Fausse instruction de paiement : Artisanat (électricité, sanitaire, menuiserie, peinture), Allemagne 2022
Deux jours après la facture de 11'000 euros pour une clôture de jardin, le client a reçu du prétendu compte de messagerie de l’artisan de nouvelles coordonnées bancaires et a viré le montant en deux tranches à un escroc.
- Sinistre · 07.2022 · Rhénanie-Palatinat (LG Koblenz), Allemagne
- Source : confirmé par une autorité
- Fausse instruction de paiement
- Compte piraté
État au
Ce qui s’est passé
Le LG Koblenz (jugement du 26.3.2025, 8 O 271/22) a retenu une violation de la protection des données par l’artisan, mais une faute concomitante importante du client, qui ne s’était pas renseigné. L’artisan reçoit 75 % de sa rémunération (8'250 euros), le client peut compenser 2'750 euros.
- Concerné
- Entreprise (anonyme)
- Dommage
- 11'000 EUR versés à un escroc ; l’artisan perd 2'750 EUR
- Interruption d’activité
- inconnu
- Rançon exigée / payée
- inconnu / inconnu
- Données concernées
- true
- Faillite
- non
- Point d’entrée
- Compte de messagerie piraté de l’artisan ; e-mails avec de prétendues nouvelles coordonnées bancaires
Qu’aurait payé une assurance cyber ?
Cela dépend des conditions. Assurance des personnes concernées : inconnue.
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Fraude avec de fausses instructions
Fraude au président, paiement détourné, fausse facture
Le plus souvent en option 5 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
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Prétentions de tiers après une fuite de données
Responsabilité civile en cas de violation de la protection des données et de la sécurité du réseau
Le plus souvent couvert 7 sur 9 produits pour entreprises le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
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Avocat et procédure en cas de litige sur Internet
Le plus souvent couvert 22 sur 29 produits privés le couvrent entièrement, en option ou de façon limitée.
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Ce qu’on en apprend
En cas de coordonnées bancaires modifiées, l’entreprise et le client se partagent le dommage selon leur diligence ; un bref rappel l’aurait entièrement évité.
Sources
- Mailkonto gehackt: Handwerker bekommt Geld nur teilweise (LG Koblenz, 8 O 271/22) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Deutsches Handwerksblatt · 2025-07
« Das Risiko der Fehlüberweisung lag somit beim Kunden. »