Panne chez le prestataire informatique : l’assurance cyber paie-t-elle ?
limité Varie selon l’assureur
Perte d’exploitation si le cloud ou le prestataire est attaqué. Sur 9 produits pour entreprises lus : 1 en option, 5 limités, 3 sans indication.
Seulement si le système du prestataire a été attaqué et le plus souvent avec un contrat écrit (La Mobilière, Zurich) ; pas les pannes purement techniques ni les pannes de réseau.
État au
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9 réponses sur le rayon
Chaque bocal est un produit pour entreprises dont nous avons lu les conditions.
- en option1
- limité5
- aucune indication3
-
Assurance PME, module assurance cyber (contenu identique : « Cyberversicherung Unternehmen »)
limité
Condition et source: AXA
Les attaques contre des systèmes cloud utilisés sont coassurées (exception B12), mais pas les dommages par répercussion provenant d’entreprises tierces ni les pannes de prestataires externes sans attaque.
AXA Versicherungen AG, Ausgabe 06.2024 (16381DE – 2024-06), Ziff. A1.2.3, S. 6 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Business Cyber Insurance (option de KMU SecureConnect, Sunrise Ethernet, etc.)
limité
Condition et source: Sunrise (AXA)
Restauration des données chez les fournisseurs cloud seulement à titre subsidiaire ; panne de prestataires externes sans attaque exclue.
Sunrise GmbH, abgerufen 06.11.2026, S. 2 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Assurance cyber pour entreprises (dommages propres, dommages aux tiers, assistance, IT Assistance, protection juridique)
limité
Condition et source: La Mobilière
Les dommages sur les systèmes d’un prestataire d’externalisation lié par un contrat écrit sont considérés comme propres ; sont exclus les sous-traitants du prestataire, les erreurs de ses collaborateurs et l’absence d’accès à l’infrastructure de tiers.
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, Ausgabe 01.2024, Ziff. E lit. q und r, S. 22 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Zurich Cyberversicherung (variantes Basic, Optimum, Premium)
en option
Condition et source: Zurich
Les serveurs d’un prestataire informatique externe/fournisseur cloud lié par une convention écrite font partie du réseau assuré (interruption d’exploitation seulement Optimum/Premium). Panne de réseau de toute cause exclue.
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG, Ausgabe 01/2024 (ZH9513d-2402), Art. 102.1, S. 8 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Helvetia Cyber-Versicherung – KMU-Spezial (variantes ECO, SMART, TOP)
limité
Condition et source: Helvetia
Les systèmes exploités par un prestataire externe font partie du système informatique ; ne sont pas assurés les pannes purement techniques chez le prestataire, la panne de réseaux externes et les blocages d’accès à partir de la troisième semaine.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Ausgabe Juni 2026 (Dokument 01.07.2026, CH00TLV), Ziff. 3.2.3 lit. j, S. 9 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
-
Cyber Risk Versicherung
aucune indication
Condition et source: Allianz Suisse
CGA non publiques, aucune indication trouvée.
Conditions non publiques, offre via la BTAG.
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG, abgerufen 06.11.2026 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Couverture complémentaire « Cyber et protection des données » de l’assurance inventaire et responsabilité civile entreprise Business One
aucune indication
Condition et source: Vaudoise
CGA cyber non publiques, aucune indication trouvée.
Conditions non publiques, offre via la BTAG.
Vaudoise Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft AG, abgerufen 06.11.2026 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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Cyber Enterprise Risk Management (Cyber ERM) V2.2
limité
Condition et source: Chubb
Shared Computer Systems (cloud/SaaS) avec une limite propre, infrastructure exclue.
Conditions non publiques, offre via la BTAG.
Chubb European Group SE, 01/2022, 3.71 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
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CyberEdge
aucune indication
Condition et source: AIG
CGA non publiques.
Conditions non publiques, offre via la BTAG.
AIG Europe S.A., Zweigniederlassung Opfikon, geändert 20.08.2026 · Ouvrir le document (nouvelle fenêtre)
6 assureurs dont nous n’avons lu aucun produit pour entreprises
- Baloise : Plus de nouvelles affaires sous Baloise. Les pages cyber de baloise.ch redirigent vers la Helvetia Cyber-Versicherung ; les contrats existants se poursuivent chez Helvetia. Les CGA cyber de Baloise ne sont plus publiques.
Où est-ce écrit ?
Helvetia und Baloise sind jetzt eins (FAQ Zusammenschluss), abgerufen 06.11.2026, FAQ Neugeschäft
«Neue Verträge werden immer im Namen von Helvetia ausgestellt.»
Ouvrir le document: Helvetia und Baloise sind jetzt eins (FAQ Zusammenschluss) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Generali : Aucune assurance cyber pour entreprises trouvée (seulement pour les clients privés). Pour les entreprises, il existe une « protection juridique Internet » comme module de la protection juridique entreprise (jusqu’à CHF 100'000 en Suisse / 50'000 dans le monde entier, sans franchise). Il s’agit d’une protection juridique, pas d’une assurance cyber.
Où est-ce écrit ?
Internetrechtsschutz für Unternehmen (Produktseite), abgerufen 06.11.2026
«Deckung bis CHF 100'000 in der Schweiz»
Ouvrir le document: Internetrechtsschutz für Unternehmen (Produktseite) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Liberty : Les cyberrisques sont souscrits (souscripteurs à Zürich), page produit et CGA (selon le VZ « Cyber Risk Versicherung 2015-09 ») non publiques. L’édition de 2015 est plus ancienne que les clauses actuelles sur la guerre et l’infrastructure.
Où est-ce écrit ?
Facts & Contacts Schweiz, 07/2022
Ouvrir le document: Facts & Contacts Schweiz (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Hiscox : Aucune offre trouvée en Suisse : liste des pays sans la Suisse ; les conditions de hiscox.de ne valent que pour l’Allemagne/l’Autriche.
Où est-ce écrit ?
Hiscox in your country (Länderliste), abgerufen 06.11.2026
Ouvrir le document: Hiscox in your country (Länderliste) (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- smile : Aucune assurance cyber pour entreprises (produits : voiture, ménage, moto, voyage, protection juridique, décès).
Où est-ce écrit ?
smile Produktübersicht, abgerufen 06.11.2026
Ouvrir le document: smile Produktübersicht (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
- Simpego : Aucune assurance cyber pour entreprises trouvée.
Où est-ce écrit ?
Simpego Produktübersicht, abgerufen 06.11.2026
Ouvrir le document: Simpego Produktübersicht (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), consulté le 06.11.2026
Aperçu selon les conditions publiques, état au 06.11.2026. Seules votre police et les conditions générales d’assurance (CGA) correspondantes font foi. Aucune promesse de couverture.
Où ce module entre en jeu
Dans 13 scénarios de 12 secteurs, une position de coût concerne ce module.
Tous les scénarios avec ce module
- Boucherie
- Boulangerie et confiserie
- Entreprise de construction
- Garage et commerce automobile
- Cabinet médical
- Physiothérapie
- Pharmacie et droguerie
- Le portail de commande du grossiste est en panne non couvert
- Fiduciaire
- Boutique en ligne
- Coiffure, esthétique, onglerie
- Twint et le terminal tombent en panne non couvert
- Gérance immobilière
- Commune et administration publique
Les 16 autres modules
- Aide immédiate en cas d’urgence
- Restaurer données et systèmes
- Remplacer les appareils inutilisables
- Perte d’exploitation après une attaque
- Panne due à une erreur de manipulation
- Cyber-extorsion
- Prétentions de tiers après une fuite de données
- Procédures devant les autorités
- Informer les personnes concernées
- Fraude avec de fausses instructions
- E-banking piraté
- Piratage téléphonique et frais supplémentaires
- Dommages matériels dus à une attaque
- Atteinte à la réputation
- Pénalités de l’industrie des cartes
- Responsabilité civile médias