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Que couvre TCS ?

TCS Touring Club Suisse (intermédiaire ; porteurs du risque Assista Rechtsschutz AG, TCS Assurances SA, bolttech) (Offre groupée via un opérateur télécom ou une association) : nous avons lu aucun produit pour entreprises et 2 produits pour particuliers.

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  1. Pour les particuliers

Pour les particuliers

TCS Cyber-Schutzbrief (protection juridique Assista + indemnité TAS + technique bolttech)

TCS

Conditions: Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025

seulement via le calculateur du prestataire

  • Abus de carte, Twint, e-banking limité

    Limite CHF 5'000. En cas d’utilisation abusive de données bancaires, de compte postal ou de carte sur Internet, TAS paie le dommage patrimonial prouvé jusqu’à CHF 5'000 (à titre subsidiaire : seulement dans la mesure où la banque, une assurance ou des tiers ne doivent pas payer). Pour les irrégularités avec des émetteurs de cartes, PayPal, Twint, Apple Pay également jusqu’à CHF 5'000, franchise CHF 150. Important : pour ces cas, il n’y a que des renseignements juridiques par téléphone, pas d’avocat pour un litige avec la banque (ch. 13.2). Utilisation abusive après le vol/la perte de la carte physique non couverte. Limite = indemnité.

  • Achat en ligne limité

    Limite CHF 300'000. Fraude, non-livraison ou livraison erronée lors d’un achat en ligne. Prix d’achat jusqu’à CHF 1'000 : seulement indemnité jusqu’à CHF 1'000 (franchise CHF 150), pas d’avocat. CHF 1'000–20'000 : protection juridique jusqu’à CHF 300'000, plus remboursement jusqu’à CHF 1'000 si pas de meilleur résultat. Au-delà de CHF 20'000 : seulement renseignement juridique. Limite = frais juridiques (cas de CHF 1'000–20'000).

  • Vente en ligne limité

    Limite CHF 300'000. Le catalogue mentionne l’« achat/la vente de choses mobilières » (sans véhicules à moteur) ; mêmes paliers de prix que pour l’achat en ligne (jusqu’à CHF 1'000 indemnité, CHF 1'000–20'000 protection juridique).

  • Usurpation d’identité couvert

    Limite CHF 5'000. Usurpation de l’identité Internet pour des contrats conclus en votre nom : aide technique, renseignement juridique, remboursement du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000 (limite). Usurpation pour porter atteinte à la réputation : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 (seulement en droit civil). Monitoring via TCS ID Protect.

  • Cyberharcèlement et atteinte à la réputation couvert

    Limite CHF 300'000. Atteinte grave à la personnalité sur Internet : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 (interventions pénales jusqu’à CHF 5'000), aide technique pour supprimer des contenus (ch. 13.1.3 let. d). Pas d’indemnité, pas d’aide psychologique mentionnée.

  • Récupération de données couvert

    Limite CHF 2'000. Récupération des données et suppression des logiciels malveillants (max. 4 appareils par événement) sur PC, ordinateur portable, téléphone portable, tablette, supports de stockage. En cas de dommage irréversible à l’appareil, indemnité jusqu’à CHF 2'000 selon un barème de valeur actuelle (rien à partir de la 6e année), logiciels à la valeur à neuf.

  • Extorsion couvert

    Limite CHF 300'000. Extorsion en ligne (p. ex. sextorsion) : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 et aide technique. La rançon est expressément exclue (ch. 14 let. h).

  • Comptes piratés couvert

    Assistance téléphonique par bolttech après une cyberattaque ; page produit : sécuriser les comptes, changer les mots de passe. Vaut seulement après un événement couvert.

  • Protection juridique Internet limité

    Limite CHF 300'000. Protection juridique (Assista) seulement pour l’usurpation d’identité avec atteinte à la réputation, le cyberharcèlement/les menaces/l’extorsion, le droit à l’image et les achats en ligne de CHF 1'000–20'000. Pour l’utilisation abusive de comptes/de cartes et les paiements en ligne, seulement des renseignements juridiques. Limite CHF 300'000 (CH/UE/UK/AELE), sinon CHF 50'000.

  • Responsabilité civile sur Internet non couvert

    La défense contre les prétentions en responsabilité civile de tiers est exclue.

  • Maison connectée non couvert

    Seuls sont couverts PC, ordinateur portable, téléphone portable, tablette, supports de stockage (liste exhaustive). Les conditions de bolttech excluent les appareils domotiques de l’aide technique.

  • Aide informatique sans dommage couvert

    Prévention et monitoring de l’identité (TCS ID Protect), renseignement juridique par téléphone même sans sinistre ; selon la page produit, évaluation 24/7 des messages suspects.

Données clés et conditions
Prix
seulement via le calculateur du prestataire
Forme
Offre groupée ou complément à la carte
Franchise
CHF 150

Prix seulement via le calculateur (« Jetzt Prämie berechnen » sur tcs.ch). Couverture individuelle ou famille ; conclusion possible aussi sans être membre du TCS ; service de blocage des cartes seulement pour les membres du TCS.

Exclusions (6)

Exclusions

Toutes les valeurs en tableau
Ce que TCS couvre dans « TCS Cyber-Schutzbrief (protection juridique Assista + indemnité TAS + technique bolttech) »
ModuleStatutLimiteCe qui s’appliqueSource
Abus de carte, Twint, e-banking limité CHF 5'000 En cas d’utilisation abusive de données bancaires, de compte postal ou de carte sur Internet, TAS paie le dommage patrimonial prouvé jusqu’à CHF 5'000 (à titre subsidiaire : seulement dans la mesure où la banque, une assurance ou des tiers ne doivent pas payer). Pour les irrégularités avec des émetteurs de cartes, PayPal, Twint, Apple Pay également jusqu’à CHF 5'000, franchise CHF 150. Important : pour ces cas, il n’y a que des renseignements juridiques par téléphone, pas d’avocat pour un litige avec la banque (ch. 13.2). Utilisation abusive après le vol/la perte de la carte physique non couverte. Limite = indemnité.
Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. c (PDF-S. 6) und Ziff. 13.3 lit. a (PDF-S. 7)

«Unrechtmässige Aneignung der Bank-, Postkonto- oder Zahlungskartendaten (Debit- und Kreditkarten) des Begünstigten durch Dritte und deren anschliessende missbräuchliche Verwendung im Internet.»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Achat en ligne limité CHF 300'000 Fraude, non-livraison ou livraison erronée lors d’un achat en ligne. Prix d’achat jusqu’à CHF 1'000 : seulement indemnité jusqu’à CHF 1'000 (franchise CHF 150), pas d’avocat. CHF 1'000–20'000 : protection juridique jusqu’à CHF 300'000, plus remboursement jusqu’à CHF 1'000 si pas de meilleur résultat. Au-delà de CHF 20'000 : seulement renseignement juridique. Limite = frais juridiques (cas de CHF 1'000–20'000).
Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e, PDF-S. 6

«Betrug, Nicht- oder Falschlieferung, Verlust, Mangel oder Beschädigung an für den privaten Gebrauch bestimmten Waren und Dienstleistungen»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Vente en ligne limité CHF 300'000 Le catalogue mentionne l’« achat/la vente de choses mobilières » (sans véhicules à moteur) ; mêmes paliers de prix que pour l’achat en ligne (jusqu’à CHF 1'000 indemnité, CHF 1'000–20'000 protection juridique).
Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e, PDF-S. 6

«Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen mit Ausnahme von Motorfahrzeugen;»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Usurpation d’identité couvert CHF 5'000 Usurpation de l’identité Internet pour des contrats conclus en votre nom : aide technique, renseignement juridique, remboursement du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000 (limite). Usurpation pour porter atteinte à la réputation : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 (seulement en droit civil). Monitoring via TCS ID Protect.
Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. a, PDF-S. 6

«Unrechtmässige Aneignung der Internetidentität des Begünstigten und anschliessender Missbrauch dieser Identität im Internet, um Verträge in seinem Namen abzuschliessen.»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Cyberharcèlement et atteinte à la réputation couvert CHF 300'000 Atteinte grave à la personnalité sur Internet : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 (interventions pénales jusqu’à CHF 5'000), aide technique pour supprimer des contenus (ch. 13.1.3 let. d). Pas d’indemnité, pas d’aide psychologique mentionnée.
Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. b, PDF-S. 6

«Schwere Persönlichkeitsverletzung des Begünstigten im Internet sowie gegen den Begünstigten gerichtete Drohung, Nötigung oder Erpressung»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Récupération de données couvert CHF 2'000 Récupération des données et suppression des logiciels malveillants (max. 4 appareils par événement) sur PC, ordinateur portable, téléphone portable, tablette, supports de stockage. En cas de dommage irréversible à l’appareil, indemnité jusqu’à CHF 2'000 selon un barème de valeur actuelle (rien à partir de la 6e année), logiciels à la valeur à neuf.
Où est-ce écrit ? (Récupération de données)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.3 lit. c, PDF-S. 8

«Die Entschädigung für Schäden an den gemäss Ziff. 13.1.1 gedeckten Geräten wird bis zu maximal CHF 2’000.– übernommen»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Extorsion couvert CHF 300'000 Extorsion en ligne (p. ex. sextorsion) : protection juridique jusqu’à CHF 300'000 et aide technique. La rançon est expressément exclue (ch. 14 let. h).
Où est-ce écrit ? (Extorsion)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. b, PDF-S. 6

«gegen den Begünstigten gerichtete Drohung, Nötigung oder Erpressung, soweit die angedrohte Massnahme im Internet erfolgen soll.»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Comptes piratés couvert aucune indication Assistance téléphonique par bolttech après une cyberattaque ; page produit : sécuriser les comptes, changer les mots de passe. Vaut seulement après un événement couvert.
Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.1.3 lit. a, PDF-S. 7

«Telefonische Beratung und Unterstützung nach einem gedeckten Ereignis infolge eines Cyberangriffs;»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Protection juridique Internet limité CHF 300'000 Protection juridique (Assista) seulement pour l’usurpation d’identité avec atteinte à la réputation, le cyberharcèlement/les menaces/l’extorsion, le droit à l’image et les achats en ligne de CHF 1'000–20'000. Pour l’utilisation abusive de comptes/de cartes et les paiements en ligne, seulement des renseignements juridiques. Limite CHF 300'000 (CH/UE/UK/AELE), sinon CHF 50'000.
Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.2.3, PDF-S. 7

«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 300’000.– pro gedeckten Rechtsfall»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Responsabilité civile sur Internet non couvert aucune indication La défense contre les prétentions en responsabilité civile de tiers est exclue.
Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 14 lit. s, PDF-S. 8

«für die Abwehr von ausservertraglichen Haftpflichtansprüchen, die an den Begünstigten durch Dritte gestellt werden;»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Maison connectée non couvert aucune indication Seuls sont couverts PC, ordinateur portable, téléphone portable, tablette, supports de stockage (liste exhaustive). Les conditions de bolttech excluent les appareils domotiques de l’aide technique.
Où est-ce écrit ? (Maison connectée)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Geschäftsbedingungen von bolttech, Abschnitt G, Ausschlüsse CIRSP, PDF-S. 13

«CIRSP deckt folgende Kategorien verbundener Objekte nicht ab: 1. Smart Homes: Thermostate, persönliche Assistenten, Sicherheitskameras, Schlösser»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Aide informatique sans dommage couvert aucune indication Prévention et monitoring de l’identité (TCS ID Protect), renseignement juridique par téléphone même sans sinistre ; selon la page produit, évaluation 24/7 des messages suspects.
Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)

TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 13.2, PDF-S. 7

«Die Möglichkeit der telefonischen Rechtsauskunft (Ziff. 13.2.1) besteht auch ohne Schadenfall.»

Ouvrir le document: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.

TCS Internet-Schutzbrief (version du produit 2017)

TCS

Conditions: Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023

pas de prix public

  • Abus de carte, Twint, e-banking limité

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques en cas d’utilisation abusive de carte de crédit par Internet et de skimming (pas de délai de carence) ainsi que litiges avec des établissements de cartes de crédit et des services de paiement (PayPal, Twint, Apple Pay) pour des paiements en ligne (délai de carence 3 mois). Si l’aide juridique reste sans résultat après 2 mois, indemnisation du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000 (carte/skimming) ou CHF 1'000 (traitement des paiements). Frais d’avocat externe seulement à partir d’une valeur litigieuse de CHF 2'000. Utilisation abusive de carte après un vol non couverte.

  • Achat en ligne limité

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques pour les contrats en ligne (liste exhaustive), délai de carence 3 mois. Pour un prix d’achat inférieur à CHF 200 ou supérieur à CHF 20'000, seulement un renseignement juridique unique ; frais externes seulement à partir d’une valeur litigieuse de CHF 2'000. Si l’aide juridique reste sans résultat après 2 mois, indemnité jusqu’à CHF 1'000.

  • Vente en ligne limité

    Limite CHF 300'000. La liste mentionne l’« achat/la vente de choses mobilières » (sans véhicules à moteur) ; mêmes limites de prix CHF 200–20'000 et délai de carence 3 mois.

  • Usurpation d’identité couvert

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques en cas d’usurpation de l’identité Internet (hameçonnage, piratage, ingénierie sociale), délai de carence 3 mois ; après 2 mois d’aide juridique sans résultat, indemnisation du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000.

  • Cyberharcèlement et atteinte à la réputation couvert

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques contre les auteurs d’atteintes graves à la personnalité sur Internet (délai de carence 3 mois), gestion de la réputation/suppression jusqu’à CHF 2'000, soutien psychologique jusqu’à CHF 1'000.

  • Récupération de données limité

    Limite CHF 2'000. Assistance technique en cas de logiciel malveillant (suppression, restauration des données personnelles) par des prestataires externes jusqu’à CHF 2'000, au plus une fois par année civile ; délai de carence 3 mois. La récupération de données perdues et du système d’exploitation n’est pas assurée (ch. 4.5).

  • Extorsion couvert

    Limite CHF 300'000. Frais juridiques contre les auteurs de menaces, de contrainte, d’extorsion avec une mesure sur Internet ; pas de délai de carence. Rançon non mentionnée (dommages-intérêts en général non assurés, ch. 4.5).

  • Comptes piratés couvert

    Limite CHF 300'000. Un compte piraté relève de l’usurpation de l’identité Internet (piratage) ; frais juridiques, indemnité jusqu’à CHF 5'000.

  • Protection juridique Internet couvert

    Limite CHF 300'000. Protection juridique Internet autonome pour l’utilisation privée d’Internet, monde entier. Limite CHF 300'000 (CH/UE/AELE), sinon CHF 50'000. Attention : réduction réservée en cas de faute grave (ch. 4.4) et valeur litigieuse minimale de CHF 2'000 pour les frais externes (ch. 4.3).

  • Responsabilité civile sur Internet limité

    Limite CHF 1'000. Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue (ch. 11 let. c), sauf protection juridique passive en matière de droit d’auteur, de droit au nom et de droit des marques jusqu’à CHF 1'000.

  • Maison connectée pas clair

    Limite CHF 2'000. L’aide en cas de logiciel malveillant vaut pour les « appareils électroniques » à usage privé ; il n’est pas réglé si les appareils domotiques en font partie.

  • Aide informatique sans dommage limité

    Renseignement juridique par téléphone selon le droit suisse dans le domaine de la vie privée, aussi dans les cas non couverts. Pas de hotline informatique sans dommage.

Données clés et conditions
Prix
pas de prix public
Forme
Assurance autonome
Franchise
aucune indication

Aucun prix trouvé. Sur tcs.ch, seul le Cyber-Schutzbrief est encore promu ; les CGA de l’Internet-Schutzbrief restent liées sur la page des CGA. On ne sait pas s’il peut encore être conclu.

Exclusions (5)

Exclusions

Toutes les valeurs en tableau
Ce que TCS couvre dans « TCS Internet-Schutzbrief (version du produit 2017) »
ModuleStatutLimiteCe qui s’appliqueSource
Abus de carte, Twint, e-banking limité CHF 300'000 Frais juridiques en cas d’utilisation abusive de carte de crédit par Internet et de skimming (pas de délai de carence) ainsi que litiges avec des établissements de cartes de crédit et des services de paiement (PayPal, Twint, Apple Pay) pour des paiements en ligne (délai de carence 3 mois). Si l’aide juridique reste sans résultat après 2 mois, indemnisation du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000 (carte/skimming) ou CHF 1'000 (traitement des paiements). Frais d’avocat externe seulement à partir d’une valeur litigieuse de CHF 2'000. Utilisation abusive de carte après un vol non couverte.
Où est-ce écrit ? (Abus de carte, Twint, e-banking)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. i, PDF-S. 7

«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten bei Unregelmässigkeiten bei der Zahlungsabwicklung mit (abschliessende Aufzählung): Kreditkarteninstituten bei Online-Zahlungen; Betreibern von Mobile- und Online-Bezahlsystemen (Paypal, Twint, Apple Pay etc.).»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Achat en ligne limité CHF 300'000 Frais juridiques pour les contrats en ligne (liste exhaustive), délai de carence 3 mois. Pour un prix d’achat inférieur à CHF 200 ou supérieur à CHF 20'000, seulement un renseignement juridique unique ; frais externes seulement à partir d’une valeur litigieuse de CHF 2'000. Si l’aide juridique reste sans résultat après 2 mois, indemnité jusqu’à CHF 1'000.
Où est-ce écrit ? (Achat en ligne)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. h, PDF-S. 7

«Bei Fällen mit einem Kauf- oder Dienstleistungspreis unter CHF 200.– oder über CHF 20’000.– besteht ausschliesslich Anrecht auf eine einmalige Rechtsauskunft.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Vente en ligne limité CHF 300'000 La liste mentionne l’« achat/la vente de choses mobilières » (sans véhicules à moteur) ; mêmes limites de prix CHF 200–20'000 et délai de carence 3 mois.
Où est-ce écrit ? (Vente en ligne)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. h, PDF-S. 7

«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus den folgenden im Internet abgeschlossenen Verträgen (abschliessende Aufzählung): Kauf/Verkauf von beweglichen Sachen mit Ausnahme von Motorfahrzeugen»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Usurpation d’identité couvert CHF 300'000 Frais juridiques en cas d’usurpation de l’identité Internet (hameçonnage, piratage, ingénierie sociale), délai de carence 3 mois ; après 2 mois d’aide juridique sans résultat, indemnisation du dommage patrimonial jusqu’à CHF 5'000.
Où est-ce écrit ? (Usurpation d’identité)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. a, PDF-S. 6

«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus unrechtmässiger Aneignung seiner Internetidentität durch Techniken wie Phishing, Hacking oder Social Engineering»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Cyberharcèlement et atteinte à la réputation couvert CHF 300'000 Frais juridiques contre les auteurs d’atteintes graves à la personnalité sur Internet (délai de carence 3 mois), gestion de la réputation/suppression jusqu’à CHF 2'000, soutien psychologique jusqu’à CHF 1'000.
Où est-ce écrit ? (Cyberharcèlement et atteinte à la réputation)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. b, PDF-S. 6

«Rechtstreitigkeiten gegen den Urheber schwerer Persönlichkeitsverletzungen im Internet.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Récupération de données limité CHF 2'000 Assistance technique en cas de logiciel malveillant (suppression, restauration des données personnelles) par des prestataires externes jusqu’à CHF 2'000, au plus une fois par année civile ; délai de carence 3 mois. La récupération de données perdues et du système d’exploitation n’est pas assurée (ch. 4.5).
Où est-ce écrit ? (Récupération de données)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. j, PDF-S. 7

«Technische Unterstützung gemäss Ziff. 4.2.2 bei Befall eines ausschliesslich für den privaten Gebrauch genutzten elektronischen Gerätes mit Schadsoftware wie Viren oder Trojanern.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Extorsion couvert CHF 300'000 Frais juridiques contre les auteurs de menaces, de contrainte, d’extorsion avec une mesure sur Internet ; pas de délai de carence. Rançon non mentionnée (dommages-intérêts en général non assurés, ch. 4.5).
Où est-ce écrit ? (Extorsion)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. c, PDF-S. 6

«Rechtsstreitigkeiten gegen den Urheber einer gegen eine versicherte Person gerichteten Drohung, Nötigung oder Erpressung, soweit die angedrohte Massnahme im Internet erfolgen soll.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Comptes piratés couvert CHF 300'000 Un compte piraté relève de l’usurpation de l’identité Internet (piratage) ; frais juridiques, indemnité jusqu’à CHF 5'000.
Où est-ce écrit ? (Comptes piratés)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. a, PDF-S. 6

«Zivilrechtliche Streitigkeiten des Versicherten aus unrechtmässiger Aneignung seiner Internetidentität durch Techniken wie Phishing, Hacking oder Social Engineering»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Protection juridique Internet couvert CHF 300'000 Protection juridique Internet autonome pour l’utilisation privée d’Internet, monde entier. Limite CHF 300'000 (CH/UE/AELE), sinon CHF 50'000. Attention : réduction réservée en cas de faute grave (ch. 4.4) et valeur litigieuse minimale de CHF 2'000 pour les frais externes (ch. 4.3).
Où est-ce écrit ? (Protection juridique Internet)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.2, PDF-S. 4

«bis zur maximalen Versicherungssumme von CHF 300’000.– pro gedeckten Rechtsfall»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Responsabilité civile sur Internet limité CHF 1'000 Défense contre les prétentions en responsabilité civile exclue (ch. 11 let. c), sauf protection juridique passive en matière de droit d’auteur, de droit au nom et de droit des marques jusqu’à CHF 1'000.
Où est-ce écrit ? (Responsabilité civile sur Internet)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. g, PDF-S. 7

«Beim passiven Urheber-, Namens- und Markenrechtsschutz (Verletzung der Rechte Dritter durch die versicherte Person) sind die Leistungen der Assista auf CHF 1’000.– begrenzt.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Maison connectée pas clair CHF 2'000 L’aide en cas de logiciel malveillant vaut pour les « appareils électroniques » à usage privé ; il n’est pas réglé si les appareils domotiques en font partie.
Où est-ce écrit ? (Maison connectée)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. j, PDF-S. 7

«bei Befall eines ausschliesslich für den privaten Gebrauch genutzten elektronischen Gerätes mit Schadsoftware wie Viren oder Trojanern.»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Aide informatique sans dommage limité aucune indication Renseignement juridique par téléphone selon le droit suisse dans le domaine de la vie privée, aussi dans les cas non couverts. Pas de hotline informatique sans dommage.
Où est-ce écrit ? (Aide informatique sans dommage)

TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 4.1.1, PDF-S. 4

«Die bei der Assista angestellten Rechtsanwälte und Juristen erteilen versicherten Personen im Rahmen ihrer fachlichen und personellen Möglichkeiten Auskünfte zu Rechtsfragen»

Ouvrir le document: TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026

Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.

Trois pistes pour continuer