Assurance cyber (partie D de l’assurance ménage)
Generali
Conditions: Ausgabe 2026
seulement via le calculateur du prestataire
-
Abus de carte, Twint, e-banking limité
Seulement l’utilisation abusive de données de cartes de crédit et de paiement pour des paiements sur Internet (cartes d’établissements en CH, FL, UE, UK, NO, IS). L’e-banking est expressément exclu, de même que les dommages après un comportement négligent de la personne assurée. Bloquer immédiatement les cartes, rapport de police. Somme selon la police, franchise 10 % (min. CHF 50).
-
Achat en ligne limité
Limite CHF 10'000. Seulement protection juridique (Fortuna) jusqu’à CHF 10'000 en cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu en ligne ; pas de remboursement du prix d’achat ; valeur litigieuse au maximum CHF 50'000.
-
Vente en ligne limité
Limite CHF 10'000. Seulement protection juridique jusqu’à CHF 10'000 en cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu en ligne ; pas de remboursement du prix de vente.
-
Usurpation d’identité limité
Dommages patrimoniaux lorsque des tiers utilisent abusivement des données d’accès à des comptes clients pour des achats sur Internet (usurpation d’identité) ; protection juridique en cas d’utilisation abusive d’authentifications.
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Cyberharcèlement et atteinte à la réputation limité
Limite CHF 10'000. Protection juridique jusqu’à CHF 10'000 : mise en demeure, dommages-intérêts, demandes de suppression ou de modification.
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Récupération de données couvert
Restauration de données sur des supports de stockage privés après un défaut, un endommagement, une erreur logicielle, des virus/logiciels malveillants et une erreur de manipulation ; somme selon la police ; devis nécessaire, pas de remboursement si les données ne peuvent pas être restaurées.
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Extorsion limité
Rançon exclue ; seuls les frais techniques de restauration des données (p. ex. après un logiciel malveillant) sont assurés.
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Comptes piratés limité
Seulement l’utilisation abusive de comptes clients pour l’achat de marchandises ou de services ; le vol de données dans le cloud est exclu.
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Protection juridique Internet limité
Limite CHF 10'000. Protection juridique Fortuna droit de l’Internet jusqu’à CHF 10'000 : cybercriminalité, cyberharcèlement, droit des contrats sur Internet, noms de domaine. Pas : opérations financières/de placement, défense contre les prétentions de tiers, valeur litigieuse supérieure à CHF 50'000.
-
Responsabilité civile sur Internet non couvert
La défense contre les prétentions en dommages-intérêts de tiers est exclue de la protection juridique Internet.
-
Maison connectée aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
-
Aide informatique sans dommage aucune indication
Pas réglé dans les conditions.
Données clés et conditions
- Prix
- seulement via le calculateur du prestataire
- Forme
- Complément à l’assurance ménage
- Franchise
- CHF 50
Prix seulement via le calculateur. Assurance individuelle ou famille ; seuls sont assurés les risques mentionnés dans la police, avec la somme qui y est convenue.
Exclusions (5)
Exclusions
- Dommages après un comportement frauduleux ou déjà négligent de la personne assurée.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«betrügerisch oder fahrlässig gehandelt haben»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Atteinte à l’e-banking et accès frauduleux à l’e-banking.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«sich Dritte betrügerisch Zugang zu Ihrem E-Banking verschafft haben»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Rançon.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«Kosten in Form von Lösegeld»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Opérations financières et de placement dans la protection juridique.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28
«Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften im Finanzbereich»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Obligation : bloquer immédiatement les cartes, remettre le relevé bancaire et le rapport de police.
Où est-ce écrit ? (exclusion)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, F, Pflichten Cyberversicherung, PDF-S. 31
«sobald Sie Kenntnis vom Missbrauch erhalten oder hätten erhalten können»
Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Toutes les valeurs en tableau
| Module | Statut | Limite | Ce qui s’applique | Source |
|---|---|---|---|---|
| Abus de carte, Twint, e-banking | limité | aucune indication | Seulement l’utilisation abusive de données de cartes de crédit et de paiement pour des paiements sur Internet (cartes d’établissements en CH, FL, UE, UK, NO, IS). L’e-banking est expressément exclu, de même que les dommages après un comportement négligent de la personne assurée. Bloquer immédiatement les cartes, rapport de police. Somme selon la police, franchise 10 % (min. CHF 50). | Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 «dass Dritte die Daten Ihrer Kredit- oder Bezahlkarten für Zahlungen im Internet missbraucht haben» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Achat en ligne | limité | CHF 10'000 | Seulement protection juridique (Fortuna) jusqu’à CHF 10'000 en cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu en ligne ; pas de remboursement du prix d’achat ; valeur litigieuse au maximum CHF 50'000. | Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Vente en ligne | limité | CHF 10'000 | Seulement protection juridique jusqu’à CHF 10'000 en cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu en ligne ; pas de remboursement du prix de vente. | Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Usurpation d’identité | limité | aucune indication | Dommages patrimoniaux lorsque des tiers utilisent abusivement des données d’accès à des comptes clients pour des achats sur Internet (usurpation d’identité) ; protection juridique en cas d’utilisation abusive d’authentifications. | Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 «zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Internet missbraucht haben (Identitätsdiebstahl)» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Cyberharcèlement et atteinte à la réputation | limité | CHF 10'000 | Protection juridique jusqu’à CHF 10'000 : mise en demeure, dommages-intérêts, demandes de suppression ou de modification. | Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Löschungs- oder Änderungsaufträge bei persönlichkeitsverletzenden Einträgen» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Récupération de données | couvert | aucune indication | Restauration de données sur des supports de stockage privés après un défaut, un endommagement, une erreur logicielle, des virus/logiciels malveillants et une erreur de manipulation ; somme selon la police ; devis nécessaire, pas de remboursement si les données ne peuvent pas être restaurées. | Où est-ce écrit ? (Récupération de données)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. b, PDF-S. 27 «Softwarefehler, Computerviren und Schadsoftware (Malware)» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Extorsion | limité | aucune indication | Rançon exclue ; seuls les frais techniques de restauration des données (p. ex. après un logiciel malveillant) sont assurés. | Où est-ce écrit ? (Extorsion)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 «Kosten in Form von Lösegeld» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Comptes piratés | limité | aucune indication | Seulement l’utilisation abusive de comptes clients pour l’achat de marchandises ou de services ; le vol de données dans le cloud est exclu. | Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 «Schäden als Folge davon, dass Ihre Daten aus der Cloud gestohlen wurden.» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Protection juridique Internet | limité | CHF 10'000 | Protection juridique Fortuna droit de l’Internet jusqu’à CHF 10'000 : cybercriminalité, cyberharcèlement, droit des contrats sur Internet, noms de domaine. Pas : opérations financières/de placement, défense contre les prétentions de tiers, valeur litigieuse supérieure à CHF 50'000. | Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 27 «bis zu einem Gesamtbetrag von CHF 10’000 pro versicherten Rechtsfall» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Responsabilité civile sur Internet | non couvert | aucune indication | La défense contre les prétentions en dommages-intérêts de tiers est exclue de la protection juridique Internet. | Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, Nicht versichert, PDF-S. 28 «Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter.» Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Maison connectée | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Maison connectée)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
| Aide informatique sans dommage | aucune indication | aucune indication | Pas réglé dans les conditions. | Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, ganzes Dokument durchsucht Ouvrir le document: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026 |
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.