Mein Kind wird online gemobbt. Welche Versicherung hilft?
gedeckt Kinder meist nur in der Familienvariante
Kinder sind meist nur in der Familien- oder Mehrpersonenvariante mitversichert. Löschhilfe und psychologische Betreuung bieten Mobiliar (bis CHF 20'000 bzw. 1'000), Allianz (20'000 bzw. 3'000), AXA-Modul, Cornèrcard, Baloise (3'000 auf fachärztliche Empfehlung) und Helvetia (Löschung 5'000).
Ganze Antwort
Rechtsschutzversicherungen zahlen Anwalt und Strafanzeige; Jugendliche sind ab 10 Jahren strafmündig.
Ähnlich gefragt: «Klassenchat verbreitet Lügen über meine Tochter» · «Fake-Profil meines Sohnes mit Beleidigungen»
Stand
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Was jetzt tun
Beweise sichern: Screenshots, Chatverläufe, Benutzernamen.
Mit der Lehrperson oder dem Schulsozialdienst sprechen.
Hört es nicht auf, externe Hilfe holen und eine Anzeige prüfen.
Versicherung informieren, bevor ein Anwalt oder eine Löschfirma beauftragt wird.
Quellen (3)
Schweizerische Kriminalprävention SKP: Wenn mein Kind Opfer von Cybermobbing ist oder sein könnte, abgerufen 06.11.2026, Empfehlungen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Sichern Sie Beweise für Cybermobbing-Attacken.»
Schweizerische Kriminalprävention SKP: Wenn mein Kind Opfer von Cybermobbing ist oder sein könnte, abgerufen 06.11.2026, Empfehlungen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Besprechen Sie den Cybermobbing-Fall mit der Klassenlehrerin/dem Klassenlehrer und/oder mit dem Schulsozialdienst.»
AXA Versicherungen AG: Private Cyberversicherung, abgerufen 06.11.2026, FAQ Mobbing bei Minderjährigen · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Jugendliche sind ab dem 10. Lebensjahr strafmündig und unterstehen dem Jugendstrafgesetz.»
Wer zahlt?
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Zuerst
Versicherung mit Cyber-Baustein
Kosten für Fachleute, Löschung, Datenrettung bis zur Limite
-
Danach
Rechtsschutzversicherung
Anwalt, Strafanzeige, Verfahren
Niemand zahlt
Betroffene zahlen selbst
29 Antworten im Regal
Jedes Glas ist eine Bedingung, die wir gelesen haben.
- gedeckt11
- mit Zusatz3
- eingeschränkt7
- keine Angabe8
Bank oder Kartenherausgeber (3)
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Cornèrcard
Cyber-Versicherung für Visa-, Mastercard- und Diners-Club-Karten der Cornèr Bank (Einzel-/Familiendeckung)
gedeckt bis CHF 3'000
Bedingung und Fundstelle
Entfernen diffamierender Inhalte durch Spezialisten (unbegrenzt, bis 2 Ereignisse pro Jahr), psychologische Betreuung bis CHF 3'000 pro Ereignis, Umzugskosten wenn nötig; dazu Rechtsschutz bis CHF 20'000.
AWP P&C S.A. (Allianz) / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II B e-Reputation Unterstützung, Ziff. 2.6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Online-Beleidigungen, Verleumdung, üble Nachrede, Aufstachelung zum Hass.»
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Swisscard
Cyber Security-Versicherung (optional zur Swisscard Kredit-/Chargekarte)
gedeckt bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Technischer und psychologischer Support bei Persönlichkeitsverletzung im Internet: IT-Spezialisten zur Löschung bis CHF 20'000, psychologische Betreuung bis CHF 3'000. Strafanzeige ist Pflicht; Persönlichkeitsverletzungen durch Ex-Partner ausgeschlossen.
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB B, Ziff. 1 und 3.6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Versichert ist die Verletzung der Persönlichkeit der versicherten Person durch Dritte im Internet wie z.B. in sozialen Online-Netzwerken.»
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Viseca
Online-Kontoschutz und Online-Rechtsschutz (in der Kreditkarte inbegriffen)
eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Nur juristisch: Gegendarstellung oder Entfernung von Inhalten über den Rechtsschutz; keine psychologische Hilfe und keine technische Löschung.
Selbstbehalt: keiner
Viseca Card Services SA / Dextra Rechtsschutz AG: Kundeninformation und Versicherungsbedingungen für Karten der Viseca Card Services SA – Privatkarten, gültig ab 01.06.2025, Online-Rechtsschutz, Ziff. 4 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Geltendmachung des Rechts auf Gegendarstellung und/oder Entfernung von Darstellungen im Internet (Bild, Ton oder Text).»
Versicherung (8)
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Allianz Suisse
Online- und Kaufschutzbrief (Cyberschutz)
gedeckt bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtsschutz bis CHF 20'000; technischer Support (Löschen, Verdrängen) bis CHF 20'000; psychologischer Support inkl. Umzug bis CHF 3'000. Bedingung: Strafanzeige; nicht durch Ex-Partner, nicht Printmedien.
Selbstbehalt: keiner
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG / CAP Rechtsschutz: Allgemeine Bedingungen (AB) für die Kombi-Haushaltversicherung (B3 Online- und Kaufschutzbrief), Ausgabe 03.2025, Ziff. B3.7.3, PDF-S. 12 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«für den technischen Support auf CHF 20'000 und für den psychologischen Support auf CHF 3’000»
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AXA
Cyberversicherung Plus (Module Onlinekonten & Kreditkarten, Onlinemobbing & Urheberrechte, Onlineshopping, Datenrettung/Virenentfernung/IT-Assistance)
mit Zusatz bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Modul Onlinemobbing & Urheberrechte: Monitoring, Löschaufforderungen, Rechtsschutz bis CHF 20'000; auch Veröffentlichung privater Bilder gegen den eigenen Willen; telefonische psychologische Betreuung (Factsheet). Kein Ersatz von Vermögensschäden. Nicht bei eigener Provokation oder politischer/religiöser Tätigkeit.
Selbstbehalt: CHF 50
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G2.1, PDF-S. 27 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Veröffentlichung privater Bilder gegen eigenen Willen»
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Baloise
BaloiseCombi Haushalt, Sicherheitsbaustein Protection – Cyber (F2.1)
eingeschränkt bis CHF 3'000
Bedingung und Fundstelle
Vorsätzliche Persönlichkeitsverletzung mit elektronischen Medien: psychologische Betreuung und Umzug bis CHF 3'000, nur auf Empfehlung eines Facharztes für Psychiatrie; Löschung nur bei Datenmissbrauch (bis CHF 20'000).
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.6, PDF-S. 48 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Sofern durch einen Facharzt für Psychiatrie empfohlen»
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Generali
Cyberversicherung (Teil D der Haushaltversicherung)
eingeschränkt bis CHF 10'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtsschutz bis CHF 10'000: Abmahnung, Schadenersatz, Lösch- oder Änderungsaufträge.
Selbstbehalt: CHF 50
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschungs- oder Änderungsaufträge bei persönlichkeitsverletzenden Einträgen»
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Groupe Mutuel
CyberProtect (Internet-Rechtsschutz + Assistance + Entschädigung)
gedeckt bis CHF 300'000
Bedingung und Fundstelle
Hilfe beim Löschen schädigender Profile, Daten, Fotos; psychologische Unterstützung bis CHF 1'000 pro Fall; rechtliche Verfolgung der Urheber (Rechtsschutz bis CHF 300'000).
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 3, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Support bei der Löschung von Profilen, Konten, Daten oder Fotos, welche die Persönlichkeit einer versicherten Person schädigen»
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Helvetia
Cyber-Zusatz der Hausratversicherung («Cyber: Schäden aus der Benutzung von Internet-Technologien»)
eingeschränkt bis CHF 5'000
Bedingung und Fundstelle
Kosten für Löschung/Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte bis CHF 5'000; keine psychologische Hilfe genannt. Rechtsschutz nur über eine Helvetia-Rechtsschutzversicherung.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O2, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Kosten für die Löschung /Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte (Cyber-Mobbing)»
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Mobiliar
Cyberversicherung für Privatpersonen (Baustein der Haushalt- und Gebäudeversicherung)
gedeckt bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Reputationsmanagement (Lösch- und Änderungsaufträge, Abmahnung, Verdrängung bei der führenden Suchmaschine) bis CHF 20'000, Rechtsschutz bis CHF 20'000, psychologische Beratung bis CHF 1'000. Nicht bei eigener Provokation, nicht durch Personen im gleichen Haushalt.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG / Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG: Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 2, PDF-S. 41 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«bis maximal CHF 20 000 pro Schadenereignis, unabhängig der Anzahl versicherter Personen»
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smile
smile.home, Zusatzdeckung Cyber (H.4.5) und wählbarer Privatrechtsschutz (R)
mit Zusatz bis CHF 50'000
Bedingung und Fundstelle
Nicht im Cyber-Zusatz. Im wählbaren Privatrechtsschutz (Coop Rechtsschutz) Rechtsstreit bei Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung oder Erpressung via Internet bis CHF 50'000, ohne Wartefrist, plus Löschdienst bis CHF 1'000.
Selbstbehalt: keiner
smile.direct versicherungen (Helvetia) / Coop Rechtsschutz AG: AVB zur Haushaltversicherung smile.home (AVB HAU 2024.01), Risikoträger Helvetia; Privatrechtsschutz Coop Rechtsschutz, Ausgabe Januar 2024, R.2.14, PDF-S. 67 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschung persönlichkeitsverletzender Internetinhalte bis CHF 1‘000»
Rechtsschutz (7)
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AXA-ARAG
Privatrechtsschutz, Modul «Wohnen & Alltag» (enthält Online-Käufe, Karten-/Identitätsmissbrauch, Cybermobbing)
gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten bei Persönlichkeitsverletzung (Beschimpfung, üble Nachrede, Verleumdung) und Cybermobbing. Keine Deckung bei eigener Provokation oder im Zusammenhang mit politischer/religiöser Tätigkeit. Keine Kosten für Löschdienst oder psychologische Hilfe genannt.
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.17, PDF-S. 7 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Verletzung Ihrer Persönlichkeit (d. h. Beschimpfung, üble Nachrede, Verleumdung) und mit Cybermobbing»
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CAP
privaLex Privatrechtsschutz mit Zusatz Multi Risk (Cyber Risk)
mit Zusatz : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 15'000
Bedingung und Fundstelle
Nur mit Zusatz Multi Risk («Cyber Risk»); Produktseite nennt als Beispiel ins Netz gestellte intime Fotos. Persönlichkeitsrecht ist im Grundschutz nicht aufgeführt. Limite CHF 15'000, Karenzfrist 90 Tage.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privatrechtsschutz privaLex, Abschnitt «Das gibt's optional», Zusatz MultiRisk, Fall «Cyber Risk» · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Der Exfreund der Tochter hat freizügige Fotos von ihr ins Netz gestellt.»
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Coop Rechtsschutz
Rechtsschutz-Modul: Basis-Modul «Privat und Gesundheit» (inkl. Internet-Rechtsschutz)
gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 50'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), keine Wartefrist; zusätzlich Löschdienst für persönlichkeitsverletzende Inhalte bis CHF 1'000. Offline-Persönlichkeitsverletzungen sind nur Beratung.
Selbstbehalt: keiner
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P7, PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung)»
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Coop Rechtsschutz
Rechtsschutz-Paket (Privat, Arbeit, Gesundheit, Wohnen, Verkehr inkl. Internet)
gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 75'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), keine Wartefrist; zusätzlich Löschdienst für persönlichkeitsverletzende Inhalte bis CHF 1'000. Offline-Persönlichkeitsverletzungen sind nur Beratung.
Selbstbehalt: keiner
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Paket (AVBPP24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 28.05.2026), Ziff. 16.13, PDF-S. 9 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsstreitigkeiten als Opfer von Internet-Kriminalität (Cyber-Mobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung)»
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Dextra
Privatrechtsschutz Private L (Paket L, Rechtsgebiet «Internetrecht»)
gedeckt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 300'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten für Schadenersatz/Genugtuung, Gegendarstellung, Lösch- oder Änderungsanträge und Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen im Internet; zusätzlich Persönlichkeitsrecht (Ziff. 11). Keine psychologische Hilfe genannt. Limite L CHF 300'000.
Selbstbehalt: keiner
Dextra Rechtsschutz AG: AVB Allgemeine Versicherungsbedingungen Pakete für Privatpersonen – Privat- und Verkehrsrechtsschutz, Ausgabe Mai 2022, Art. D1 Ziff. 6 «Internetrecht», PDF-S. 5 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Löschungs- oder Änderungsanträge sowie Unterstützung bei der Einreichung einer Strafanzeige bei Persönlichkeitsverletzungen (üble Nachrede, Verleumdung, Beschimpfung) im Internet (Cyber-Mobbing).»
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Orion
Privat-Rechtsschutz Standard (inkl. Internet- und Mobbing-Rechtsschutz)
eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 5'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten als Opfer von Persönlichkeitsverletzungen über elektronische Medien; Löschdienst bis CHF 1'000 (Premium CHF 3'000). Limite CHF 5'000 (Premium CHF 20'000), Karenzfrist 6 Monate. Nur wenn Gerichtsstand und Wohnsitz des Angreifers in der Schweiz oder einem Nachbarland liegen; nicht bei eigener Provokation.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 11 «Mobbing-Rechtsschutz», PDF-S. 10 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtsschutz als Opfer im Zusammenhang mit Persönlichkeitsrechtsverletzungen (z.B. Cybermobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung), welche für Dritte erkennbar mittels elektronischen Medien begangen werden»
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Protekta
Privat-Rechtsschutz Paket Comfort (mit «Persönlichkeitsrecht und Internet-Rechtsschutz»)
eingeschränkt : nur Anwalt und Verfahren, nicht das verlorene Geld bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten bei für Dritte erkennbarer Persönlichkeitsverletzung (z. B. Online-Mobbing), dazu Kosten einer Fachperson zur Wiederherstellung des Rufes (Art. A4 Ziff. 3 lit. k). Keine psychologische Hilfe genannt. Nur Paket Comfort; Limite CHF 20'000 laut Broschüre, Wartefrist 3 Monate.
Selbstbehalt: keiner
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 5 lit. a, PDF-S. 8 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Streitigkeiten als Opfer einer für Dritte erkennbaren Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte, beispielsweise durch Presseerzeugnisse oder im Internet in Fällen von Online-Mobbing.»
Bündel (über Telekom oder Verband) (3)
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Swisscom
Easy Cyber Insurance
eingeschränkt bis CHF 20'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtsschutz: Abmahnung, Strafanzeige, Beseitigungs- und Schadenersatzansprüche bis CHF 20'000.
Selbstbehalt: keiner
Swisscom (Schweiz) AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Bestimmungen Easy Cyber Insurance (Kollektivversicherung, Versicherer AXA-ARAG), Ausgabe 09.2025, B.1.2, PDF-S. 1 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Aufforderung unter Androhung rechtlicher Konsequenzen»
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TCS
TCS Cyber-Schutzbrief (Rechtsschutz Assista + Entschädigung TAS + Technik bolttech)
gedeckt bis CHF 300'000
Bedingung und Fundstelle
Schwere Persönlichkeitsverletzung im Internet: Rechtsschutz bis CHF 300'000 (strafrechtliche Interventionen bis CHF 5'000), technische Hilfe beim Entfernen von Inhalten (Ziff. 13.1.3 lit. d). Keine Entschädigung, keine psychologische Hilfe genannt.
Selbstbehalt: CHF 150
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. b, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Schwere Persönlichkeitsverletzung des Begünstigten im Internet sowie gegen den Begünstigten gerichtete Drohung, Nötigung oder Erpressung»
-
TCS
TCS Internet-Schutzbrief (Produktversion 2017)
gedeckt bis CHF 300'000
Bedingung und Fundstelle
Rechtskosten gegen Urheber schwerer Persönlichkeitsverletzungen im Internet (Wartefrist 3 Monate), Reputationsmanagement/Löschung bis CHF 2'000, psychologische Unterstützung bis CHF 1'000.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. b, PDF-S. 6 · Dokument öffnen (öffnet ein neues Fenster)
«Rechtstreitigkeiten gegen den Urheber schwerer Persönlichkeitsverletzungen im Internet.»
Keine Angabe bei 8 Anbietern
- Cembra, Cembra CyberProtect: In den Bedingungen nicht geregelt.
- Cembra, Cembra ShoppingProtect: In den Bedingungen nicht geregelt.
- Simpego, Haushaltversicherung Home (Geldwerte: Kredit-, Debit- und Kundenkarten): In den Bedingungen nicht geregelt.
- Swisscard, Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) mit Baustein «Safe online»: In den Bedingungen nicht geregelt.
- Vaudoise, Home in One, Zusatzdeckung Missbrauch von Kredit- und Debitkarten (Art. F4): In den Bedingungen nicht geregelt.
- Zurich, Cyber – Safe Shop & Pay: In den Bedingungen nicht geregelt.
- Zurich, Cyber – Safe Surf: In den Bedingungen nicht geregelt.
- Zurich, Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, Partner BOXX Insurance): Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.
Wo es hakt
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Bei Cybermobbing: keine Deckung bei eigener Provokation oder wenn der Täter im gleichen Haushalt lebt.
Wo steht das?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 2, PDF-S. 41
«bis maximal CHF 20 000 pro Schadenereignis, unabhängig der Anzahl versicherter Personen»
-
Täter im eigenen Haushalt (Partner, Kinder, Mitbewohner) sind ausgeschlossen.
Wo steht das?
Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. A Ziff. 4 lit. a, PDF-S. 41
«welche durch die im gleichen Haushalt lebenden Personen und Inhaber einer Zweitkarte verursacht werden»