vermögensschäden, wenn Dritte Zugangsdaten zu Kundenkonten für Käufe im Internet missbrauchen (Identitätsdiebstahl); Rechtsschutz bei missbräuchlicher Verwendung von Authentifizierungen.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 10'000. Rechtsschutz bis CHF 10'000: Abmahnung, Schadenersatz, Lösch- oder Änderungsaufträge.
Datenrettunggedeckt
Wiederherstellung von Daten auf privaten Speichermedien nach Defekt, Beschädigung, Softwarefehler, Viren/Malware und Bedienungsfehler; Summe gemäss Police; Kostenvoranschlag nötig, kein Ersatz, wenn Daten nicht wiederherstellbar sind.
Erpressungeingeschränkt
Lösegeld ausgeschlossen; nur technische Kosten der Datenwiederherstellung (z. B. nach Malware) sind versichert.
Gehackte Konteneingeschränkt
Nur Missbrauch von Kundenkonten zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen; Datendiebstahl aus der Cloud ist ausgeschlossen.
Internet-Rechtsschutzeingeschränkt
Limite CHF 10'000. Fortuna-Rechtsschutz Internetrecht bis CHF 10'000: Cyber-Crime, Cyber-Mobbing, Internet-Vertragsrecht, Domains. Nicht: Finanz-/Anlagegeschäfte, Abwehr von Ansprüchen Dritter, Streitwert über CHF 50'000.
Haftpflicht im Internetnicht gedeckt
Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter ist im Internet-Rechtsschutz ausgeschlossen.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Schäden nach betrügerischem oder schon fahrlässigem Handeln der versicherten Person. · E-Banking-Beeinträchtigung und betrügerischer Zugang zum E-Banking. · Lösegeld. · Finanz- und Anlagegeschäfte im Rechtsschutz. · Pflicht: Karten sofort sperren, Bankauszug und Polizeibericht einreichen.
Fundstellen
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Teil D, PDF-S. 26–28; Selbstbehalt-Tabelle PDF-S. 33 (10 % der Entschädigung, mindestens CHF 50) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Cyberversicherung (mindestens CHF 50)»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«dass Dritte die Daten Ihrer Kredit- oder Bezahlkarten für Zahlungen im Internet missbraucht haben»
Online-Kauf
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde»
Online-Verkauf
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde»
Identitätsdiebstahl
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Internet missbraucht haben (Identitätsdiebstahl)»
Cybermobbing und Rufschädigung
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschungs- oder Änderungsaufträge bei persönlichkeitsverletzenden Einträgen»
Datenrettung
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. b, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Softwarefehler, Computerviren und Schadsoftware (Malware)»
Erpressung
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kosten in Form von Lösegeld»
Gehackte Konten
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schäden als Folge davon, dass Ihre Daten aus der Cloud gestohlen wurden.»
Internet-Rechtsschutz
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis zu einem Gesamtbetrag von CHF 10’000 pro versicherten Rechtsfall»
Haftpflicht im Internet
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, Nicht versichert, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter.»
Schäden nach betrügerischem oder schon fahrlässigem Handeln der versicherten Person.
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«betrügerisch oder fahrlässig gehandelt haben»
E-Banking-Beeinträchtigung und betrügerischer Zugang zum E-Banking.
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«sich Dritte betrügerisch Zugang zu Ihrem E-Banking verschafft haben»
Lösegeld.
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kosten in Form von Lösegeld»
Finanz- und Anlagegeschäfte im Rechtsschutz.
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften im Finanzbereich»
Pflicht: Karten sofort sperren, Bankauszug und Polizeibericht einreichen.
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, F, Pflichten Cyberversicherung, PDF-S. 31 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«sobald Sie Kenntnis vom Missbrauch erhalten oder hätten erhalten können»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. Einzel- oder Familienversicherung; versichert sind nur die in der Police aufgeführten Gefahren mit der dort vereinbarten Summe.
smile.home, Zusatzdeckung Cyber (H.4.5) und wählbarer Privatrechtsschutz (R)
Bedingungen Ausgabe Januar 2024
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Missbrauch von Daten bei privaten Finanz- und Onlinegeschäften (Online-/Mobile-Banking) und Missbrauch von in der Schweiz ausgestellten Karten durch Dritte: Ersatz bis CHF 5'000 pro Ereignis inkl. Sperr- und Ersatzkosten; subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank. Der Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für Cyber.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Shopping Premium: Transportverlust/-schaden, Nicht- oder Falschlieferung; zweimal pro Jahr, je bis CHF 5'000; Mindestwarenwert CHF 50; Schmuck/Uhren max. CHF 1'000 pro Jahr; subsidiär.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 5'000. Ersatz von Vermögensschäden aus Datenmissbrauch bei Finanz- und Onlinegeschäften; keine Hilfe beim Bereinigen der Identität.
Cybermobbing und Rufschädigungmit Zusatz
Limite CHF 50'000. Nicht im Cyber-Zusatz. Im wählbaren Privatrechtsschutz (Coop Rechtsschutz) Rechtsstreit bei Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung via Internet bis CHF 50'000, ohne Wartefrist, plus Löschdienst bis CHF 1'000.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 5'000. Wiederherstellung von Daten und Software inkl. Entfernung von Malware bis CHF 5'000 pro Ereignis; kein Erfolgsversprechen.
Erpressungmit Zusatz
Limite CHF 50'000. Kein Lösegeld. Rechtsschutz bei Erpressung via Internet nur im wählbaren Privatrechtsschutz.
Internet-Rechtsschutzmit Zusatz
Limite CHF 50'000. Privatrechtsschutz (sofern vereinbart): Opfer von Kartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming sowie Cyber-Mobbing je bis CHF 50'000, ohne Wartefrist.
Keine Angabe zu 5 Bausteinenkeine Angabe
Online-Verkauf, Gehackte Konten, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (2)nicht gedeckt
Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für die Cyberversicherung. · Subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank.
Fundstellen
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5 Cyber, PDF-S. 29–32; Selbstbehalt PDF-S. 17; Rechtsschutz R.2.13–R.2.14, PDF-S. 67 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Cyber: kein Selbstbehalt»
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)»
Online-Kauf
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.2, PDF-S. 31 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.»
Identitätsdiebstahl
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. a, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Missbrauch von Daten der versicherten Person im Zusammenhang mit der Abwicklung»
Cybermobbing und Rufschädigung
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschung persönlichkeitsverletzender Internetinhalte bis CHF 1‘000»
Datenrettung
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.1, PDF-S. 30 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Leistungen sind jeweils auf CHF 5‘000 pro Ereignis»
Erpressung
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung»
Internet-Rechtsschutz
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.13, PDF-S. 67 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing»
Grobfahrlässigkeitsschutz gilt nicht für die Cyberversicherung.
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.6.4 lit. c, PDF-S. 35 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«für sämtliche Leistungen der Cyberversicherung sowie Fälle von Beschädigung»
Subsidiär zu Kartenherausgeber und Bank.
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, H.4.5.3 lit. b, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«(z. B. Kreditkartenherausgeber oder Bank) übernommen werden (Subsidiarität)»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. Cyber ist eine Zusatzdeckung der Haushaltversicherung (sofern im Vertrag vereinbart); der Privatrechtsschutz ist separat wählbar.
Home in One, Zusatzdeckung Missbrauch von Kredit- und Debitkarten (Art. F4)
Bedingungen Ausgabe 01.01.2023
kein öffentlicher PreisZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Vermögensschäden durch missbräuchliche Verwendung von Kredit-/Debitkarten durch Dritte bis zur vereinbarten Summe; subsidiär zur Versicherung des Kartenherausgebers. Ausgeschlossen: Missbräuche per Internet, Karte ohne Unterschrift, Code bei der Karte aufbewahrt.
Keine Angabe zu 11 Bausteinenkeine Angabe
Online-Kauf, Online-Verkauf, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing und Rufschädigung, Datenrettung, Erpressung, Gehackte Konten, Internet-Rechtsschutz, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (2)nicht gedeckt
Missbräuche per Internet. · Subsidiär zur Versicherung des Kartenherausgebers.
Fundstellen
Vaudoise Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Bedingungen Home in One (Hausrat, Privathaftpflicht, Gebäude), Ausgabe 01.01.2023, Art. F4, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Vaudoise Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Bedingungen Home in One (Hausrat, Privathaftpflicht, Gebäude), Ausgabe 01.01.2023, Art. F4 Ausschlüsse, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Missbräuche per Internet.»
Missbräuche per Internet.
Vaudoise Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Bedingungen Home in One (Hausrat, Privathaftpflicht, Gebäude), Ausgabe 01.01.2023, Art. F4, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Missbräuche per Internet.»
Subsidiär zur Versicherung des Kartenherausgebers.
Vaudoise Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Bedingungen Home in One (Hausrat, Privathaftpflicht, Gebäude), Ausgabe 01.01.2023, Art. F4, PDF-S. 32 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«subsidiär zu den Leistungen der Versicherung des Kartenherausgebers»
Preis pro Jahr: Preis nur über Agentur/Offerte. Eine private Cyberversicherung der Vaudoise wurde nicht gefunden (Sitemap vaudoise.ch durchsucht; Medienmitteilung «Cyberschutz: sicher online unterwegs» vom 28.09.2021 nicht abrufbar).
Haushaltversicherung Home (Geldwerte: Kredit-, Debit- und Kundenkarten)
Bedingungen Ausgabe Dezember 2024
nur über den Rechner des AnbietersZusatz zur HausratversicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 10'000. Vermögensschäden aus Karten bis CHF 10'000 nur «infolge eines versicherten Ereignisses» (z. B. Diebstahl der Karte, falls versichert) und bei eingehaltenen Sorgfaltspflichten; ersetzt wird nur der Teil, den der Karteninhaber nach den AGB des Herausgebers selbst trägt. Hacking oder Phishing ohne versichertes Ereignis ist nicht genannt.
Datenrettungnicht gedeckt
Keine Cyberdeckung; in der Hausrat-Kasko- bzw. Transportdeckung sind Schäden durch Computerviren und Cyberattacken ausgeschlossen.
Keine Angabe zu 10 Bausteinenkeine Angabe
Online-Kauf, Online-Verkauf, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing und Rufschädigung, Erpressung, Gehackte Konten, Internet-Rechtsschutz, Haftpflicht im Internet, Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (1)nicht gedeckt
Kartenschaden nur im Umfang der Haftung des Inhabers nach AGB des Herausgebers.
«für welchen der Inhaber der versicherten Karte gegenüber dem Herausgeber»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. In den AVB keine Cyber-Zusatzdeckung gefunden; Kartenschäden nur als Folge eines versicherten Hausrat-Ereignisses.
kein öffentlicher PreisBündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Limite CHF 300'000. Einziges gefundenes Produkt, das den Streit mit der Bank ausdrücklich nennt: Rechtsschutz (Dextra) bei Streit mit Bank/Kreditinstitut nach Phishing, Pharming, Skimming und bei unrechtmässiger Karten- oder Kontaktloszahlung (Twint, Revolut, PayPal, Apple Pay); keine Karenzfrist. Zusätzlich ersetzt die Versicherung betrügerische Zahlungen bis CHF 10'000 pro Kalenderjahr, wenn die Intervention erfolglos war (Karenzfrist 7 Tage); nötig ist eine schriftliche Ablehnung der Bank. Limite = Rechtskosten CHF 300'000.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtsschutz bei Online-Kauf/-Verkauf von Konsumgütern, Karenzfrist 3 Monate. Ist Dextra nach 3 Monaten nicht erfolgreich und sind keine weiteren Schritte angezeigt, übernimmt der Versicherer den Schaden bis CHF 10'000 (Fall abgeschlossen).
Online-Verkaufgedeckt
Limite CHF 300'000. Gleiche Deckung wie Online-Kauf (Kauf-/Verkaufsverträge), inkl. Ersatz bis CHF 10'000 nach erfolglosem Rechtsschutz; Karenzfrist 3 Monate.
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 10'000. Assistance bei Identitätsmissbrauch (Sperren, Passwörter), Ersatz betrügerischer Zahlungen bis CHF 10'000/Jahr (Limite), Rechtsschutz gegen Täter und gegen Bank; Überwachung persönlicher Daten über MyCyberProtect.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 300'000. Hilfe beim Löschen schädigender Profile, Daten, Fotos; psychologische Unterstützung bis CHF 1'000 pro Fall; rechtliche Verfolgung der Urheber (Rechtsschutz bis CHF 300'000).
Datenrettunggedeckt
IT-Fernsupport zur Wiederherstellung verlorener oder beschädigter Daten, ungeachtet der Ursache, und Entfernung von Schadsoftware; max. 7 Assistance-Fälle pro Jahr, nur aus der Ferne. Keine Entschädigung für wirtschaftliche Folgen des Datenverlusts; materielle Geräteschäden ausgeschlossen.
Erpressunggedeckt
Limite CHF 3'000. Cyber-Erpressung/Ransomware: Hilfe beim Entsperren; wenn erfolglos, Ersatz des bezahlten Lösegelds bis CHF 3'000 pro Jahr (Karenzfrist 7 Tage). Rechtliche Verfolgung bei Erpressung und Sextortion.
Gehackte Kontengedeckt
Support bei missbrauchten Zugangsdaten: Zugangssperre, Änderung von Passwörtern.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 300'000. Internet-Rechtsschutz durch Dextra: interne Kosten unbegrenzt, externe Kosten bis CHF 300'000 (CH/EU/EFTA/UK), sonst CHF 50'000. Auch Streit mit Bank oder Schweizer Krypto-Wechselstelle nach Hacking.
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 300'000. Abwehr nur bei vermeintlicher oder tatsächlicher Urheber-, Namens- oder Markenrechtsverletzung im Internet; übrige Haftpflicht nicht genannt.
Smart-Homeunklar
Allgemeine IT-Assistance nennt internetfähige Geräte; ein Angriff auf Smart-Home-Geräte ist nicht ausdrücklich geregelt.
IT-Hilfe ohne Schadengedeckt
IT-Hotline mit Fernzugriff 7 Tage/Woche, 8–23 Uhr, auch ohne Schaden (Bugs, Installation, Backup); max. 7 Fälle pro Jahr.
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Kursverluste und Spekulationsverluste sind ausgeschlossen (Anlagebetrug nicht genannt; nur Krypto-Diebstahl durch Hacking bei Bank/CH-Wechselstelle ist gedeckt). · Grobe Fahrlässigkeit gegen Sorgfaltspflichten (z. B. Passwörter/PIN nicht geheim halten, keine Updates) kann die Entschädigung kürzen. · Ersatz betrügerischer Zahlungen nur mit schriftlicher Ablehnung der Bank bzw. des Kartenherausgebers trotz Intervention von Dextra. · Schäden im Zusammenhang mit Haupt- oder Nebenberuf sowie materielle Schäden am Gerät sind ausgeschlossen. · Keine Entschädigung für wirtschaftliche Folgen eines Datenverlusts.
Fundstellen
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten einer versicherten Person mit einem Bank- oder Kreditinstitut aufgrund eines Diebstahls von Zugangsdaten, Identitätsmissbrauch im Internet (z. B. durch Phishing oder Pharming)»
Online-Kauf
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4 (Anmerkungen), PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«übernimmt der Versicherer die durch den Schaden entstandenen Kosten bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 10 000.–»
Online-Verkauf
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten einer versicherten Person aus Kauf-/Verkaufsverträgen von Konsumgütern im Internet»
Identitätsdiebstahl
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«deckt die Versicherung den Schaden, der hieraus entsteht, bis zum Höchstbetrag von Fr. 10 000.– pro Kalenderjahr»
Cybermobbing und Rufschädigung
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Support bei der Löschung von Profilen, Konten, Daten oder Fotos, welche die Persönlichkeit einer versicherten Person schädigen»
Datenrettung
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«wenn verlorene oder beschädigte Daten wiederhergestellt werden müssen, ungeachtet der Ursache des Schadens»
Erpressung
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«deckt die Versicherung den Schaden, der aus der Zahlung des Lösegeldes entsteht, bis zum Höchstbetrag von Fr. 3000.– pro Kalenderjahr»
Gehackte Konten
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Support bei der betrügerischen Nutzung von Kreditkarten oder persönlichen Zugangsdaten (Zugangssperre, Änderung der Passwörter oder Zugangsdaten etc.)»
Internet-Rechtsschutz
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 11 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Kosten werden bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 300 000.– für versicherte Schadenfälle mit Gerichtsstand in der Schweiz, der EU»
Haftpflicht im Internet
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten einer versicherten Person aufgrund einer vermeintlichen oder tatsächlichen Urheber-, Namens- oder Markenrechtsverletzung im Internet»
Smart-Home
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bei Problemen bei der Nutzung von technischen Geräten (z. B. internetfähige Geräte, digitale Fotoapparate, Fernseher, Bluray-Geräte, Kameras)»
IT-Hilfe ohne Schaden
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 2, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Versicherten haben Zugang zu telefonischer Beratung und Assistance und/oder IT-Fernsupport, an sieben Tagen die Woche, von 8.00 bis 23.00 Uhr»
Kursverluste und Spekulationsverluste sind ausgeschlossen (Anlagebetrug nicht genannt; nur Krypto-Diebstahl durch Hacking bei Bank/CH-Wechselstelle ist gedeckt).
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kursverluste und Verluste aufgrund von Spekulationen sind von der Deckung ausgeschlossen.»
Grobe Fahrlässigkeit gegen Sorgfaltspflichten (z. B. Passwörter/PIN nicht geheim halten, keine Updates) kann die Entschädigung kürzen.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Art. 26 Abs. 3, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wenn aufgrund von Grobfahrlässigkeit gegen die Sorgfaltspflichten verstossen wird, kann die Entschädigung … reduziert werden»
Ersatz betrügerischer Zahlungen nur mit schriftlicher Ablehnung der Bank bzw. des Kartenherausgebers trotz Intervention von Dextra.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Versicherungsnehmer ist verpflichtet, eine schriftliche Bestätigung über die Ablehnung der Kostenübernahme durch das Finanz-, Kredit- oder Debitkarteninstitut trotz Intervention von Dextra einzureichen.»
Schäden im Zusammenhang mit Haupt- oder Nebenberuf sowie materielle Schäden am Gerät sind ausgeschlossen.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Art. 13, PDF-S. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«im Zusammenhang mit einer Haupt- oder Nebenberufstätigkeit stehen»
Keine Entschädigung für wirtschaftliche Folgen eines Datenverlusts.
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, Deckungseinschränkungen, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Es wird keine Entschädigung für allfällige wirtschaftliche Folgen des Datenverlustes ausgezahlt.»
Preis pro Jahr: Kein Preis auf der Produktseite gefunden; nur Offertanfrage. Einzelpersonen- oder Familienvariante (Flyer, Ausgabe 8.22).
Privat-Rechtsschutz Paket Comfort (mit «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz»)
Bedingungen Ausgabe 08.2023
nur über den Rechner des AnbietersTeil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keinernur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Gedeckt ist die Geltendmachung von Schadenersatz bei Missbrauch von Kredit-/Debitkarte und Kartendaten (gegen den Täter). Vertragliche Streitigkeiten aus der Benutzung der Kredit-/Debitkarte (z. B. mit dem Kartenherausgeber) sind vom Finanz-Ausschluss ausgenommen (Art. E1 lit. g). Streit mit Bank/Zahlungsdienst wegen E-Banking oder Twint fällt dagegen unter den Ausschluss «Bank-, Finanz- und Zahlungsdienstleistungen». Nur Paket Comfort; Limite = Versicherungssumme laut Broschüre CHF 20'000, Wartefrist 3 Monate.
Online-Kaufgedeckt
Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit mit dem Händler aus Online-Kauf fällt unter Konsumenten- und Vertragsrecht; der Kaufpreis wird nicht ersetzt. Bei Fake-Shops fehlt oft eine greifbare Gegenpartei. Wartefrist laut Broschüre 3 Monate. Versicherungssumme Comfort laut Produktseite bis CHF 1,5 Mio. (Schweiz/Europa).
Online-Verkaufgedeckt
Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit mit dem Käufer aus Vertrag (Konsumenten- und Vertragsrecht). Zusätzlich Inkasso unbestrittener Forderungen ab CHF 500 bis zweimal pro Jahr (Art. B3 Ziff. 6, laut Broschüre nur Comfort).
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Nur Geltendmachung von Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch (zivilrechtlich). Nur Paket Comfort; Limite = Versicherungssumme laut Broschüre CHF 20'000, Wartefrist 3 Monate.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Rechtskosten bei für Dritte erkennbarer Persönlichkeitsverletzung (z. B. Online-Mobbing), dazu Kosten einer Fachperson zur Wiederherstellung des Rufes (Art. A4 Ziff. 3 lit. k). Keine psychologische Hilfe genannt. Nur Paket Comfort; Limite CHF 20'000 laut Broschüre, Wartefrist 3 Monate.
Erpressungunklar
Erpressung ist nicht ausdrücklich genannt. Eine Veröffentlichung intimer Bilder (Sextortion) könnte als Persönlichkeitsverletzung unter Ziff. 5 lit. a fallen. Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Kontenunklar
Kontoübernahme nicht ausdrücklich genannt; allenfalls als Identitätsmissbrauch (nur Schadenersatzforderung). Keine technische Hilfe.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 20'000. Rechtsgebiet «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz» ist laut Broschüre nur im Paket Comfort enthalten (Minima/Classic: nein), Versicherungssumme CHF 20'000, Geltung Schweiz/Europa, Wartefrist 3 Monate. Online-Verträge laufen über das Vertragsrecht (höhere Summe). Protekta verzichtet bei grober Fahrlässigkeit auf Leistungskürzung (Art. A6 Ziff. 3).
Haftpflicht im Internetnicht gedeckt
Abwehr von Forderungen Dritter (z. B. weitergeleiteter Virus) ist nicht versichert; dafür ist die Privathaftpflicht zuständig. Urheberrecht (Art. B3 Ziff. 7) nur für eigene Ansprüche, Downloads ausgenommen.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Nur juristische Telefonauskunft (JurLine), auch ohne gedeckten Fall. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Bank- und Finanzgeschäfte, Zahlungsdienstleistungen, Kryptowährungen und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug, Krypto-Betrug, Streit mit Bank/Zahlungsdienst). Ausgenommen: vertragliche Streitigkeiten aus der Benutzung der eigenen Kredit- oder Debitkarte. · Gerichtsstand, anwendbares Recht und Vollstreckung müssen im versicherten Gebiet liegen (Internet-Rechtsschutz laut Broschüre: Schweiz/Europa). Täter oder Shops ausserhalb Europas fallen meist heraus. · Wartefrist gemäss Police (laut Broschüre 3 Monate für Internet-Rechtsschutz und Vertragsrecht). · Persönlichkeitsrecht/Internet: Bei Streitigkeiten zwischen denselben Parteien wird nur einmal geleistet. · Abwehr von Haftpflichtansprüchen Dritter ist nicht versichert.
Fundstellen
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. c, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus der missbräuchlichen Verwendung Ihrer Kredit- oder Debitkarte und deren Daten.»
Online-Kauf
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 1, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus obligationenrechtlichen Verträgen sowie Innominatkontrakten.»
Online-Verkauf
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 6, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bis zu zwei Mal pro Kalenderjahr das Inkasso unbestrittener, fälliger und nicht verjährter Forderungen.»
Identitätsdiebstahl
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bei Identitätsmissbrauch.»
Cybermobbing und Rufschädigung
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. a, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten als Opfer einer für Dritte erkennbaren Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte, beispielsweise durch Presseerzeugnisse oder im Internet in Fällen von Online-Mobbing.»
Erpressung
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. a, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten als Opfer einer für Dritte erkennbaren Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte»
Gehackte Konten
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. b, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bei Identitätsmissbrauch.»
Internet-Rechtsschutz
Die Mobiliar / Protekta: Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen (Produktbroschüre Protekta), PDF erstellt 16.08.2023, S. 3, Tabelle Privat-Rechtsschutz, Zeile «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz» (Spalten Wartefrist, Minima, Classic, Comfort) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A4 Ziff. 1, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Telefonische Rechtsauskünfte durch unsere JurLine, unabhängig davon, ob ein gedeckter Rechtsfall vorliegt.»
Bank- und Finanzgeschäfte, Zahlungsdienstleistungen, Kryptowährungen und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug, Krypto-Betrug, Streit mit Bank/Zahlungsdienst). Ausgenommen: vertragliche Streitigkeiten aus der Benutzung der eigenen Kredit- oder Debitkarte.
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. g, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bank- und Börsengeschäfte, Finanz- und Zahlungsdienstleistungen, Kryptowährungen, gewerbsmässige Kreditgewährung, Vermögensverwaltung, Spekulations- und Termingeschäfte sowie andere Finanz- und Anlagegeschäfte.»
Gerichtsstand, anwendbares Recht und Vollstreckung müssen im versicherten Gebiet liegen (Internet-Rechtsschutz laut Broschüre: Schweiz/Europa). Täter oder Shops ausserhalb Europas fallen meist heraus.
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A3 Ziff. 4, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«soweit für die Beurteilung des Rechtsstreits Gerichte oder Verwaltungsbehörden im versicherten Gebiet zuständig sind»
Wartefrist gemäss Police (laut Broschüre 3 Monate für Internet-Rechtsschutz und Vertragsrecht).
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. A2 Ziff. 4, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Nicht versichert ist ein Rechtsfall, dessen Ursache innerhalb einer Wartefrist eintritt.»
Persönlichkeitsrecht/Internet: Bei Streitigkeiten zwischen denselben Parteien wird nur einmal geleistet.
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bei Streitigkeiten zwischen denselben Parteien erbringen wir die Leistung nur einmal.»
Abwehr von Haftpflichtansprüchen Dritter ist nicht versichert.
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. E1 lit. b, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner (Prämienrechner auf mobiliar.ch/protekta.mobiliar.ch). Einzelperson oder Mehrpersonenhaushalt wählbar. Internet-Rechtsschutz laut Broschüre (08.2023) nur im Paket Comfort; Minima (Selbstbehalt CHF 2'000) und Classic ohne dieses Rechtsgebiet.
nur über den Rechner des AnbietersTeil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keine Angabenur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Gedeckt ist das Einfordern von Schadenersatz bei Kreditkartenmissbrauch im Internet (gegen den Schädiger). Ob ein Streit mit Bank oder Kartenherausgeber über die Rückbuchung als «Vertrag für den Privatgebrauch» (B2.15) gilt, ist nicht ausdrücklich geregelt; Finanzgeschäfte sind ausgeschlossen (A7 lit. h). Limite = Versicherungssumme gemäss Police (Beispiel Produktseite CHF 300'000, max. CHF 1 Mio. pro Jahr). Keine Wartefrist.
Online-Kaufgedeckt
Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit mit dem Händler aus Onlineshopping (B2.15). Fake-Shop nennt die Produktseite beim Schadenersatz (B2.16). Kaufpreis wird nicht ersetzt; AXA-ARAG darf aber statt Prozess die strittige Forderung auszahlen (Prozessauskauf, A8). Keine Wartefrist.
Online-Verkaufunklar
B2.15 nennt Verträge «für Ihren Privatgebrauch» mit Beispielen nur auf Käuferseite. Ob ein privater Online-Verkauf darunter fällt, ist nicht ausdrücklich geregelt. Inkasso aus versichertem Fall wäre gedeckt (A5).
Identitätsdiebstahlgedeckt
Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Einfordern von Schadenersatz bei Identitätsmissbrauch im Internet. Der Schaden muss während der Versicherungsdauer verursacht worden sein.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Rechtskosten bei Persönlichkeitsverletzung (Beschimpfung, üble Nachrede, Verleumdung) und Cybermobbing. Keine Deckung bei eigener Provokation oder im Zusammenhang mit politischer/religiöser Tätigkeit. Keine Kosten für Löschdienst oder psychologische Hilfe genannt.
Erpressungunklar
Erpressung/Sextortion nicht ausdrücklich genannt; je nach Fall Persönlichkeitsverletzung (B2.17) oder Schadenersatz (B2.16). Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Konteneingeschränkt
Die Produktseite nennt «Kontomissbrauch» als Beispiel für Schadenersatzforderungen. Gedeckt sind nur Rechtskosten für Schadenersatz, keine Hilfe beim Wiederherstellen des Kontos.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 1'000'000. Internet-Fälle sind im Modul «Wohnen & Alltag» enthalten (B2.15 Online-Verträge, B2.16 Karten-/Identitätsmissbrauch, B2.17 Cybermobbing, B2.20 Urheberrecht). Limite = Höchstsumme aller Fälle pro Versicherungsjahr; die Summe pro Police wird gewählt. Weltweite Geltung (A3), keine Wartefrist. Verzicht auf Kürzung bei grober Fahrlässigkeit (A8).
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Abwehr von Forderungen Dritter ist grundsätzlich ausgeschlossen (A7 lit. c). Ausnahme Urheberrecht: auch die Abwehr von Schadenersatzansprüchen ist versichert (z. B. Abmahnung wegen Download).
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Nur juristische Beratung; auch in nicht versicherten Fällen Tipps. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Wertpapiere, Kryptowährungen, Finanz-, Spekulations- und Anlagegeschäfte sowie Spiel und Wette sind ausgeschlossen (Anlagebetrug, Krypto-Betrug). · Abwehr von Schadenersatzforderungen Dritter ist nicht versichert (Ausnahme Urheberrecht B2.20). · Selbstbehalt gemäss Police fällt pro Rechtsfall an (nicht für die interne Beratung). · Auslösendes Ereignis und Bedarf müssen während der Versicherungsdauer eintreten; vorbestehende Fälle sind nicht gedeckt. · Persönlichkeitsverletzung: keine Deckung bei eigener Provokation oder politischer/religiöser Tätigkeit.
Fundstellen
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.16, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Einfordern Ihrer ausservertraglichen Schadenersatzansprüche – auch bei Kreditkarten- oder Identitätsmissbrauch im Internet»
Online-Kauf
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.15, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus Verträgen für Ihren Privatgebrauch (z. B. Einkäufe, Onlineshopping, Handy- und Fitness-Abos, Restaurant- und Coiffeurbesuche, Freizeitangebote)»
Online-Verkauf
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.15, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus Verträgen für Ihren Privatgebrauch»
Identitätsdiebstahl
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.16, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Einfordern Ihrer ausservertraglichen Schadenersatzansprüche – auch bei Kreditkarten- oder Identitätsmissbrauch im Internet»
Cybermobbing und Rufschädigung
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.17, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Verletzung Ihrer Persönlichkeit (d. h. Beschimpfung, üble Nachrede, Verleumdung) und mit Cybermobbing»
Erpressung
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.17, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Verletzung Ihrer Persönlichkeit»
«Einfordern von Schadenersatzansprüchen, auch bei Kreditkarten- oder Identitätsmissbrauch im Internet (Fake Shop, Phishing, Kontomissbrauch usw.)»
Internet-Rechtsschutz
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A5, PDF-S. 2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Für alle Rechtsfälle, die über dieselbe Police abgewickelt werden und im selben Versicherungsjahr eintreten, gilt zusammengezählt eine Versicherungssumme von höchstens CHF 1 000 000.»
Haftpflicht im Internet
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.20, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert ist neben der Strafverteidigung auch das Einfordern und die Abwehr von Schadenersatzansprüchen.»
IT-Hilfe ohne Schaden
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A5, PDF-S. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Auch in nicht versicherten Fällen unterstützen wir Sie mit nützlichen Tipps.»
Wertpapiere, Kryptowährungen, Finanz-, Spekulations- und Anlagegeschäfte sowie Spiel und Wette sind ausgeschlossen (Anlagebetrug, Krypto-Betrug).
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A7 lit. h, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«dem Kauf und Verkauf von Wertpapieren und Kryptowährungen, anderen Finanz-, Spekulations- und Anlagegeschäften, Vermögensverwaltung, Spiel und Wette»
Abwehr von Schadenersatzforderungen Dritter ist nicht versichert (Ausnahme Urheberrecht B2.20).
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A7 lit. c, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«der Abwehr von ausservertraglichen Schadenersatz- und Genugtuungsforderungen, die an Sie gestellt werden.»
Selbstbehalt gemäss Police fällt pro Rechtsfall an (nicht für die interne Beratung).
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A6, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der von Ihnen gewählte Selbstbehalt ist in der Police aufgeführt und fällt pro Rechtsfall an.»
Auslösendes Ereignis und Bedarf müssen während der Versicherungsdauer eintreten; vorbestehende Fälle sind nicht gedeckt.
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. A4, PDF-S. 2 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versicherungsschutz besteht für Rechtsfälle, bei denen das auslösende Ereignis und der Bedarf an Rechtsschutz während der Versicherungsdauer eintreten»
Persönlichkeitsverletzung: keine Deckung bei eigener Provokation oder politischer/religiöser Tätigkeit.
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.17, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wenn Sie durch eigene Provokation Anlass zur Persönlichkeitsverletzung gegeben haben»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner. Beispiel Produktseite: Einzelperson mit Modulen Wohnen & Alltag, Verkehr & Reisen, Gesundheit & Personenversicherungen CHF 157.90/Jahr (Selbstbehalt CHF 2'000, Versicherungssumme CHF 300'000); Basisschutz mit drei Modulen «ab CHF 150 pro Jahr». Familienpreis und Preis nur für das Modul Wohnen & Alltag nicht öffentlich. Selbstbehalt wählbar (Police).
privaLex Privatrechtsschutz mit Zusatz Multi Risk (Cyber Risk)
Bedingungen Ausgabe 09.2023
kein öffentlicher PreisTeil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keine Angabenur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Limite CHF 750'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Laut Produktseite hilft schon der Grund-Privatrechtsschutz, wenn Händler und Kreditkartenherausgeberin eine Reklamation wegen unberechtigter Belastung ignorieren (Konsumentenrecht, Art. A3 lit. a). Damit ist der Streit mit dem Kartenherausgeber erfasst; E-Banking/Twint nicht ausdrücklich genannt. Limite = Europa CHF 750'000 (Welt CHF 150'000). Karenzfrist 90 Tage, entfällt für Verträge nach Vertragsbeginn.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 750'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Vertragliche Streitigkeiten mit Betrieben aus Konsumentenvertrag, also auch mit Online-Händlern. Kein Mindeststreitwert (Produktseite). Limite Europa CHF 750'000, Welt CHF 150'000. Karenzfrist 90 Tage entfällt für Verträge, die nach Vertragsbeginn abgeschlossen wurden.
Online-Verkaufgedeckt
Limite CHF 750'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Vertragliche Streitigkeiten mit Privatpersonen aus Vertrag für den üblichen Verbrauch (z. B. Käufer zahlt nicht). Reines Inkasso nur mit Zusatz Multi Risk (Art. AA3 lit. g).
Identitätsdiebstahlmit Zusatz
Limite CHF 15'000. Nur mit Zusatz Multi Risk, Risiko «Cyber Risk». Der Begriff «Cyber Risiken» ist in den AB nicht definiert; welche Fälle (Identitätsmissbrauch, Phishing) erfasst sind, bleibt offen. Limite CHF 15'000, weltweit, Karenzfrist 90 Tage. Nur Rechtskosten.
Cybermobbing und Rufschädigungmit Zusatz
Limite CHF 15'000. Nur mit Zusatz Multi Risk («Cyber Risk»); Produktseite nennt als Beispiel ins Netz gestellte intime Fotos. Persönlichkeitsrecht ist im Grundschutz nicht aufgeführt. Limite CHF 15'000, Karenzfrist 90 Tage.
Erpressungunklar
Limite CHF 15'000. Erpressung nicht genannt; allenfalls unter «Cyber Risk» im Zusatz Multi Risk (Begriff nicht definiert). Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Kontenunklar
Limite CHF 15'000. Kontoübernahme nicht genannt; allenfalls «Cyber Risk» (Zusatz Multi Risk, Begriff nicht definiert).
Internet-Rechtsschutzmit Zusatz
Limite CHF 15'000. Eigentlicher Cyber-Rechtsschutz nur im Zusatz Multi Risk (Cyber Risk, Datenschutzrecht, Immaterialgüterrecht je CHF 15'000, Karenzfrist 90 Tage). Online-Verträge sind schon im Grundschutz (Konsumentenrecht). CAP verzichtet bei grober Fahrlässigkeit auf Kürzung (C5) und darf sich durch Zahlung des Streitwerts befreien (C2).
Haftpflicht im Internetnicht gedeckt
Abwehr von Forderungen Dritter ist nicht versichert. Immaterialgüterrecht (inkl. Urheberrecht) nur mit Zusatz Multi Risk, Umfang der Abwehr dort nicht näher geregelt.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Nur telefonische Rechtsauskünfte, auch für Angelegenheiten vor Vertragsabschluss. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Anlage und Verwaltung von Vermögenswerten, Wertpapiere und spekulative Geschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug). · Karenzfrist 90 Tage für Konsumentenrecht und Cyber Risk; sie entfällt für Verträge, die nach Inkrafttreten abgeschlossen wurden. · Kosten, für die ein Dritter oder eine Versicherung aufkommen muss, sind nicht gedeckt. · Optionaler Selbstbehalt von 10 % der externen Kosten, wenn in der Police vereinbart. · Abwehr von Haftpflichtansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
Fundstellen
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privatrechtsschutz privaLex, Abschnitt «Wo hilft der Privatrechtsschutz?», Fall «Kreditkarte» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ihre Kreditkarte ist mit Dingen belastet, die Sie nie bestellt haben. Der Verkäufer und die Kreditkartenherausgeberin ignorieren Ihre Reklamation.»
Online-Kauf
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. A3 lit. a, PDF-S. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Vertragliche Streitigkeiten mit Betrieben oder freiberuflich Tätigen aus Konsumentenvertrag.»
Online-Verkauf
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. A3 lit. a, PDF-S. 3 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Vertragliche Streitigkeiten mit Privatpersonen aus Vertrag für den üblichen Verbrauch.»
Identitätsdiebstahl
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»
Cybermobbing und Rufschädigung
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privatrechtsschutz privaLex, Abschnitt «Das gibt's optional», Zusatz MultiRisk, Fall «Cyber Risk» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Exfreund der Tochter hat freizügige Fotos von ihr ins Netz gestellt.»
Erpressung
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»
Gehackte Konten
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»
Internet-Rechtsschutz
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. AA3 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachen von Ansprüchen oder Rechten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Cyber Risiken.»
Haftpflicht im Internet
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C1 lit. n, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen.»
IT-Hilfe ohne Schaden
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. A3 lit. q, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Telefonische Rechtsauskünfte durch die CAP»
Anlage und Verwaltung von Vermögenswerten, Wertpapiere und spekulative Geschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug).
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C1 lit. g, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anlage und Verwaltung von Vermögenswerten, Wertpapieren und mit spekulativen Rechtsgeschäften.»
Karenzfrist 90 Tage für Konsumentenrecht und Cyber Risk; sie entfällt für Verträge, die nach Inkrafttreten abgeschlossen wurden.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. A3, Fussnote 2, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Karenzfrist entfällt … für Streitigkeiten aus Verträgen, die nach Inkrafttreten des Versicherungsvertrages abgeschlossen worden sind.»
Kosten, für die ein Dritter oder eine Versicherung aufkommen muss, sind nicht gedeckt.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C3 lit. d, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schadenersatz, Anwaltshonorare und Kosten, für die ein Dritter oder eine Versicherung haftet oder verpflichtet ist.»
Optionaler Selbstbehalt von 10 % der externen Kosten, wenn in der Police vereinbart.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C2, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Sofern dies in der Police ausdrücklich vorgesehen ist, hat der Versicherte 10% der externen Kosten zu übernehmen.»
Abwehr von Haftpflichtansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. C1 lit. n, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen.»
Preis pro Jahr: Kein Preis öffentlich; die Produktseite bietet nur eine Offertanfrage an (nicht genutzt). Ein- oder Mehrpersonenversicherung wählbar.
ab CHF 183Teil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keinernur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Limite CHF 50'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Rechtsstreit als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming; keine Wartefrist. Gegenpartei nicht eingeschränkt; ein Streit mit Bank oder Kartenherausgeber ist nicht ausdrücklich genannt. Zusätzlich: Ist die Rechtshilfe nach 180 Tagen ergebnislos, wird die Vermögenseinbusse aus unautorisiertem Kauf/Verkauf durch Dritte bis CHF 1'000 ersetzt. Limite = Rechtskosten CHF 50'000.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 500'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit aus Online-Verträgen (übrige Verträge), Wartefrist 3 Monate. Sonderregel: Bleibt die Rechtshilfe bei Nicht-/Falschlieferung oder Betrug 180 Tage ergebnislos, werden die Kosten des Einkaufs bis CHF 1'000 übernommen (Fake-Shop).
Online-Verkaufgedeckt
Limite CHF 500'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit aus übrigen Verträgen, Wartefrist 3 Monate. Reines Inkasso nur Beratung. Die 1'000-Franken-Regel gilt nur für den «Einkauf».
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 50'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Identitätsmissbrauch ist nicht als eigener Begriff genannt, aber über Phishing/Hacking erfasst; das Glossar nennt Missbrauch ausspionierter Daten z. B. für Kontobelastung und Online-Bestellungen. Ersatz Vermögenseinbusse bis CHF 1'000 nach 180 Tagen.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 50'000. Rechtskosten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), keine Wartefrist; zusätzlich Löschdienst für persönlichkeitsverletzende Inhalte bis CHF 1'000. Offline-Persönlichkeitsverletzungen sind nur Beratung.
Erpressunggedeckt
Limite CHF 50'000. Rechtskosten als Opfer von Erpressung über das Internet (z. B. Sextortion). Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Kontengedeckt
Limite CHF 50'000. Rechtskosten als Opfer von Hacking (z. B. gehacktes Konto). Keine technische Wiederherstellung.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 50'000. Internet-Rechtsschutz im Grundschutz: Internet-Kriminalität und Karten-/Phishing-/Hacking-Fälle mit eigener, tieferer Summe; Online-Verträge mit der vollen Summe. Keine Selbstbehalte, keine Mindeststreitwerte (Factsheet). Weltweite Deckung.
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 500. Abwehr von Schadenersatzansprüchen grundsätzlich nicht versichert. Ausnahme: Verletzung von Urheber-, Namens- und Markenrechten durch die versicherte Person, dort nur bis zur Limite. Limite laut Spalte eco: CHF 500, wenn die Verletzung durch die versicherte Person begangen wird (comfort 750, deluxe 1'000).
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Limite CHF 1'000. Nur juristische Hilfe: telefonische Sofort-Auskunft (Produktseite) und Beratungsrechtsschutz in übrigen Fällen einmal pro Kalenderjahr. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (4)nicht gedeckt
Wertpapiere, Kryptowährungen, Finanz- und Anlagegeschäfte nur Beratungsrechtsschutz, kein Prozessrechtsschutz (Anlage- und Krypto-Betrug). · Beim ausservertraglichen Schadenersatz ist die Geltendmachung reiner Vermögensschäden nicht versichert (wichtig bei Love Scam/Betrug ohne Karten-/Phishing-Bezug). · Fälle vor Vertragsabschluss oder in der Wartefrist (3 Monate, für Internet-Kriminalität und Karten/Phishing keine) sind nicht gedeckt. · Für Dritte erkennbare Persönlichkeitsverletzungen ausserhalb der Internet-Kriminalität: nur Beratungsrechtsschutz.
Fundstellen
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P8, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming»
Online-Kauf
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P6 (Besonderheiten), PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Falls … die rechtliche Unterstützung innerhalb von 180 Tagen nach der Schadensmeldung ergebnislos war, werden die Kosten des Einkaufs bis max. CHF 1 000 übernommen.»
Online-Verkauf
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P6, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten aus allen übrigen Verträgen»
Identitätsdiebstahl
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Glossar «Phishing», PDF-S. 16 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Mit gefälschten E-Mails, Websites oder Nachrichten werden persönliche Daten und Passwörter ausspioniert, um diese unberechtigt zu nutzen (zum Beispiel Kontobelastung, Online-Bestellungen).»
Cybermobbing und Rufschädigung
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P7, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung)»
Erpressung
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P7, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung)»
Gehackte Konten
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P8, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming»
Internet-Rechtsschutz
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P8, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming»
Haftpflicht im Internet
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P9 (Spalte eco), PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten aus Verletzung von Urheber-, Namens- und Markenrechten»
IT-Hilfe ohne Schaden
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P11, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Beratungsrechtsschutz in sämtlichen übrigen Rechtsstreitigkeiten»
Wertpapiere, Kryptowährungen, Finanz- und Anlagegeschäfte nur Beratungsrechtsschutz, kein Prozessrechtsschutz (Anlage- und Krypto-Betrug).
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P12, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Wertpapieren, Crypto-Währungen, Finanz- und Anlagegeschäften, Bürgschaften sowie Spiel und Wette»
Beim ausservertraglichen Schadenersatz ist die Geltendmachung reiner Vermögensschäden nicht versichert (wichtig bei Love Scam/Betrug ohne Karten-/Phishing-Bezug).
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P1, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Nicht versichert sind die Abwehr von Schadenersatzansprüchen sowie die Geltendmachung reiner Vermögensschäden (ohne damit zusammenhängende Körper- oder Sachschäden).»
Fälle vor Vertragsabschluss oder in der Wartefrist (3 Monate, für Internet-Kriminalität und Karten/Phishing keine) sind nicht gedeckt.
«bei Fällen, die vor Abschluss des Versicherungsvertrages oder innerhalb einer Wartefrist eingetreten sind»
Für Dritte erkennbare Persönlichkeitsverletzungen ausserhalb der Internet-Kriminalität: nur Beratungsrechtsschutz.
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P12, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«für Dritte erkennbare Persönlichkeitsverletzungen gegen die versicherte Person»
Preis pro Jahr: «ab CHF 183.–/Jahr» laut Produktseite (Einzel/Familie und Variante eco/comfort/deluxe beim «ab»-Preis nicht angegeben). Familienpreis nur über Rechner. Versicherungssumme wählbar: eco CHF 500'000, comfort CHF 750'000, deluxe CHF 1 Mio.; Internet-Fälle (P7/P8) CHF 50'000/75'000/100'000. Keine Selbstbehalte (Factsheet).
ab CHF 399Teil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keinernur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Limite CHF 75'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Rechtsstreit als Opfer von Kreditkartenmissbrauch, Phishing, Hacking, Skimming; keine Wartefrist. Gegenpartei nicht eingeschränkt; ein Streit mit Bank oder Kartenherausgeber ist nicht ausdrücklich genannt. Zusätzlich: Ist die Rechtshilfe nach 180 Tagen ergebnislos, wird die Vermögenseinbusse aus unautorisiertem Kauf/Verkauf durch Dritte bis CHF 1'000 ersetzt. Limite = Rechtskosten CHF 75'000.
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 750'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit aus Online-Verträgen (übrige Verträge), Wartefrist 3 Monate. Sonderregel: Bleibt die Rechtshilfe bei Nicht-/Falschlieferung oder Betrug 180 Tage ergebnislos, werden die Kosten des Einkaufs bis CHF 1'000 übernommen (Fake-Shop).
Online-Verkaufgedeckt
Limite CHF 750'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit aus übrigen Verträgen, Wartefrist 3 Monate. Reines Inkasso nur Beratung. Die 1'000-Franken-Regel gilt nur für den «Einkauf».
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 75'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Identitätsmissbrauch ist nicht als eigener Begriff genannt, aber über Phishing/Hacking erfasst; das Glossar nennt Missbrauch ausspionierter Daten z. B. für Kontobelastung und Online-Bestellungen. Ersatz Vermögenseinbusse bis CHF 1'000 nach 180 Tagen.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 75'000. Rechtskosten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), keine Wartefrist; zusätzlich Löschdienst für persönlichkeitsverletzende Inhalte bis CHF 1'000. Offline-Persönlichkeitsverletzungen sind nur Beratung.
Erpressunggedeckt
Limite CHF 75'000. Rechtskosten als Opfer von Erpressung über das Internet (z. B. Sextortion). Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Kontengedeckt
Limite CHF 75'000. Rechtskosten als Opfer von Hacking (z. B. gehacktes Konto). Keine technische Wiederherstellung.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 75'000. Internet-Rechtsschutz im Grundschutz: Internet-Kriminalität und Karten-/Phishing-/Hacking-Fälle mit eigener, tieferer Summe; Online-Verträge mit der vollen Summe. Keine Selbstbehalte, keine Mindeststreitwerte (Factsheet). Weltweite Deckung.
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 1'000. Abwehr von Schadenersatzansprüchen grundsätzlich nicht versichert. Ausnahme: Verletzung von Urheber-, Namens- und Markenrechten durch die versicherte Person, dort nur bis zur Limite. Limite CHF 1'000, wenn die Verletzung durch die versicherte Person begangen wird.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Limite CHF 1'500. Nur juristische Hilfe: telefonische Sofort-Auskunft (Produktseite) und Beratungsrechtsschutz in übrigen Fällen einmal pro Kalenderjahr. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (4)nicht gedeckt
Wertpapiere, Kryptowährungen, Finanz- und Anlagegeschäfte nur Beratungsrechtsschutz, kein Prozessrechtsschutz (Anlage- und Krypto-Betrug). · Beim ausservertraglichen Schadenersatz ist die Geltendmachung reiner Vermögensschäden nicht versichert (wichtig bei Love Scam/Betrug ohne Karten-/Phishing-Bezug). · Fälle vor Vertragsabschluss oder in der Wartefrist (3 Monate, für Internet-Kriminalität und Karten/Phishing keine) sind nicht gedeckt. · Für Dritte erkennbare Persönlichkeitsverletzungen ausserhalb der Internet-Kriminalität: nur Beratungsrechtsschutz.
«Falls … die rechtliche Unterstützung innerhalb von 180 Tagen nach der Schadensmeldung ergebnislos war, werden die Kosten des Einkaufs bis max. CHF 1 000 übernommen.»
«Mit gefälschten E-Mails, Websites oder Nachrichten werden persönliche Daten und Passwörter ausspioniert, um diese unberechtigt zu nutzen (zum Beispiel Kontobelastung, Online-Bestellungen).»
«Wertpapieren, Crypto-Währungen, Finanz- und Anlagegeschäften, Bürgschaften sowie Spiel und Wette»
Beim ausservertraglichen Schadenersatz ist die Geltendmachung reiner Vermögensschäden nicht versichert (wichtig bei Love Scam/Betrug ohne Karten-/Phishing-Bezug).
«Nicht versichert sind die Abwehr von Schadenersatzansprüchen sowie die Geltendmachung reiner Vermögensschäden (ohne damit zusammenhängende Körper- oder Sachschäden).»
Fälle vor Vertragsabschluss oder in der Wartefrist (3 Monate, für Internet-Kriminalität und Karten/Phishing keine) sind nicht gedeckt.
Privatrechtsschutz Private L (Paket L, Rechtsgebiet «Internetrecht»)
Bedingungen Ausgabe Mai 2022
ab CHF 264Teil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keinernur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankinggedeckt
Limite CHF 300'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Rechtsgebiet Internetrecht: Schadenersatzforderung und Strafanzeige bei Kreditkartenmissbrauch (Skimming) und Phishing/Hacking. Ob ein Streit mit Bank/Kartenherausgeber über die Rückerstattung unter Vertragsrecht (Ziff. 21) fällt, ist nicht ausdrücklich geregelt. Limite = Private L CHF 300'000 (XL CHF 1,3 Mio.). Wartefrist 60 Tage (XL 30 Tage).
Online-Kaufgedeckt
Limite CHF 600'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Streit mit Händler über Vertragsrecht; Produktseite nennt als Beispiel eine nie gelieferte Online-Bestellung. Kein Mindeststreitwert. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 Mio.). Wartefrist 60/30 Tage.
Online-Verkaufgedeckt
Limite CHF 600'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Vertragsrecht (Streitigkeiten aus nicht separat genannten Verträgen). Limite L CHF 600'000.
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 300'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Schadenersatzforderung und Strafanzeige bei Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking). Limite L CHF 300'000, XL CHF 1,3 Mio.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten für Schadenersatz/Genugtuung, Gegendarstellung, Lösch- oder Änderungsanträge und Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen im Internet; zusätzlich Persönlichkeitsrecht (Ziff. 11). Keine psychologische Hilfe genannt. Limite L CHF 300'000.
Erpressungunklar
Erpressung/Sextortion nicht ausdrücklich genannt; je nach Fall Persönlichkeitsrecht oder Internetrecht. Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Kontengedeckt
Limite CHF 300'000. Produktseite nennt ein gehacktes Facebook-Konto als Fall im Internetrecht. Nur Rechtskosten (Schadenersatz, Strafanzeige), keine technische Wiederherstellung.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtsgebiet «Internetrecht» in Private L und XL enthalten, dazu Datenschutzrecht, Persönlichkeitsrecht, Urheberrecht. Kein Selbstbehalt, kein Mindest- oder Maximalstreitwert, Verzicht auf Kürzung bei Grobfahrlässigkeit. Dextra kann sich durch Auskauf des Streitwerts befreien (C2 lit. o). Weltweit.
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 300'000. Abwehr von Haftpflichtansprüchen allgemein ausgeschlossen (E1 lit. j). Urheberrecht (Ziff. 18) ist versichert; die Produktseite nennt als Beispiel den Vorwurf, geschützte Bilder verwendet zu haben. Verhältnis zu E1 lit. j nicht ausdrücklich geregelt.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Telefonische Rechtsauskunft (JUSupport), auch in nicht versicherten Rechtsgebieten. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (4)nicht gedeckt
Anlage von Vermögenswerten, Handel mit Wertpapieren und Kryptowährungen sowie Finanz-, Spekulations- und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen. · Wartefrist 60 Tage (L) bzw. 30 Tage (XL); entfällt im Straf- und Schadenersatzrecht und bei nahtlosem Wechsel. · Abwehr ausservertraglicher Haftpflichtansprüche ist nicht versichert. · Schadenersatz und Kosten, die ein Dritter oder anderer Versicherer tragen muss, werden nicht übernommen.
Fundstellen
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»
«Sie haben im Internet ein neues Kickboard bestellt, dieses aber nie erhalten.»
Online-Verkauf
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 21 «Vertragsrecht», PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus anderen, nicht genannten Verträgen.»
Identitätsdiebstahl
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»
Cybermobbing und Rufschädigung
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschungs- oder Änderungsanträge sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen (üble Nachrede, Verleumdung, Beschimpfung) im Internet (Cyber-Mobbing).»
Erpressung
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 11 «Persönlichkeitsrecht», PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten bei Verletzung der Persönlichkeit einer versicherten Person.»
«Ihr Facebook-Account wurde gehackt und Fotos missbräuchlich verwendet.»
Internet-Rechtsschutz
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Kreditkarten- (Skimming) oder Identitätsmissbrauch (Phishing, Hacking).»
«Ihnen wird vorgeworfen, urheberrechtlich geschützte Bilder verwendet zu haben.»
IT-Hilfe ohne Schaden
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. C4, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Überdies erteilt der JUSupport auch Rechtsauskünfte in nicht versicherten Rechtsgebieten, jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.»
Anlage von Vermögenswerten, Handel mit Wertpapieren und Kryptowährungen sowie Finanz-, Spekulations- und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen.
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. E1 lit. c, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Fälle im Zusammenhang mit der Anlage von Vermögenswerten, Kunstgegenständen, dem Handel von Wertpapieren und Kryptowährungen»
Wartefrist 60 Tage (L) bzw. 30 Tage (XL); entfällt im Straf- und Schadenersatzrecht und bei nahtlosem Wechsel.
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. B2 lit. b, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Wartefrist beträgt 60 (Variante L) bzw. 30 Tage (Variante XL). Sie entfällt im Straf- und Schadenersatzrecht»
Abwehr ausservertraglicher Haftpflichtansprüche ist nicht versichert.
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. E1 lit. j, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Fälle im Zusammenhang mit der Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen.»
Schadenersatz und Kosten, die ein Dritter oder anderer Versicherer tragen muss, werden nicht übernommen.
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. C3 lit. b, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schadenersatz und Kosten, die zu Lasten eines anderen Versicherers oder eines Dritten gehen.»
Preis pro Jahr: «ab CHF 264.-/Jahr» für Paket L (Privat- und Verkehrs-Rechtsschutz L) laut Produktseite; Paket XL «ab CHF 344.-/Jahr». Einzel/Familie beim «ab»-Preis nicht angegeben; genauer Preis nur über Rechner. Kein Selbstbehalt. Daneben gibt es das Produkt Flex mit Modul «Alltag» (nicht separat ausgewertet).
Privat-Rechtsschutz Standard (inkl. Internet- und Mobbing-Rechtsschutz)
Bedingungen Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022)
kein öffentlicher PreisTeil einer RechtsschutzversicherungSelbstbehalt keine Angabenur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Opfer von Phishing/Hacking und Kreditkartenmissbrauch (nur wenn über das Internet begangen). Tiefe Versicherungssumme CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), Karenzfrist 1 Monat. Ist die Rechtshilfe nach 60 Tagen erfolglos, kann Orion den nachgewiesenen Schaden bis CHF 1'000 (Premium CHF 3'000) ersetzen, einmal pro Jahr, subsidiär zur Hausratversicherung. Streit mit der Bank nicht ausdrücklich genannt.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 600'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Online-Verträge fallen unter «Übriges Vertragsrecht»; Karenzfrist 1 Monat. Bis Streitwert CHF 500 nur einmalige Rechtsauskunft (betrifft viele Online-Käufe). Limite = Versicherungssumme Standard CHF 600'000.
Online-Verkaufeingeschränkt
Limite CHF 600'000. Nur Rechtskosten (Anwalt, Gericht, Gutachten), nicht der verlorene Betrag selbst. Übriges Vertragsrecht; bis Streitwert CHF 500 nur einmalige Rechtsauskunft.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 5'000. Identitätsmissbrauch nicht als eigener Begriff genannt; erfasst nur, soweit Phishing/Hacking vorliegt. Limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), nur Rechtskosten.
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Rechtskosten als Opfer von Persönlichkeitsverletzungen über elektronische Medien; Löschdienst bis CHF 1'000 (Premium CHF 3'000). Limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), Karenzfrist 6 Monate. Nur wenn Gerichtsstand und Wohnsitz des Angreifers in der Schweiz oder einem Nachbarland liegen; nicht bei eigener Provokation.
Erpressungeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Erpressung über elektronische Medien ist im Mobbing-Rechtsschutz genannt; Limite CHF 5'000, Karenzfrist 6 Monate, Angreifer in CH/Nachbarland. Lösegeld wird nicht bezahlt.
Gehackte Konteneingeschränkt
Limite CHF 5'000. Hacking als Opfer: nur Rechtskosten bis CHF 5'000; keine technische Hilfe.
Internet-Rechtsschutzeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Internet- und Mobbing-Rechtsschutz sind laut Produktseite ohne Mehrprämie im Privat-Rechtsschutz enthalten, aber mit Sublimite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000). Orion verzichtet auf Kürzung bei grober Fahrlässigkeit (E3).
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 5'000. Abwehr nur bei Urheberrecht (z. B. Musik-Download), Limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), subsidiär zu Privathaftpflicht oder Internetversicherung.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Telefonische Rechtsberatung (Orionline), auch in nicht aufgeführten Rechtsbereichen. Keine IT-Hilfe.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Datenrettung, Smart-Home
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Wertpapiere, Vermögensverwaltung, Börsen-, Spekulations-, Finanz- und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug). · Streitwertgrenze: Bei Verträgen bis Streitwert CHF 500 nur eine einmalige Rechtsauskunft. · Mobbing-Rechtsschutz nur, wenn Gerichtsstand und Wohnsitz des Angreifers in der Schweiz oder einem direkt angrenzenden Nachbarland liegen; nicht für Printmedien, Fernsehen, Radio. · Kreditkartenmissbrauch nur gedeckt, wenn über das Internet begangen. · Schadenersatz wird generell nicht bezahlt (nur Rechtskosten), ausser Sonderregel Kreditkarte bis CHF 1'000.
Fundstellen
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 10 «Internet-Rechtsschutz», PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit: 1. Phishing / Hacking; 2. Kreditkartenmissbrauch.»
Online-Kauf
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 7 «Übriges Vertragsrecht», PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«über das Internet abgeschlossene Verträge sind ebenfalls versichert;»
Online-Verkauf
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 7, Besondere Deckungseinschränkungen, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis zu einem Streitwert von CHF 500 besteht nur Anspruch auf eine einmalige Rechtsauskunft durch Orion;»
Identitätsdiebstahl
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 10, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit: 1. Phishing / Hacking; 2. Kreditkartenmissbrauch.»
Cybermobbing und Rufschädigung
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 11 «Mobbing-Rechtsschutz», PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit Persönlichkeitsrechtsverletzungen (z.B. Cybermobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), welche für Dritte erkennbar mittels elektronischen Medien begangen werden»
Erpressung
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 11 «Mobbing-Rechtsschutz», PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit Persönlichkeitsrechtsverletzungen (z.B. Cybermobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), welche für Dritte erkennbar mittels elektronischen Medien begangen werden»
Gehackte Konten
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 10, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit: 1. Phishing / Hacking; 2. Kreditkartenmissbrauch.»
«Internetrecht-Rechtsschutz z.B. Kreditkartenmissbrauch und Hacking»
Haftpflicht im Internet
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 9 «Urheberrecht», PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Verteidigung gegen Ansprüche aus einem vom Versicherten verletzten Urheberrecht;»
IT-Hilfe ohne Schaden
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. E1 Abs. 2, PDF-S. 16 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versicherte können sich auch in nicht aufgeführten Rechtsbereichen telefonisch beraten lassen.»
Wertpapiere, Vermögensverwaltung, Börsen-, Spekulations-, Finanz- und Anlagegeschäfte sind ausgeschlossen (Anlagebetrug).
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. E2 Ziff. 17, PDF-S. 17 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten aus dem Kauf und Verkauf von Wertpapieren sowie Beteiligungen an Unternehmen, aus Vermögensverwaltung und Börsengeschäften, Spekulations- oder Termingeschäften, anderen Finanz- und Anlagegeschäften»
Streitwertgrenze: Bei Verträgen bis Streitwert CHF 500 nur eine einmalige Rechtsauskunft.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 7, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis zu einem Streitwert von CHF 500 besteht nur Anspruch auf eine einmalige Rechtsauskunft durch Orion;»
Mobbing-Rechtsschutz nur, wenn Gerichtsstand und Wohnsitz des Angreifers in der Schweiz oder einem direkt angrenzenden Nachbarland liegen; nicht für Printmedien, Fernsehen, Radio.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 11, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Deckung besteht nur, wenn sich sowohl Gerichtsstand als auch Wohnsitz bzw. Sitz der angreifenden Person in der Schweiz oder einem direkt angrenzenden Nachbarland befinden»
Kreditkartenmissbrauch nur gedeckt, wenn über das Internet begangen.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 10, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Deckung besteht, sofern der Kreditkartenmissbrauch über das Internet begangen wurde;»
Schadenersatz wird generell nicht bezahlt (nur Rechtskosten), ausser Sonderregel Kreditkarte bis CHF 1'000.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. E1 Abs. 3 lit. c, PDF-S. 16 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Generell nicht versichert ist die Zahlung von: … Schadenersatz»
Preis pro Jahr: Kein Preis auf der Produktseite gefunden; Preis nur über Antrag/Offerte. Produkt Premium mit höheren Sublimiten (Internet/Mobbing CHF 20'000). Kein Selbstbehalt in den AVB gefunden.
CHF 94.80Bündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt keiner
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtsschutz (AXA-ARAG) bis CHF 20'000, auch bei Streit mit schweizerischen Kreditkartenunternehmen nach Kartenmissbrauch; kein Ersatz des verlorenen Geldes. Nicht: freiwillig geleistete Zahlungen (Romance Scam, Enkeltrick), Krypto.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtsschutz bei Nicht-, Teil-, Falsch- oder Mangellieferung; kein Ersatz des Kaufpreises.
Online-Verkaufunklar
Limite CHF 20'000. Wie bei AXA Cyber Plus nicht ausdrücklich geregelt.
Identitätsdiebstahleingeschränkt
Limite CHF 20'000. Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch (Löschung von Daten, Ansprüche gegen Dritte, Strafanzeige).
Cybermobbing und Rufschädigungeingeschränkt
Limite CHF 20'000. Rechtsschutz: Abmahnung, Strafanzeige, Beseitigungs- und Schadenersatzansprüche bis CHF 20'000.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 3'000. Datenrettung, Wiederaufspielen, Virenentfernung oder Neuaufsetzen; Ersatzgerät (Zeitwert) bei Keylogger-Sperre; max. 2 Ereignisse pro Jahr, je CHF 3'000, ohne Selbstbehalt.
Erpressungeingeschränkt
Limite CHF 3'000. Erpressungsgelder ausgeschlossen; Virenentfernung und Datenrettung bis CHF 3'000.
Gehackte Konteneingeschränkt
Limite CHF 20'000. Rechtsschutz bei missbräuchlicher Verwendung von Online-Konten (E-Banking, TWINT, Webshops, E-Mail).
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 20'000. Internet-Rechtsschutz der AXA-ARAG bis CHF 20'000 pro Rechtsfall, ohne Selbstbehalt.
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 20'000. Nur Rechtskosten: Abwehr von Schadenersatzansprüchen und Strafverteidigung im Urheberrecht und beim Teilen strafbarer Inhalte.
Keine Angabe zu 2 Bausteinenkeine Angabe
Smart-Home, IT-Hilfe ohne Schaden
Ausschlüsse (2)nicht gedeckt
Freiwillig geleistete Zahlungen (Romance Scam, Enkeltrick) und Erpressungsgelder. · Kryptowährungen und Krypto-Wallets.
Preis pro Jahr: CHF 7.90 pro Monat (Produktseite); Jahreswert von uns berechnet (12 × 7.90). Laufzeit ein Jahr, monatliche Zahlung über die Swisscom-Rechnung; versichert sind alle Personen im Haushalt. Internet-Rechtsschutz, kein Ersatz von Vermögensschäden.
TCS Cyber-Schutzbrief (Rechtsschutz Assista + Entschädigung TAS + Technik bolttech)
Bedingungen Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025
nur über den Rechner des AnbietersBündel oder Zusatz zur KarteSelbstbehalt CHF 150
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 5'000. Bei Missbrauch von Bank-, Postkonto- oder Kartendaten im Internet zahlt TAS den nachgewiesenen Vermögensschaden bis CHF 5'000 (subsidiär: nur soweit Bank, Versicherung oder Dritte nicht zahlen müssen). Für Unregelmässigkeiten mit Kartenherausgebern, PayPal, Twint, Apple Pay ebenfalls bis CHF 5'000, Selbstbehalt CHF 150. Wichtig: Für diese Fälle gibt es nur telefonische Rechtsauskunft, keinen Anwalt für einen Streit mit der Bank (Ziff. 13.2). Missbrauch nach Diebstahl/Verlust der physischen Karte nicht gedeckt. Limite = Entschädigung.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Betrug, Nicht- oder Falschlieferung aus Online-Kauf. Bis Kaufpreis CHF 1'000: nur Entschädigung bis CHF 1'000 (Selbstbehalt CHF 150), kein Anwalt. CHF 1'000–20'000: Rechtsschutz bis CHF 300'000, plus Ersatz bis CHF 1'000 falls kein besseres Ergebnis. Über CHF 20'000: nur Rechtsauskunft. Limite = Rechtskosten (Fälle CHF 1'000–20'000).
Online-Verkaufeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Der Katalog nennt «Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen» (ohne Motorfahrzeuge); gleiche Preisstufen wie beim Online-Kauf (bis CHF 1'000 Entschädigung, CHF 1'000–20'000 Rechtsschutz).
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 5'000. Missbrauch der Internetidentität für Verträge in Ihrem Namen: technische Hilfe, Rechtsauskunft, Ersatz Vermögensschaden bis CHF 5'000 (Limite). Missbrauch zur Rufschädigung: Rechtsschutz bis CHF 300'000 (nur zivilrechtlich). Monitoring über TCS ID Protect.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 300'000. Schwere Persönlichkeitsverletzung im Internet: Rechtsschutz bis CHF 300'000 (strafrechtliche Interventionen bis CHF 5'000), technische Hilfe beim Entfernen von Inhalten (Ziff. 13.1.3 lit. d). Keine Entschädigung, keine psychologische Hilfe genannt.
Datenrettunggedeckt
Limite CHF 2'000. Datenrettung und Entfernung von Schadsoftware (max. 4 Geräte pro Ereignis) auf PC, Laptop, Handy, Tablet, Speichermedien. Bei irreversiblem Geräteschaden Entschädigung bis CHF 2'000 nach Zeitwerttabelle (ab 6. Jahr nichts), Software zum Neuwert.
Erpressunggedeckt
Limite CHF 300'000. Online-Erpressung (z. B. Sextortion): Rechtsschutz bis CHF 300'000 und technische Hilfe. Lösegeld ist ausdrücklich ausgeschlossen (Ziff. 14 lit. h).
Gehackte Kontengedeckt
Telefonische Unterstützung durch bolttech nach Cyberangriff; Produktseite: Konten sichern, Passwörter ändern. Gilt nur nach gedecktem Ereignis.
Internet-Rechtsschutzeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Rechtsschutz (Assista) nur für Identitätsmissbrauch mit Rufschädigung, Cybermobbing/Drohung/Erpressung, Recht am eigenen Bild und Online-Käufe von CHF 1'000–20'000. Für Konto-/Kartenmissbrauch und Online-Zahlungen nur Rechtsauskunft. Limite CHF 300'000 (CH/EU/UK/EFTA), sonst CHF 50'000.
Haftpflicht im Internetnicht gedeckt
Abwehr von Haftpflichtansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
Smart-Homenicht gedeckt
Gedeckt sind nur PC, Laptop, Handy, Tablet, Speichermedien (abschliessend). Die bolttech-Bedingungen schliessen Smart-Home-Geräte für die technische Hilfe aus.
IT-Hilfe ohne Schadengedeckt
Prävention und ID-Monitoring (TCS ID Protect), telefonische Rechtsauskunft auch ohne Schadenfall; laut Produktseite 24/7-Einschätzung verdächtiger Nachrichten.
Ausschlüsse (6)nicht gedeckt
Subsidiarität: Leistungen nur, soweit nicht Bank, Versicherung oder ein haftpflichtiger Dritter zahlen muss. · Missbrauch nach Diebstahl oder Verlust der physischen Karte ist nicht gedeckt. · Lösegeld- und Erpressungszahlungen werden nicht ersetzt. · Wertpapiere, Kryptowährungen, Anlage- und Spekulationsgeschäfte ausgeschlossen (Anlage- und Krypto-Betrug). · Online-Käufe über CHF 20'000: keine Leistungen ausser Rechtsauskunft. · Technische Hilfe (bolttech) entfällt bei grober Fahrlässigkeit oder Verletzung der üblichen Sorgfaltspflicht.
Fundstellen
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. c (PDF-S. 6) und Ziff. 13.3 lit. a (PDF-S. 7) · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Unrechtmässige Aneignung der Bank-, Postkonto- oder Zahlungskartendaten (Debit- und Kreditkarten) des Begünstigten durch Dritte und deren anschliessende missbräuchliche Verwendung im Internet.»
Online-Kauf
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Betrug, Nicht- oder Falschlieferung, Verlust, Mangel oder Beschädigung an für den privaten Gebrauch bestimmten Waren und Dienstleistungen»
Online-Verkauf
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen mit Ausnahme von Motorfahrzeugen;»
Identitätsdiebstahl
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. a, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Unrechtmässige Aneignung der Internetidentität des Begünstigten und anschliessender Missbrauch dieser Identität im Internet, um Verträge in seinem Namen abzuschliessen.»
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.2, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Möglichkeit der telefonischen Rechtsauskunft (Ziff. 13.2.1) besteht auch ohne Schadenfall.»
Subsidiarität: Leistungen nur, soweit nicht Bank, Versicherung oder ein haftpflichtiger Dritter zahlen muss.
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 7, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die Leistungen werden nur erbracht, wenn und soweit der entstandene Schaden nicht durch einen Dritten zu tragen ist (Versicherung, zahlungspflichtiger oder haftpflichtiger Dritter usw.).»
Missbrauch nach Diebstahl oder Verlust der physischen Karte ist nicht gedeckt.
«für Ereignisse in Verbindung mit wirtschaftlichen Schäden, die im Anschluss an einen Diebstahl oder Verlust der physischen Karten durch deren missbräuchliche Verwendung entstanden sind»
Lösegeld- und Erpressungszahlungen werden nicht ersetzt.
«für Ereignisse in Verbindung mit Erwerb/Veräusserung (Kauf, Tausch, Schenkung usw.) von Wertpapieren und Kryptowährungen;»
Online-Käufe über CHF 20'000: keine Leistungen ausser Rechtsauskunft.
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e (Besonderheiten), PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«über CHF 20’000.– werden keine Leistungen erbracht (unter Vorbehalt der telefonischen Rechtsauskunft gemäss Ziff. 13.2.1).»
Technische Hilfe (bolttech) entfällt bei grober Fahrlässigkeit oder Verletzung der üblichen Sorgfaltspflicht.
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Geschäftsbedingungen von bolttech, Abschnitt G, Ausschlüsse CIRSP Ziff. 3, PDF-S. 13 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ereignissen oder Tatsachen, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung oder Unterlassung oder durch die Verletzung der üblichen Sorgfaltspflicht verursacht wurden.»
Preis pro Jahr: Preis nur über Rechner («Jetzt Prämie berechnen» auf tcs.ch). Einzel- oder Familiendeckung; Abschluss auch ohne TCS-Mitgliedschaft; Kartensperrservice nur für TCS-Mitglieder.
kein öffentlicher Preiseigenständige VersicherungSelbstbehalt keine Angabe
Missbrauch von Karte, Twint, E-Bankingeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten bei Kreditkartenmissbrauch über das Internet und Skimming (keine Wartefrist) sowie Streit mit Kreditkarteninstituten und Bezahldiensten (PayPal, Twint, Apple Pay) bei Online-Zahlungen (Wartefrist 3 Monate). Ist die Rechtshilfe nach 2 Monaten ergebnislos, Entschädigung des Vermögensschadens bis CHF 5'000 (Karte/Skimming) bzw. CHF 1'000 (Zahlungsabwicklung). Externe Anwaltskosten erst ab Streitwert CHF 2'000. Kartenmissbrauch nach Diebstahl nicht gedeckt.
Online-Kaufeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten bei Online-Verträgen (abschliessende Liste), Wartefrist 3 Monate. Unter CHF 200 oder über CHF 20'000 Kaufpreis nur einmalige Rechtsauskunft; externe Kosten erst ab Streitwert CHF 2'000. Ist die Rechtshilfe nach 2 Monaten ergebnislos, Entschädigung bis CHF 1'000.
Online-Verkaufeingeschränkt
Limite CHF 300'000. Liste nennt «Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen» (ohne Motorfahrzeuge); gleiche Preisgrenzen CHF 200–20'000 und Wartefrist 3 Monate.
Identitätsdiebstahlgedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten bei Missbrauch der Internetidentität (Phishing, Hacking, Social Engineering), Wartefrist 3 Monate; nach 2 Monaten ergebnisloser Rechtshilfe Entschädigung des Vermögensschadens bis CHF 5'000.
Cybermobbing und Rufschädigunggedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten gegen Urheber schwerer Persönlichkeitsverletzungen im Internet (Wartefrist 3 Monate), Reputationsmanagement/Löschung bis CHF 2'000, psychologische Unterstützung bis CHF 1'000.
Datenrettungeingeschränkt
Limite CHF 2'000. Technische Unterstützung bei Schadsoftware (Entfernung, Wiederherstellung persönlicher Daten) über externe Dienstleister bis CHF 2'000, höchstens einmal pro Kalenderjahr; Wartefrist 3 Monate. Wiederbeschaffung verlorener Daten und Betriebssystem nicht versichert (Ziff. 4.5).
Erpressunggedeckt
Limite CHF 300'000. Rechtskosten gegen Urheber von Drohung, Nötigung, Erpressung mit Massnahme im Internet; keine Wartefrist. Lösegeld nicht genannt (Schadenersatz generell nicht versichert, Ziff. 4.5).
Gehackte Kontengedeckt
Limite CHF 300'000. Gehacktes Konto fällt unter Missbrauch der Internetidentität (Hacking); Rechtskosten, Entschädigung bis CHF 5'000.
Internet-Rechtsschutzgedeckt
Limite CHF 300'000. Eigenständiger Internet-Rechtsschutz für die private Internetnutzung, weltweit. Limite CHF 300'000 (CH/EU/EFTA), sonst CHF 50'000. Achtung: Kürzung bei grobfahrlässiger Herbeiführung vorbehalten (Ziff. 4.4) und Mindeststreitwert CHF 2'000 für externe Kosten (Ziff. 4.3).
Haftpflicht im Interneteingeschränkt
Limite CHF 1'000. Abwehr von Haftpflichtansprüchen ausgeschlossen (Ziff. 11 lit. c), ausser passiver Urheber-, Namens- und Markenrechtsschutz bis CHF 1'000.
Smart-Homeunklar
Limite CHF 2'000. Schadsoftware-Hilfe gilt für «elektronische Geräte» im privaten Gebrauch; ob Smart-Home-Geräte darunter fallen, ist nicht geregelt.
IT-Hilfe ohne Schadeneingeschränkt
Telefonische Rechtsauskunft nach Schweizer Recht aus dem privaten Lebensbereich, auch in nicht gedeckten Fällen. Keine IT-Hotline ohne Schaden.
Ausschlüsse (5)nicht gedeckt
Mindeststreitwert CHF 2'000 für externe Kosten (Anwalt, Gericht) im Zivilrecht; darunter nur interne Hilfe. · Grobe Fahrlässigkeit: Assista behält sich eine Kürzung vor (anders als die meisten Rechtsschutzversicherer). · Anlage oder Verwaltung von Wertpapieren und Vermögen sowie Spekulationsgeschäfte ausgeschlossen. · Kreditkartenmissbrauch nach Diebstahl der Karte nicht versichert. · Schadenersatz und Genugtuung werden nicht bezahlt (ausser den genannten Entschädigungen).
Fundstellen
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. i, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten bei Unregelmässigkeiten bei der Zahlungsabwicklung mit (abschliessende Aufzählung): Kreditkarteninstituten bei Online-Zahlungen; Betreibern von Mobile- und Online-Bezahlsystemen (Paypal, Twint, Apple Pay etc.).»
Online-Kauf
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. h, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bei Fällen mit einem Kauf- oder Dienstleistungspreis unter CHF 200.– oder über CHF 20’000.– besteht ausschliesslich Anrecht auf eine einmalige Rechtsauskunft.»
Online-Verkauf
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. h, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus den folgenden im Internet abgeschlossenen Verträgen (abschliessende Aufzählung): Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen mit Ausnahme von Motorfahrzeugen»
Identitätsdiebstahl
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. a, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus unrechtmässiger Aneignung seiner Internetidentität durch Techniken wie Phishing, Hacking oder Social Engineering»
Cybermobbing und Rufschädigung
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. b, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtstreitigkeiten gegen den Urheber schwerer Persönlichkeitsverletzungen im Internet.»
Datenrettung
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. j, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Technische Unterstützung gemäss Ziff. 4.2.2 bei Befall eines ausschliesslich für den privaten Gebrauch genutzten elektronischen Gerätes mit Schadsoftware wie Viren oder Trojanern.»
Erpressung
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. c, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten gegen den Urheber einer gegen eine versicherte Person gerichteten Drohung, Nötigung oder Erpressung, soweit die angedrohte Massnahme im Internet erfolgen soll.»
Gehackte Konten
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. a, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus unrechtmässiger Aneignung seiner Internetidentität durch Techniken wie Phishing, Hacking oder Social Engineering»
Internet-Rechtsschutz
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.2, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 300’000.– pro gedeckten Rechtsfall»
Haftpflicht im Internet
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. g, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Beim passiven Urheber-, Namens- und Markenrechtsschutz (Verletzung der Rechte Dritter durch die versicherte Person) sind die Leistungen der Assista auf CHF 1’000.– begrenzt.»
Smart-Home
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. j, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bei Befall eines ausschliesslich für den privaten Gebrauch genutzten elektronischen Gerätes mit Schadsoftware wie Viren oder Trojanern.»
IT-Hilfe ohne Schaden
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.1.1, PDF-S. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Die bei der Assista angestellten Rechtsanwälte und Juristen erteilen versicherten Personen im Rahmen ihrer fachlichen und personellen Möglichkeiten Auskünfte zu Rechtsfragen»
Mindeststreitwert CHF 2'000 für externe Kosten (Anwalt, Gericht) im Zivilrecht; darunter nur interne Hilfe.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.3, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Bei zivilrechtlichen Rechtsstreitigkeiten besteht für externe Leistungen (gemäss Ziff. 4.2) der Versicherungsschutz bei einem Streitwert ab CHF 2’000.–.»
Grobe Fahrlässigkeit: Assista behält sich eine Kürzung vor (anders als die meisten Rechtsschutzversicherer).
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.4, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Führt ein Versicherter einen Rechtsstreit grobfahrlässig herbei, behält sich die Assista das Recht vor, ihre Leistung … zu kürzen.»
Anlage oder Verwaltung von Wertpapieren und Vermögen sowie Spekulationsgeschäfte ausgeschlossen.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 11 lit. a, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Anlage oder Verwaltung von Wertpapieren, Vermögen oder anderen Gütern;»
Kreditkartenmissbrauch nach Diebstahl der Karte nicht versichert.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. e, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Ein unrechtmässiger Einsatz einer Kreditkarte infolge Diebstahls derselben ist nicht versichert.»
Schadenersatz und Genugtuung werden nicht bezahlt (ausser den genannten Entschädigungen).
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.5 lit. a, PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schadenersatz und Genugtuung (soweit im Einzelfall keine andere Regelung getroffen wird);»
Preis pro Jahr: Kein Preis gefunden. Auf tcs.ch wird nur noch der Cyber-Schutzbrief beworben; die AVB des Internet-Schutzbriefs sind weiterhin auf der AVB-Seite verlinkt. Ob er noch neu abgeschlossen werden kann, ist unklar.
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.
Alle Werte als Tabelle
29 Produkte × 12 Bausteine öffnen
Private Cyberprodukte und ihre Bausteine, Stand 06.11.2026
Produkt
Preis pro Jahr
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking
Online-Kauf
Online-Verkauf
Identitätsdiebstahl
Cybermobbing und Rufschädigung
Datenrettung
Erpressung
Gehackte Konten
Internet-Rechtsschutz
Haftpflicht im Internet
Smart-Home
IT-Hilfe ohne Schaden
Bank oder Kartenherausgeber
SwisscardCyber Security-Versicherung (optional zur Swisscard Kredit-/Chargekarte)
CHF 94.80
eingeschränktCHF 20'000
gedecktCHF 20'000
keine Angabe
unklar
gedecktCHF 20'000
gedecktCHF 5'000
keine Angabe
keine Angabe
gedecktCHF 20'000
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
SwisscardShopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) mit Baustein «Safe online»
CHF 48.60
keine Angabe
eingeschränktCHF 3'000
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
VisecaOnline-Kontoschutz und Online-Rechtsschutz (in der Kreditkarte inbegriffen)
kein öffentlicher Preis
eingeschränktCHF 20'000
keine Angabe
keine Angabe
eingeschränktCHF 20'000
eingeschränktCHF 20'000
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
gedecktCHF 20'000
keine Angabe
keine Angabe
keine Angabe
CornèrcardCyber-Versicherung für Visa-, Mastercard- und Diners-Club-Karten der Cornèr Bank (Einzel-/Familiendeckung)
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.
