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Zurich Cyberversicherung (Varianten Basic, Optimum, Premium)

Zurich

Bedingungen: Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402)

ab CHF 410 pro Jahr

  • Soforthilfe im Ernstfall gedeckt

    Cyber-Hotline; externer IT-Dienstleister muss beigezogen werden; Forensik im Baustein A. Krisenmanagement (C) nur nach Datenschutzverletzung, PR innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe.

  • Daten und Systeme wiederherstellen gedeckt

    Virenbereinigung, Disaster Recovery, Wiederherstellung, Neuinstallation, Funktionstests; Netzwerk umfasst auch Produktions- und Steuerungstechnik.

  • Unbrauchbare Geräte ersetzen eingeschränkt

    Nur Endnutzergeräte, nach Zustimmung, innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe.

  • Ertragsausfall nach Angriff mit Zusatz

    Nur in den Varianten Optimum und Premium. Haftzeit 12 Monate; Karenzfrist laut Police (nicht öffentlich).

  • Ausfall beim IT-Dienstleister mit Zusatz

    Server eines externen IT-Dienstleisters/Cloud-Providers mit schriftlicher Vereinbarung gehören zum versicherten Netzwerk (BU nur Optimum/Premium). Netzausfall jeder Ursache ausgeschlossen.

  • Ausfall durch Bedienfehler mit Zusatz

    Bedienungs-, Wartungs- und Updatefehler versicherter Personen lösen BU aus (Optimum/Premium).

  • Cyber-Erpressung eingeschränkt

    Lösegeld erstattet, soweit zulässig, max. eine Zahlung je Ereignis, innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe, nach Zustimmung; Strafanzeige Pflicht.

  • Ansprüche Dritter nach Datenleck gedeckt

    Datenschutzverletzungen (auch unabsichtliche Offenlegung), Weitergabe von Schadprogrammen, DoS gegen Dritte; Abwehr inklusive.

  • Verfahren bei Behörden gedeckt

    Rechtsvertretung, Verfahrenskosten sowie Strafen und Bussen, soweit versicherbar (inkl. DSG und DSGVO).

  • Betroffene informieren gedeckt

    Identifizierung und Benachrichtigung Betroffener, Kreditkarten-Monitoring; Callcenter und Goodwill-Aktionen innerhalb Sublimite 25 %.

  • Betrug mit gefälschten Anweisungen mit Zusatz

    Baustein G «Cyber-Betrug», laut Broschüre nur Premium (Produktseite nennt Optimum). Neue/geänderte Bankverbindungen per Rückruf oder digitaler Signatur prüfen und dokumentieren.

  • Gehacktes E-Banking mit Zusatz

    Baustein F «Cyber-Diebstahl inkl. E-Banking-Hacking» (Cyber-Crime), auch bei unabsichtlicher Mithilfe eines Mitarbeitenden.

  • Telefon-Hacking und Mehrkosten eingeschränkt

    Überhöhte Telefon-, Server- oder Stromkosten (Cryptojacking, Telefonhacking) max. 60 Tage, innerhalb Sublimite 25 %.

  • Sachschäden durch Angriff nicht gedeckt

    Ausgeschlossen, ausser Wiederbeschaffung von Endnutzergeräten. Steuerungstechnik zählt zum Netzwerk: Daten/Software der Kühlanlage oder CNC-Steuerung sind versichert, die Sache selbst nicht.

  • Imageschaden keine Angabe

    Nur PR-Agentur bei negativer Berichterstattung (Sublimite 25 %); Ertragsausfall wegen Imageverlust nicht gefunden.

  • Strafen der Kartenindustrie gedeckt

    Zahlungen, Strafen und Bussen des PCI Security Standards Council, soweit versicherbar (Ausnahme vom Bussen-Ausschluss).

  • Medienhaftpflicht eingeschränkt

    Nur Veröffentlichungen auf der eigenen Internetseite; Art. 5 schliesst Urheber-, Patent- und Lizenzrechtsverstösse sonst aus.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
ab CHF 410 pro Jahr
Für wen
KMU; Umsatzgrenze nicht publiziert (Beispiele in der Broschüre: CHF 1,5–6,5 Mio. Umsatz, 6–22 Mitarbeitende)
Versicherungssummen
keine Angabe
Selbstbehalt
keine Angabe
Wartefrist Ertragsausfall
keine Angabe
Haftzeit
12 Monate
Geltungsbereich
weltweit, sofern rechtlich zulässig (Art. 13)

Widerspruch: Produktseite ordnet Cyber-Crime «Optimum» zu, Broschüre «Premium». Karenzfrist, Summen und Selbstbehalt nur in Police.

Preis: Online-Abschluss möglich; Prämie nur über Rechner (nicht ausgefüllt). Ab-Preise ohne Parameter in Broschüre 2023.

Grobe Fahrlässigkeit: Kein Verzicht auf die Kürzung bei grober Fahrlässigkeit gefunden; es gilt Art. 14 Abs. 2 VVG. Vorsätzliche Gesetzesverletzungen der Geschäftsführung sind ausgeschlossen.

Wo steht das? (grobe Fahrlässigkeit)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 5, S. 5

«der vorsätzlichen Verletzung von Gesetzesbestimmungen oder von behördlichen Anordnungen durch einen Versicherten»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ausschlüsse und Pflichten vor und nach dem Schaden (11)

Ausschlüsse

Pflichten vor und nach dem Schaden

Alle Werte als Tabelle
Was Zurich in «Zurich Cyberversicherung (Varianten Basic, Optimum, Premium)» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Soforthilfe im Ernstfall gedeckt keine Angabe Cyber-Hotline; externer IT-Dienstleister muss beigezogen werden; Forensik im Baustein A. Krisenmanagement (C) nur nach Datenschutzverletzung, PR innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe.
Wo steht das? (Soforthilfe im Ernstfall)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 104 und Art. 10, S. 6–9

«Kosten für die Feststellung des Schadenausmasses anhand von IT-forensischen Analysen»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Daten und Systeme wiederherstellen gedeckt keine Angabe Virenbereinigung, Disaster Recovery, Wiederherstellung, Neuinstallation, Funktionstests; Netzwerk umfasst auch Produktions- und Steuerungstechnik.
Wo steht das? (Daten und Systeme wiederherstellen)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 104, S. 9

«Kosten, die anfallen, um versicherte Daten gemäss Art. 102.2 mittels Aufzeichnungen oder mittels elektronischen Daten ganz oder teilweise wiederherzustellen»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Unbrauchbare Geräte ersetzen eingeschränkt keine Angabe Nur Endnutzergeräte, nach Zustimmung, innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe.
Wo steht das? (Unbrauchbare Geräte ersetzen)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 104, S. 9

«Kosten für die Wiederbeschaffung von Endnutzergeräten, welche aufgrund eines unter Art. 103 versicherten Ereignisses physisch beschädigt wurden»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ertragsausfall nach Angriff mit Zusatz keine Angabe Nur in den Varianten Optimum und Premium. Haftzeit 12 Monate; Karenzfrist laut Police (nicht öffentlich).
Wo steht das? (Ertragsausfall nach Angriff)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 504/505, S. 13

«Die Haftungszeit beträgt zwölf Monate.»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ausfall beim IT-Dienstleister mit Zusatz keine Angabe Server eines externen IT-Dienstleisters/Cloud-Providers mit schriftlicher Vereinbarung gehören zum versicherten Netzwerk (BU nur Optimum/Premium). Netzausfall jeder Ursache ausgeschlossen.
Wo steht das? (Ausfall beim IT-Dienstleister)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 102.1, S. 8

«einem externen Dienstleister der Informationstechnologie (inkl. Cloud Provider) gemäss schriftlicher Vereinbarung»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ausfall durch Bedienfehler mit Zusatz keine Angabe Bedienungs-, Wartungs- und Updatefehler versicherter Personen lösen BU aus (Optimum/Premium).
Wo steht das? (Ausfall durch Bedienfehler)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 503, S. 13

«eine unbeabsichtigte oder unterlassene Handlung einer versicherten Person im Rahmen der Geschäftstätigkeit und während der Bedienung, Wartung oder Aktualisierung»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Cyber-Erpressung eingeschränkt keine Angabe Lösegeld erstattet, soweit zulässig, max. eine Zahlung je Ereignis, innerhalb Sublimite 25 % der Eigenschaden-Summe, nach Zustimmung; Strafanzeige Pflicht.
Wo steht das? (Cyber-Erpressung)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 104, S. 9

«die Rückerstattung von Lösegeldzahlungen (insbesondere bei Ransomware-Attacken), sofern zulässig gemäss anwendbarem Recht»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ansprüche Dritter nach Datenleck gedeckt keine Angabe Datenschutzverletzungen (auch unabsichtliche Offenlegung), Weitergabe von Schadprogrammen, DoS gegen Dritte; Abwehr inklusive.
Wo steht das? (Ansprüche Dritter nach Datenleck)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 203, S. 9

«Datenschutzverletzungen aufgrund einer unabsichtlichen Offenlegung oder eines Diebstahls durch eine versicherte Person»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Verfahren bei Behörden gedeckt keine Angabe Rechtsvertretung, Verfahrenskosten sowie Strafen und Bussen, soweit versicherbar (inkl. DSG und DSGVO).
Wo steht das? (Verfahren bei Behörden)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 304, S. 10

«Strafen und Bussen, sofern deren Versicherung im jeweils anwendbaren Recht erlaubt und daher versicherbar sind»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Betroffene informieren gedeckt keine Angabe Identifizierung und Benachrichtigung Betroffener, Kreditkarten-Monitoring; Callcenter und Goodwill-Aktionen innerhalb Sublimite 25 %.
Wo steht das? (Betroffene informieren)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 304, S. 10

«Übernahme der anfallenden Kosten für die Identifizierung und Benachrichtigung von betroffenen Personen»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Betrug mit gefälschten Anweisungen mit Zusatz keine Angabe Baustein G «Cyber-Betrug», laut Broschüre nur Premium (Produktseite nennt Optimum). Neue/geänderte Bankverbindungen per Rückruf oder digitaler Signatur prüfen und dokumentieren.
Wo steht das? (Betrug mit gefälschten Anweisungen)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 702.2/704, S. 15

«Als sicheres Verfahren gelten ein telefonischer Rückruf zur Identitätsprüfung und jede Form von digital signierter Kommunikation.»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Gehacktes E-Banking mit Zusatz keine Angabe Baustein F «Cyber-Diebstahl inkl. E-Banking-Hacking» (Cyber-Crime), auch bei unabsichtlicher Mithilfe eines Mitarbeitenden.
Wo steht das? (Gehacktes E-Banking)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 603, S. 14

«Dies gilt auch, wenn ein Arbeitnehmer unabsichtlich Hilfestellung bei einer Attacke leistet»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Telefon-Hacking und Mehrkosten eingeschränkt keine Angabe Überhöhte Telefon-, Server- oder Stromkosten (Cryptojacking, Telefonhacking) max. 60 Tage, innerhalb Sublimite 25 %.
Wo steht das? (Telefon-Hacking und Mehrkosten)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 104, S. 9

«Kosten in Form von überhöhten Telefongebühren, Servernutzungsgebühren oder Stromrechnungen»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Sachschäden durch Angriff nicht gedeckt keine Angabe Ausgeschlossen, ausser Wiederbeschaffung von Endnutzergeräten. Steuerungstechnik zählt zum Netzwerk: Daten/Software der Kühlanlage oder CNC-Steuerung sind versichert, die Sache selbst nicht.
Wo steht das? (Sachschäden durch Angriff)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 5, S. 6

«Personen- oder Sachschäden. Dieser Ausschluss gilt nicht für die unter Art. 104 versicherten Leistungen für die Wiederbeschaffung von Endnutzergeräten»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Imageschaden keine Angabe keine Angabe Nur PR-Agentur bei negativer Berichterstattung (Sublimite 25 %); Ertragsausfall wegen Imageverlust nicht gefunden.
Wo steht das? (Imageschaden)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 304 lit. b, S. 10

«Übernahme der Kosten für eine von Zurich beauftragte PR-Agentur zur Abwendung und Minderung eines Reputationsschadens»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Strafen der Kartenindustrie gedeckt keine Angabe Zahlungen, Strafen und Bussen des PCI Security Standards Council, soweit versicherbar (Ausnahme vom Bussen-Ausschluss).
Wo steht das? (Strafen der Kartenindustrie)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 304, S. 10

«durch das PCI Security Standards Council aufgrund eines unter Art. 303 aufgeführten versicherten Ereignisses auferlegt»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Medienhaftpflicht eingeschränkt keine Angabe Nur Veröffentlichungen auf der eigenen Internetseite; Art. 5 schliesst Urheber-, Patent- und Lizenzrechtsverstösse sonst aus.
Wo steht das? (Medienhaftpflicht)

Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 203, S. 9

«der Verletzung von Urheber- und Markenrechten durch Veröffentlichungen auf der Internetseite der versicherten Unternehmen»

Dokument öffnen: Zurich Cyberversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

Für Private

Cyber – Safe Shop & Pay

Zurich

Bedingungen: Ausgabe 05/2026

ab CHF 39

  • Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt

    Limite CHF 50'000. Vermögensschäden durch missbräuchlichen Zugriff Dritter auf private Konten, Depots, Guthaben (CH/FL) und Kreditkarten nach unerlaubter Beschaffung von Karten-, Zugangs- oder Identifikationsdaten, ausdrücklich auch Phishing von E-Banking- und Mobile-Payment-Zugangsdaten und Skimming. Nur soweit die Bank schriftlich abgelehnt hat. Nicht: PIN notiert, Meldepflicht verletzt, Prüffrist verpasst. Dazu Mehrkosten bei Missbrauch des Handys (901.5) und Sperr-/Ersatzkosten für Karten (901.6).

  • Online-Kauf gedeckt

    Limite CHF 50'000. Bestellungen im Internet: Abhandenkommen und Beschädigung beim Transport, Nicht- und Falschlieferung; dazu betrügerische Miet- und Ferienwohnungsangebote (Art. 901.3). Schmuck/Uhren max. 10 % der Summe; nicht: Geldwerte, Krypto, Lebensmittel, Tiere, Fahrzeuge. Kein Selbstbehalt.

  • Online-Verkauf keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Identitätsdiebstahl unklar

    Limite CHF 50'000. Identifikationsdaten sind nur als Weg zum Kontozugriff genannt. Bestellungen oder Verträge auf fremden Namen regelt der Text nicht.

  • Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Datenrettung keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Erpressung keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Gehackte Konten unklar

    Nur private Konten, Depots, Guthaben und Kreditkarten; Social-Media-, Mail- oder Shop-Konten sind nicht genannt.

  • Internet-Rechtsschutz keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Haftpflicht im Internet keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Smart-Home keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
ab CHF 39
Form
Zusatz zur Hausratversicherung
Selbstbehalt
keiner

«ab CHF 39 pro Jahr» (Produktseite); Versicherungssumme CHF 10'000 bis 50'000 wählbar, Preis für höhere Summen nur über Rechner. Laut Produktseite einzeln oder als Paket abschliessbar; in den AVB als «Services» der Haushaltversicherung geregelt.

Ausschlüsse (4)

Ausschlüsse

Alle Werte als Tabelle
Was Zurich in «Cyber – Safe Shop & Pay» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt CHF 50'000 Vermögensschäden durch missbräuchlichen Zugriff Dritter auf private Konten, Depots, Guthaben (CH/FL) und Kreditkarten nach unerlaubter Beschaffung von Karten-, Zugangs- oder Identifikationsdaten, ausdrücklich auch Phishing von E-Banking- und Mobile-Payment-Zugangsdaten und Skimming. Nur soweit die Bank schriftlich abgelehnt hat. Nicht: PIN notiert, Meldepflicht verletzt, Prüffrist verpasst. Dazu Mehrkosten bei Missbrauch des Handys (901.5) und Sperr-/Ersatzkosten für Karten (901.6).
Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.4, PDF-S. 50

«Darunter fallen beispielsweise Vermögensschäden durch Phishing von Zugangsdaten von E-Banking- und Mobiltelefon-Zahlungssystemen sowie Skimming von Kreditkarten.»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Kauf gedeckt CHF 50'000 Bestellungen im Internet: Abhandenkommen und Beschädigung beim Transport, Nicht- und Falschlieferung; dazu betrügerische Miet- und Ferienwohnungsangebote (Art. 901.3). Schmuck/Uhren max. 10 % der Summe; nicht: Geldwerte, Krypto, Lebensmittel, Tiere, Fahrzeuge. Kein Selbstbehalt.
Wo steht das? (Online-Kauf)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.2, PDF-S. 50

«die Nichtlieferung sowie die Falschlieferung»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Verkauf keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Online-Verkauf)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Identitätsdiebstahl unklar CHF 50'000 Identifikationsdaten sind nur als Weg zum Kontozugriff genannt. Bestellungen oder Verträge auf fremden Namen regelt der Text nicht.
Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.4, PDF-S. 50

«durch unerlaubte Beschaffung von persönlichen Karten»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Datenrettung keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Datenrettung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Erpressung keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Erpressung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Gehackte Konten unklar keine Angabe Nur private Konten, Depots, Guthaben und Kreditkarten; Social-Media-, Mail- oder Shop-Konten sind nicht genannt.
Wo steht das? (Gehackte Konten)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.4, PDF-S. 50

«auf private Konten, Depots und Guthaben in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein sowie auf Kreditkarten»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Internet-Rechtsschutz keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Haftpflicht im Internet keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Smart-Home keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Smart-Home)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

Cyber – Safe Surf

Zurich

Bedingungen: Ausgabe 05/2026

CHF 39

  • Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Online-Kauf keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Online-Verkauf keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Identitätsdiebstahl keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Datenrettung gedeckt

    Limite CHF 3'000. Entfernung von Schadsoftware inkl. Analyse, Wiederaufsetzen von Betriebssystem und Software, Wiederherstellung privater Daten aus einem Backup; max. 2 Ereignisse pro Kalenderjahr. Nicht: Geräte mit nicht mehr unterstütztem Betriebssystem, neue Lizenzen.

  • Erpressung eingeschränkt

    Limite CHF 3'000. Malware-Entfernung und Wiederherstellung aus dem Backup auch nach Ransomware; Forderungen im Zusammenhang mit Erpressungen (Lösegeld) sind ausgeschlossen.

  • Gehackte Konten unklar

    Hackerangriffe auf Geräte sind versichert; Konten sind nicht genannt.

  • Internet-Rechtsschutz keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Haftpflicht im Internet keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Smart-Home unklar

    Limite CHF 3'000. Versichert sind bewegliche Geräte für den privaten Gebrauch; ob fest installierte Smart-Home-Geräte darunter fallen, ist nicht geregelt.

  • IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
CHF 39
Form
Zusatz zur Hausratversicherung
Selbstbehalt
keiner

CHF 39 pro Jahr (Produktseite); Versicherungssumme fix CHF 3'000, zwei Ereignisse pro Kalenderjahr. Laut Produktseite einzeln oder als Paket abschliessbar.

Ausschlüsse (2)

Ausschlüsse

Alle Werte als Tabelle
Was Zurich in «Cyber – Safe Surf» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Kauf keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Online-Kauf)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Verkauf keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Online-Verkauf)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Identitätsdiebstahl keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Datenrettung gedeckt CHF 3'000 Entfernung von Schadsoftware inkl. Analyse, Wiederaufsetzen von Betriebssystem und Software, Wiederherstellung privater Daten aus einem Backup; max. 2 Ereignisse pro Kalenderjahr. Nicht: Geräte mit nicht mehr unterstütztem Betriebssystem, neue Lizenzen.
Wo steht das? (Datenrettung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 902.3, PDF-S. 51

«übernimmt Zurich für maximal zwei Ereignisse pro Kalenderjahr die folgenden Kosten»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Erpressung eingeschränkt CHF 3'000 Malware-Entfernung und Wiederherstellung aus dem Backup auch nach Ransomware; Forderungen im Zusammenhang mit Erpressungen (Lösegeld) sind ausgeschlossen.
Wo steht das? (Erpressung)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 902.4, PDF-S. 51

«Forderungen im Zusammenhang mit Erpressungen»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Gehackte Konten unklar keine Angabe Hackerangriffe auf Geräte sind versichert; Konten sind nicht genannt.
Wo steht das? (Gehackte Konten)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 902.3, PDF-S. 51

«von einem Hackerangriff betroffen»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Internet-Rechtsschutz keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Haftpflicht im Internet keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Smart-Home unklar CHF 3'000 Versichert sind bewegliche Geräte für den privaten Gebrauch; ob fest installierte Smart-Home-Geräte darunter fallen, ist nicht geregelt.
Wo steht das? (Smart-Home)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 902.2, PDF-S. 51

«Versichert sind bewegliche Geräte für den privaten Gebrauch»

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)

Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, Partner BOXX Insurance)

Zurich

Bedingungen: abgerufen 06.11.2026

CHF 72

  • Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Online-Kauf keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Online-Verkauf keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Identitätsdiebstahl eingeschränkt

    Nur Prävention (Identitätsschutz in der App), kein Schadenersatz.

  • Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Datenrettung keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Erpressung keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Gehackte Konten keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Internet-Rechtsschutz keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Haftpflicht im Internet keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • Smart-Home keine Angabe

    Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.

  • IT-Hilfe ohne Schaden gedeckt

    App mit Identitätsschutz, VPN, Passwortmanager; Soforthilfe im Ernstfall laut Produktseite. Service, keine Versicherungsleistung.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
CHF 72
Form
Bündel oder Zusatz zur Karte
Selbstbehalt
keine Angabe

CHF 72 pro Jahr (Produktseite). Service, keine Versicherung; bis zu 10 Geräte, auch von Familie und Freunden.

Alle Werte als Tabelle
Was Zurich in «Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, Partner BOXX Insurance)» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Kauf keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Online-Kauf)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Online-Verkauf keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Online-Verkauf)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Identitätsdiebstahl eingeschränkt keine Angabe Nur Prävention (Identitätsschutz in der App), kein Schadenersatz.
Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt Cyber – Prevention

«Vereint alle wichtigen Anwendungen in nur einer App (Identitätsschutz, VPN, Passwort Manager u.v.m.)»

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Cybermobbing und Rufschädigung keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Datenrettung keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Datenrettung)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Erpressung keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Erpressung)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Gehackte Konten keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Gehackte Konten)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Internet-Rechtsschutz keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Haftpflicht im Internet keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Smart-Home keine Angabe keine Angabe Service ohne Versicherungsdeckung; auf der Produktseite nicht genannt.
Wo steht das? (Smart-Home)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

IT-Hilfe ohne Schaden gedeckt keine Angabe App mit Identitätsschutz, VPN, Passwortmanager; Soforthilfe im Ernstfall laut Produktseite. Service, keine Versicherungsleistung.
Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)

Cyberschutz: Prävention und Versicherung, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt Cyber – Prevention

«Vorbeugen, sicher surfen und Soforthilfe im Ernstfall erhalten»

Dokument öffnen: Cyberschutz: Prävention und Versicherung (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.