J’ai réservé en ligne un logement de vacances qui n’existe pas.
couvert D’abord le commerçant ou la plateforme
C’est expressément couvert chez Zurich Safe Shop & Pay (offres frauduleuses de location et d’hébergement) ; La Mobilière cite le logement de vacances inventé comme exemple sur sa page produit.
Réponse complète
AXA exclut les voyages et les services dans le shopping en ligne ; Allianz et smile ne couvrent que les choses mobilières. En cas de paiement par carte de crédit, contester d’abord auprès de l’émetteur.
Questions proches : «Payé une fausse annonce de maison de vacances» · «Hébergement payé via un faux site de réservation»
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Que faire maintenant
En cas de paiement par carte de crédit, contester immédiatement auprès de l’émetteur et demander une rétrofacturation.
Informer la plateforme de réservation.
Déposer une plainte pénale.
Informer l’assurance avec la confirmation de réservation, la preuve de paiement et le rapport de police.
Sources (2)
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.3, PDF-S. 50 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Buchungen von betrügerischen Miet- und Beherbergungsangeboten im Internet»
Die Mobiliar: Cyberversicherung: Schutz vor Cyberkriminalität für Private, abgerufen 06.11.2026, Einleitung · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Sie haben mit Ihrer Kreditkarte online eine Ferienwohnung gebucht, die es gar nicht gibt?»
Qui paie ?
-
D’abord
Commerçant ou plateforme
contrat, protection des acheteurs de la plateforme
-
Ensuite
Émetteur de la carte par chargeback, si le paiement a été fait par carte de crédit et contesté dans le délai
geste commercial, aucune obligation trouvée dans les CG
-
Ensuite
Assurance cyber ou protection d’achat, à titre subsidiaire
prix d’achat jusqu’à la limite
-
Ensuite
Protection juridique
avocat et procédure contre le commerçant
Personne ne paie
29 réponses sur l’étagère
Chaque bocal est une condition que nous avons lue.
- couvert11
- limité8
- non couvert1
- pas clair2
- aucune indication7
Banque ou émetteur de carte (5)
-
Cembra
Cembra CyberProtect
couvert jusqu’à CHF 5'000
Condition et source
Protection d’achat en ligne pour les marchandises (livraison erronée, partielle, non-livraison dans les 30 jours) jusqu’à CHF 5'000 et pour les services achetés en ligne (y compris sites Internet frauduleux) jusqu’à CHF 5'000 par an ; au moins 80 % payés avec la carte, valeur minimale CHF 50. Les marchandises provenant d’enchères en ligne sont exclues.
Franchise : aucune
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra CyberProtect – Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 07/2024, AVB Ziff. 2.4.1 C · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Die online eingekaufte Dienstleistung kann aufgrund einer betrügerischen Website oder aufgrund eines betrügerischen Anbieters auf einer Website nicht erbracht werden;»
-
Cembra
Cembra ShoppingProtect
couvert jusqu’à CHF 2'000
Condition et source
Protection d’achat en ligne jusqu’à CHF 2'000 par année d’assurance : livraison erronée ou endommagée, non-livraison (page produit).
Franchise : aucune
Cembra Money Bank AG / ERV (Helvetia): Cembra ShoppingProtect – Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 09/2024, Ziff. 5 Online-Kaufschutz, 5.1 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Versichert sind bewegliche Gegenstände, welche über das Internet gekauft worden sind.»
-
Cornèrcard
Assurance cyber pour les cartes Visa, Mastercard et Diners Club de la Cornèr Bank (couverture individuelle/famille)
limité : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 350'000
Condition et source
Pas de remboursement du prix d’achat, seulement protection juridique (CAP) en cas de litige découlant de contrats en ligne pour les besoins personnels jusqu’à CHF 350'000 par événement. L’encaissement de créances non contestées est exclu.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG / Cornèr Banca SA: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II A Rechtsschutz, Ziff. 3.4 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, welche die versicherte Person für ihren persönlichen Gebrauch oder Bedarf über das Internet abgeschlossen hat.»
-
Swisscard
Cyber Security-Versicherung (option de la carte de crédit/charge Swisscard)
couvert jusqu’à CHF 20'000
Condition et source
Protection d’achat en ligne pour les choses mobilières : non-livraison, livraison partielle, dommage de transport, fausse description, refus de reprise. Annonce dans les 72 heures. Valeur de remplacement, au plus le prix d’achat.
Swisscard AECS GmbH / AWP P&C S.A.: Versicherungsbedingungen der Cyber Security-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Januar 2024, IV. BVB D Online-Kaufschutz, Ziff. 1.1 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«vom Verkäufer definitiv nicht bzw. nur in Teilen geliefert werden»
-
Swisscard
Shopping-Versicherung (Classic, Premium, Exclusive) avec le module « Safe online »
limité jusqu’à CHF 3'000
Condition et source
Safe online : CHF 1'000 (Classic), 2'000 (Premium), 3'000 (Exclusive) par année d’assurance ; au moins 80 % payés avec la carte, valeur minimale de la marchandise CHF 50. Les marchandises provenant d’enchères en ligne sont exclues.
Swisscard AECS GmbH / ERV: Versicherungsbedingungen der optionalen Shopping-Versicherung zu den Charge- und Kreditkarten der Swisscard AECS GmbH, gültig ab Mai 2023, IV.) D. Safe online, Ziff. 1.1 und 4.1 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Versichert sind bewegliche Gegenstände, welche über das Internet gekauft und mit einer Karte, für welche die Versicherung Gültigkeit hat, zu mindestens 80% bezahlt worden sind.»
Assurance (7)
-
AXA
Cyberversicherung Plus (modules comptes en ligne et cartes de crédit, harcèlement en ligne et droits d’auteur, shopping en ligne, récupération de données/suppression des virus/IT Assistance)
non couvert
Condition et source
Dans le module shopping en ligne, les services et les voyages (p. ex. hôtels, vols) sont exclus.
Franchise : CHF 50
AXA Versicherungen AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Privathaftpflicht, Hausrat, Cyber Plus, Zusatzversicherungen und Services), 16162DE, Ausgabe 10.2021, Ziff. G3.6, PDF-S. 29 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Kosten für Dienstleistungen und Reisen»
-
Baloise
BaloiseCombi Haushalt, module de sécurité Protection – Cyber (F2.1)
limité jusqu’à CHF 20'000
Condition et source
L’exécution non conforme de contrats de services conclus en ligne est couverte ; est remboursé au plus le prix payé, à titre subsidiaire.
Basler Versicherung AG (Baloise): BaloiseCombi Haushalt, Produktinformationen und Vertragsbedingungen (F2.1 Sicherheitsbaustein Protection – Cyber), Ausgabe 2025, F2.1.3, PDF-S. 48 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«welche zu privaten Zwecken über das Internet abgeschlossen worden sind»
-
Generali
Assurance cyber (partie D de l’assurance ménage)
limité : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 10'000
Condition et source
Seulement protection juridique (Fortuna) jusqu’à CHF 10'000 en cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu en ligne ; pas de remboursement du prix d’achat ; valeur litigieuse au maximum CHF 50'000.
Franchise : CHF 50
Generali Allgemeine Versicherungen AG / Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG: Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Haushaltversicherung (Teil D Cyberversicherung; Rechtsschutz durch Fortuna), Ausgabe 2026, D2 lit. c, PDF-S. 28 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Kauf- oder Verkaufsvertrag, der im Internet abgeschlossen wurde»
-
Groupe Mutuel
CyberProtect (protection juridique Internet + assistance + indemnité)
couvert jusqu’à CHF 300'000
Condition et source
Protection juridique pour l’achat/la vente en ligne de biens de consommation, délai de carence 3 mois. Si Dextra n’obtient pas de succès après 3 mois et qu’aucune autre démarche n’est indiquée, l’assureur prend en charge le dommage jusqu’à CHF 10'000 (cas clos).
Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Rechtsschutz durch Dextra Rechtsschutz AG, Assistance durch Europ Assistance): Allgemeine Versicherungsbedingungen der Versicherung für Risiken und Rechtsstreitigkeiten im Internet CyberProtect, mit Anhang 1 (Katalog der versicherten Risiken und Leistungen), CYGA01-A5, Ausgabe 01.01.2022, Anhang 1 Ziff. 4 (Anmerkungen), PDF-S. 10 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«übernimmt der Versicherer die durch den Schaden entstandenen Kosten bis zu einem Höchstbetrag von Fr. 10 000.–»
-
Helvetia
Complément cyber de l’assurance ménage (« Cyber : dommages résultant de l’utilisation des technologies Internet »)
pas clair jusqu’à CHF 2'000
Condition et source
Protection d’achat pour une « commande en ligne » ; il n’est pas réglé si une réservation en fait partie.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O6, PDF-S. 10 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«CHF 2’000 (ohne Abzug eines Selbstbehaltes)»
-
La Mobilière
Cyberversicherung für Privatpersonen (module de l’assurance ménage et bâtiment)
limité jusqu’à CHF 20'000
Condition et source
Offre en ligne frauduleuse : d’abord protection juridique, puis remboursement jusqu’à CHF 20'000 ; la page produit cite le logement de vacances inventé comme exemple.
Die Mobiliar: Cyberversicherung: Schutz vor Cyberkriminalität für Private, abgerufen 06.11.2026, Einleitung · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Sie haben mit Ihrer Kreditkarte online eine Ferienwohnung gebucht, die es gar nicht gibt?»
-
Zurich
Cyber – Safe Shop & Pay
couvert jusqu’à CHF 50'000
Condition et source
Dommages patrimoniaux résultant de réservations d’offres frauduleuses de location et d’hébergement ; sont remboursés les frais de réservation, déduction faite des remboursements.
Franchise : aucune
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG: Haushaltversicherung, Kundeninformation und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 05/2026, Art. 901.3, PDF-S. 50 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Buchungen von betrügerischen Miet- und Beherbergungsangeboten im Internet»
Protection juridique (7)
-
AXA-ARAG
Protection juridique privée, module « Wohnen & Alltag » (comprend les achats en ligne, l’utilisation abusive de cartes/l’usurpation d’identité, le cyberharcèlement)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant découlant d’un achat en ligne (B2.15). La page produit mentionne le faux shop dans le cadre des dommages-intérêts (B2.16). Le prix d’achat n’est pas remboursé ; AXA-ARAG peut toutefois, au lieu d’un procès, payer la créance litigieuse (rachat du litige, A8). Pas de délai de carence.
AXA-ARAG Rechtsschutz AG (AXA-Gruppe): Rechtsschutzversicherung Privatpersonen – Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), Module B bis H, Ausgabe 2021 (PDF erstellt 17.12.2024), Ziff. B2.15, PDF-S. 7 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Streitigkeiten aus Verträgen für Ihren Privatgebrauch (z. B. Einkäufe, Onlineshopping, Handy- und Fitness-Abos, Restaurant- und Coiffeurbesuche, Freizeitangebote)»
-
CAP
privaLex protection juridique privée avec le complément Multi Risk (Cyber Risk)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 750'000
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litiges contractuels avec des entreprises découlant d’un contrat de consommation, donc aussi avec des commerçants en ligne. Pas de valeur litigieuse minimale (page produit). Limite Europe CHF 750'000, monde CHF 150'000. Le délai de carence de 90 jours est supprimé pour les contrats conclus après le début du contrat.
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG (Allianz-Gruppe): Allgemeine Bedingungen (AB) privaLex® Rechtsschutz für Privatpersonen, Selbständigerwerbende und Kleinunternehmer, Ausgabe 09.2023, Art. A3 lit. a, PDF-S. 3 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Vertragliche Streitigkeiten mit Betrieben oder freiberuflich Tätigen aus Konsumentenvertrag.»
-
Coop Protection Juridique
Module de protection juridique : module de base « Privat und Gesundheit » (protection juridique Internet comprise)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 500'000
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige découlant de contrats en ligne (autres contrats), délai de carence 3 mois. Règle spéciale : si l’aide juridique reste sans résultat pendant 180 jours en cas de non-livraison/livraison erronée ou de fraude, les frais de l’achat sont pris en charge jusqu’à CHF 1'000 (faux shop).
Franchise : aucune
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Modul (AVBPM24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 07.04.2026), Modul P, Ziff. P6 (Besonderheiten), PDF-S. 9 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Falls … die rechtliche Unterstützung innerhalb von 180 Tagen nach der Schadensmeldung ergebnislos war, werden die Kosten des Einkaufs bis max. CHF 1 000 übernommen.»
-
Coop Protection Juridique
Paquet de protection juridique (privé, travail, santé, logement, circulation, Internet compris)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 750'000
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige découlant de contrats en ligne (autres contrats), délai de carence 3 mois. Règle spéciale : si l’aide juridique reste sans résultat pendant 180 jours en cas de non-livraison/livraison erronée ou de fraude, les frais de l’achat sont pris en charge jusqu’à CHF 1'000 (faux shop).
Franchise : aucune
Coop Rechtsschutz AG: Privatrechtsschutz – Rechtsschutz für Private, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) – Paket (AVBPP24), Ausgabe 2024 (PDF erstellt 28.05.2026), Ziff. 16.12 (Besonderheiten), PDF-S. 9 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Falls … die rechtliche Unterstützung innerhalb von 180 Tagen nach der Schadensmeldung ergebnislos war, werden die Kosten des Einkaufs bis max. CHF 1 000 übernommen.»
-
Dextra
Protection juridique privée Private L (paquet L, domaine « droit de l’Internet »)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 600'000
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Litige avec le commerçant relevant du droit des contrats ; la page produit cite comme exemple une commande en ligne jamais livrée. Pas de valeur litigieuse minimale. Limite Private L CHF 600'000 (XL CHF 1,3 mio). Délai de carence 60/30 jours.
Franchise : aucune
Dextra Rechtsschutz AG: Privat-Rechtsschutz, Abschnitt «Persönlicher Alltag», Rechtsgebiet Vertragsrecht · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Sie haben im Internet ein neues Kickboard bestellt, dieses aber nie erhalten.»
-
Orion
Privat-Rechtsschutz Standard (protection juridique Internet et harcèlement comprise)
limité : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu jusqu’à CHF 600'000
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Les contrats en ligne relèvent des « autres contrats » ; délai de carence 1 mois. Jusqu’à une valeur litigieuse de CHF 500, seulement un renseignement juridique unique (concerne de nombreux achats en ligne). Limite = somme d’assurance Standard CHF 600'000.
Orion Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG: Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung – Kundeninformation nach VVG und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), Ausgabe 01/2022 (Druck 4281-07/2022), Art. B1 Abs. 7 «Übriges Vertragsrecht», PDF-S. 9 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«über das Internet abgeschlossene Verträge sind ebenfalls versichert;»
-
Protekta
Privat-Rechtsschutz paquet Comfort (avec « droit de la personnalité et protection juridique Internet »)
couvert : seulement avocat et procédure, pas l’argent perdu
Condition et source
Seulement les frais juridiques (avocat, tribunal, expertise), pas le montant perdu lui-même. Un litige avec le commerçant découlant d’un achat en ligne relève du droit de la consommation et des contrats ; le prix d’achat n’est pas remboursé. Pour les faux shops, il manque souvent une partie adverse saisissable. Délai de carence selon la brochure 3 mois. Somme d’assurance Comfort selon la page produit jusqu’à CHF 1,5 mio (Suisse/Europe).
Franchise : aucune
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG (Mobiliar-Gruppe): Rechtsschutzversicherung für Privatpersonen – Kundeninformationen und Allgemeine Bedingungen (Privat-, Verkehrs-, Immobilien-Rechtsschutz), Ausgabe 08.2023, Art. B3 Ziff. 1, PDF-S. 7 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Streitigkeiten aus obligationenrechtlichen Verträgen sowie Innominatkontrakten.»
Offre groupée (via un opérateur télécom ou une association) (3)
-
Swisscom
Easy Cyber Insurance
pas clair jusqu’à CHF 20'000
Condition et source
La protection juridique shopping en ligne mentionne les choses mobilières et les téléchargements ; les réservations ne sont pas mentionnées.
Franchise : aucune
Swisscom (Schweiz) AG / AXA-ARAG Rechtsschutz AG: Bestimmungen Easy Cyber Insurance (Kollektivversicherung, Versicherer AXA-ARAG), Ausgabe 09.2025, B.2, PDF-S. 2 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«CHF 20’000 pro Rechtsfall je Anschlussvertrag, ohne Selbstbehalt»
-
TCS
TCS Cyber-Schutzbrief (protection juridique Assista + indemnité TAS + technique bolttech)
limité jusqu’à CHF 300'000
Condition et source
Fraude, non-livraison ou livraison erronée lors d’un achat en ligne. Prix d’achat jusqu’à CHF 1'000 : seulement indemnité jusqu’à CHF 1'000 (franchise CHF 150), pas d’avocat. CHF 1'000–20'000 : protection juridique jusqu’à CHF 300'000, plus remboursement jusqu’à CHF 1'000 si pas de meilleur résultat. Au-delà de CHF 20'000 : seulement renseignement juridique. Limite = frais juridiques (cas de CHF 1'000–20'000).
Franchise : CHF 150
Touring Club Schweiz (TCS); Rechtsschutz: Assista Rechtsschutz AG; Entschädigung: TAS Versicherungen AG; Technik: bolttech Switzerland AG: TCS Cyber-Schutzbrief – Allgemeine Geschäftsbedingungen (inkl. Geschäftsbedingungen von bolttech), Produktversion 2025, Ausgabe 01.2025, Ziff. 12 lit. e, PDF-S. 6 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Betrug, Nicht- oder Falschlieferung, Verlust, Mangel oder Beschädigung an für den privaten Gebrauch bestimmten Waren und Dienstleistungen»
-
TCS
TCS Internet-Schutzbrief (version du produit 2017)
limité jusqu’à CHF 300'000
Condition et source
Frais juridiques pour les contrats en ligne (liste exhaustive), délai de carence 3 mois. Pour un prix d’achat inférieur à CHF 200 ou supérieur à CHF 20'000, seulement un renseignement juridique unique ; frais externes seulement à partir d’une valeur litigieuse de CHF 2'000. Si l’aide juridique reste sans résultat après 2 mois, indemnité jusqu’à CHF 1'000.
Assista Rechtsschutz AG (Tochter des TCS): TCS Internet-Schutzbrief – Allgemeine Versicherungsbedingungen, Produktversion 2017, Ausgabe 09.2023, Ziff. 10 lit. h, PDF-S. 7 · Ouvrir le document (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
«Bei Fällen mit einem Kauf- oder Dienstleistungspreis unter CHF 200.– oder über CHF 20’000.– besteht ausschliesslich Anrecht auf eine einmalige Rechtsauskunft.»
Aucune indication chez 7 prestataires
- Allianz Suisse, Online- und Kaufschutzbrief (protection cyber) : Protection d’achat seulement pour les choses mobilières ; les réservations d’hébergements ne sont pas mentionnées.
- Simpego, Assurance ménage Home (valeurs pécuniaires : cartes de crédit, de débit et de client) : Pas réglé dans les conditions.
- smile, smile.home, couverture complémentaire cyber (H.4.5) et protection juridique privée optionnelle (R) : Shopping Premium ne couvre que des objets.
- Vaudoise, Home in One, couverture complémentaire utilisation abusive de cartes de crédit et de débit (art. F4) : Pas réglé dans les conditions.
- Viseca, Protection des comptes en ligne et protection juridique en ligne (comprises dans la carte de crédit) : Pas de protection d’achat en ligne ; il n’existe que l’assurance achats et transport (endommagement/vol), pas la non-livraison.
- Zurich, Cyber – Safe Surf : Pas réglé dans les conditions.
- Zurich, Cyber – Prevention (Zurich Cyber Security App, partenaire BOXX Insurance) : Service sans couverture d’assurance ; non mentionné sur la page produit.
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Où ça coince
-
L’assurance paie à titre subsidiaire : le plus souvent seulement après un refus écrit de la banque ou de l’émetteur de la carte.
Où est-ce écrit ?
Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz, Ausgabe 06.2026, II C Banking-Schutz, Ziff. 1 (ebenso Swisscard Cyber Security C 3.4, Viseca Online-Kontoschutz Ziff. 5, Cembra CyberProtect Ziff. 1.3)
«die nicht durch die Erstattung ihrer Verluste durch das Finanzinstitut/den Bankkartenherausgeber auf subsidiärer Basis gedeckt sind.»
Ouvrir le document: Cyber-Versicherung für die Visa, Mastercard und Diners Club Karten der Cornèr Bank AG – Versicherungsbedingungen – Allianz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026