Suchen Ich wurde gehackt Beratung Menü
Ich wurde gehackt
Für mich Übersicht Für mich
Für Betriebe Übersicht Für Betriebe
Kosten und Vergleich Übersicht Kosten und Vergleich
Lage Schweiz Übersicht Lage Schweiz

Was deckt Helvetia?

Helvetia (inkl. ehemals Baloise) (Versicherer): Wir haben 1 Produkt für Firmen und 1 Produkt für Private gelesen.

Stand

Auf dieser Seite
  1. Für Firmen
  2. Für Private

Für Firmen

Helvetia Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (Varianten ECO, SMART, TOP)

Helvetia

Bedingungen: Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV)

CHF 300–3'100 pro Jahr

  • Soforthilfe im Ernstfall gedeckt

    Notfallhilfe, Schadenanalyse/Forensik, Krisen- und PR-Beratung; Notfallhilfe ohne Selbstbehalt und ohne Anrechnung an die Summe.

  • Daten und Systeme wiederherstellen gedeckt

    Wiederherstellung von Daten und Software, Bereinigung, Mehrkosten zur Weiterführung der Datenverarbeitung.

  • Unbrauchbare Geräte ersetzen eingeschränkt

    Nur als Alternative, wenn Ersatz günstiger ist als die Bereinigung, nach Absprache.

  • Ertragsausfall nach Angriff gedeckt

    Gewinnausfall (EBITDA), Karenz 24 Stunden, Leistungsdauer 12 Monate; innerhalb der Eigenschaden-Summe. Selbstbehalt = höherer Wert aus CHF 1'000 und Ausfall während der Karenz.

  • Ausfall beim IT-Dienstleister eingeschränkt

    Systeme, die ein externer Dienstleister betreibt, zählen zum IT-System; nicht versichert sind rein technische Ausfälle beim Dienstleister, Ausfall externer Netze und Zugriffssperren ab der dritten Woche.

  • Ausfall durch Bedienfehler eingeschränkt

    Fahrlässige Bedienung durch eigenes Personal versichert (abschliessende Liste); technisches Versagen, Software-Updates, Überlast nicht.

  • Cyber-Erpressung eingeschränkt

    Limite CHF 30'000. Lösegeld wird bezahlt, soweit versicherbar; Sublimite ECO 30'000, SMART 50'000, TOP 100'000; Polizeianzeige Pflicht.

  • Ansprüche Dritter nach Datenleck gedeckt

    Reine Vermögensschäden inkl. immaterieller Schäden, Abwehr unbegründeter Ansprüche; Haftpflicht-Summe CHF 500'000 oder 1 Mio.

  • Verfahren bei Behörden eingeschränkt

    Kosten von Disziplinar-, Aufsichts-, Verwaltungs- und Strafverfahren gedeckt; Bussen ausgeschlossen (3.3.1.9 lit. e).

  • Betroffene informieren gedeckt

    Notifikation, Callcenter, Überwachung bei Kreditkarten- oder Identitätsdiebstahl; vorgängige Zustimmung.

  • Betrug mit gefälschten Anweisungen eingeschränkt

    Limite CHF 30'000. Im KMU-Spezial enthalten (BEC, Man-in-the-Middle, manipulierte Rechnung). Zahlungen nach Anruf, Sprachnachricht oder Video (Deepfake) schliessen die AVB aus (3.3.1.8); die Musterpolice KMU-Spezial schliesst sie über die Besondere Bedingung 3.7.6 wieder ein, mit Nachweis grundlegender Sicherheitsmassnahmen; nur gedeckt, wenn die Police 3.7.6 nennt (Musterdokument trägt «DRAFT»). Sublimite 30'000/50'000/100'000; Aufträge ab CHF 30'000 sicher verifizieren; Strafanzeige.

  • Gehacktes E-Banking eingeschränkt

    Limite CHF 30'000. Gehacktes Online-Banking im gleichen Baustein und mit gleicher Sublimite.

  • Telefon-Hacking und Mehrkosten gedeckt

    Missbrauch der Telefonanlage und Cryptojacking innerhalb der Eigenschaden-Summe; Strafanzeige.

  • Sachschäden durch Angriff nicht gedeckt

    Schäden, die durch einen Sachschaden entstehen, sind nicht versichert; Baustein «Mangelhafte Produktion» nicht Teil von KMU-Spezial.

  • Imageschaden nicht gedeckt

    PR-Kosten gedeckt, Ertragseinbussen wegen schlechter Reputation ausdrücklich nicht.

  • Strafen der Kartenindustrie gedeckt

    Bussen und Strafen des PCI Security Standards Council, soweit versicherbar, plus Rezertifizierung.

  • Medienhaftpflicht eingeschränkt

    Urheber-, Marken- und Lauterkeitsrecht nur, wenn ein krimineller Angriff zugrunde liegt.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
CHF 300–3'100 pro Jahr
Für wen
Unternehmen mit CHF 0–10 Mio. Umsatz, E-Commerce-Anteil max. 30 %; ausgeschlossen u. a. Energie, Finanz, Spitäler, IT-Dienstleister, Telekom
Versicherungssummen
CHF 50'000, CHF 100'000, CHF 200'000, CHF 500'000, CHF 1'000'000
Selbstbehalt
CHF 1'000, CHF 500
Wartefrist Ertragsausfall
24 Stunden
Haftzeit
12 Monate
Geltungsbereich
weltweit; Haftpflichtansprüche USA/Kanada ausgeschlossen (Ziff. 1.2, 3.4.1)

Summen: Eigenschaden 50k–500k je nach Band und Variante, Haftpflicht 500k oder 1 Mio., Rechtsschutz 50k (Coop Rechtsschutz). Selbstbehalt 500 für Jungunternehmen und Holzbau-Schweiz-Mitglieder. Seit 01.07.2026 werden neue Verträge im Namen von Helvetia ausgestellt; Baloise-Kunden erhalten ein Angebot mit dem Helvetia-Produkt.

Preis: Kein Rechner; feste Prämientabelle im öffentlichen Antrag. Individuelle Pakete Light/Standard/Premium nur auf Offerte.

Grobe Fahrlässigkeit: Helvetia verzichtet auf die Kürzung nach Art. 14 VVG bei grober Fahrlässigkeit. Achtung: Die Produktseite nennt grobfahrlässiges Handeln eines Repräsentanten als nicht versichert; massgebend ist die Police.

Wo steht das? (grobe Fahrlässigkeit)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 4.6.4, S. 18

«Helvetia verzichtet auf ihr Recht, ihre Leistungen gemäss Art. 14 VVG zu kürzen, wenn das Ereignis … grobfahrlässig herbeigeführt worden ist.»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Ausschlüsse und Pflichten vor und nach dem Schaden (9)

Ausschlüsse

Pflichten vor und nach dem Schaden

Alle Werte als Tabelle
Was Helvetia in «Helvetia Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (Varianten ECO, SMART, TOP)» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Soforthilfe im Ernstfall gedeckt keine Angabe Notfallhilfe, Schadenanalyse/Forensik, Krisen- und PR-Beratung; Notfallhilfe ohne Selbstbehalt und ohne Anrechnung an die Summe.
Wo steht das? (Soforthilfe im Ernstfall)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.4, S. 10

«Hinsichtlich der Kosten für die Notfallhilfe fällt weder ein Selbstbehalt an noch werden diese Kosten auf die Versicherungssumme angerechnet»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Daten und Systeme wiederherstellen gedeckt keine Angabe Wiederherstellung von Daten und Software, Bereinigung, Mehrkosten zur Weiterführung der Datenverarbeitung.
Wo steht das? (Daten und Systeme wiederherstellen)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.1, S. 9

«ersetzt die Kosten für das Wiederherstellen von digitalen Daten oder Software auf Datenträger des IT-Systems»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Unbrauchbare Geräte ersetzen eingeschränkt keine Angabe Nur als Alternative, wenn Ersatz günstiger ist als die Bereinigung, nach Absprache.
Wo steht das? (Unbrauchbare Geräte ersetzen)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.1, S. 10

«Falls eine Ersatzanschaffung … von Software- und Hardware-Komponenten … kostengünstiger kommen sollte, als die Bereinigung, ersetzt Helvetia alternativ»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Ertragsausfall nach Angriff gedeckt keine Angabe Gewinnausfall (EBITDA), Karenz 24 Stunden, Leistungsdauer 12 Monate; innerhalb der Eigenschaden-Summe. Selbstbehalt = höherer Wert aus CHF 1'000 und Ausfall während der Karenz.
Wo steht das? (Ertragsausfall nach Angriff)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.3, S. 10

«ersetzt den Gewinnausfall, der entsteht, wenn der Betrieb … ganz oder teilweise unterbrochen … ist»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Ausfall beim IT-Dienstleister eingeschränkt keine Angabe Systeme, die ein externer Dienstleister betreibt, zählen zum IT-System; nicht versichert sind rein technische Ausfälle beim Dienstleister, Ausfall externer Netze und Zugriffssperren ab der dritten Woche.
Wo steht das? (Ausfall beim IT-Dienstleister)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.2.3 lit. j, S. 9

«Blockierung des Zugriffs durch einen externen Dienstleister … ausgenommen sind die ersten zwei Wochen»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Ausfall durch Bedienfehler eingeschränkt keine Angabe Fahrlässige Bedienung durch eigenes Personal versichert (abschliessende Liste); technisches Versagen, Software-Updates, Überlast nicht.
Wo steht das? (Ausfall durch Bedienfehler)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.2.1 Ziff. 2, S. 9

«nicht-kriminellen Ursachen (Aufzählung ist abschliessend): a) autorisierter Zugriff und fahrlässige Bedienung»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Cyber-Erpressung eingeschränkt CHF 30'000 Lösegeld wird bezahlt, soweit versicherbar; Sublimite ECO 30'000, SMART 50'000, TOP 100'000; Polizeianzeige Pflicht.
Wo steht das? (Cyber-Erpressung)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.7 lit. c, S. 11

«Ausgleichszahlung des effektiv … gezahlten Lösegelds, soweit dies unter dem anwendbaren Recht versicherbar ist»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Ansprüche Dritter nach Datenleck gedeckt keine Angabe Reine Vermögensschäden inkl. immaterieller Schäden, Abwehr unbegründeter Ansprüche; Haftpflicht-Summe CHF 500'000 oder 1 Mio.
Wo steht das? (Ansprüche Dritter nach Datenleck)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.2.1, S. 12

«entschädigt begründete Ansprüche Dritter … wehrt unbegründete Ansprüche Dritter ab»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Verfahren bei Behörden eingeschränkt keine Angabe Kosten von Disziplinar-, Aufsichts-, Verwaltungs- und Strafverfahren gedeckt; Bussen ausgeschlossen (3.3.1.9 lit. e).
Wo steht das? (Verfahren bei Behörden)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.5 lit. d, S. 11

«Disziplinar-, Aufsichts-, Verwaltungs- oder Strafverfahren (dazu gehören Anwaltshonorare, Gerichts- und Expertisekosten»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Betroffene informieren gedeckt keine Angabe Notifikation, Callcenter, Überwachung bei Kreditkarten- oder Identitätsdiebstahl; vorgängige Zustimmung.
Wo steht das? (Betroffene informieren)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.5, S. 11

«Call-Center-Services; … Überwachungsdienstleistungen bei Kreditkartendaten- oder Identitätsdiebstahl»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Betrug mit gefälschten Anweisungen eingeschränkt CHF 30'000 Im KMU-Spezial enthalten (BEC, Man-in-the-Middle, manipulierte Rechnung). Zahlungen nach Anruf, Sprachnachricht oder Video (Deepfake) schliessen die AVB aus (3.3.1.8); die Musterpolice KMU-Spezial schliesst sie über die Besondere Bedingung 3.7.6 wieder ein, mit Nachweis grundlegender Sicherheitsmassnahmen; nur gedeckt, wenn die Police 3.7.6 nennt (Musterdokument trägt «DRAFT»). Sublimite 30'000/50'000/100'000; Aufträge ab CHF 30'000 sicher verifizieren; Strafanzeige.
Wo steht das? (Betrug mit gefälschten Anweisungen)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.8 lit. b, S. 12

«z.B. BEC (Business Email Compromise), Man-in-the-Middle-Angriffe, manipulierte Rechnung eines Dritten»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Gehacktes E-Banking eingeschränkt CHF 30'000 Gehacktes Online-Banking im gleichen Baustein und mit gleicher Sublimite.
Wo steht das? (Gehacktes E-Banking)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.8 lit. b, S. 12

«gehacktes Online-Banking oder Zahlungssystem»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Telefon-Hacking und Mehrkosten gedeckt keine Angabe Missbrauch der Telefonanlage und Cryptojacking innerhalb der Eigenschaden-Summe; Strafanzeige.
Wo steht das? (Telefon-Hacking und Mehrkosten)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.8 lit. a, S. 12

«der Telefonanlage, eines Smartphones … (z.B. Phreaking); … Crypto Mining oder Cryptojacking»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Sachschäden durch Angriff nicht gedeckt keine Angabe Schäden, die durch einen Sachschaden entstehen, sind nicht versichert; Baustein «Mangelhafte Produktion» nicht Teil von KMU-Spezial.
Wo steht das? (Sachschäden durch Angriff)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.2.3 lit. b, S. 9

«Nicht versichert sind Schäden, … die durch einen Sachschaden entstehen»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Imageschaden nicht gedeckt keine Angabe PR-Kosten gedeckt, Ertragseinbussen wegen schlechter Reputation ausdrücklich nicht.
Wo steht das? (Imageschaden)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.6, S. 11

«Nicht ersetzt werden Kosten für: Umsatz- / Betriebsertragseinbussen aus schlechter Reputation»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Strafen der Kartenindustrie gedeckt keine Angabe Bussen und Strafen des PCI Security Standards Council, soweit versicherbar, plus Rezertifizierung.
Wo steht das? (Strafen der Kartenindustrie)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.1.4 lit. e, S. 11

«Bussen und Strafen, welche durch das PCI Security Standards Council auferlegt wurden, sofern … versicherbar»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Medienhaftpflicht eingeschränkt keine Angabe Urheber-, Marken- und Lauterkeitsrecht nur, wenn ein krimineller Angriff zugrunde liegt.
Wo steht das? (Medienhaftpflicht)

Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial), Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.3.2.1, S. 12

«leistet Helvetia jedoch nur, wenn die Ansprüche Dritter auf einem kriminell verursachten versicherten Schadenereignis (Cybercrime) beruhen»

Dokument öffnen: Allgemeine Versicherungsbedingungen Helvetia Cyber-Versicherung (Musterwording KMU-Spezial) (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

Für Private

Cyber-Zusatz der Hausratversicherung («Cyber: Schäden aus der Benutzung von Internet-Technologien»)

Helvetia

Bedingungen: Ausgabe September 2025

nur über den Rechner des Anbieters

  • Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt

    Limite CHF 5'000. «Online-Banking/Kreditkartenmissbrauch (Phishing, Hacking, Skimming)» bis CHF 5'000. Die Begriffserklärung nennt aber nur Kreditkarten mit Zahlfunktion an manipulierten Geldautomaten, manipulierten Zahlterminals und beim mobilen Bezahlen; ob reiner Online-Missbrauch oder E-Banking darunter fällt, ist unklar. Selbstbehalt gemäss Police; subsidiär (O11).

  • Online-Kauf eingeschränkt

    Limite CHF 2'000. Kaufschutz: Wert der Ware bei Nichtlieferung, Rücksendekosten bei Falschlieferung einer Online-Bestellung; bis CHF 2'000 ohne Selbstbehalt.

  • Online-Verkauf keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Identitätsdiebstahl eingeschränkt

    Limite CHF 5'000. Identitätsmissbrauch bis CHF 5'000; welche Kosten genau ersetzt werden, beschreiben die AVB nicht.

  • Cybermobbing und Rufschädigung eingeschränkt

    Limite CHF 5'000. Kosten für Löschung/Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte bis CHF 5'000; keine psychologische Hilfe genannt. Rechtsschutz nur über eine Helvetia-Rechtsschutzversicherung.

  • Datenrettung eingeschränkt

    Limite CHF 5'000. Wiederherstellung von Daten und Software nur bei krimineller Ursache (unautorisierter Zugriff, DDoS), inkl. Entfernung von Malware; bis CHF 5'000.

  • Erpressung keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • Gehackte Konten unklar

    Limite CHF 5'000. Unautorisierter Zugriff ist nur als Ursache für die Datenwiederherstellung genannt.

  • Internet-Rechtsschutz mit Zusatz

    Nicht im Cyber-Zusatz. Laut Produktseite ist Cyber-Rechtsschutz in jeder Helvetia-Rechtsschutzversicherung enthalten (separates Produkt, AVB nicht ausgewertet).

  • Haftpflicht im Internet mit Zusatz

    Cyber-Zusatz der Privathaftpflicht (A35.7): Kosten, um Daten Dritter wiederherzustellen, z. B. nach versehentlich weitergeleiteter Malware. Summe und Selbstbehalt gemäss Police.

  • Smart-Home keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

  • IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe

    In den Bedingungen nicht geregelt.

Eckdaten und Bedingungen
Preis
nur über den Rechner des Anbieters
Form
Zusatz zur Hausratversicherung
Selbstbehalt
keine Angabe

Preis nur über Rechner. Laut Produktseite keine separate private Cyberversicherung, sondern je ein Cyber-Zusatz in Hausrat und Privathaftpflicht; bis 10 % Kombirabatt mit Privathaftpflicht, Hausrat und Rechtsschutz.

Ausschlüsse (3)

Ausschlüsse

Alle Werte als Tabelle
Was Helvetia in «Cyber-Zusatz der Hausratversicherung («Cyber: Schäden aus der Benutzung von Internet-Technologien»)» deckt
BausteinStatusLimiteWas giltFundstelle
Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking eingeschränkt CHF 5'000 «Online-Banking/Kreditkartenmissbrauch (Phishing, Hacking, Skimming)» bis CHF 5'000. Die Begriffserklärung nennt aber nur Kreditkarten mit Zahlfunktion an manipulierten Geldautomaten, manipulierten Zahlterminals und beim mobilen Bezahlen; ob reiner Online-Missbrauch oder E-Banking darunter fällt, ist unklar. Selbstbehalt gemäss Police; subsidiär (O11).
Wo steht das? (Missbrauch von Karte, Twint, E-Banking)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O5, PDF-S. 10; Begriff «Online-Banking/Kreditkartenmissbrauch», PDF-S. 22

«bei widerrechtlichen Abhebungen an manipulierten Geldausgabeautomaten»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Online-Kauf eingeschränkt CHF 2'000 Kaufschutz: Wert der Ware bei Nichtlieferung, Rücksendekosten bei Falschlieferung einer Online-Bestellung; bis CHF 2'000 ohne Selbstbehalt.
Wo steht das? (Online-Kauf)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O6, PDF-S. 10

«CHF 2’000 (ohne Abzug eines Selbstbehaltes)»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Online-Verkauf keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Online-Verkauf)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Identitätsdiebstahl eingeschränkt CHF 5'000 Identitätsmissbrauch bis CHF 5'000; welche Kosten genau ersetzt werden, beschreiben die AVB nicht.
Wo steht das? (Identitätsdiebstahl)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O3, PDF-S. 10; Begriff, PDF-S. 21

«Entwendung und missbräuchliche Nutzung von personenbezogenen Daten durch kriminelle Dritte»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Cybermobbing und Rufschädigung eingeschränkt CHF 5'000 Kosten für Löschung/Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte bis CHF 5'000; keine psychologische Hilfe genannt. Rechtsschutz nur über eine Helvetia-Rechtsschutzversicherung.
Wo steht das? (Cybermobbing und Rufschädigung)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O2, PDF-S. 10

«Kosten für die Löschung /Änderung persönlichkeitsverletzender Inhalte (Cyber-Mobbing)»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Datenrettung eingeschränkt CHF 5'000 Wiederherstellung von Daten und Software nur bei krimineller Ursache (unautorisierter Zugriff, DDoS), inkl. Entfernung von Malware; bis CHF 5'000.
Wo steht das? (Datenrettung)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O1, PDF-S. 10

«aufgrund folgender krimineller Ursachen (Cyber-Crime)»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Erpressung keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Erpressung)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Gehackte Konten unklar CHF 5'000 Unautorisierter Zugriff ist nur als Ursache für die Datenwiederherstellung genannt.
Wo steht das? (Gehackte Konten)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, O1, PDF-S. 10

«aufgrund folgender krimineller Ursachen (Cyber-Crime)»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Internet-Rechtsschutz mit Zusatz keine Angabe Nicht im Cyber-Zusatz. Laut Produktseite ist Cyber-Rechtsschutz in jeder Helvetia-Rechtsschutzversicherung enthalten (separates Produkt, AVB nicht ausgewertet).
Wo steht das? (Internet-Rechtsschutz)

Private Cyberversicherung: Jetzt abschliessen, abgerufen 06.11.2026, Abschnitt «Cyber-Rechtsschutz»

«Mit einer Helvetia Rechtsschutzversicherung sind Sie automatisch auch bei Rechtsangelegenheiten im Bereich Cyber versichert.»

Dokument öffnen: Private Cyberversicherung: Jetzt abschliessen (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Haftpflicht im Internet mit Zusatz keine Angabe Cyber-Zusatz der Privathaftpflicht (A35.7): Kosten, um Daten Dritter wiederherzustellen, z. B. nach versehentlich weitergeleiteter Malware. Summe und Selbstbehalt gemäss Police.
Wo steht das? (Haftpflicht im Internet)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, Privathaftpflicht A35.7, PDF-S. 19

«unabsichtliche Übertragung von schädlichen digitalen Daten oder Software auf das Computernetzwerk eines Dritten»

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
Smart-Home keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (Smart-Home)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026
IT-Hilfe ohne Schaden keine Angabe keine Angabe In den Bedingungen nicht geregelt.
Wo steht das? (IT-Hilfe ohne Schaden)

AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht, Ausgabe September 2025, ganzes Dokument durchsucht

Dokument öffnen: AVB Helvetia Privatkundenversicherung, Hausrat und Privathaftpflicht (öffnet ein neues Fenster), abgerufen 06.11.2026

Übersicht nach öffentlichen Bedingungen, Stand 06.11.2026. Massgebend sind Ihre Police und die dazugehörigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Keine Deckungszusage.

Drei Wege weiter