Cembra CyberProtect
Cembra
Conditions: Ausgabe 07/2024
CHF 71.40
-
Abus de carte, Twint, e-banking limité
Limite CHF 5'000. Couvert : utilisation abusive après le vol ou le brigandage de la carte ou de l’appareil ainsi qu’usurpation d’identité avec des données de carte, jusqu’à CHF 5'000 par an. Exclus : skimming et e-banking ; à titre subsidiaire à la banque (seulement après un refus écrit). La page produit fait de la publicité avec « Phishing », mais le chiffre 2.1.1 des CGA ne mentionne pas expressément l’hameçonnage.
-
Achat en ligne couvert
Limite CHF 5'000. Protection d’achat en ligne pour les marchandises (livraison erronée, partielle, non-livraison dans les 30 jours) jusqu’à CHF 5'000 et pour les services achetés en ligne (y compris sites Internet frauduleux) jusqu’à CHF 5'000 par an ; au moins 80 % payés avec la carte, valeur minimale CHF 50. Les marchandises provenant d’enchères en ligne sont exclues.
-
Vente en ligne aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Usurpation d’identité limité
Limite CHF 5'000. Seulement le dommage patrimonial résultant d’une usurpation d’identité avec les données de la carte de crédit Cembra, pas d’aide pour assainir la situation.
-
Cyberharcèlement et atteinte à la réputation aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Récupération de données limité
Limite CHF 5'000. Suppression des logiciels malveillants et restauration après un accès non autorisé ou un DDoS par une entreprise spécialisée officielle ; pas de remplacement de l’appareil, clé de licence du système d’exploitation nécessaire.
-
Extorsion aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Comptes piratés limité
Limite CHF 5'000. Seulement l’utilisation abusive du compte client chez un commerçant en ligne suisse avec paiement abusif ; les comptes de réseaux sociaux ou de messagerie ne sont pas compris.
-
Protection juridique Internet couvert
Limite CHF 50'000. Coop Protection Juridique en cas de litiges contractuels avec le prestataire, si le paiement a été effectué avec la carte de crédit.
-
Responsabilité civile sur Internet aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Maison connectée aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Aide informatique sans dommage aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
Données clés et conditions
- Prix
- CHF 71.40
- Forme
- Offre groupée ou complément à la carte
- Franchise
- aucune
CHF 5.95 par mois (page produit et déclaration d’adhésion) ; valeur annuelle calculée par nous. Durée minimale 365 jours, ensuite prolongation de 30 jours à chaque fois.
Exclusions (2)
Exclusions
- L’intention, la faute grave et déjà le non-respect du devoir général de diligence sont exclus.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 1.3 Generelle Ausschlüsse
«Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen verursacht werden oder auf Ausserachtlassung der allgemeinen Sorgfaltspflicht zurückzuführen sind;»
Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Pas de protection tant que la banque n’a pas refusé la prise en charge par écrit ; la couverture est subsidiaire.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 1.3 Generelle Ausschlüsse
«Schäden, deren Übernahme ein ersatzpflichtiges Unternehmen (kontoführendes Geldinstitut, Kartenvertragspartner oder Netzwerkanbieter) nicht schriftlich abgelehnt hat;»
Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Toutes les valeurs en tableau
| Module | Statut | Limite | Ce qui s’applique | Source |
|---|---|---|---|---|
| Abus de carte, Twint, e-banking | limité | CHF 5'000 | Couvert : utilisation abusive après le vol ou le brigandage de la carte ou de l’appareil ainsi qu’usurpation d’identité avec des données de carte, jusqu’à CHF 5'000 par an. Exclus : skimming et e-banking ; à titre subsidiaire à la banque (seulement après un refus écrit). La page produit fait de la publicité avec « Phishing », mais le chiffre 2.1.1 des CGA ne mentionne pas expressément l’hameçonnage. | Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.1.3 Ausschlüsse «Skimming; • Schäden im Zusammenhang mit E-Banking;» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Achat en ligne | couvert | CHF 5'000 | Protection d’achat en ligne pour les marchandises (livraison erronée, partielle, non-livraison dans les 30 jours) jusqu’à CHF 5'000 et pour les services achetés en ligne (y compris sites Internet frauduleux) jusqu’à CHF 5'000 par an ; au moins 80 % payés avec la carte, valeur minimale CHF 50. Les marchandises provenant d’enchères en ligne sont exclues. | Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.4.1 C «Die online eingekaufte Dienstleistung kann aufgrund einer betrügerischen Website oder aufgrund eines betrügerischen Anbieters auf einer Website nicht erbracht werden;» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Vente en ligne | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Usurpation d’identité | limité | CHF 5'000 | Seulement le dommage patrimonial résultant d’une usurpation d’identité avec les données de la carte de crédit Cembra, pas d’aide pour assainir la situation. | Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.1.1 A «Diebstahl der Identität durch missbräuchliche Verwendung personen- und kartenbezogener Daten der Kreditkarte.» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Cyberharcèlement et atteinte à la réputation | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Récupération de données | limité | CHF 5'000 | Suppression des logiciels malveillants et restauration après un accès non autorisé ou un DDoS par une entreprise spécialisée officielle ; pas de remplacement de l’appareil, clé de licence du système d’exploitation nécessaire. | Où est-ce écrit ? (Récupération de données)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.2.1 «Wiederherstellung Software sowie digitaler Daten und Entfernung der Schadsoftware aufgrund folgender krimineller Ursachen (Cyber-Crime)» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Extorsion | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Extorsion)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Comptes piratés | limité | CHF 5'000 | Seulement l’utilisation abusive du compte client chez un commerçant en ligne suisse avec paiement abusif ; les comptes de réseaux sociaux ou de messagerie ne sont pas compris. | Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.5.1 A «unrechtmässigen Zugriff auf das private Kundenkonto eines Schweizer Onlinehandels» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Protection juridique Internet | couvert | CHF 50'000 | Coop Protection Juridique en cas de litiges contractuels avec le prestataire, si le paiement a été effectué avec la carte de crédit. | Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 3.2 «Der Karteninhaber verfügt über einen Rechtsschutz bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten gegenüber dem Leistungserbringer, sofern der Kauf oder die Dienstleistung mit der Kreditkarte bezahlt wurde.» Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Responsabilité civile sur Internet | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Maison connectée | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Maison connectée)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Aide informatique sans dommage | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.