Cyberversicherung (Teil D der Haushaltversicherung)
Generali
Bedingungen: Ausgabe 2026
nur über den Rechner des Anbieters
-
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt
Nur Missbrauch von Kredit- und Bezahlkartendaten für Zahlungen im Internet (Karten von Instituten in CH, FL, EU, UK, NO, IS). E-Banking ist ausdrücklich ausgeschlossen, ebenso Schäden nach fahrlässigem Handeln der versicherten Person. Karten sofort sperren, Polizeibericht. Summe gemäss Police, Selbstbehalt 10 % (mind. CHF 50).
-
Online-Kauf eingeschränkt
Limite CHF 10'000. Nur Rechtsschutz (Fortuna) bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Kaufvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises; Streitwert höchstens CHF 50'000.
-
Online-Verkauf eingeschränkt
Limite CHF 10'000. Nur Rechtsschutz bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Verkaufsvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises.
-
Identitätsdiebstahl eingeschränkt
Vermögensschäden, wenn Dritte Zugangsdaten zu Kundenkonten für Käufe im Internet missbrauchen (Identitätsdiebstahl); Rechtsschutz bei missbräuchlicher Verwendung von Authentifizierungen.
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Cybermobbing und Rufschädigung eingeschränkt
Limite CHF 10'000. Rechtsschutz bis CHF 10'000: Abmahnung, Schadenersatz, Lösch- oder Änderungsaufträge.
-
Datenrettung gedeckt
Wiederherstellung von Daten auf privaten Speichermedien nach Defekt, Beschädigung, Softwarefehler, Viren/Malware und Bedienungsfehler; Summe gemäss Police; Kostenvoranschlag nötig, kein Ersatz, wenn Daten nicht wiederherstellbar sind.
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Erpressung eingeschränkt
Lösegeld ausgeschlossen; nur technische Kosten der Datenwiederherstellung (z. B. nach Malware) sind versichert.
-
Gehackte Konten eingeschränkt
Nur Missbrauch von Kundenkonten zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen; Datendiebstahl aus der Cloud ist ausgeschlossen.
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Internet-Rechtsschutz eingeschränkt
Limite CHF 10'000. Fortuna-Rechtsschutz Internetrecht bis CHF 10'000: Cyber-Crime, Cyber-Mobbing, Internet-Vertragsrecht, Domains. Nicht: Finanz-/Anlagegeschäfte, Abwehr von Ansprüchen Dritter, Streitwert über CHF 50'000.
-
Haftpflicht im Internet nicht gedeckt
Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter ist im Internet-Rechtsschutz ausgeschlossen.
-
Smart-Home keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
-
IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe
In den Bedingungen nicht geregelt.
Eckdaten und Bedingungen
- Preis
- nur über den Rechner des Anbieters
- Form
- Zusatz zur Hausratversicherung
- Selbstbehalt
- CHF 50
Preis nur über Rechner. Einzel- oder Familienversicherung; versichert sind nur die in der Police aufgeführten Gefahren mit der dort vereinbarten Summe.
Ausschlüsse (5)
Ausschlüsse
- Schäden nach betrügerischem oder schon fahrlässigem Handeln der versicherten Person.
Wo steht das? (Ausschluss)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«betrügerisch oder fahrlässig gehandelt haben»
Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- E-Banking-Beeinträchtigung und betrügerischer Zugang zum E-Banking.
Wo steht das? (Ausschluss)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«sich Dritte betrügerisch Zugang zu Ihrem E-Banking verschafft haben»
Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Lösegeld.
Wo steht das? (Ausschluss)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28
«Kosten in Form von Lösegeld»
Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Finanz- und Anlagegeschäfte im Rechtsschutz.
Wo steht das? (Ausschluss)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28
«Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften im Finanzbereich»
Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
- Pflicht: Karten sofort sperren, Bankauszug und Polizeibericht einreichen.
Wo steht das? (Ausschluss)
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, F, Pflichten Cyberversicherung, PDF-S. 31
«sobald Sie Kenntnis vom Missbrauch erhalten oder hätten erhalten können»
Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Alle Werte als Tabelle
| Baustein | Status | Limite | Was gilt | Fundstelle |
|---|---|---|---|---|
| Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking | eingeschränkt | keine Angabe | Nur Missbrauch von Kredit- und Bezahlkartendaten für Zahlungen im Internet (Karten von Instituten in CH, FL, EU, UK, NO, IS). E-Banking ist ausdrücklich ausgeschlossen, ebenso Schäden nach fahrlässigem Handeln der versicherten Person. Karten sofort sperren, Polizeibericht. Summe gemäss Police, Selbstbehalt 10 % (mind. CHF 50). | Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 «dass Dritte die Daten Ihrer Kredit- oder Bezahlkarten für Zahlungen im Internet missbraucht haben» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Kauf | eingeschränkt | CHF 10'000 | Nur Rechtsschutz (Fortuna) bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Kaufvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises; Streitwert höchstens CHF 50'000. | Wo steht das? (Online-Kauf)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Online-Verkauf | eingeschränkt | CHF 10'000 | Nur Rechtsschutz bis CHF 10'000 bei Streit aus einem online abgeschlossenen Verkaufsvertrag; kein Ersatz des Kaufpreises. | Wo steht das? (Online-Verkauf)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Identitätsdiebstahl | eingeschränkt | keine Angabe | Vermögensschäden, wenn Dritte Zugangsdaten zu Kundenkonten für Käufe im Internet missbrauchen (Identitätsdiebstahl); Rechtsschutz bei missbräuchlicher Verwendung von Authentifizierungen. | Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. a, PDF-S. 27 «zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Internet missbraucht haben (Identitätsdiebstahl)» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Cybermobbing und Rufschädigung | eingeschränkt | CHF 10'000 | Rechtsschutz bis CHF 10'000: Abmahnung, Schadenersatz, Lösch- oder Änderungsaufträge. | Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 «Löschungs- oder Änderungsaufträge bei persönlichkeitsverletzenden Einträgen» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Datenrettung | gedeckt | keine Angabe | Wiederherstellung von Daten auf privaten Speichermedien nach Defekt, Beschädigung, Softwarefehler, Viren/Malware und Bedienungsfehler; Summe gemäss Police; Kostenvoranschlag nötig, kein Ersatz, wenn Daten nicht wiederherstellbar sind. | Wo steht das? (Datenrettung)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. b, PDF-S. 27 «Softwarefehler, Computerviren und Schadsoftware (Malware)» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Erpressung | eingeschränkt | keine Angabe | Lösegeld ausgeschlossen; nur technische Kosten der Datenwiederherstellung (z. B. nach Malware) sind versichert. | Wo steht das? (Erpressung)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 «Kosten in Form von Lösegeld» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Gehackte Konten | eingeschränkt | keine Angabe | Nur Missbrauch von Kundenkonten zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen; Datendiebstahl aus der Cloud ist ausgeschlossen. | Wo steht das? (Gehackte Konten)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, Generelle Ausschlüsse, PDF-S. 28 «Schäden als Folge davon, dass Ihre Daten aus der Cloud gestohlen wurden.» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Internet-Rechtsschutz | eingeschränkt | CHF 10'000 | Fortuna-Rechtsschutz Internetrecht bis CHF 10'000: Cyber-Crime, Cyber-Mobbing, Internet-Vertragsrecht, Domains. Nicht: Finanz-/Anlagegeschäfte, Abwehr von Ansprüchen Dritter, Streitwert über CHF 50'000. | Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 27 «bis zu einem Gesamtbetrag von CHF 10’000 pro versicherten Rechtsfall» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Haftpflicht im Internet | nicht gedeckt | keine Angabe | Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter ist im Internet-Rechtsschutz ausgeschlossen. | Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, Nicht versichert, PDF-S. 28 «Die Abwehr von Schadenersatzansprüchen Dritter.» Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| Smart-Home | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (Smart-Home)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
| IT-Hilfe ohne Schaden | keine Angabe | keine Angabe | In den Bedingungen nicht geregelt. | Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, ganzes Dokument durchsucht Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026 |
Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.