Was deckt Migros Bank?
Migros Bank AG (Visa Debit, eigene Kreditkarten für Privatpersonen, E-Banking) (Bank): Wir haben kein Produkt für Firmen und kein Produkt für Private gelesen, dazu 4 Regeln zur Rückerstattung.
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Wann bekommen Sie Ihr Geld zurück?
So regeln die Bedingungen von Migros Bank den Missbrauch von Karte, Konto oder App.
Zuerst die Bank: Privatprodukte zahlen nur, was Bank oder Kartenherausgeber nicht übernehmen (Mobiliar höchstens 3 Ereignisse pro Jahr; Zurich nur nach schriftlicher Ablehnung der Bank). Karte sofort sperren und Anzeige erstatten. Haushalt- und Gebäudeversicherung, Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Hausrat, Wertsachen, Privathaftpflicht, Gebäude, Haustiere, Cyberversicherung, Vertragsrechtsschutz), Ausgabe 04.2025, Art. B Ziff. 5, PDF-S. 42Wo steht das?
«Versichert sind maximal 3 Schadenereignisse pro Versicherungsjahr.»
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unautorisierte Zahlung, Karte gestohlen/verloren
Frist: 30 Tage Selbstbehalt: CHF 0
Regel im Wortlaut
Die Migros Bank übernimmt Schäden aus Missbrauch durch Dritte (auch Fälschung) ohne Selbstbehalt, wenn die Nutzungsbedingungen in allen Teilen eingehalten wurden und kein Verschulden vorliegt. Nahestehende Personen gelten nicht als Dritte; bei Pflichtverletzung haftet der Inhaber bis zur Sperre unbeschränkt. Bedingungen: unverzüglich melden, schriftliche Beanstandung spätestens 30 Tage ab Monatsrechnung, Formular innert 10 Tagen, Strafanzeige mit Kopie.
Wo steht das? (unautorisierte Zahlung, Karte gestohlen/verloren)
Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG, Version 01/2026, Ziff. 4.1 und 4.2 (Frist Ziff. 3.5)
«übernimmt die Migros Bank AG Schäden, die der hauptkarteninhabenden Person aus missbräuchlicher Verwendung der Karte durch Dritte entstehen (ohne Selbstbehalt für die hauptkarteninhabende Person).»
Dokument öffnen: Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
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unautorisierte Zahlung, Kartendaten gehackt/kopiert (Card-not-present, Skimming)
Frist: 30 Tage Selbstbehalt: CHF 0
Regel im Wortlaut
Auch bei Transaktionen mit PIN oder 3-D Secure übernimmt die Migros Bank die Belastungen, wenn nachweislich Dritte rechtswidrig in Netzwerke, Telekom-Einrichtungen oder die Infrastruktur des Kunden eingegriffen haben (z. B. Malware auf dem Gerät). Voraussetzung: rechtzeitige Beanstandung und eingehaltene Sorgfaltspflichten. Diese Klausel ist kundenfreundlicher als bei den meisten anderen untersuchten Herausgebern.
Wo steht das? (unautorisierte Zahlung, Kartendaten gehackt/kopiert (Card-not-present, Skimming))
Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG, Version 01/2026, Ziff. 4.5
«Bei nachweislich rechtswidrigen Eingriffen von Dritten in die Einrichtungen von Netzwerk- und/ oder Telekommunikationsbetreibern oder in die von der inhabenden Person genutzten Infrastruktur»
Dokument öffnen: Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
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vom Kunden selbst freigegebene Zahlung (3-D-Secure-Freigabe nach Phishing, Code weitergegeben, Anlagebetrug, Love Scam)
Frist: 30 Tage Selbstbehalt: keine Angabe
Regel im Wortlaut
Jeder autorisierte Einsatz mit PIN, 3-D-Secure-Code, Click to Pay oder weiteren Legitimationsmitteln gilt als durch den Inhaber erfolgt; das Missbrauchsrisiko trägt dann der Inhaber.
Wo steht das? (vom Kunden selbst freigegebene Zahlung (3-D-Secure-Freigabe nach Phishing, Code weitergegeben, Anlagebetrug, Love Scam))
Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG, Version 01/2026, Ziff. 4.5
«Jeder autorisierte Einsatz der Karte mit dem dazu passenden PIN-Code, dem 3-D Secure-Code … gilt als durch die inhabende Person erfolgt.»
Dokument öffnen: Bedingungen für die Nutzung von Kreditkarten für Privatpersonen der Migros Bank AG (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
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E-Banking-Übernahme durch Dritte
Frist: keine Angabe Selbstbehalt: keine Angabe
Regel im Wortlaut
Die Legitimation wird automatisch geprüft; wer die richtigen Identifikationsmittel verwendet, gilt als berechtigt, und alle Aufträge gelten als vom Kunden autorisiert (Ziff. 2). Verletzt der Kunde Sorgfaltspflichten (offizielle App, aktuelles Betriebssystem, Antivirus, Geräte nicht weitergeben), lehnt die Bank jede Haftung ab (Ziff. 6). Für rechtswidrige Eingriffe in Telekom-Netze ist die Haftung ausgeschlossen (Ziff. 7).
Wo steht das? (E-Banking-Übernahme durch Dritte)
Bedingungen für die Benützung des E-Bankings der Migros Bank AG, 3828 – Version 4, Ziff. 6 Sorgfaltspflichten
«Sollte die Nichteinhaltung der folgenden Sorgfaltspflichten zu Schäden führen, lehnt die Bank jegliche Haftung dafür ab.»
Dokument öffnen: Bedingungen für die Benützung des E-Bankings der Migros Bank AG (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.